Retrouvez William Leymergie entouré d’experts, du lundi au vendredi en direct dès 12h30, pour une émission dédiée aux problématiques de notre quotidien.
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00:00 [Générique]
00:04 - Bon, alors tout d'abord, pour comprendre ce qui va suivre, il faut d'abord nous expliquer ce qu'on appelle le cashback.
00:10 On n'a pas trouvé la bonne traduction en français, mais en anglais, ça devrait aller. Allez-y.
00:14 - Alors cashback, donc cash, c'est l'argent, et back, c'est que l'argent revient.
00:18 En fait, à l'origine, cashback, c'était aller chez un commerçant, vous achetez une baguette de pain,
00:23 et vous dites "En fait, je ne veux pas payer 1,80, je veux payer 10 euros, et vous me redonnez l'argent en liquide".
00:29 C'était demander des liquidités à un commerçant.
00:31 - Oui, mais l'un commerçant, il refusait, hein ?
00:33 - Parfois, il acceptait, mais c'était ça, la notion de cashback. C'est ça, la véritable définition.
00:38 Et en fait, maintenant, ça ne veut plus du tout dire ça. On l'emploie pour autre chose.
00:42 Imaginez aujourd'hui, avec votre carte bancaire, le simple fait de payer chez un commerçant,
00:48 ça va vous rapporter de l'argent grâce à ces transactions. Donc ça, c'est le principe du cashback.
00:54 - Alors c'est un avantage financier qui est de plus en plus courant. C'est très commun en Amérique du Nord, en Asie, en Europe.
01:01 Un peu moins. C'est vrai qu'on ne l'utilise pas énormément. Mais il y a quand même 1 Français sur 3 qui utilise le cashback.
01:08 Alors c'est pas une idée nouvelle. Tout simplement, c'est un accord avec la banque.
01:13 C'est-à-dire que la banque va vous dire si vous utilisez la carte bancaire de plusieurs fois chez un commerçant,
01:21 il y a une petite partie qui va vous être rétribuée sur vos achats.
01:25 - Mais c'est le commerçant qui restitue ? - Eh bien en fait, c'est des accords qu'il y a entre la banque et le commerçant.
01:32 Par exemple, vous achetez de l'alimentation, essence, voyage. Vous payez avec cette carte bancaire.
01:37 Et imaginons que ça vous coûte 100 €. Eh bien, vous allez payer 100 €, mais il y a peut-être 2 € que vous allez récupérer.
01:44 - Comment ça, il y a... Mais on le sait à l'avance. - Et c'est une carte normale, oui, tout à fait.
01:48 - C'est une carte normale. On le sait quand on va chez ce commerçant. - Et on le sait à l'avance, c'est marqué, exactement.
01:52 - Bon, d'accord. Vous achetez un petit bracelet. D'accord. Ça vous coûte 250 €. D'accord ?
01:58 - C'est un gros bracelet. - Oui, c'est pas cher. Oui, je sais. Mais peu importe. Bon, peu importe.
02:02 Mais donc le commerçant, tout de suite, il vous donne...
02:06 - Alors, c'est pas le commerçant. C'est la banque qui vous remercie d'avoir payé avec cette carte.
02:11 - La transaction. - Avec cette transaction. - Elle le fait rapidement.
02:14 - Donc en fait, vous avez une rétribution d'un petit pourcentage des 250 €.
02:19 - Au bout de combien de temps ? - Tout de suite. - Tout de suite ? - Tout de suite.
02:22 - Mais qui donne l'argent, là ? - La banque. - Oui, mais c'est le commerçant qui vous donne...
02:26 Comment c'est la banque ? Elle est pas là, la banque. Vous êtes chez le commerçant.
02:29 - Pourquoi on n'a pas ça normalement ? Il faut faire une demande ? Il faut faire quoi ?
02:32 - Mais c'est sur certaines promotions, c'est sur certains produits. En fait, la vraie question, c'est de se dire
02:37 pourquoi la banque, elle fait ça ? Pourquoi elle nous offre ? En fait, la réponse, c'est simple,
02:41 il y a tellement de concurrence, maintenant, des banques. On envoie tout le temps des banques.
02:45 Les banques en ligne, on sait plus... Les banques, elles savent plus comment nous fidéliser.
02:48 - En fait, c'est la carte de fidélité 2.0. Avant, c'était des points. Maintenant, c'est de l'argent.
02:51 - Maintenant, c'est de l'argent. C'est-à-dire que la banque... Je vais prendre un exemple,
02:55 BNP, Société Générale, peu importe, ils ont plein de concurrents pour nous fidéliser,
02:59 parce que c'est vrai que maintenant, on est un peu une génération qui part de banque,
03:04 on n'est plus trop fidèle. - Parce que c'est plus avantageux.
03:07 - Parce que c'est plus avantageux. On cherche toujours l'économie, avoir des frais un peu moins intéressants,
03:11 plus intéressants. Et donc, là, ils ont trouvé une technique qui est le cashback, c'est-à-dire
03:15 pour vous remercier d'utiliser cette carte bancaire sur ces transactions, eh bien, il y a un petit pourcentage
03:21 qui vous est rétribué. - Et parfois, ça vous dit que tiens, je vais pas acheter ça,
03:25 mais il y a une petite rétribution intéressante, pour le coup, et je l'achète.
03:28 - Alors là, il y a des dérives. Vous avez raison, William. Il peut y avoir des dérives, c'est vrai.
03:31 Ça peut coûter à la consommation. - Non, mais moi, ce que j'aime bien, c'est le geste.
03:34 - C'est ça, c'est dire bon, voilà, j'achète ça. - Un stylo.
03:37 - Très bien, je paye. Et qu'est-ce qui se passe ? La banque, c'est que...
03:41 - Alors il faut que la banque, elle ait un accord avec le magasin qui vend le stylo.
03:45 - D'accord. Mais moi, qui donne les sous tout de suite, là ?
03:47 - Et là, vous payez 5 € votre stylo. - Oui.
03:50 - Vous avez un débit de 5 € sur votre compte bancaire. - Oui.
03:53 - Et on vous rend 1 €. - Et ça sera marqué sur mon compte.
03:57 - Que vous puissiez acheter, il faut bien qu'on soit au courant de tel produit, le bracelet ou le stylo,
04:01 que tel produit va me... C'est-à-dire, c'est affiché sur le produit ?
04:05 - C'est affiché sur le produit, exactement. - On reçoit une information ?
04:07 - Souvent, c'est en ligne. C'est de plus en plus en ligne, quand même, le cashback.
04:10 C'est-à-dire qu'on va vous dire, ben voilà, là, il y a un produit.
04:13 Si vous payez et vous prenez avec cette carte bancaire...
04:16 - On t'envoie en ligne la pomme. - Voilà, on vous envoie en ligne.
04:18 - C'est beaucoup, ces discours. - Et voilà, c'est parce que c'est en ligne
04:20 que les 2 €, hop, immédiatement, ils sont sur votre compte.
04:23 - Alors soit ils sont sur votre compte, soit c'est un avoir pour racheter encore quelque chose.
04:28 - Vraiment. - Alors il y a plein de mécanismes.
04:30 Et puis les montants, ça varie. En général, ça peut être de 2 à 6 %.
04:34 - C'est ça, le montant. C'est de quel montant on peut...
04:36 - 2 à 6 % du produit. Ça peut aller même jusqu'à 15 % parfois.
04:40 Et on trouve des offres un peu partout, mais c'est vrai que le plus souvent, c'est en ligne.
04:45 Et vous avez raison, c'est... Vous allez sur ces discounts, sur Amazon, à la FNAC.
04:49 - Oui, c'est des discounts Amazon. Bien sûr. - On les met, attendez.
04:50 - Hop, vous payez et on vous dit "attention".
04:52 Donc si vous achetez ce télé... Cette télé, pardon, cette télévision, hop,
04:56 vous allez avoir 10 euros qui vont être remboursés plus tard.
04:59 Bon, ça m'incite peut-être à acheter cette télé. - Bien sûr. Bien sûr.
05:01 - Voilà. - C'est ça, parce que le vendeur de télé, il y en a beaucoup.
05:04 Est-ce que ça leur vient pas à l'idée de se dire "vous savez, moi, si vous achetez une télé chez moi, je vous..."
05:09 - L'accord est fait avec eux. - Oui, c'est un accord entre eux, exactement.
05:12 - C'est l'enseigne. C'est pas tant la télé, c'est l'enseigne de magasins, par exemple.
05:16 - Exactement. - Les gros enseignants de boulanger ou d'artis ou des choses comme ça.
05:19 - Et les concurrents, là, tous les concurrents... - Ça, c'est encore autre chose.
05:22 - Il y a vraiment la banque qui fait du cashback à nous fidéliser avec leur carte bancaire.
05:27 Et puis, il y a les commerçants, ça, c'est vrai, qui veulent aussi nous fidéliser, nous pousser à la consommation.
05:33 Et là... Alors là, il faut faire le tri. Il faut faire très attention, parce que parfois, ça nous fait des achats un peu compulsifs, on peut dire.
05:42 - Oui, c'est... - On savait pas vraiment besoin de ça. - Auxquels vous pensiez pas.
05:44 - Voilà. Et puis, il faut faire attention, parce que parfois, il y a du cashback.
05:47 Donc c'est-à-dire on paye, on a 10 euros, et puis pour avoir les 10 euros...
05:52 Attention, il faut remplir un formulaire. - Il faut s'abonner. Ouais, ouais, ouais.
05:55 - Vous allez donner vos informations. On vous dit... Ah, mais pour avoir les 10 euros, vous allez prendre un abonnement
06:02 qui vous donne accès à plein d'offres tous les mois. Alors attention, il faut faire le tri. Il y a plein de...
06:08 Enfin, il y a plein de... - Non, mais est-ce qu'il y a danger avec ce genre de pratique ?
06:13 - Moi, je veux vraiment mettre un warning sur cette pratique. C'est bien, ça existe beaucoup aux Etats-Unis, beaucoup en Asie, en Europe, un peu moins,
06:22 mais c'est pas tout rose, parce qu'il faut rester vigilant. Ça peut entraîner à la consommation, la surconsommation.
06:28 - Voilà, voilà, voilà. - Et puis surtout creuser votre compte en banque alors que vous n'en aviez pas vraiment besoin.
06:34 Donc c'est vraiment important de faire le tri entre eux, ce qui est vraiment du cashback, entre plutôt des choses qui vont vous donner des abonnements.
06:42 Et puis faites gaffe, parce que parfois, ça peut être un recueil de vos données. En fait, c'est simplement qu'ils récupèrent vos données,
06:49 vos adresses mail, vos habitudes de consommation, et vous êtes ciblés après pour vous envoyer des pubs, des newsletters.
06:56 - Oui, c'est ça. - Il peut y avoir... Et il y a vraiment des associations de consommateurs qui mettent un peu un point rouge sur le cashback.
07:03 Donc attention, ça peut être bien pour récupérer un petit peu d'argent, mais faites le tri.
07:09 - Oui, n'en abusez pas, en tout cas. D'accord. Dans la deuxième partie... Merci. Dans la deuxième partie...
07:15 [Musique]