Comment les entreprises de facility management ou FM peuvent-elles exploiter le potentiel commercial lié à la qualité de vie au travail et la décarbonation du bâtiment ? La dernière étude Precepta Insights de Xerfi identifie les leviers pour tirer parti de la demande d’amélioration de la performance énergétique et de l’attractivité des espaces professionnels. Les initiatives mises en avant par les consultants de Xerfi s’appuient sur la création de services innovants afin de répondre aux attentes des donneurs d’ordres en matière de responsabilité sociétale des entreprises (ou RSE) et de flexibilité des bureaux. Ces nouveaux services viennent s’ajouter aux prestations de base, telles que la propreté, l’accueil et la gestion technique. [...]
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00:00Comment les entreprises de Facility Management, ou FM, peuvent-elles exploiter le potentiel commercial
00:16lié à la qualité de vie au travail et à la décarbonation du bâtiment ?
00:20La dernière étude Precepta Insight d'Exerfi identifie les leviers pour tirer parti de la demande d'amélioration
00:27de la performance énergétique et de l'attractivité des espaces professionnels.
00:32Les initiatives mises en avant par les consultants d'Exerfi s'appuient sur la création de services innovants
00:38afin de répondre aux attentes des donneurs d'ordre en matière de responsabilité sociétale des entreprises, ou RSE,
00:45et de flexibilité des bureaux.
00:48Ces nouveaux services viennent s'ajouter aux prestations de base, telles que la propreté, l'accueil et la gestion technique.
00:54Il s'avère par ailleurs indispensable d'accompagner les clients à travers une offre complète d'efficacité énergétique.
01:01Tandis que des objectifs de réduction des émissions carbone des bâtiments ont été fixés en France et en Europe,
01:08la valeur verte devient de fait un critère déterminant pour les propriétaires immobiliers
01:14à la recherche d'actifs conformes aux normes environnementales.
01:18En parallèle, les entreprises du FM peuvent encore exploiter des marchés clients à fort potentiel de croissance,
01:25comme celui des data centers, en concevant des offres spécifiques.
01:29Dès lors, quelles sont les pistes à explorer pour dynamiser la croissance ?
01:34Comment les FMers peuvent-ils répondre efficacement aux enjeux climatiques autour de l'immobilier ?
01:40Et comment renforcer concrètement l'offre de services à destination des occupants ?
01:45Dans ce rapport, les consultants d'Exerfi ont notamment identifié les principales stratégies des professionnels du FM.
01:52Plusieurs tendances se dégagent, parmi lesquelles l'intégration des technologies numériques pour améliorer l'efficacité et la qualité,
02:00en utilisant notamment les technologies de smart building, l'intelligence artificielle,
02:06ou encore l'exploitation de bâtiments grâce aux jumeaux numériques.
02:10Des entreprises comme JLL ou Dalkia exploitent ces technologies pour proposer des solutions immobilières intelligentes
02:18et anticiper les besoins en maintenance et en consommation énergétique.
02:22Les professionnels du secteur enrichissent également leur offre de services.
02:26La végétalisation, la gestion intelligente des bureaux ou encore le facility management appliqué aux immeubles résidentiels
02:34sont autant de pistes explorées par des acteurs comme Honnête, Samsic et Myriam.
02:39Harmonia a pour sa part pris une participation d'un in-situ group pour se positionner dans le bureau opéré.
02:45D'autres acteurs renforcent leurs engagements en matière de responsabilité sociétale des entreprises.
02:51De nouvelles stratégies voient le jour, comme le programme Westwatch de Sodexo pour limiter le gaspillage alimentaire.
02:58Enfin, l'attractivité du secteur repose sur l'amélioration de la marque employeur pour pallier la pénurie de main d'œuvre et attirer de nouveaux talents.
03:08Au-delà de cette analyse, les consultants d'Exerphy livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques.
03:13Elles intègrent également une cartographie détaillée des forces en présence et du jeu concurrentiel,
03:19ainsi que des prévisions pour le secteur jusqu'en 2026.
03:23Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique,
03:26vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.