Location courte durée de véhicules : les approches innovantes pour maintenir la compétitivité des loueurs [Alix Merle]
Comment renforcer sa compétitivité face aux mutations de la location courte durée de véhicules ? La nouvelle étude Precepta Insights de Xerfi identifie 10 leviers clés pour améliorer la gestion opérationnelle, se différencier et relever les défis de la transition vers la motorisation électrique. DS Les experts de Xerfi mettent notamment l’accent sur les meilleures stratégies afin de maîtriser la trajectoire d’électrification imposée par la réglementation. En effet, les professionnels ont l’obligation d’intégrer à leur flotte davantage de voitures électriques même si elles ne répondent pas toujours aux besoins des clients dans le cadre de leur déplacement. [...]
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00:00Comment renforcer sa compétitivité face aux mutations de la location courte durée
00:17de véhicules ?
00:18La nouvelle étude Precepta Insights d'Uxerphy identifie dix leviers clés pour améliorer
00:26la gestion opérationnelle, se différencier et relever les défis de la transition vers
00:33la motorisation électrique.
00:35Les experts d'Uxerphy mettent notamment l'accent sur les meilleures stratégies afin de maîtriser
00:43la trajectoire d'électrification imposée par la réglementation.
00:48En effet, les professionnels ont l'obligation d'intégrer à leur flotte davantage de
00:55voitures électriques, même si elles ne répondent pas toujours aux besoins des clients
01:00dans le cadre de leur déplacement.
01:02Les loueurs doivent également gérer la décote rapide de ces véhicules, alors que leur modèle
01:09d'affaires repose sur la valeur de revente sur le marché de l'occasion.
01:14Il est par ailleurs essentiel pour eux d'explorer les opportunités offertes par les technologies
01:22d'intelligence artificielle dans le but d'améliorer les processus en back-office,
01:29comme l'inspection des véhicules, la maintenance et même la tarification.
01:34Au-delà de la question de la compétitivité, les loueurs doivent s'adapter à une concurrence
01:42accélérée, ce qui impose de trouver de nouveaux segments porteurs en matière de
01:48mobilité.
01:49Dès lors, où se situent ces gisements de croissance ? Quelles actions spécifiques
01:56peuvent encourager les clients à louer des voitures électriques ? Et quels sont précisément
02:03les apports de l'IA pour accroître l'efficacité opérationnelle des loueurs ?
02:08Pour l'heure, les loueurs de véhicules courte durée activent 4 leviers de croissance.
02:16Premier d'entre eux, celui d'une plus grande maîtrise de la stratégie d'électrification.
02:22Après les déconvenues récentes de certaines enseignes comme Hertz ou Sixt, il s'agit
02:29de mettre en place des actions plus ciblées pour inciter les clients à passer à l'électrique
02:35et pour se prémunir de la baisse de valeur des modèles électriques lorsqu'ils sont
02:41remis sur le marché de l'occasion.
02:44Deuxième levier activé, celui de l'enrichissement de l'offre locative.
02:49Des initiatives telles que l'autopartage, l'abonnement ou l'offre de location moyenne
02:55durée sont initiées, à l'instar d'Enterprise Mobility et son service d'autopartage CarShare
03:03lancé en 2022.
03:05La digitalisation des parcours clients constitue le troisième des leviers de croissance.
03:11L'heure est au développement de parcours clients sans couture, entièrement digitalisé
03:18et débarrassé des irritants traditionnels.
03:21Ce positionnement fait le succès de certains néo-loueurs sans agence, comme Tousla, mais
03:28présente aussi de nombreux défis.
03:30Enfin, dernier des leviers activés, celui de l'intelligence artificielle.
03:36Les opportunités sont nombreuses et visent à l'optimisation des processus opérationnels
03:43grâce aux technologies d'IA.
03:45Sixt a par exemple déployé des portiques intelligents via un partenariat avec Proofstation.
03:52Au-delà de l'analyse des leviers de croissance en cours, les consultants d'Exerfi livrent
03:58dans cette étude leurs recommandations stratégiques à destination des dirigeants du secteur.
04:05Ce rapport intègre également l'analyse des tendances par segments de marché, une
04:11cartographie des dynamiques concurrentielles en cours et à venir, ainsi que nos prévisions
04:17exclusives sur l'activité et les marges des loueurs d'ici à 2026.
04:22Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger
04:27le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
04:35Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org