Le Talk Entreprise - Challenges - Partenaire // EMRYS LA CARTE
Fondée il y a maintenant 10 ans, la coopérative de consommateurs Emrys permet à ses adhérents de profiter de réductions grâce à l’achat groupé de cartes cadeaux, à son programme de fidélité et à un réseau de plus de 250 enseignes partenaires.
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00:00Bonjour et bienvenue sur Challenge dans le Talk Entreprise, votre rendez-vous business produit par OpenMedia
00:05qui met en lumière les succès d'entreprises.
00:07Aujourd'hui, nous allons justement nous intéresser à une alternative à notre façon de consommer via le paiement en carte cadeau.
00:14Donc une entreprise spécialisée dans ce domaine propose en effet ce concept qui, à terme, a pour but de booster
00:20le pouvoir d'achat de ses consommateurs, le nom de cette entreprise.
00:23C'est Emrys, et pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir son fondateur, Wilfried Rivière.
00:31Bonjour Wilfried Rivière.
00:34Bonjour Claire.
00:35Merci beaucoup d'être avec nous sur le plateau, c'est un vrai plaisir de vous avoir.
00:39On va pouvoir parler d'Emrys.
00:41Donc justement, ce n'est pas une entreprise comme les autres, il s'agit avant tout d'une coopérative,
00:45une coopérative de consommateurs située en Europe dont le siège est en France à Annecy.
00:50Donc une success story française.
00:52Ma première question, comment et pourquoi vous est venue cette idée ?
00:58Alors l'idée m'est venue en fait par une suite logique de mes expériences,
01:03puisque pendant 20 ans j'ai travaillé en tant que distributeur indépendant
01:08pour des compagnies qui faisaient du marketing relationnel,
01:11et donc je me crée un réseau de clients parmi mon relationnel ou de distributeurs
01:17pour vendre divers produits, des produits de bien-être, des produits nutritionnels.
01:22Et en fin de compte, je me suis rendu compte que dans ces diverses expériences,
01:27il manquait quelque chose d'essentiel, c'était une dimension sociale,
01:32une dimension humaine que je n'arrivais pas à trouver.
01:35C'était des sociétés pour la plupart très, enfin, soit américaines ou très américanisées
01:42et centrées sur la valeur de la production, de la vente, de l'argent, des résultats.
01:50Et seuls ceux qui atteignaient les résultats étaient mis en avant.
01:55Et moi je voulais quelque chose de beaucoup plus centré sur l'humain.
01:58Et donc j'ai eu l'idée de lancer Embris La Carte,
02:03qui est la première compagnie de marketing relationnel au monde à appartenir à ses membres,
02:09sous la forme coopérative.
02:10Donc on est un peu un OVNI, et j'en suis très fier puisque la recette semble bien fonctionner.
02:18Et donc c'est tout simplement des consommateurs qui se solidarisent pour acheter des cartes cadeaux.
02:25Et donc on arrive à des volumes d'achats tous ensemble beaucoup plus intéressants
02:29pour négocier des avantages qu'un consommateur seul ne pourrait pas négocier.
02:33Oui, c'est ça qui permet d'avoir une marge, car il est bon de rappeler
02:37que la précarité, encore plus avec le contexte inflationniste, ne fait qu'augmenter.
02:43Aujourd'hui, je ne veux pas me tromper, mais approximativement c'est à peu près 60% des Français
02:49qui comptent à l'euro près, entre 1 à 10 euros en fin de mois, c'est quand même énorme.
02:54Oui, en fait il y a des millions de Français qui sont à 10 euros près,
02:58et Embris est une réponse efficace pour ces personnes-là.
03:02On ne promet pas la fortune juste par le fait de s'inscrire chez Embris,
03:07mais quelques dizaines d'euros par mois, c'est tout à fait accessible
03:12pour quelqu'un qui est fidèle à notre solution fidélité,
03:15qui est un programme global, multi-canal et multi-enseigne.
03:20En s'approvisionnant en carte cadeau auprès des enseignes partenaires,
03:26sur à peu près tous les postes de dépense d'un foyer,
03:29maintenant on couvre quasiment tout type de dépense,
03:32on peut arriver facilement à économiser quelques dizaines d'euros par mois.
03:35Alors justement, comment ça fonctionne ?
03:38C'est simple d'accès, il faut s'inscrire sur le site internet, est-ce que c'est gratuit ?
03:43C'est simple d'accès, on a beaucoup simplifié justement.
03:47C'était payant et c'est devenu gratuit, et donc c'est ouvert à tous.
03:51On commande des cartes cadeau sur la boutique en ligne,
03:54il faut être membre pour pouvoir accéder à cette boutique et commander des cartes cadeau.
03:59Et on a un compteur automatique qui se met en route et qui calcule nos avantages,
04:05et qui nous crédite du crédit d'achat qu'on peut utiliser sous forme de remise pour les prochaines commandes.
04:11Qu'on peut ensuite dépenser sur des distributeurs conventionnels,
04:15mais aussi dans d'autres domaines, il me semble que ça peut être des fournisseurs des plateformes,
04:20des plateformes de télé, de film, c'est un exemple parmi tant d'autres.
04:25Oui, il y a beaucoup de types de partenaires différents.
04:29On a introduit aussi plus de 100 PME à travers tous les départements français sur le territoire,
04:36donc on est très fier de soutenir ces PME,
04:39et on fournit effectivement beaucoup de services et produits différents
04:43qui peuvent donner des retours et du pouvoir d'achat.
04:47Il y a la partie gratuite qui a parfaitement été expliquée,
04:50mais il y a aussi une partie payante, je crois qu'il s'agit des ambassadeurs ?
04:55Oui, en fait Emrys s'adresse à deux types de membres,
04:59donc des consommateurs qui veulent gagner quelques euros supplémentaires chaque mois à partir de leur consommation.
05:06Ces consommateurs peuvent aussi partager le bon plan, puisqu'un bon plan ça se partage,
05:11et cumuler grâce au parrainage quelques avantages supplémentaires,
05:15et donc on a des consommateurs qui arrivent à cumuler jusqu'à plusieurs centaines d'euros,
05:21voire certains à faire leurs courses auto-financées par le système Emrys,
05:26donc on aide beaucoup de foyers grâce à ce principe de parrainage,
05:31mais ce n'est pas la majorité bien sûr qui va auto-financer,
05:35et soyons clairs, ce sont des gens qui ont vraiment parrainé…
05:39Mais on peut en faire une activité de revenu complémentaire, c'est un petit peu comme la réunion Tupperware, c'est ça ?
05:45J'y viens justement sur le deuxième type de membres,
05:48donc on a ce qu'on appelle des acheteurs enchantés, ça c'est les clients, les consommateurs,
05:53et on a ce qu'on appelle des membres enchanteurs,
05:56qui eux veulent créer un réseau et avoir des récompenses sur l'animation de ce réseau,
06:03et donc en tant qu'enchanteur, si on le souhaite, on a la possibilité de se mettre en entreprise,
06:09et de facturer à Emrys La Carte, notre coopérative, des primes carrières mensuelles,
06:15qui dépendent du volume d'achat mensuel de toute leur équipe.
06:18D'accord.
06:19Et donc on a des personnes qui en vivent très bien, qui sont devenues des entrepreneurs,
06:23et donc Emrys c'est aussi une chance d'entreprendre à domicile, en partant de rien, ou quasiment de rien,
06:30c'est une licence à 125 euros annuels hors taxes,
06:34ce qui nous permet nous de financer toute l'infrastructure pour soutenir ces entrepreneurs à domicile,
06:39la formation également, et tous les outils d'analyse pour leur équipe qu'on met à leur disposition.
06:46Wilfried Levin, ce sera ma dernière question, est-ce que vous avez des ambitions ou des objectifs à horizon 2025 ?
06:54Alors l'année 2025 c'est une année importante pour nous de structuration,
06:58on va stopper un peu les nouveaux projets, parce qu'on a voulu démarrer beaucoup de choses en même temps,
07:05en même temps 2023-2024, on a lancé une marque sur la nutrition, Emrys Nutrition,
07:11on est devenu opérateur téléphonique, Emrys Mobile,
07:15on a lancé notre propre application de paiement et la Mastercard d'Emrys, avec Emrys Pay,
07:20on a lancé Emrys Car, un service qui permet d'acheter des voitures neuves ou d'occasion, toujours avec des remises,
07:28et ça fait beaucoup beaucoup de projets, on a vraiment besoin maintenant de structurer mieux, d'améliorer la qualité,
07:34et je crois qu'on a assez de services dans les mains pour satisfaire nos membres,
07:39c'est aussi une année où on vise une structure encore plus coopérative,
07:44on veut se transformer en SCIC, Société Coopérative d'Intérêt Collectif,
07:48ce qui va nous permettre de travailler aussi avec les collectivités territoriales,
07:52et d'être mieux reconnus également par les pouvoirs publics comme une coopérative de territoire,
07:59et ça va nous permettre également d'obtenir des labels intéressants,
08:03et je pense qu'on est légitime d'obtenir ce genre de label.
08:07Le label ESUS, c'est ça ?
08:09Le label ESUS, par exemple, on a une demande en cours pour être reconnu d'utilité sociale,
08:14et je pense qu'on est vraiment légitime, puisqu'on crée de l'emploi, on crée des entrepreneurs,
08:20on améliore le pouvoir d'achat, on crée du lien social, et on soutient des PME.
08:26C'est quatre grands sujets repris fréquemment par des politiques françaises,
08:30on entend toujours ces sujets.
08:32Vous créez en tout cas une dynamique vertueuse, et pour le pouvoir d'achat,
08:36et pour l'économie en général, l'économie sur le marché français, mais aussi européen.
08:41Merci, merci beaucoup Wilfred Rivière d'avoir répondu à toutes nos questions.
08:45Je rappelle que vous êtes le fondateur d'EMRIS,
08:48qui est une société spécialisée dans les achats en cartes cadeaux,
08:52pour pouvoir booster justement le pouvoir d'achat des consommateurs.
08:55Quant à nous, on se retrouve très vite dans une prochaine édition du Talk Entreprise sur Challenge.
09:00A bientôt !