SMART JOB - L'art de l'attention
SMART JOB du 2 mai 2024
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00:00Bien dans son job, est-ce que vous vous êtes intéressé à votre capacité d'attention ? J'insiste
00:16bien sur le art de l'attention. Un livre passionnant nous éclaire sur les enjeux,
00:21les difficultés et peut-être les outils aussi pour rester attentif. L'art de l'attention,
00:26se concentrer dans un environnement de distraction. Trois auteurs, Régis Rossi, Claire Lozol
00:32et Didier Noyer, sorti aux éditions Erolle. Claire, merci d'être avec nous. Ce livre,
00:38d'abord commençons par le début. En fait, il nous impacte. Quand on lit ce livre, on
00:43se dit mais bon sang de bonsoir, en fait, je suis totalement à côté. Je suis totalement
00:48à côté, j'ai un téléphone portable, je réponds au WhatsApp, j'ai le cerveau totalement
00:52en ébullition et ce qui fait qu'en fait, je n'arrive pas à me concentrer. C'est ça
00:57le sujet. Merci d'abord, Arnaud, de cette invitation. Je suis très heureuse de parler
01:02du sujet avec vous. Je sais qu'il vous intéresse particulièrement. Plutôt que de se dire
01:08je suis à côté en lisant le livre, moi j'invite l'ensemble des lecteurs et des personnes
01:13qui se posent des questions sur l'heure, attention, et qui se disent oh là là, je n'arrive pas
01:16à me concentrer, je ne suis pas aux commandes de ce que j'ai envie de faire, etc. Se dire
01:21comment je pourrais poser une première action qui va m'aider à être davantage là où
01:27j'ai envie d'être dans mes interactions avec les autres. Ce qu'on fait là. Par exemple,
01:31dans mon travail, j'aime mon travail mais j'ai le sentiment à la fin de la journée
01:35que mon travail n'a pas été productif, que j'étais sans arrêt interrompu, que finalement
01:41je ne fais pas ce pour quoi je suis payée. Et c'est incroyable, vous n'imaginez pas le
01:45nombre de personnes qui témoignent de ça, que ce soit dans les coachings individuels,
01:49dans le collectif. Vous êtes un spécialiste, donc vous devez l'entendre régulièrement.
01:53C'est un sujet central. Il y a quand même un sujet qui est intéressant, avec des illustrations
01:56que je trouve assez sympathiques dans votre livre, qui donne un petit côté sympa, un
01:59peu fun. Là je tombe sur mettre fin à la dispersion, kit de survie contre la distraction
02:04avec la petite mallette attention, danger. Il y a quand même les enjeux du smartphone,
02:08de la dopamine, de tous ces enjeux qui découlent de notre perte d'attention. Il y a des pays,
02:14j'ai vu que l'Angleterre, par la voix du Premier ministre, allait interdire les téléphones
02:18dans les écoles. C'est hallucinant. Est-ce que vous êtes sur cette ligne-là ? Est-ce
02:22que vous êtes sur une ligne dure en disant, si vous voulez être concentré et revenir
02:26à l'essentiel, lâchez votre téléphone ?
02:28Alors, je ne sais pas si on peut dire qu'on est sur une ligne dure, mais en tout cas,
02:34on est sur une ligne engagée. Régis, Didier et moi, quand on a eu l'idée d'écrire
02:39ce bouquin, on est partis du principe et du même constat qu'autour de nous, l'attention
02:43était en train de se diluer, de disparaître. On l'a constaté chez nos enfants, on le
02:48constate chez les personnes avec lesquelles on travaille, etc. Si on prend les choses
02:52il y a 15 ans, quand vous animiez une formation, quand vous étiez dans, je ne sais pas, une
02:56conférence, les gens vous écoutaient.
02:58Je vois très bien.
03:00Il se passe quoi maintenant ?
03:01Ils regardent leur téléphone.
03:03Qu'est-ce qu'il s'est passé tout à l'heure entre nous, Arnaud ?
03:06Vous osez le dire. Oui, j'ai envoyé en votre présence, alors que vous me parliez,
03:12un message.
03:13C'est exactement ça.
03:15Concrètement, ça a quelle implication et quelle incidence ? On parle beaucoup de productivité,
03:21d'engagement des collaborateurs. Ça a quelle incidence dans l'entreprise tout ça, très
03:24concrètement ?
03:25Alors, il y a des incidences qui sont multiples. La toute première, c'est celle que j'ai
03:29citée tout à l'heure, c'est le sentiment pour les personnes d'un travail qui n'est
03:32pas de qualité. Et en termes de QVCT, donc qualité de vie et conditions de travail,
03:37dans tout ce qu'on peut mener auprès des entreprises du CAC 40, tous les collaborateurs
03:43et les managers nous disent la même chose. On a le sentiment qu'on ne fait pas notre
03:47job.
03:48Mais on fait quoi ? C'est de la faute du collaborateur ou c'est la faute de tous les
03:49outils mis à disposition du collaborateur ?
03:51C'est la faute de la manière dont, globalement, chacun s'est laissé utiliser par les outils.
03:58Au départ, quand vous disiez « est-ce que vous êtes dans une ligne dure ? » Non,
04:01on est d'abord dans le constat de à quoi servent ces outils. Ils sont censés faire
04:05l'inverse, nous aider à être plus efficace, plus productif, plus rapide, etc. C'est vrai,
04:11si on les dompte, si nous-mêmes, on les utilise comme on souhaite les utiliser.
04:16Je prends un exemple hyper simple. J'imagine que sur votre smartphone, vous avez une boîte
04:22mail.
04:23Bien sûr.
04:24Qu'est-ce que vous faites ?
04:25Je la regarde.
04:26Tous les combien ?
04:27Dès que je peux.
04:28Voilà.
04:29C'est ce que vous dites, les gens ne quittent plus leur téléphone de leur main.
04:30Voilà. Est-ce que c'est vraiment la manière de vous vous sentir le plus efficace dans
04:35ce que vous faites et de l'être ? Le nombre de cadres qui démarrent leur journée, n'importe
04:39qui qui démarre leur journée par consulter leurs mails. Est-ce que c'est vraiment la
04:43manière d'être le plus efficace et surtout de se sentir le mieux possible ? Je ne suis
04:47pas sûre.
04:48Et l'enjeu du télétravail qui est un peu connexe, mais on a aussi des salariés qui
04:52en plus de cela se sont éloignés physiquement. Il n'y a plus de lien interpersonnel comme
04:57on dit, qui est encore plus compliqué pour les managers, avec en plus de ça la possibilité
05:01d'être encore plus distrait par le poste de télé qu'on a pu allumer ou la radio
05:05qu'on écoute. Tous ces sujets-là sont posés.
05:07J'espère, Arnaud, faisons ce pari ensemble que les personnes qui sont en télétravail
05:13ne sont pas en train de regarder leur télé en même temps.
05:14C'est un peu dommage parce qu'ils ne verront pas l'émission sur leur job.
05:17Alors il faut qu'ils s'organisent pour pouvoir la regarder cette émission.
05:19Mais il y a quand même un enjeu fort de réarmer, pour utiliser un mot très utilisé, la tension
05:26avant de nous quitter.
05:27Et de la muscler et de faire en sorte que chacun se donne des objectifs très très
05:31simples. La première chose, on disait d'éloigner le téléphone, y compris ne pas l'avoir
05:34sous les yeux, se donner des temps de concentration profond et long, suffisamment long, être
05:40dans du pas dérangé, que ce soit sur les interactions, sur votre messagerie, vous la
05:44coupez et puis prendre conscience de ce qui vous distrait, que ce soit vos pensées intérieures,
05:48que ce soit d'autres personnes, que ce soit des choses qui sont dans votre tête, faites
05:52des listes et vous allez vous redonner, on va dire, de la maîtrise et du bien-être
05:55par rapport à la gestion de votre attention.
05:58Votre attention, s'il vous plaît, ça c'est le titre du livre édition Erol, trois auteurs,
06:02Régis Rossi, Claire Lozol et Didier Noyer, c'est un livre passionnant avec des illustrations,
06:06je le redis, très sympas, qui donnent à ce livre beaucoup de plaisir de lecture,
06:10c'est très informatif et c'est très concret.
06:12Merci à vous de nous avoir rendu visite.
06:13On tourne une petite page, on parle de formation, on l'évoquait tout à l'heure, le CPF,
06:17tout le monde connaît le CPF, le Compte Professionnel de Formation, il fête ses cinq ans, victime
06:23de son succès ce CPF, on en parle avec nos invités.