En Dinamarca confían más en el prójimo que en ningún otro país de Europa. Por ello es posible comprar pan sin pasar por caja, alquilar kayaks gratis y entablar conversaciones profundas con desconocidos.
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00:00¿En qué país es posible alquilar kayaks gratis,
00:05mantener una conversación profunda con desconocidos
00:09y comprar el pan sin pasar por caja?
00:12Estamos por primera vez en Dinamarca
00:15y nos llama la atención cuánto confían en los demás.
00:18A Copenhague se la conoce como la ciudad de la confianza.
00:22¿Pero cómo se consigue eso?
00:24Investigamos en la capital danesa.
00:28Estos dos austriacos se llevan un kayak por hora y media gratis.
00:32A cambio, deben recoger basura de los ríos y canales,
00:35sobre todo plástico, aunque se encuentran alguna que otra sorpresa.
00:46¡Es una bolsa con mierda de perro!
00:49Los kayaks verdes son una idea del danés Tobias Weber Andersen.
00:53Me enojaba ver toda esa basura flotando en el canal
00:56y me propuse hacer algo movilizando al mayor número de personas posible.
01:03Una combinación de deporte y diversión con responsabilidad hacia el entorno.
01:08Pero, por supuesto, el concepto se basa en la confianza.
01:14Y parece funcionar.
01:16Apenas hay casos de kayaks desaparecidos o dañados.
01:20Los turistas austriacos lo dan todo.
01:24Es emocionante.
01:26Cuando vamos puesta arriba hay que esforzarse mucho para remar contra la corriente.
01:32Mezclas trabajo y placer.
01:34Sabes que es por una buena causa, así que quieres recopilar mucha basura.
01:40Es cosa de sentido común.
01:42Si recibes algo gratis, debes dar algo a cambio.
01:45No sé si funcionaría en nuestro país.
01:49En el distrito de Nuremberg es posible tomar prestado un interlocutor como si fuese un libro.
01:55De ahí el nombre, la librería humana.
01:58Aquí uno puede compartir con alguien sus historias y preocupaciones durante media hora.
02:06Mi límite de audición son 50 decibelios.
02:09El mismo nivel de sonido que genera un camión.
02:12Oigo todo lo que supere los 50 decibelios, pero por debajo de eso, nada.
02:18Ronnie Avergill sabe que la vida puede ser muy complicada.
02:22Por eso se le ocurrió fundar la librería humana.
02:28Somos una biblioteca abierta a todo el mundo.
02:31Un lugar donde uno entra y experimenta la humanidad a través del diálogo.
02:35Esperamos que aquí la gente se sienta comprendida y, por tanto, aceptada.
02:40Todos necesitamos que nos acepten.
02:42Eso no se consigue gritando en la calle.
02:45Eso no se consigue gritando en la soledad, sino estando juntos, hombro con hombro.
02:53Ya sea para hablar o escuchar, aquí todas las personas son iguales.
02:58El principio de la igualdad, nos dicen aquí, es una especie de ley tácita en Dinamarca.
03:03Y es la base que garantiza la confianza mutua entre interlocutores.
03:09Suculentos panes, panecillos y pasteles.
03:12Pero, ¿dónde está la caja?
03:14En el norte de la capital danesa se encuentra una de las panaderías más famosas.
03:19Pequeñita y muy concurrida.
03:21Aquí uno escoge lo que desea, calcula el precio y paga por internet.
03:26Cometer fraude es sencillo, pero apenas ocurre.
03:32La verdad es que no pensé mucho en esto.
03:34Era la única forma que tenía de poder abrir la panadería.
03:38Ubicada en un tranquilo callejón y encargarme de ella yo solo.
03:43Así pues, la idea de eliminar la caja nació de la necesidad.
03:52Una actitud muy práctica y muy danesa.
03:56Esta idea de confiar en que el cliente elegirá lo que quiera y pagará después con su celular es muy danesa.
04:04Yo vengo de Estados Unidos y allí eso no funcionaría.
04:08Los bollos estarán en cinco minutos.
04:11Su pan tiene mucho éxito y a Martin Fogelius le divierte que se hable tanto de que no tiene una caja.
04:23Para mí no es gran cosa y nunca pensé que el basarme en la confianza llamaría tanto la atención.
04:28No es nada raro en Copenhague que se ha ganado el apodo de ciudad de la confianza más allá de las fronteras danesas.