Hugues a posté son amende sur X (ex-Twitter) et l'image n'a pas tardé à devenir virale. Le jeune homme de 25 ans a reçu cette contravention de la SNCF car il a échangé sa place avec une personne qui souhaitait être à côté de son fils, en seconde classe, soit le tarif qu'avait payé Hugues. Sauf que ce dernier s'est retrouvé en première classe, ce qui ne correspond pas aux règles de la compagnie ferroviaire. La SNCF a toutefois promis au voyageur d'annuler son amende.
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00:00 On en vient à l'image du jour avec toi, Lisa. Ce matin, tu voulais nous parler d'une contravention avec une histoire un peu particulière.
00:07 Vous allez voir un reçu de procès verbal, une amende de 270 euros reçu et partagé par Hugues sur les réseaux sociaux.
00:14 Il explique "j'ai échangé ma place que j'ai payée en seconde avec la place d'un monsieur qui l'a payée en première car il voulait être à côté de son fils qui était en seconde".
00:22 En clair, Hugues a reçu une amende parce qu'il a voulu être sympa, exactement, et qui n'aurait pas échangé sa place pour un service, surtout pour atterrir en première place.
00:29 Pourtant, ce n'est pas un argument recevable pour les contrôleurs qui lui demandent de payer sa nouvelle place en première classe.
00:35 J'ai contacté Hugues, il nous raconte la suite de leurs échanges.
00:38 Du coup, ce que je ne savais pas, c'est qu'il fallait chercher le voyageur avec qui j'avais échangé ma place.
00:43 Tout le monde s'est retrouvé en voiture de bar et on a essayé d'expliquer aux contrôleurs que leur raisonnement était un petit peu fallacieux.
00:51 Ils n'ont absolument rien voulu savoir et ils ont fini par me mettre l'amende maximum qu'ils pouvaient me mettre,
00:56 c'est-à-dire voyage sans titre de transport, plus une majoration de 50 euros parce que j'ai refusé bien évidemment de payer l'amende sur place.
01:03 De son côté, la SNCF explique que la règle, c'est la règle.
01:10 Et regardez ce que le service communication m'a répondu et par SMS.
01:13 "La situation rencontrée par le client est rare. En effet, nous observons que nos clients qui échangent leur place ont le réflexe d'aviser le chef de bord avant le départ du train.
01:20 Le client abonné Max Jeune, ici concerné, sait que voyageant à 0 euro en seconde, sa présence en première n'est pas conforme au bon usage de son abonnement.
01:29 Alors d'abord, ce n'est pas si rare d'échanger une place dans le train, on va se le cacher.
01:33 Et Hugues dit ne pas avoir croisé les contrôleurs avant cette amende pour leur signaler l'échange de place.
01:38 Ensuite, parce qu'Hugues a 25 ans, il dispose en effet d'un abonnement Jeune TGV Max.
01:42 Voilà son billet qui s'affiche, qui lui permettait cette fois-ci effectivement de voyager pour 0 euro.
01:47 Mais cet abonnement lui coûte tout de même 80 euros par mois.
01:50 Ça reste une belle différence de tarif après l'amende.
01:52 Justement, pourquoi est-ce qu'il n'a pas tout simplement payé la différence entre le prix d'un billet en seconde et le prix d'un billet en première ?
01:58 On n'en parlait plus, même si encore une fois, moi ça me paraît lunaire.
02:01 Il a voulu être sympa avec un papa.
02:03 Sur le site de la SNCF, il est indiqué très clairement que si votre titre de transport n'est pas valide, vous risquez une régularisation à bord.
02:09 Sauf que là, Hugues a bien un billet valide.
02:12 Mais la SNCF m'a précisé, toujours par SMS, si le tarif utilisé n'autorise pas le surclassement, Max Jeune ne l'autorise pas, le motif "sans titre valable" s'applique.
02:22 Pour Hugues, c'est exactement ça qui ne passe pas.
02:24 Les règles, c'est les règles.
02:25 S'il a choisi de partager ça aux yeux du monde, ce n'est pas pour une histoire de montant, dit-il, mais pour une histoire d'injustice.
02:31 Écoutez.
02:32 On parle d'un siège, oui d'un siège.
02:34 Tout le monde a payé sa place dans l'histoire.
02:36 Que la SNCF n'ait pas perdu d'argent ou pas subi de préjudice.
02:40 Oui, parce qu'elle a rêvé que tout le monde avait payé son billet le prix qu'il fallait le payer.
02:44 C'est lunaire.
02:46 Mais au final, il va les payer les 270 euros ?
02:49 Là, on va lancer une cagnotte.
02:51 La SNCF a promis à Hugues que l'amende serait annulée.
02:54 Pour l'instant, il n'a pas eu de preuves formelles, mais il y croit.
02:57 Comme quoi la règle, c'est la règle, mais avec un peu de raffut parfois.
03:00 Si tu passes sur BFMTV, voilà, tu pourras.
03:03 Et puis la règle sur les horaires de train, tout ça, c'est pas...