• el año pasado
Por sus ventas corre la tecnología. No obstante, se muestra prudente a la hora de facilitar su acceso a los menores e insiste en la importancia de encontrar un equilibrio para evitar las adicciones que se pueden derivar de su utilización temprana.


Francisco Javier García Calvo, director de Educación de Microsoft en España, es partidario de regular la tecnología y se muestra entusiasta con la inteligencia artificial. Esta, tal y como señala en esta entrega de Conversaciones educativas, debe resultar un complemento a la labor del profesor, cuyo rol va a evolucionar del de mero transmisor de contenidos a convertirse en facilitador desde el conocimiento, mucho más detallado y personalizado, de sus alumnos.

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Transcripción
00:00Esta leyenda de que los gurús de la tecnología de Silicon Valley, como todos estamos en Estados Unidos,
00:07que puede haber un poquito de leyenda, pero que sí que...
00:10Sí, hay algunos, pero yo creo que pasa en todas partes.
00:13Nosotros allí, yo también lo he visto aquí en España, hay gente que está en el mundo de la tecnología
00:19y que es muy cuidadoso con todo lo que se mueve ahí, con toda la información,
00:24y hay otra gente que es más libre en el uso de tecnología,
00:29incluso con niños más.
00:31Y hay algunos que son un poco no-tech, o sea, que tratan de proteger a sus propios hijos,
00:36aunque trabajen en la industria, por así decirlo, proteger a sus hijos.
00:40Sí, existe también ese tipo de perfiles.
00:44Al final también hay que entender que hay muchas edades, muchos segmentos,
00:48y hay que analizar bien cada tecnología, cada edad, para ver qué es lo más adecuado.
00:55Tú, Pérez, ¿cuál estás? ¿No-tech con tus hijos o más abierto?
01:00Intento buscar un equilibrio, porque al final creo que es importante proteger a los niños,
01:10protegerles de lo que hay fuera y también de las adicciones que puede generar la tecnología,
01:16pero al mismo tiempo la tecnología es un idioma más, lo hablábamos antes,
01:20es un idioma que hay que saber manejar de forma nativa,
01:23y es importante que también tengan contacto y aprendan a tener desde pequeños de forma controlada.
01:30La semana pasada se presentó el anteproyecto de ley de protección de menores en entornos digitales,
01:39que es algo muy esperado.
01:41¿Os sentís un poquito cuestionados desde la industria?
01:45Yo creo que es importante que haya regulación, es importante que haya una serie de normas,
01:51porque al final también estamos poniendo algo encima de la mesa que es muy importante,
01:55que son los niños.
01:58Yo como padre también lo entiendo así, entiendo esa perspectiva.
02:03Yo creo que hay que hacer una reflexión, y el anteproyecto además trae cosas de protección de datos,
02:08trae temas de protección de adicciones, que son muy importantes esas edades,
02:13pero hay que buscar ese equilibrio.
02:15Siempre yo creo que es importante que eso no nube a que la tecnología también trae oportunidades,
02:22trae cosas de aprendizajes personalizados que pueden aportar mucho,
02:27que pueden ayudar a mejorar incluso desigualdades sociales.
02:31Entonces hay que buscar siempre los equilibrios, con control, regulación,
02:35también entendiendo que ahí hay una serie de ventajas que se pueden aprovechar,
02:39y creo que es posible también tener ambas.
02:42Sí, porque cuando uno mira la cuenta, resulta que a veces es difícil no ser voraz desde la industria,
02:48y que a veces se perciben las tecnológicas como un mundo lógicamente de vender más,
02:54o una red social de tener cada vez más usuarios.
02:57Entonces encontrar ese equilibrio exige responsabilidad.
03:00Sí, exige ética, ética profesional y responsabilidad.
03:05Yo creo que desde Microsoft está ahí, yo creo que es una prioridad tener eso en mente,
03:13siempre tener los derechos por delante.
03:18Al final sí, son empresas, necesitan ganar dinero,
03:21pero evidentemente yo creo que hay principios, y hay principios éticos que están por encima de todo,
03:28y tienen que ser prioritarios.
03:30Se acabó la ley de la célula de las redes sociales, a partir de ahora, con estas medidas, con estas regulaciones.
03:37Va a haber más regulación, va a haber más control, sin duda, de todo eso.
03:42Hay que buscar otra vez ese equilibrio, porque también la gente tiene derecho a libertad de expresión,
03:50a poder expresar también lo que opinan,
03:53pero bueno, como siempre hemos tenido en la historia,
03:56hay que encontrar ese punto medio, donde no se puede hacer lo que se quiera,
04:01si eso afecta a la gente que está enfrente de ti,
04:05pero sí que hay también los derechos de libertad de expresión y de apertura.
04:10Frank, en concreto, ¿qué tenéis en Microsoft?
04:13Vamos a mojarnos.
04:14¿Qué tenéis en Microsoft para proteger a los menores?
04:17¿Qué medidas?
04:18Hay distintos ámbitos.
04:22Traemos los primeros programas, programas de educación,
04:26porque yo creo que no hay nada más fundamental que la gente esté educada,
04:30y que los menores estén educados y que entiendan los riesgos y los beneficios que tiene todo esto.
04:35Y luego tenemos también herramientas específicas para controlar, por ejemplo,
04:39temas de ciberacoso, para proteger abusos y para controlar ataques exteriores,
04:48lo que llamo yo riesgos externos y riesgos internos.
04:52Nos hemos encontrado muchas veces que el riesgo es afuera,
04:55es alguien fuera de las instituciones, fuera de las familias que intenta atacar a los menores.
05:01A veces que el riesgo también está interno, que hay ciberbullying, hay acoso,
05:06hay cosas que están dentro de las propias instituciones.
05:09Y nosotros tenemos herramientas para manejar bien ambas partes,
05:14para ser capaces de detectar, incluso actuar, antes de que ese tipo de situaciones vayan a más.
05:21A mí para la protección de los datos, datos personales, que también es un tema que me preocupa,
05:26yo le estoy entregando mi alma a esta tecnológica, ¿cómo lo tenéis todo organizado en Microsoft?
05:33Microsoft tiene la gestión de la información, pero no es propietario de los datos,
05:43ni hace nada con ellos.
05:45No hacéis nada con los datos, no los comercializáis.
05:47No los comercializamos, Microsoft es una plataforma que ofrece aplicaciones,
05:53que ofrece servicios, que ofrece nube para hacer todo esto,
05:57pero nosotros no sacamos ningún beneficio por el uso de esos datos,
06:02por comercializarlos y mucho menos con menores.
06:07La IA, tenemos que hablar de la inteligencia artificial, que ha puesto todos los patas arriba.
06:16¿Qué papel piensas que va a jugar en las aulas?
06:21¿Va a ser tan disruptiva como algunos dicen?
06:24¿O no va a ser para tanto?
06:27Yo creo que sí.
06:30En este caso sí que puede mojar y creo que es un cambio muy importante.
06:36La IA probablemente sea uno de los cambios más importantes de las últimas décadas
06:42a nivel educativo de cambio de paradigma, incluso me atrevería a decir,
06:47incluso de los últimos siglos.
06:49Creo que cambia no sólo la forma en la que se enseña y en la que se aprende,
06:57sino que incluso cambia el qué, no sólo el cómo, sino el qué se aprende,
07:02qué habilidades son más relevantes, cuáles no.
07:05Creo que va a cambiar realmente el paradigma de la enseñanza.
07:10¿Por qué el qué? ¿Cómo va a afectar al qué?
07:13El acto de la inteligencia artificial generativa, sobre todo lo que hemos visto en estos últimos años,
07:19va a permitir al ser humano delegar muchas tareas sobre la IA que no se estaban haciendo,
07:26que no se podían hacer en tecnología hasta el momento.
07:30Eso significa que muchas cosas que eran importantes, muchas destrezas, muchos skills,
07:37los americanos que son relevantes, yo creo que van a pasar a un segundo plano.
07:42Y vuelvo a un ejemplo para intentar aterrizarlo mejor.
07:47El hecho de que la enseñanza esté basada ahora mismo, sobre todo en memorización de contenidos
07:55y en generación de información a través de los contenidos memorizados,
08:01o de resúmenes, hay muchas cosas que son base en nuestra educación actual
08:08y que se evalúa el desempeño del estudiante en función de eso,
08:12que no van a ser tan relevantes porque es algo que va a poder hacer la IA de forma muy sencilla
08:19y, por tanto, tendremos a delegar en IA todo eso.
08:23Eso significa que la mentalidad, tanto del ser humano como del estudiante
08:30que tiene que convertirse en un trabajador de futuro, tiene que cambiar un poco.
08:36Y la enseñanza debería ir en esa misma línea y ayudar a los estudiantes
08:42a que no mejoren únicamente destrezas de memorización y de generación de contenidos,
08:49sino que se enfoque más en cómo hacer preguntas, en temas de comunicación,
08:55en saber filtrar la información que persiga, temas de pensamiento crítico...
09:03Hay otras áreas donde creo que cada vez va a tener más peso la IA,
09:10aunque esto evidentemente no va a ser inmediato,
09:12no es un cambio que vaya a suceder de un día para otro,
09:15pero creo que sí que va a ir calando poco a poco
09:18y el paradigma clásico de la educación debería cambiar, debería cambiar el qué.
09:23Y eso no quita que también cambie el cómo, cómo se aprende, cómo se enseña,
09:27aprovechando la tecnología, pero creo que la propia tecnología va a cambiar también
09:30el qué hace falta enseñar en las aulas, qué hace falta mejorar,
09:34qué destrezas son más importantes de cara al futuro de los niños.
09:39Pero este cambio de paradigma no se predijo ya con la llegada de Internet, de Google,
09:51bien se decía que ahora no hace falta memorizar porque todo está en clic,
09:55entonces, ¿qué añade ahora la inteligencia artificial?
09:59También todo estaba muy accesible, ahora está más accesible,
10:05más ordenado, el sistema de búsqueda ahora es distinto, pero ¿qué añade?
10:11Es que realmente, aunque Internet fue un cambio importante, muy importante a muchos niveles,
10:17también tardó desde que se inició, desde el recuerdo yo portado del 95, 96,
10:22donde parecía que iba a cambiar el mundo y evidentemente tardó,
10:25tardó unos años en que eso fuera realmente calando en la sociedad
10:30y se fuera aprovechando todo el potencial que tiene,
10:33pero en el fondo Internet lo que nos ha dado es un acceso a la información de todo el mundo,
10:42nos ha dado mucha más capacidad de comunicación en los dos sentidos,
10:48hacia afuera y hacia adentro y ese acceso universal de alguna forma a la información
10:53ha sido muy importante, pero no afectó realmente a esas grandes destrezas
11:02de la enseñanza, porque en el fondo Internet no te resolvía exámenes,
11:07por lo menos no de forma directa, no te ayudaba a sintetizar información,
11:13la información estaba, pero tenías que recogerla, no tenías que ir a la enciclopedia
11:18a ver de la estantería, la tenías en la pantalla, pero no hacía ese trabajo
11:23que consideramos más de inteligencia humana, ese paso más,
11:28que ahora sí que es posible con la Inteligencia Artificial Generativa,
11:31donde es capaz de recoger esa información, de no solo ir a Internet,
11:36sino recoger, sintetizar esa información, resumirla, cambiarla, generar contenido,
11:43abrir temas de vías que no se te habían aburrido al resolver un problema,
11:49se mueve a un entorno más del cerebro humano más avanzado.
11:59Ante esta panorama no es raro que los profesores estén preocupados
12:04en qué va a ser de nosotros, ya Bill Gates hizo aquellas famosas declaraciones,
12:09que luego yo he ido a la fuente y las matizó, hubo ahí una matización
12:14en donde cuestionaba el futuro del docente.
12:18¿Qué opinas de esto? ¿Necesitaremos un maestro?
12:21Yo creo sin duda que sí.
12:23¿Para qué?
12:24Y creo que más que nunca llegamos a una etapa donde el papel del docente
12:28va a ser muy importante.
12:30Si va a tener que transformarse, igual que hablamos con la propia educación,
12:34como sistema educativo, yo creo que el papel del docente también tiene que cambiar.
12:38Tiene que dejar de ser un mero transvisor de contenido
12:45para convertirse más en una figura de facilitador.
12:49Es decir, el contenido lo vamos a tener ahí, incluso los resúmenes
12:52no los va a poder hacer una inteligencia artificial generativa,
12:55pero luego vamos a encontrar esos puntos donde cada alumno
12:59tiene unas necesidades particulares, tiene unas emociones,
13:03tiene una situación muy específica.
13:07Y el docente yo creo que puede dejar determinadas tareas,
13:12más que puede hacer un vídeo de YouTube o un vídeo general de información,
13:19y realmente ir a cada alumno y ayudarle a resolver lo que necesita,
13:24a desbloquear aquellos puntos donde se atasca,
13:28creo que es muy importante estar ahí.
13:30Y dar esa parte más de enseñanza de pensamiento crítico,
13:34que todavía la inteligencia artificial no nos da,
13:38nos da mucha información, pero alguien tiene que filtrarla
13:41y entender lo que es más válido y lo que no.
13:44Y también esa parte de comunicación, esa parte de gestión emocional.
13:48Hay muchas áreas donde siempre los docentes han dicho
13:51nos gustaría hacer esto, pero no tenemos tiempo de hacerlo.
13:54Creo que ahora tienen la oportunidad de poder trabajar.
13:57Manuel, fíjate, pasemos de las musas al teatro.
14:00Creo que en unos días, el 25 me parece, tenéis unas jornadas
14:04ahí en vuestra sede, en Microsoft, dinámicas docentes
14:09para usar la inteligencia artificial.
14:14La realidad, no ya la teoría, no la sé.
14:18¿En qué van a consistir estas jornadas?
14:21Pues son el día 25, 25 de junio, para quien nos esté escuchando
14:25y quiera todavía apuntarse.
14:28Y son unas jornadas muy enfocadas a estos temas que estamos hablando
14:32y que yo creo que están muy de actualidad,
14:35de inteligencia artificial, de tecnología innovadora
14:39aplicada al mundo educativo.
14:42Se habla mucho de inteligencia artificial,
14:44pero no es tan fácil encontrar esos foros bien informados,
14:48donde se pueda ver qué impacto tiene esto en el mundo de las aulas,
14:53en los estudiantes, en todo el ámbito educativo.
14:57Y donde van a aparecer casos prácticos,
15:00de gente que realmente está trabajando con inteligencia artificial.
15:03Por eso digo, bajamos al teatro.
15:06Sí, efectivamente, vamos a ver casos, vamos a ver realidades.
15:10Por ejemplo, anunciamos hace unas semanas que el CEU,
15:15por ejemplo, el grupo CEU,
15:18estaban utilizando ahora mismo inteligencia artificial generativa
15:22para todo el proceso de admisiones.
15:24Eso significa que una persona que quiera entrar
15:27en una de sus universidades desde Hong Kong
15:32pueda interactuar en chino mandarín con el sistema,
15:37preguntarle por becas, por información,
15:40que le mande los formularios, que le ayude con la matriculación.
15:44Y todo ese proceso son capaces de hacerlo
15:47sin interacción con nada prácticamente.
15:50Eso es algo que era muy difícil hacer,
15:52sobre todo cuando eran las 3 de la mañana y en taiwanés.
15:56Esas interacciones, eso son capaces de hacerlo
15:59ya todo con inteligencia artificial generativa.
16:01No es ciencia ficción.
16:03Eso ya viene del día a día.
16:06Tenemos ejemplos con la Universidad del Rey,
16:09con Carlos I también, de colaboración de IA, de programas.
16:12Tenemos cosas reales con instituciones con nombres y apellidos
16:16que están trabajando y que la gente puede entender.
16:19Uno no es un gurú que ha escrito un libro.
16:21Efectivamente, son opiniones, son realidades.
16:24Además veo que tenéis organizadas cómo impacta la IA
16:27en la parte docente, pero también en la parte administrativa,
16:30incluso en la parte de marketing,
16:32cómo contribuye también a la inclusión,
16:35a que la educación sea cada vez más inclusiva.
16:38Sí, efectivamente.
16:40Aquí hay muchas áreas de educación,
16:42el mundo educativo, el ecosistema educativo es complejo.
16:49Más información www.alimmenta.com

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