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A Perpignan, aux alentours et même sur le département des Pyrénées-Orientales en général, des opticiennes et opticiens en mobilité viennent à votre rencontre. Vous choisissez votre monture et ensuite les lunettes vous sont apportées à la maison ! On découvre le concept.

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Transcription
00:00 Notre invitée du dernier café, Séverine Carrier. Bonjour Séverine !
00:04 Bonjour !
00:04 Séverine, vous êtes opticienne en mobilité, on le dit comme ça généralement.
00:08 Oui, tout à fait.
00:09 C'est-à-dire que vous venez en fait chez nous.
00:10 Mais alors forcément la question qu'on se pose quand on connaît les magasins d'optique,
00:14 Suzanne, c'est qu'il y a quand même beaucoup de présentoirs, on nous teste à nouveau un petit peu les yeux.
00:18 Il y a beaucoup de choix.
00:19 Mais comment vous faites à domicile alors Séverine ?
00:21 Alors j'ai aussi beaucoup de choix.
00:23 Je suis équipée en termes de matériel avec la même chose qu'en magasin mais en version portable.
00:30 J'ai une lunette d'essai, j'ai un appareil électronique mais en version miniature.
00:35 Et les présentoirs ?
00:36 Et les présentoirs, j'ai une valise.
00:38 Une valise avec 125 paires de lunettes à l'intérieur à peu près, dans ces eaux-là.
00:43 Donc j'ai quand même beaucoup de choix, que ce soit homme, femme, enfance, senior, actif, j'ai quand même beaucoup, beaucoup de choix.
00:50 Opticienne en mobilité, vous avez des collègues aussi bien sûr, mais vous c'est plutôt le secteur du Grand Perpignan on va dire.
00:55 Voilà, moi j'ai le Grand Perpignan, la Côte jusqu'à le Cattes et la Vallée de la Glie.
01:00 Vous faites des kilomètres.
01:01 Je fais quelques kilomètres, la première couronne en fait.
01:05 Et ensuite j'ai deux collègues qui font, un qui va faire jusqu'à Prades et la Vallée de Serré.
01:11 Et une autre collègue qui est en Cerdagne-Cap-Cirac.
01:15 Et ça marche bien, les gens apprécient ?
01:17 Les gens apprécient.
01:18 Les gens apprécient surtout les personnes à mobilité réduite.
01:22 C'est vrai qu'on a un public de personnes relativement âgées qui ont du mal à se déplacer ou des choses comme ça.
01:29 Et c'est quand même agréable pour eux d'avoir la personne qui vient chez eux, on fait le bilan visuel avec eux, pour voir si tout va bien.
01:38 Ça leur permet d'avoir une continuité de suivi dans leur santé visuelle et c'est plutôt pas mal.
01:45 Et ça convient à toutes les pathologies ? Même si on a de gros soucis de vue, on peut quand même faire appel à vous ?
01:51 Vous pouvez faire appel à moi.
01:52 Des grosses corrections comme moi ?
01:54 Oui, ça arrive.
01:56 Bien sûr, moi je corrige comme n'importe quel opticien, je fais des lunettes pour toutes les corrections.
02:02 Après je vais faire un bilan visuel à quelqu'un qui aura une pathologie particulière, ça c'est uniquement l'ophtalmo bien sûr.
02:08 Mais par contre oui, la paire de lunettes, quelle que soit la pathologie et quelle que soit la correction.
02:14 Donc là comment on internet, 3W, lesopticiensmobile.com, ça se retient facilement.
02:18 Vous venez une première fois pour qu'on choisisse la lunette ?
02:21 Oui.
02:22 Et alors vous revenez une deuxième fois ?
02:23 Ah bah bien sûr.
02:24 Pour la paire de lunettes ?
02:25 Pour la livrer.
02:26 Je viens une première fois pour faire le choix de monture, prendre tous les papiers, tout ça.
02:33 Après j'ai tout un travail de coordination avec les médecins, avec les mandataires judiciaires, les infirmiers, tout ça.
02:43 Après je vais fabriquer la lunette une fois que toute la paperasse sera réglée.
02:47 Et puis après je reviens bien sûr pour la livraison, pour vérifier l'ajustage, faire l'ajustage, vérifier que tout va bien,
02:55 vérifier que les lunettes sont pratiques dans l'utilisation à la maison.
03:00 Parce que c'est quand même l'avantage, c'est que comme je vais chez les gens, je peux vérifier, je peux voir comment ils vivent
03:07 et faire les lunettes en fonction de leurs habitudes de vie.
03:10 C'est génial ça, effectivement. Alors vous parliez de tous ces intervenants, parce qu'il faut dire que vous intervenez aussi dans les EHPAD.
03:15 Oui, tout à fait. J'interviens au sein des EHPAD en termes de permanence.
03:21 Je vais dans les EHPAD, je vais faire des bilans visuels où je vais rencontrer un certain nombre de résidents.
03:26 Comme ça, ça permet aux équipes soignantes de savoir si leurs résidents ont une bonne vision
03:31 et puis de pouvoir mettre de côté le problème de vision pour vérifier s'il y a d'autres problèmes.
03:36 Par exemple, en cas de chute, ils peuvent se concentrer sur autre chose, la vision ils savent que je gère.
03:39 Et il y a des gens qui passent des heures et des heures à essayer des lunettes. Est-ce que vous avez des heures à contracter ?
03:46 J'ai de la patience. J'ai de la patience, des heures et des heures à essayer des lunettes quand on est en magasin.
03:54 Vous avez un planning à tenir ?
03:56 Moi j'ai un planning à tenir, mais en même temps, j'ai pas mis le monture comme on peut avoir en magasin. J'en ai 123.
04:03 Donc, elle se vit d'essayer. Et puis après, il y a mon métier qui fait que ça fait 18 ans que je suis opticienne.
04:10 Donc, je sais un petit peu ce qui va aller ou pas à la personne.
04:14 Donc, je vais déjà faire une présélection à lui montrer.
04:17 Et si vraiment la personne veut essayer autre chose, elle va l'essayer, mais elle va vite se rendre compte que dans la présélection, il y avait sa lunette coup de cœur.
04:23 Bon, on sent votre passion en tout cas. Merci beaucoup.
04:25 C'est vrai, ça se voit à la télé, ça s'entend à la radio.
04:29 3W, lesopticienmobile.com pour en savoir davantage.
04:33 Vous êtes opticienne en mobilité, donc vous c'est la grande couronne de Perpignan.
04:36 Et puis ensuite, il y a les collègues pour le reste du temps.
04:38 Il y a les collègues, on est down pour le 66.
04:40 Parfait, merci Séverine, merci à vous.
04:42 Merci à vous.
04:43 Merci à vous.

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