Dans le monde professionnel, il est crucial de concilier dynamiques de pouvoir et intérêts personnels, en alliant positionnement, convictions et ascension professionnelle avec des principes de bienveillance, tels que l’altruisme et la solidarité. Les travaux de Michel Callon et Bruno Latour sur la problématisation, l'intéressement, l'enrôlement et la mobilisation offrent une perspective innovante pour harmoniser ces dimensions. Pour illustrer concrètement cette démarche, prenons l'exemple de la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie de développement durable au sein d'une grande entreprise. Cette démarche, inspirée des travaux de Callon et Latour, peut permettre de conjuguer harmonieusement controverses et collaboration, en assurant une transition fluide et efficace vers le changement. [...]
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00:00Dans le monde professionnel, il est crucial de concilier dynamique de pouvoir et intérêt
00:13personnel en alliant positionnement, conviction et ascension professionnelle avec des principes
00:20d'ouverture tels que l'altruisme et la solidarité.
00:24Les travaux de Michel Calan et Bruno Latour sur la problématisation, l'intéressement,
00:30l'enrôlement et la mobilisation offrent de ce point de vue une perspective innovante
00:35pour harmoniser ces dimensions.
00:37Afin d'illustrer concrètement cette démarche, prenons l'exemple de la mise en œuvre d'une
00:42nouvelle stratégie de développement durable au sein d'une grande entreprise.
00:45Cette démarche, inspirée des travaux de Calan et Latour, peut permettre de conjuguer
00:51harmonieusement controverses et collaborations en assurant une transition fluide et efficace
00:58vers le changement.
00:59Première étape, la problématisation, à savoir clarifier les enjeux communs.
01:04Cette première étape consiste à définir clairement les enjeux liés à la stratégie
01:09de développement durable.
01:10Par exemple, il s'agit de réduire l'empreinte carbone de l'entreprise tout en maintenant
01:15la rentabilité et la compétitivité.
01:18En réunissant les différentes parties, direction, employés, fournisseurs, clients, il est en
01:24effet possible d'identifier les défis et les bénéfices communs.
01:28La responsabilité environnementale, l'amélioration de l'image de marque ou encore les économies
01:35à long terme grâce à l'efficacité énergétique.
01:38La clarification de ces enjeux crée dès lors un cadre où la ferme nécessité de changement
01:45et la capacité de prendre en compte les préoccupations de chacun peuvent dès lors coexister.
01:51Deuxième étape, l'intéressement, où il convient de créer des liens significatifs
01:58entre les différentes parties en montrant leurs intérêts respectifs à participer à
02:03la démarche.
02:04L'intéressement consiste à engager activement les acteurs en reliant leurs intérêts spécifiques
02:11aux objectifs de l'entreprise.
02:13Par exemple, des employés peuvent être motivés par des formations en développement durable
02:19qui pourraient augmenter leurs compétences et leurs valeurs sur le marché du travail.
02:23Les fournisseurs peuvent, de leur point de vue, être encouragés par des contrats à
02:28long terme conditionnés à l'adoption de principes écologiques.
02:32En créant ces liens significatifs, chacun se sent dès lors valorisé et impliqué,
02:38favorisant une dynamique positive.
02:41Troisième étape, l'enrôlement, où il s'agit d'organiser les rôles de chacun
02:45avec force et clarté.
02:47L'enrôlement est une phase cruciale où chaque rôle et responsabilité doit être
02:51défini avec précision pour garantir la réussite de la nouvelle stratégie de développement
02:57durable.
02:58Un comité de développement durable composé de représentants de chaque département pourrait
03:02ainsi être proposé avec par exemple un responsable des opérations écologiques qui pourrait
03:07superviser les pratiques durables, tandis qu'un gestionnaire pourrait développer
03:12des programmes de réduction des déchets.
03:15Un coordinateur des partenariats durables pourrait également être pressenti pour collaborer
03:21avec des fournisseurs respectueux de l'environnement et un chef de projet pour les énergies renouvelables
03:28pourrait gérer leur mise en place.
03:29De même, un directeur de la mobilité verte pourrait également être nommé pour réduire
03:35l'empreinte carbone des déplacements professionnels.
03:37Enfin, le respect des contraintes environnementales pourrait être assuré par un spécialiste
03:43en conformité et réglementation, tandis qu'un aliéniste de la performance environnementale
03:48serait chargé de suivre les indicateurs de performance.
03:52Dernière étape, la mobilisation et l'adhésion en vue de fédérer les acteurs autour d'une
03:57vision commune.
03:58La mobilisation vise ici à rassembler tous les acteurs autour d'une vision partagée
04:04de l'entreprise durable.
04:05Cela nécessite une communication transparente sur les progrès et les défis, ainsi que
04:10des actions symboliques fortes comme l'inauguration d'installations écologiques ou la publication
04:18de rapports de durabilité.
04:19Des événements internes tels que les ateliers ou des séminaires pourraient aussi renforcer
04:25la culture de solidarité et d'engagement.
04:28La fermeté se manifeste dans l'engagement envers les objectifs de durabilité, tandis
04:33que l'ouverture se traduit ici par le soutien continu et la reconnaissance des efforts
04:39de chacun.
04:40Mais pour réussir ces étapes, il est également important de créer des passages obligés
04:45et de faciliter la médiation et la compréhension mutuelle.
04:48Le passage obligé, concept clé de Calan et Latour, désigne les étapes essentielles
04:54et incontournables que tous les acteurs doivent suivre pour atteindre les objectifs fixés.
05:00En entreprise, cela se traduit par des processus et pratiques bien définis qui garantissent
05:05la cohérence et la convergence des actions vers un même but.
05:08Dans notre exemple, les passages obligés pourraient par exemple inclure un audit environnemental
05:15initial ou encore la mise en œuvre de technologies vertes.
05:19Autre notion importante dans les travaux de Calan et Latour, le rôle de traducteur.
05:23Il s'agit ici de faciliter la compréhension mutuelle entre les acteurs.
05:27En entreprise, cela peut être assuré par des leaders ou médiateurs qui interprètent
05:32et relaient les besoins et attentes de chaque partie, telles que les responsables de développement
05:36durable, les ambassadeurs internes, à savoir des employés engagés et formés spécifiquement
05:42pour promouvoir les initiatives de durabilité ou encore les consultants externes qui pourraient
05:48apporter une perspective indépendante et une expertise en développement durable.
05:53En appliquant cette démarche inspirée des travaux de Calan et Latour, une entreprise
05:58peut alors naviguer efficacement entre fermeté et ouverture dans la mise en œuvre d'une
06:03stratégie de développement durable.
06:05La problématisation, l'intéressement, l'enrôlement et la mobilisation permettent ici de clarifier
06:12les enjeux, de créer des liens significatifs, de structurer les rôles avec clarté et de
06:18se fédérer autour d'une vision commune, assurant ainsi une transition harmonieuse
06:25et efficace vers un changement durable.