En vacances quelque part, qui n’a jamais oublié un gilet, une brosse à cheveux, ou un chargeur de portable? Les hôteliers peuvent en témoigner: les touristes sont parfois tête en l’air. La plateforme Hôtels.com a répertorié les oublis les plus originaux au sein d'un réseau de 400 établissements partenaires.
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00:00On va en parler avec vous Gaëtane Mélin, c'est la plateforme hotel.com qui publie son palmarès.
00:04On va commencer avec les objets qu'on oublie dans les hôtels.
00:08Alors oubliez le linge sale, le chargeur et autres.
00:11Là vous avez beaucoup beaucoup plus insolite et très cher.
00:15Oui tout à fait, c'est une étude qui porte d'ailleurs sur 400 hôtels qui sont partenaires avec hotel.com.
00:21Et parmi les objets les plus chers, savez-vous ce qu'on a retrouvé dans un hôtel ?
00:26Une Rolex.
00:27Et attention, il y a même beaucoup plus cher, une montre d'une valeur de 5,7 millions d'euros.
00:32Alors on peut se poser la question, comment on peut oublier ce genre d'objet ?
00:35Non, on se pose la question, comment une montre peut coûter 5,7 millions d'euros ?
00:38Et comment une fois que vous avez réussi à l'acheter, vous l'oubliez dans le placard ?
00:41Attendez, il y a pire, on oublie des bêtes aussi.
00:44Alors ça, ma mère a voulu jouer avec nous tout à l'heure.
00:47Parce que j'ai dit que ce n'était pas un chien, un chat, qu'il fallait liser plus original.
00:50Elle dit un petit tigre, non ?
00:52Non, un petit saint et un lézard de compagnie.
00:55Effectivement, c'est ce qu'on a retrouvé dans un hôtel avec un poussin.
00:59Parmi les objets les plus insolites, on retrouve aussi des pneus de voiture ou même des tuyaux de construction.
01:03Pour les tuyaux de construction, on peut se dire que ce sont peut-être des agents qui étaient de passage.
01:10Pour les oublier, il faut vraiment avoir des problèmes de vue.
01:13Ceci dit, on les retrouve toujours.
01:16Ils sont toujours rapportés, ces objets.
01:17Parfois, ça tourne d'ailleurs au marathon, Gaëtan.
01:19Oui, tout à fait, puisque les hôtels, finalement,
01:21ils veulent montrer à leurs clients qu'ils sont là pour les aider.
01:24Ils veulent les inciter à revenir.
01:25On va être clair, ce n'est pas vous et moi à l'écriture de ces hôtels.
01:28Ces hôtels ont demandé, par exemple, à un de leurs employés
01:31de parcourir 160 km en voiture pour restituer un passeport.
01:36Un autre employé a dû lui courir plusieurs kilomètres
01:40pour remettre des objets à un voyageur avant son départ,
01:44donc sur un bateau de coureur radiaire, parce qu'il avait tout simplement oublié sa valise.
01:48On reparlera rapidement du room service, parce que c'est étonnant.
01:52Parmi les demandes les plus incongrues, remplir une baignoire d'eau,
01:56des viandes, c'est meilleur pour la peau du bébé,
01:59des tartines brûlées, chacun ses goûts,
02:02ou bien un hot-dog au caviar.
02:06C'est simple, très bien.
02:09Merci Gaëtan.