Xerfi Canal a reçu Philippe Silberzahn, professeur de stratégie et entrepreneuriat, emlyon business school, pour parler de l'avantage du premier entrant.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00Bonjour Philippe Silberzahn. Bonjour Philippe. Professeur de stratégie entrepreneurial EM Lyon
00:13Business School. Il y a un mythe en stratégie, ce que vous nous dites. Le mythe c'est l'avantage
00:19au premier entrant, le fameux avantage du pionnier. Vous nous dites attention, attention,
00:23attention c'est plus compliqué. Voilà encore un mythe de la stratégie, il faut être absolument
00:26le premier sur un nouveau marché parce que comme ça on n'a pas de concurrent et on peut
00:31prendre des places et à ce moment-là on aura une rente pour de nombreuses années et tout va être
00:37formidable. Alors il y a quelques cas mais c'est très rare. La plupart du temps ceux qui finissent
00:45par dominer un marché n'étaient pas du tout les premiers. Alors il y a plein de raisons à ça,
00:52moi je cite un petit logiciel que tout le monde a oublié, ça s'appelle Buddy Phone,
00:57alors tellement oublié qu'il n'a même pas d'entrée sur Wikipédia donc ils sont vraiment
01:02passés dans les oubliettes de l'histoire. Buddy Phone, c'est ce qui me permet en 1998 de passer
01:09des appels sur internet. Alors c'était un peu rock'n'roll puisque on avait à l'époque c'était
01:14par téléphone, les lignes téléphoniques on a pour certains d'entre nous vécu ça, la qualité
01:19était épouvantable etc. Mais je pouvais appeler, moi j'habitais à l'étranger à l'époque donc je
01:24devais appeler la France, je pouvais appeler gratuitement. Buddy Phone aujourd'hui disparu.
01:29Et puis il y a, on va pas refaire l'histoire, mais il y a eu toute une série d'applications
01:34qui ont eu vocation à le remplacer. Alors on a oublié peut-être Google Talk, MSN Messenger,
01:39etc. Puis ensuite il y a eu Skype et puis aujourd'hui Skype a quasiment disparu. Skype
01:46ils arrivent en 2003, ils sont loin d'être les premiers puisque rappelons-nous Buddy Phone 98,
01:51Skype 2003 et Skype il nettoie la place pour disparaître progressivement, remplacé aujourd'hui
01:57par Zoom, Teams ou WhatsApp. Et donc d'abord un marché c'est très dynamique, vous pouvez avoir
02:04une position à un moment donné puis la perdre assez rapidement. Ce qui importe en termes de
02:08succès c'est pas d'être le premier, c'est d'être le bon en fait. C'est-à-dire qu'à un moment donné
02:13vous allez avoir une réponse qui est meilleure. Alors soit parce que votre force vous permet
02:17d'imposer une solution comme Microsoft l'a fait avec Teams, au moment du Covid Microsoft se rend
02:23compte que Zoom lui a, justement Zoom est arrivé avant et Microsoft de façon très microsoftienne
02:30réagit en ayant un produit qu'elle va réussir à imposer parce que c'est Microsoft, etc. Donc on
02:35voit bien qu'il y a beaucoup d'autres facteurs, le point institutionnel ou la pertinence, etc.
02:41On pourrait aussi citer Google, Google arrive en 98 en étant très loin après d'autres moteurs de
02:50recherche comme Northern Light ou Altavista qui étaient très dominants à l'époque. Donc il y a
02:54d'autres facteurs, donc attention il ne s'agit pas d'être le premier, il s'agit d'être le bon et de
03:01bien créer son marché, etc. pour que la proposition de valeur tienne en fait et donc pas nécessairement
03:07le premier. Pas nécessairement le premier, en tout cas pas être obsédé par le fait de vouloir
03:11impacter en étant le premier. Exactement. Voilà, ça ça peut être une grave erreur stratégique.
03:14Préparer son coup et venir au bon moment quand on est prêt. Merci beaucoup Philippe Sidbarza.
03:18Merci Jean-Philippe.