En la cuarta edición del Foro MIT SMR México, evento consolidado como un referente en el ámbito empresarial, se entregó el Reconocimiento al Liderazgo Innovador 2024 a Juan Pablo Galindo, director general y Vicepresidente de Ventas Unilever México.
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00:00Muy buenos días a todos y todas. Es un verdadero honor estar aquí con ustedes en el foro MIT
00:10Sloan 2024 en su cuarta edición, un espacio que año tras año se consolida como el epicentro
00:15del liderazgo empresarial y la innovación en nuestra región. Bienvenidos.
00:23Hoy es un privilegio otorgar el reconocimiento al liderazgo innovador 2024, a una persona
00:28cuya trayectoria ha dejado una huella en la forma en que entendemos la innovación
00:32empresarial. Me refiero a Juan Pablo Galindo, Director General de Unilever México y Vice
00:38Presidente de Ventas México, un líder excepcional que ha traído una innovación y tendencia
00:43a la empresa, y que estamos muy contentos de poder estar el día de hoy platicando con
00:48él y intercambiando todo este tipo de cómo ha hecho estos cambios y este liderazgo tan
00:54impresionante en el último año con Unilever. Muchas gracias, Juan Pablo.
00:58Gracias a ti, José.
00:59Juan Pablo, ¿qué representa para ti este reconocimiento?
01:02Mira, pues se representa mucho. Estamos honrados, agradecidos y muy contentos,
01:08porque es un reconocimiento a los 7,500 colaboradores de Unilever. Nosotros,
01:14básicamente, lo que pretendemos hacer es servir al consumidor mexicano,
01:19servir a la gente en su cotidianidad, en su día a día, en su vida, llevándole sabor con
01:25nuestras marcas como Noro o Helmans, llevándole opciones para que tengas la confianza de salir
01:30a tu día con un desodorante con el que hueles bien, estás protegido, o ponerte una crema
01:36que hidrate bien tu cara. Eso es lo que hacemos todo el día y eso quiere una cadena de valor
01:40extendida, ¿no? Desde poder estudiar bien qué es lo que quieren nuestros consumidores.
01:45En ese sentido, puedes diseñar los productos para llevárselos a casa,
01:49preparar toda la cadena logística para que lleguen y ejecutar muy bien en las tiendas.
01:53Y eso requiere, pues, una coordinación muy importante entre todos los colaboradores de
01:59Unilever. Entonces, ser reconocidos por ustedes nos da confianza y nos da tranquilidad de que
02:05estamos haciendo las cosas bien. Así que, en resumen, te diría súper contentos, agradecidos,
02:11humildes, ¿no? Pero es un reconocimiento realmente para todos los colaboradores de
02:17Unilever. Que, pues, otra vez mil gracias. Juan Pablo, ¿qué estrategias ha implementado
02:23Unilever para consolidarse como líder en el mercado mexicano?
02:26Mira, José, lo primero y lo más importante es el consumidor al centro, la gente al centro de
02:34las desechops. Y en ese contexto te diría algunos puntos. El primero es un foco absoluto en nuestras
02:42marcas grandes y poderosas, ¿no? Como Knorr, como Hellman's, como Axe, como Rexona, como Dove,
02:50como Pons, como 3M, como Seda. Entonces, foco absoluto en estas marcas donde tenemos el poder
02:57y el equity para poder llevar productos de valor a los consumidores. Entonces, ese sería el primer
03:03tema. El segundo tema tiene que ver con una ejecución perfecta a través de la cadena de valor.
03:09Nosotros le llamamos admissible superiority. Y realmente es hacer muy bien cada paso, estudiar
03:17muy bien al consumidor, poder hacer una propuesta de valor que tenga sentido con el producto correcto,
03:23el precio correcto, el esquema de comunicación y promoción correctos. Todo esto son una sinfonía
03:31muy bien articulada. El tercer tema, nuestra gente. Entonces, para poder enfocarnos en nuestras marcas
03:39y para poder ejecutar la cadena de valor en este end-to-end que te comentaban, estamos el mejor
03:44talento con los planes de desarrollo adecuados y en un ambiente laboral sano, motivador, inspirador.
03:52Nuestra gente es el tercer tema. Y finalmente, no menos importante, con una lógica de sustentabilidad.
04:01Nosotros nos buscamos llevar nuestras marcas agregando valor, pero siempre cuidando la
04:06comunidad, nuestra gente y el planeta. Es una gran responsabilidad que trae entre los hombros
04:14y que se ha logrado estar desarrollando durante todos esos años de liderazgo en Unilever y el
04:20impacto que se tiene en la sociedad mexicana, que ya es parte de nuestra vida diaria, con todos los
04:26productos que nos mencionaste. Es un challenge importante. Muchas gracias. Sí, por supuesto, es
04:33una responsabilidad enorme. Como la palabra lo dice, la responsabilidad es la capacidad de
04:38responder ante las necesidades que hay en el mercado. Afortunadamente, a veces al director
04:45general o al CEO lo ven un solo. La verdad que no es mi caso. Tengo un grupo de gente excepcional
04:51trabajando conmigo, así que simplemente es un trabajo de equipo. Lo hacemos juntos y seguimos
04:58disciplinadamente estos cuatro temas que te conté. Entonces, en el día a día, esa responsabilidad. Me
05:06siento muy afortunado de que es una responsabilidad compartida con el equipo de trabajo maravilloso
05:12que tenemos. Muchas felicidades y que sigan los éxitos para Unilever. Juan Pablo, y finalmente,
05:19la pregunta del millón. 2024 es un año que ha sido difícil, pero con todo lo que se está
05:25desarrollando en nuestro país y viendo hacia el 2025, ¿cuándo va a ser difícil ver un futuro y
05:32implantar estrategias? ¿Qué tú tienes pensado? ¿Cómo ve Unilever el 2025? Obviamente, en el
05:41contexto de México hay una serie de incertidumbres, pero te diría y mi respuesta sería bajo un tono
05:47de consistencia. Nosotros no vemos necesidad de cambiar nuestra estrategia, con lo cual te
05:55repetiría exactamente lo que te dije en la pregunta anterior. ¿Qué vamos a hacer? El consumidor al
06:00centro, foco en nuestras marcas, innovación de largo plazo. Eso es importante, innovar de largo
06:06plazo. Nosotros no innovamos para los siguientes tres meses, innovamos sobre plataformas que te
06:11permiten construir a largo plazo sobre esa necesidad y ese producto superior. Ejecutar
06:19muy bien toda la cadena de vano, apalancado de nuestro talento y siempre con sustentabilidad
06:26al centro. Algo tal vez que no mencioné que me parece importante es nosotros pretendemos ser
06:33vistos por todos nuestros socios como una empresa colaborativa, que no es un tema menor. Incluso yo
06:39creo que la humanidad está donde está por su capacidad de colaborar. Entonces, con nuestros
06:46clientes, con nuestros proveedores, con nuestros consumidores, con el gobierno. Nuestra intención
06:52siempre es en ese marco que te conté del consumidor al centro, colaborar, co-crear, innovar juntos.
06:59Entonces vamos a mantener la estrategia en un ambiente que seguramente es un poco más
07:04más incierto que en los últimos dos años, pero muy confiados en que es un país que tiene
07:10mucho para seguir construyendo y nosotros pondremos nuestro grano de aleda para nuestros
07:15consumidores y para el entorno mexicano. Son muy buenas expectativas y un universo fuerte
07:20y que crezca y que siga demostrando que México es un gran lugar para invertir, un gran lugar para
07:25innovar y que sea punto de lanza para los siguientes años. Agradecemos mucho la confianza,
07:30agradecemos mucho este espacio que nos has dado y estamos con Unilever para apoyarlos con MIT
07:37cuando ustedes lo necesiten. Al contrario, muchas gracias, muchas felicidades por lo que están
07:42construyendo ustedes y de verdad que ha sido un honor recibir el reconocimiento a nombre de los
07:487.500 empleados que hacemos Unilever. De verdad, muchísimas gracias por este reconocimiento,
07:54nos sentimos súper. Muchas gracias. Es momento de entregar el reconocimiento al líder innovador,
08:01a Juan Pablo Galindo, por todo el liderazgo que ha llevado con Unilever México. Juan Pablo,
08:06muchísimas felicidades. Muchísimas gracias. Y continuamos con ustedes con el foro MIT México
08:132024. Síganos, por favor.