Mieux communiquer à Perpignan
Optimiser sa communication en famille et au travail.
Transcript
00:00 Et de voir moins le cas, c'est le moment de parler de communication constructive.
00:06 Parce que c'est vrai que des fois, il y a des situations dans la vie, à la maison, au travail, sans se fâcher...
00:12 Apprendre à communiquer.
00:13 Eh oui, on n'arrive pas forcément à faire passer un message.
00:16 Sandrine Giroteau et Marjolaine Éberard sont avec nous, une formation à Perpignan pour améliorer la communication avec ses proches et au travail.
00:23 Neuf rues de majeure qu'à Perpignan.
00:25 On va détailler dans un petit instant.
00:27 Avant toute chose, qui est concerné, mesdames, par ces soucis de communication ?
00:31 Ça peut être Suzanne, ça peut être moi, ça peut être tout le monde ?
00:33 Alors c'est tout le monde.
00:35 Les relations, elles sont depuis notre enfance jusqu'à notre mort.
00:39 Et c'est vraiment la communication la plus importante.
00:43 Il faut qu'elle soit fluide.
00:45 Et alors il y a des techniques.
00:47 Et des techniques parfois avec des noms assez étonnants.
00:49 Je pense notamment au bâton de parole.
00:51 Qu'est-ce que c'est que ça le bâton de parole ?
00:53 C'est un simple morceau de bois.
00:55 Qui va permettre de prendre la parole une fois qu'on a ce morceau de bois dans les mains.
01:03 Et pas avant.
01:05 Donc ne pas couper les autres.
01:07 C'est ça. Écouter et puis ensuite prendre la parole.
01:09 Est-ce qu'on peut tout dire dans la communication sans être violent, sans être blessant ? On peut tout dire ?
01:15 C'est une bonne question.
01:17 Je pense qu'on peut dire les choses quand on parle de soi le plus facilement.
01:23 C'est ce qui va permettre à l'autre de ne pas se sentir agressé.
01:27 Parler de soi.
01:29 Donc si on a quelque chose à reprocher, on peut parler du sentiment que ça a provoqué chez nous.
01:31 Exactement.
01:33 Des émotions qu'on ressent et du sentiment qu'on a.
01:35 Il y a une autre technique que vous proposez mesdames.
01:37 C'est une technique qui s'appelle la poubelle des émotions.
01:41 C'est quoi alors ça ?
01:43 On dit plutôt la poubelle relationnelle.
01:45 C'est justement quand quelqu'un vous a dit quelque chose qui vous a fait du mal.
01:51 On prend un crayon, un papier, on le met en boule.
01:55 C'est important de faire le geste.
01:57 Jacques Salomé dit que tous les matins on se lave ou tous les soirs on se lave le corps.
02:03 Et qu'on n'a pas pris l'habitude de laver tout ce qui rentre à l'intérieur de nous.
02:07 Donc une fois par jour on peut écrire ce qui nous a blessés dans la journée, ce qui nous a énervés.
02:11 50 fois par jour !
02:13 Parce que finalement votre mari le matin il vous dit "Oh je suis en retard, ça va pas ?"
02:19 Vous commencez à avoir du stress et donc vous pouvez tout de suite faire ça.
02:23 Vous écrivez en post-it.
02:25 On peut écrire, on peut griffonner, faire des gribouillons.
02:31 On peut jeter une pierre, jeter un bout de ce que vous avez dans la main.
02:36 Le tout c'est de faire le geste et de comprendre que cette poubelle
02:39 c'est pas la même que celle qui est pour jeter dans la poubelle papier.
02:45 C'est ça, c'est pas la corbeille à papier.
02:47 C'est une autre corbeille.
02:49 Il faut une autre corbeille concrètement.
02:51 Il faut quelque chose de particulier.
02:53 Il faut mettre en place un sac juste pour ça.
02:56 Et une fois qu'il est plein, c'est souvent, on peut aller le brûler ou le mettre à la déchette.
03:02 Mais ça fait un travail énorme.
03:05 Du coup, ce qui nous fait du mal, ce qui résonne chez nous, résonne beaucoup moins fort.
03:13 Vous proposez cette formation, mais en combien de temps ça peut s'améliorer finalement Sandrine ?
03:19 Une vie ?
03:21 C'est long un peu.
03:23 La formation est proposée sur 4 ans, sur 8 modules, 2 par an et 300 euros l'année.
03:33 C'est à dose homéopathique on va dire.
03:36 C'est quelque chose de très light.
03:38 C'est pas tous les jours.
03:39 Trois heures par mois.
03:41 Et pour que la personne qui fait la formation puisse travailler pendant le mois,
03:46 elle revient avec ses vécus.
03:50 Le groupe peut aider, peut être là.
03:53 C'est très aidant d'être dans le groupe.
03:55 On a les coordonnées au standard de la radio, 0468 35 5000.
03:59 La formation reprend quand ?
04:01 Le 23 septembre.
04:03 C'est bientôt, c'est dans quelques jours, dans une dizaine de jours.
04:06 Si vous souhaitez en savoir plus, on va faire un article sur le site de France Bleu Roussillon.
04:10 Sinon vous avez la page Facebook "Relations vivantes, autonomes et responsables".
04:16 On retient, et c'est sur Facebook.
04:18 Merci beaucoup Marjolaine et Sandrine.
04:20 Merci à vous.
04:22 En direct sur France Bleu Roussillon, nous parler de cette communication positive.
04:25 Parce que oui, c'est possible d'améliorer cette communication.
04:28 Et en plus, ça fait toute la différence.
04:31 On est d'accord !