PAF : Analyses, décryptages et investigations sur les émissions télé !
Du lundi au vendredi à 17h50 sur C8.
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00:00 En fait, le problème, c'est que ces SMS frauduleux ou ces mails frauduleux, ça marche.
00:04 Alors évidemment, on les repère et tout, mais pourquoi ils continuent à en envoyer ?
00:07 Parce qu'en fait, ça fonctionne.
00:08 Et pourquoi ça fonctionne ?
00:09 C'est parce que justement, les fortes d'orthographe sont très importantes.
00:12 Elles permettent de repérer la personne qui est fragile.
00:15 Peut-être parce qu'elle vient de se casser les ongles, ou peut-être qu'elle est en burn-out,
00:18 ou peut-être parce qu'elle n'est pas accompagnée, qu'elle est toute seule et qu'elle va mal réagir.
00:22 Et quand vous répondez à un SMS qui a été mal rédigé, c'est un signal que vous êtes faible.
00:27 Et qu'on va pouvoir mettre des moyens derrière, vous appeler et vous faire cracher le morceau.
00:31 - Vous dites qu'ils font exprès d'être nuls ?
00:32 - Absolument, c'est totalement fait exprès.
00:34 - C'est énorme, ça !
00:35 - C'est une façon de récupérer les gens qui sont en situation de faiblesse.
00:37 - Bon, alors... - C'est un premier filtre.
00:39 - C'est pas plutôt des gens qui sont nuls en grammaire, franchement ?
00:41 - Pas du tout, pas du tout.
00:42 - Aussi, peut-être.
00:43 - C'est des gens qui savent faire de l'informatique, envoyer des messages massifs,
00:46 récupérer de l'argent derrière et se faire passer pour qui ils souhaitent.
00:49 Des gens qui arrivent à refaire les sites du gouvernement, bien sûr,
00:52 qui savent écrire des phrases et éviter les photographes quand ils veulent.
00:56 Ils connaissent, comme tout le monde, les correcteurs orthographiques et ils y ont accès.
00:59 C'est pas le souci. C'est fait exprès.
01:01 - Non mais c'est génial !
01:02 - Donc il faut faire attention, il faut pas se dire que nous on évite,
01:04 donc tout le monde devrait éviter.
01:06 En réalité, il faut pas trop juger les gens.
01:08 - J'adore celui-là !
01:09 "Coucou maman, mon téléphone portable est cassé, vous pouvez m'écrire sur WhatsApp."
01:12 Non mais c'est énorme, ça !
01:13 Mais qui tombe là-dedans, franchement ?
01:14 - Mais précisément, quelqu'un qui se sent pas bien.
01:16 Peut-être quelqu'un qui s'inquiète pour son fils ou quelque chose comme ça,
01:21 ou pour sa fille.
01:22 - Non mais WhatsApp, c'est mal écrit.
01:24 Et puis vous pouvez m'écrire sur WhatsApp.
01:25 - Bien sûr, vous pouvez m'écrire.
01:26 - Et puis quand on voit sa mère...
01:27 - Bien sûr !
01:28 - Qui vous voit, "Maman, ce téléphone portable est cassé, vous pouvez m'écrire sur WhatsApp."
01:31 - Mais maman, vous me renvoyez !
01:32 - Non mais ça veut dire les parents, les parents.
01:34 - Mais en fait, c'est typiquement la démonstration de la manière dont ça fonctionne.
01:37 C'est que quelqu'un qui clique là-dessus, vous allez réussir à lui faire avaler n'importe quoi.
01:41 Vous allez l'appeler, vous allez dire "non mais en fait..."
01:43 Et derrière, il y a tout un mécanisme qui va s'enchaîner.
01:47 Et ils vont réussir à récupérer peut-être ses codes de carte bleue,
01:50 ou peut-être ses données bancaires, ou peut-être autre chose.
01:53 Et avec ça, ils vont faire des trucs.
01:55 Et ça, c'est vraiment le message type "nous, on le reçoit, on rigole,
01:59 mais en fait, peut-être un jour, quand vous n'êtes pas bien, vous n'allez pas faire gaffe."
02:03 - Oui, c'est sans faire attention.
02:05 - Peut-être la veille, vous avez eu une dispute avec votre enfant, voyez, ou un truc du genre.
02:08 Et là, vous faites "oh là là", et vous cliquez.
02:10 - Regardez, j'adore celui-là.
02:11 Surtout à l'approche des fins d'année, on va recevoir beaucoup de colis.
02:14 Des droits de douane.
02:15 "Taxe appliqué à votre colis, veuillez régulariser votre situation."
02:18 - Bien sûr, ça, c'est typique exactement les fins d'année.
02:21 Vous allez recevoir des dizaines de messages, des livraisons, etc.
02:25 Et dans le flux, en fait, vous allez cliquer sur une.
02:28 Et parce que vous vous dites "ah mais j'attends un truc",
02:30 ou peut-être vous attendez le cadeau de Noël.
02:32 Et s'il n'arrive pas avant la date de Noël, vous êtes embêté.
02:35 Donc vous allez le faire, vous allez cliquer.
02:37 Et là encore, vous allez arriver sur une page avec un faux DHL,
02:40 qui va vous demander des informations, des trucs.
02:42 Et à partir de là, vous aurez été hameçonné.
02:44 - Et là, ça sent le sapin.
02:46 - Oui, ça sent le sapin.
02:47 La vignette critère aussi.
02:49 - Là, il demande la carte de crédit.
02:51 - Bien sûr, bien sûr.
02:52 - Regardez la fameuse vignette critère que vous devez coller sur votre véhicule
02:56 pour rouler dans les grandes villes.
02:58 - C'est pareil, c'est typique.
02:59 On n'est pas le pigeon, mais on est le poisson, en fait, dans ce genre de situation.
03:02 Voilà, c'est la nouvelle formule.
03:04 - Bon, mais ça aussi, pareil, ils vous demandent vos coordonnées bancaires.
03:07 En fait, ce qu'il faut faire, maître, c'est qu'à chaque proposition de clique sur un lien,
03:13 ne jamais, jamais communiquer ces données bancaires.
03:15 - Personne ne va jamais vous demander vos coordonnées bancaires ou vos données personnelles.
03:20 Aucune institution, aucune administration,
03:22 si ce n'est une fois que vous êtes passé vraiment dans votre espace sécurisé.
03:25 Donc, en fait, ça n'arrive pas.
03:26 De la même façon, on ne vous contacte pas par téléphone.
03:28 Votre concier bancaire ne va pas vous contacter par téléphone
03:31 pour vous demander votre code de carte bleue ou votre numéro de carte bleue.
03:34 Ça arrive souvent. Souvent, les SMS, c'est un premier point d'appui.
03:37 Et après, on vous contacte de façon plus directe.
03:40 On vous parle. Parfois même, ils viennent chez vous.
03:42 Parfois même, moi, j'ai vu ça. Mais bien sûr que si.
03:45 - Qui vient chez vous ?
03:46 - Mais vous avez quelqu'un qui va débarquer et qui va commencer à discuter avec vous
03:49 et vous expliquer qu'en fait, il y a tel problème.
03:51 - C'est un témoin de Géovane, hein ?
03:52 - Non.
03:53 - C'est un peu le théâtre ou quoi, ça ?
03:54 - Ils n'ont pas encore commencé le spam par SMS.
03:56 Mais donc, il faut être très prudent.
03:58 Et il faut vraiment se dire non, non, non, on ne va rien me demander.
04:02 Et il ne faut pas hésiter à aller chercher de l'aide.
04:05 Vous avez tout à fait raison de forwarder à votre mari.
04:07 Mais vous pouvez forwarder à qui vous voulez, en fait.
04:09 Si vous ne vous sentez pas à l'aise, il faut l'admettre.
04:11 C'est-à-dire que...
04:12 Et puis moi, j'encourage tous les téléspectateurs qui maîtrisent un petit peu les outils informatiques.
04:16 En fait, filez un coup de main à vos parents, à vos grands-parents.
04:18 Enfin, évidemment, vous voyez bien, les gens qui n'ont pas l'habitude,
04:21 ils ont besoin d'une petite explication.
04:23 - Celui-là, il est pas mal.
04:24 Dernièrement, votre abonnement a été rejeté à mettre à jour.
04:26 Parce que celui-là, il est vicieux, celui-là.
04:29 - Il est vicieux. - Il est enrévu.
04:30 - Mais tout le monde l'a reçu, celui-là.
04:31 - Aussi, bien sûr. - D'accord.
04:32 Je ne sais pas, Netflix, Amazon...
04:34 - Et ça, ça va être l'abonnement le plus cher de l'année.
04:36 - Ah bah oui, c'est clair. - C'est l'année payée.
04:38 - C'est énorme, ça. C'est énorme.
04:39 - La maman d'un ami a reçu ça.
04:40 Mais elle était paniquée à l'idée, comme elle est un peu extentée.
04:43 Elle était paniquée à l'idée qu'il pouvait avoir accès à son service de vidéo à la demande.
04:46 C'est incroyable.
04:47 Ça peut faire peur aux gens.
04:48 - Ils visent des gens qui détestent être en dehors des clous, aussi.
04:51 Des gens pour qui c'est terrible d'avoir 10 euros de dette et qui...
04:54 - Bien sûr. Et ça marche très bien.
04:56 - Moi, j'ai une petite question.
04:57 On en reçoit beaucoup, des SMS.
04:58 Est-ce que si on clique dessus, c'est grave ?
05:01 - Pour vous ?
05:02 - Oui, pour beaucoup de monde qui...
05:03 - Non, mais le fait de cliquer dessus.
05:04 - Voilà, juste de cliquer dessus.
05:05 - Avant de rentrer sur le carton bleu.
05:06 - Ah bah, ça peut. Non, mais potentiellement, ça peut.
05:08 Et vous pouvez vous retrouver...
05:09 En fait, quand vous allez cliquer dessus, vous allez être redirigé vers un autre site.
05:12 C'est-à-dire qu'en général, ce type de SMS ne permet pas de récupérer directement vos données.
05:17 Et c'est sur cet autre site qui va ressembler à un site que vous connaissez.
05:20 Par exemple, là, sur le site...
05:21 Sur le SMS Netflix, vous allez arriver sur une fausse page Netflix.
05:25 Et là, pour le coup, il n'y aura pas de fin d'orthographe.
05:27 Ça veut dire que la fausse page Netflix, elle va vraiment ressembler à la vraie.
05:30 - La question, c'est est-ce que le hacker sait que vous avez cliqué ?
05:33 Donc potentiellement, la prochaine fois, vous allez aller plus loin.
05:35 - En fait, c'est comme ça que marche Pegasus, par exemple.
05:37 Tout le monde a entendu parler de Pegasus.
05:38 Pegasus, on vous envoie un message, par exemple, dans WhatsApp.
05:41 Une vidéo, vous la regardez et paf, ça y est, votre téléphone est infesté.
05:44 - Et paf !
05:45 - Normalement, ce genre de message, c'est pas comme ça que ça fonctionne.
05:48 Voilà. C'est pas comme ça que ça fonctionne.
05:50 - Il y a aussi le corporatisme.
05:51 À une époque, c'était très à la mode. Il n'y a pas tellement longtemps.
05:54 Vous avez des camarades journalistes qui sont en reportage et tout.
05:57 Eux l'ont repéré.
05:58 Et tout d'un coup, vous recevez un message disant
06:00 "Je suis coincé dans tel pays, j'ai absolument besoin que tu m'envoies ça pour me dépanner et tout et tout."
06:05 Mais c'est plausible parce que la personne est réellement en reportage, là.
06:08 Donc moi, maintenant, j'appelle la personne et je dis "T'as des soucis ?"
06:11 Et puis c'est comme ça, quand même.
06:13 - Oui, ça arrive régulièrement.
06:14 Et là encore, il faut être attentif. Il faut regarder.
06:16 Parfois, c'est des gens qui ont réussi à hacker la boîte mail ou le numéro de téléphone de quelqu'un
06:20 ou qui ont volé son portable ou ce genre de choses.
06:22 Ou alors, parfois, on se fait passer pour
06:24 "Typiquement, je vais créer une fausse adresse avec votre identité et je vais vous envoyer un email."
06:30 Mais vous avez très bien vu tout à l'heure, Sophie.
06:32 Vous avez regardé l'adresse mail.
06:33 - Vous ne voyez rien, ne vous embêtez pas.
06:34 - Mais vous avez très bien regardé l'adresse mail et vous avez dit
06:35 "Vous voyez là, c'est une adresse mail complètement bizarre. En fait, il faut le vérifier."
06:38 - Oui, oui.
06:39 - Et vous pouvez vérifier ce genre de choses, mais tout le monde ne peut pas faire ça.
06:41 C'est toute la difficulté.
06:42 Vous, vous avez le réflexe de le faire parce que peut-être, en plus, c'était un sujet qui ne vous touchait pas.
06:46 - Parce qu'il y en a là-dedans ?
06:47 - Parce que c'était l'entaille.
06:48 Et vous n'aviez pas envie de payer d'amende.
06:50 Mais peut-être, sur un autre sujet, vous n'auriez pas fait cette vérification.
06:53 - Bon, un point pour...
06:55 - Ah oui, un point gouffre.
06:56 - Un point gouffre. Parce que là, maintenant, la majorité des Français fait sa déclaration sur Internet.
07:01 - Bien sûr, bien sûr.
07:02 - Et c'est là que ça devient compliqué.
07:03 - Bien sûr. Et là, on commence à jouer sur la peur.
07:05 C'est-à-dire que vous allez vous dire "Oh là là, j'ai fait une connerie. Mince, je vais avoir un redressement. Qu'est-ce qui se passe ?"
07:13 Et évidemment, il y a des gens qui ne sont pas habitués vont cliquer.
07:17 Et là, vous allez arriver sur un site qui ressemble très pour très au site des impôts.
07:21 - Surtout que là, c'est très vicieux. C'est un point gouvre, point com, alors que le vrai, c'est point fr.
07:25 - Oui, exactement.
07:26 - C'est ça, la différence.
07:27 - C'est point gouvre, en plus.
07:28 - Oui, c'est point gouvre, là, c'est tiré.
07:29 - C'est point gouvre, point fr, etc. Et donc, quelqu'un qui ne fait pas attention et tout, bien évidemment, va cliquer. Ça, c'est sûr.
07:35 - Les amendes, effectivement, influent. Il y a aussi "Votre commande a été expriée. Veuillez cliquer sur... pour vérifier".
07:41 Alors ça aussi, c'est pas mal. Vous avez aussi un retard de paiement de 35 euros qui équivaut à 1 avant majoration.
07:47 - Mais ça, c'est vachement bien, je trouve, ce que vous faites de les montrer les unes à la suite des autres.
07:50 Parce que comme ça aussi, les gens qui en ont reçu une mais pas les autres, ils comprennent en fait ce qui est en train de se passer
07:55 et quel type de message on peut recevoir. Et c'est vraiment horrible.
08:00 Pour les SMS, je vous signale que quand vous avez un SMS, vous pouvez le signaler. Il y a un numéro spécial qui est le 33 700.
08:06 - Alors attendez, comment ça marche ? Moi, j'ai jamais rien compris. Alors bon, alors attends.
08:10 T'as le SMS et tu revois le SMS transféré 33 700 ?
08:13 - Oui, au 33 700. Et à ce moment-là, du coup... - 33 700, 33 700.
08:17 - Il rentre dans une base et on vous indique si c'est un spam ou si c'est pas un spam. Voilà.
08:22 - Ah d'accord. Donc on a juste à transférer. - Vous pouvez le transférer.
08:25 Vous avez... Alors ça marche pas bien pour les SMS, mais vous avez des logiciels pour vos téléphones portables qui vous préviennent d'un appel frauduleux.
08:31 C'est souvent les opérateurs qui les proposent. En fait, vous pouvez les installer. C'est très pratique.
08:36 Tout d'un coup, votre téléphone sonne parce qu'on veut vous démarcher pour vous vendre des chaussettes ou...
08:41 - Avant 14h, faut régulariser. - Un nouveau truc ?
08:43 - Non mais avant 14h, UTC. - Avant 14h, UTC.
08:46 - Avant 14h, si t'as pas régularisé, tu vas t'auto-détruire. - Oui, c'est ça.
08:48 - En fait, c'est marrant parce qu'on joue sur la peur des gens. La peur d'être en retard dans une échéance de paiement ou la peur qu'un proche ait un problème.
08:56 Et en fait, l'idée, ce serait peut-être aussi de travailler sur les peurs. Quand on n'a pas peur...
09:01 - On fait du yoga. - On fait du yoga.
09:03 - On fait du yoga. - Et 33 700, ça peut être un faux aussi.
09:07 - On vous en montre d'autres pour que vous soyez alertés. Ça, c'est un faux message. Je sais pas si on en a. Assurance maladie, votre bancaire total est disponible.
09:16 - Énorme, ça aussi, d'assurance. Voilà, veuillez suivre...
09:18 - Mais vous allez voir que maintenant, avec le nouveau dispositif qui a été mis en place, vous allez avoir des faux messages.
09:23 Votre rendez-vous a été annulé. Cliquez ici pour qu'il soit maintenant.
09:26 - Voilà, voilà. - Encore de l'argent qui va nous échapper.
09:28 - Voilà. Vous savez, le petit... - Arrête. Arrêtez. Non, non, non, ça marche pas.
09:33 - Vous savez quel est le gros intérêt, pardonnez-moi, de celui-ci ? C'est de récupérer le numéro de sécu, c'est ça ?
09:37 - Non. - C'est pas ça. Mais sans carte vitale, vous pouvez pas faire grand-chose.
09:39 - Vous savez pas ce qu'il y a comme site. C'est-à-dire que si on clique, je sais pas ce qui va se présenter.
09:43 Peut-être qu'en fait, on va vous dire qu'il faut payer pour avoir votre carte vitale, peut-être ceci, peut-être cela.
09:48 Et on va récupérer des informations. Et le site qui va être présenté va vraiment ressembler, trait pour trait, au site officiel de Amélie.
09:54 - Une sorte de scepticimique, hein. - Qui est derrière ça ? Est-ce que c'est de la bande organisée ?
09:57 Est-ce que c'est des hackers, des... Seuls dans leur salon, dans leur chambre ou... ?
10:01 - C'est toujours des réseaux assez constitués. C'est rarement une seule personne. C'est difficile, en fait.
10:06 Envoyer des messages comme ça automatisés, c'est pas à la portée du premier venu. Et puis ça coûte de l'argent, en fait.
10:10 Parce que les SMS, il faut bien les payer pour qu'ils arrivent chez vous. Donc en réalité, c'est des investissements.
10:15 Mais comme ça marche, eh ben ils continuent. - Eh ben !
10:17 -Eh ben !
10:17 [Musique]