La CNIL a reçu plus de 16 000 plaintes en 2023, un record

Sud Radio

Avec Denis Jacopini, expert informatique spécialisé en cybercriminalité et en protection des données, auteur du livre Cyberarnaques aux éditions Plon  Retrouvez Sud Radio vous explique à 7h45 du lundi au vendredi  Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry   ———————————————————————  ▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts   Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/   ———————————————————————   Nous suivre sur les réseaux sociaux   ▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel  ▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/  ▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio  ▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr   ##SUD_RADIO_VOUS_EXPLIQUE-2024-04-24##

Transcript

00:00 Parmi les questions que nous vous posons ce matin sur le compte X de Sud Radio,

00:04 l'utilisation des services administratifs via internet,

00:08 un, elles vous rassurent, deux, elles vous inquiètent, trois, elles vous exaspèrent,

00:12 parce que de plus en plus les cyberattaques sont révélées.

00:17 Et nous voulions en parler justement avec la CNIL qui a reçu plus de 16 000 plaintes en 2023.

00:23 C'est un record.

00:25 L'Autorité protectrice de la vie privée des Français annonce une augmentation de 35% des plaintes

00:31 et de 14% de violations de données sur un an.

00:33 Denis Jacopini, expert informatique spécialisé en cybercriminalité, est avec nous,

00:40 spécialisé également en protection des données et auteur du livre, je le rappelle,

00:44 "Cyberarnaque" aux éditions Plon.

00:46 Bonjour à vous Denis Jacopini.

00:49 Bonjour, bonjour à tous.

00:51 Qu'est-ce qu'il faut penser de ce nouveau record ?

00:53 Ça va inquiéter tout le monde, ça nous inquiète.

00:55 Allez, je me mets dedans.

00:57 Alors, déjà, il faut un petit peu reconsidérer cette augmentation de 35%

01:04 du fait qu'elle fait suite à une diminution en 2022,

01:08 une diminution qui n'était jamais arrivée,

01:11 d'à peu près 15% des plaintes par rapport à 2021.

01:14 Donc, si on regarde statistiquement,

01:17 il y aurait une augmentation à peu près de 10 à 15% par rapport aux années précédentes.

01:22 Si 2022 n'avait pas présenté ce creux.

01:26 Ensuite, quand on regarde le rapport de l'ACNIL 2023,

01:31 on se rend compte que ces plaintes sont majoritairement issues de services

01:38 ou liées à des services télécoms.

01:40 Et pour 35% quand même, donc ce n'est pas négligeable.

01:46 Et on se rend compte également d'un autre élément,

01:49 c'est que le nombre de phasing de l'ACNIL,

01:52 le nombre en fait de démarches pour signaler quelque chose,

01:57 donc la plainte en question n'est pas une plainte

02:00 comme un dépôt de plainte en police ou en garde-mémorie,

02:03 c'est un signalement qui est fait à l'ACNIL.

02:06 Lui, il a augmenté par contre de 107% par rapport à 2022,

02:10 donc bien plus des 35%.

02:11 Donc, ce qu'on pourrait retenir avec ces chiffres,

02:14 c'est que déjà, on remarque, on pourrait conclure à une méconnaissance

02:20 en fait des motifs pour lesquels une plainte peut être déposée.

02:24 On remarque que dans le cas de services télécoms,

02:30 beaucoup vont contacter l'ACNIL pour des démarches abusives.

02:34 Ce qui fait qu'on en a tous oublié notre ligne personnelle,

02:38 on ne répond plus qu'au téléphone portable.

02:42 Donc ça, c'est une chose.

02:43 Mais alors, pour ceux qui sont vraiment victimes de ce cyberharcèlement,

02:48 là, qu'est-ce qu'il faut dire et qu'est-ce qu'il faut faire ?

02:50 Alors non, le cyberharcèlement, ce n'est pas l'ACNIL qui gère ça,

02:53 ni le démarchage téléphonique.

02:55 Elle a été consultée, elle a été saisie pour de nombreuses démarches en ce sens

03:01 qui ne la concernent absolument pas.

03:03 En fait, ce qu'il faut retenir, c'est que toutes ces plaintes,

03:09 tous ces signalements qui ont été faits,

03:11 ont abouti à 80 démarches de l'ACNIL sur le terrain et 22 sanctions.

03:16 Donc en fait, je dirais que...

03:21 - Vous relativisez quand même, vous relativisez, oui, oui.

03:25 - Oui, complètement.

03:26 Donc, ce grand chiffre et cette forte augmentation

03:28 est dû au fait que l'ACNIL avait déjà mis à disposition

03:33 un outil qui simplifiait la démarche de signalement, la démarche de plainte.

03:38 Mais les gens l'ont découvert, parce qu'ils ont entendu parler dans les médias,

03:44 des fuites de données qu'il y a eu, plein de bases de données

03:49 qui appartiennent à des organismes publics où on pouvait...

03:52 - La sécurité sociale, etc.

03:54 - Voilà. - Fausses travails.

03:55 - Exactement.

03:56 Donc, il y a une prise de conscience des gens que leurs données ont besoin de la valeur,

04:02 ensuite qu'elles sont régulièrement volées.

04:05 Et du coup, comme c'est très simple de faire un signalement,

04:09 eh bien, elles utilisent le site de l'ACNIL pour le faire.

04:13 Mais ce n'est pas pour cela que les données des Français sont plus en danger.

04:19 - Voilà. - C'est pas révélateur de ça.

04:21 Les données des Français, elles sont en danger depuis très longtemps.

04:25 Depuis 1978, il y a une loi qui existe,

04:28 qui oblige les organismes publics et privés

04:31 de mettre en place des mesures de sécurité.

04:33 On se rend compte qu'il y a, d'un côté,

04:36 les organismes qui commencent un peu à prendre en compte,

04:38 depuis 2019 à peu près, prendre en compte ces mesures de sécurité.

04:43 Donc, ça veut dire qu'elles ont 40 ans de retard, ces structures.

04:48 Et également, le nombre d'attaques informatiques

04:50 a considérablement augmenté ces dernières années.

04:52 Et ceci se voit au niveau du nombre de personnes inquiètes.

04:57 - Bon, précision très importante.

04:59 Merci beaucoup à vous, Denis Jacopini,

05:01 expert en informatique spécialisé en cybercriminalité

05:04 et en protection des données.

05:06 7h52, vous continuez donc de répondre à cette question

05:11 sur le compte X de Sud Radio,

05:13 "Cyberattaque, l'utilisation des services administratifs via Internet".

05:16 Elle vous rassure, inquiète, exaspère.

05:19 Il peut faire les trois en même temps, Guy Carlier.

05:22 On le retrouve tout de suite après.

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