Leader suisse dans son domaine, l’entreprise fondée en 1958 répond depuis trois générations aux besoins spécifiques de chaque client en fabriquant dans ses ateliers de Genève des solutions sur mesure.
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00:00Parfois, c'est l'issue de secours qui est la porte d'entrée de votre business.
00:02Aujourd'hui, on va parler du petit bonhomme vert qui sauve des vies
00:05avec l'entreprise suisse Aprotech depuis le Royal Monceau à Paris.
00:22Anne-Sophie Dinamblesi, bonjour.
00:24Bonjour.
00:24Vous êtes directrice générale de Aprotech.
00:26Alors, le monde entier vous connaît sans vous connaître.
00:29En fait, vous êtes l'entreprise de secours, du petit bonhomme vert de l'issue de secours.
00:33C'est bien ça ?
00:33C'est tout à fait ça, absolument.
00:35On est spécialisé dans l'éclairage de secours et sécurité.
00:39Donc, c'est ces fameux petits bonhommes verts.
00:40Alors, qu'est-ce qu'on fait ?
00:41Eh bien, on sauve des vies.
00:43En fait, il faut installer tous ces petits panneaux pour lorsqu'il y a le feu
00:47ou une coupure d'électricité, que le public sorte rapidement du bâtiment.
00:52Alors, ça consiste en quoi très exactement ?
00:53C'était la construction, l'installation ?
00:55Vous faites quoi ?
00:56On fait tout.
00:58Service clé en main.
00:59OK.
00:59Non, on va étudier le projet lorsqu'un bâtiment se construit.
01:03On va faire le concept de sécurité.
01:05Donc, où on va mettre ces petits luminaires dans les couloirs
01:08pour que les gens puissent sortir le plus rapidement possible.
01:11Ensuite, on va construire, fabriquer tout ce concept et ses produits.
01:15Et puis après, une fois que ça a été vendu et installé,
01:18eh bien, on maintient ces installations car c'est un domaine très réglementé.
01:22Et il ne faut pas rigoler.
01:23Oui, j'imagine, j'imagine bien.
01:24Vous, vous gérez vraiment tout de A à Z jusqu'à la gestion des flux,
01:27à la création du petit bonhomme vert.
01:29Et puis, ce qu'il faut savoir, c'est que vous êtes arrivée en 2015.
01:31Vous avez repris la direction générale de la ProTech,
01:34qui était à la base une société de votre papa.
01:37Et vous avez fait, vous avez décidé de faire plein de nouvelles choses.
01:41Est-ce qu'on peut savoir quelles sont les priorités
01:42que vous avez mises en place quand vous êtes arrivée ?
01:44Oui, bien sûr.
01:45Eh bien, déjà, il fallait arriver convenablement.
01:47Ce n'est pas évident d'arriver après un papa et un grand-papa
01:51qui avaient un fort et bon caractère, bien entendu,
01:54mais il fallait faire sa place.
01:56J'arrivais en tant que femme dans le milieu du bâtiment,
01:59qui est quand même très masculin.
02:01J'étais jeune, ça fait dix ans, donc j'étais un peu plus jeune.
02:04Et puis, et puis surtout, je n'étais pas du tout de ce métier.
02:07Moi, j'étais dans l'économie, le management,
02:09mais pas du tout dans le milieu du bâtiment.
02:12T'es architecte, t'es technicienne.
02:14Donc, il faut se remonter les manches.
02:15Comment ça s'est passé ? Il doit y avoir plein de défis,
02:18plein de défis à réélever.
02:19J'ai été, pendant deux ans, j'ai été sur le terrain.
02:21D'accord.
02:21J'ai mis le jeans
02:23et j'ai été monter les petits éclairages de secours.
02:26J'ai été dans les fabrications, dans la fabrication aussi,
02:29pour comprendre comment ça se faisait.
02:30Et puis, ça m'a permis aussi de rencontrer l'ensemble
02:33des collaborateurs et des collaboratrices
02:36et petit à petit, en fait, faire ma place.
02:40J'ai parallèlement travaillé, j'ai été mise aussi à la direction.
02:43Donc, je travaillais avec mon papa,
02:44qui m'explique un petit peu tout le fonctionnement.
02:48J'avais aussi un comité de direction qui m'a beaucoup aidée.
02:50Et puis, j'ai vraiment pris ma place lorsque le Covid est arrivé.
02:54J'imagine.
02:55Les personnes âgées, il n'est pas âgé, âgé, mon père,
02:58mais disons, les personnes d'un certain âge ont été mises à la maison.
03:02Et moi, j'ai dû prendre le lead.
03:03Et ça m'a permis, on a vu aussi pendant le Covid,
03:06que si les personnes étaient vraiment à la hauteur de leur rôle.
03:10Et moi, en fait, ça m'a permis de refaire mon propre comité de direction,
03:14d'employer et d'engager
03:17ou de faire monter en puissance certains collaborateurs.
03:20Et une fois que j'ai eu mon propre comité de direction,
03:23eh bien, c'est parti.
03:24Ma génération était lancée.
03:25Super.
03:27Alors, vous êtes le leader dans votre domaine.
03:29Comment vous faites pour garder cette position de leader ?
03:31Ah, c'est un travail de tous les jours.
03:33J'imagine.
03:34Non, mais il y a différents axes.
03:35Évidemment, il y a l'axe du produit au niveau de la recherche, du développement.
03:39Il faut être les premiers.
03:40On a, par exemple, à l'époque,
03:42on a été les premiers à mettre sur le marché des tubes fluorescents.
03:46Ce sont des tubes qui se voyaient beaucoup mieux
03:48que les ampoules traditionnelles à travers la fumée.
03:50Ensuite, on est passé à la LED.
03:52Et puis, aujourd'hui, on continue à faire un travail sur le produit
03:55pour des produits toujours plus éco, responsables, écologiques.
03:59Il y a aussi tout ce qui a des normes.
04:01C'est très important dans notre industrie.
04:03Et donc, du coup, j'ai monté une académie,
04:05une académie qui forme nos collaborateurs au sein de l'entreprise
04:09pour qu'ils soient toujours au top, au niveau des normes.
04:15Et puis, il y a aussi le type de management.
04:17Moi, je suis persuadée qu'aujourd'hui,
04:20les gens travaillent mieux s'ils trouvent du sens dans leur mission.
04:25Et puis, une dernière chose,
04:26on se dit souvent qu'on est une entreprise de produits ou dans l'industrie.
04:31Mais en fait, on se caractérise davantage comme une entreprise de services.
04:35Aujourd'hui, je pense que c'est ce qui fait la différence.
04:37C'est-à-dire que le client n'a pas à se soucier de quoi que ce soit.
04:40On offre un service.
04:41On offre l'étude de la conception de l'éclairage de secours, la fabrication.
04:45Et puis, une fois qu'on a installé, eh bien, toute la maintenance.
04:48Donc, on se définit comme entreprise de services.
04:51Alors, on peut entendre que vous êtes passionnée.
04:53Ça se voit, ça se sent.
04:55C'est ça qui vous distingue de vos prédécesseurs,
04:57de votre papa et de votre grand-père et de l'ancienne direction ?
05:00Est-ce que c'est justement ce côté humain, cette montée en compétence,
05:04la création de l'académie ?
05:05Qu'est-ce qui fait que justement, Anne-Sophie a ramené sa patte ?
05:08Voilà.
05:09Alors, le fruit ne tombe jamais très loin du tronc non plus.
05:14Donc, cette passion, cette énergie, c'est vraiment de famille.
05:18Moi, ma patte, je l'ai vraiment mise effectivement
05:21dans tout ce qui est responsabilité sociétale des entreprises.
05:25Alors, qu'est-ce que ça veut dire, ce charabia ?
05:27C'est qu'on va travailler sur différents axes.
05:31Entre autres, le management.
05:33Un management de bienveillance auprès des collaborateurs,
05:36de faire des produits éco-responsables.
05:39Voilà, moi, j'ai vraiment poussé tout ça qui s'était déjà dans l'entreprise,
05:42mais je l'ai formalisé.
05:44Parce qu'on dit souvent dans les entreprises familiales,
05:47les choses se font, se font, se font, c'est formidable de génération en génération.
05:51Mais des fois, il y a un petit X et qu'il n'y a rien qui est noté.
05:53Donc, j'ai davantage formalisé.
05:56Et puis aussi, un travail que j'ai dû faire,
05:58les valeurs de cette entreprise familiale sont les mêmes de génération en génération.
06:03Mais évidemment, il faut les actualiser, les mettre au goût du jour.
06:07Il y a une valeur que j'ai travaillée, c'est la confiance.
06:09Et j'ai flexibilisé les horaires de travail quand je suis arrivée.
06:13Mais là, mon père, il était complètement...
06:15Alors, il a pris parce qu'après, il m'a laissé la place et le lead,
06:18mais il n'aurait jamais fait ça.
06:19Un patron, ça arrive à 6 heures avant tout le monde,
06:22ça repart à 22 heures après tout le monde.
06:24Enfin, voilà.
06:25Donc, ça, c'est quelque chose, c'est un exemple où j'ai fait vraiment évoluer les choses.
06:29Quelle est votre vision pour l'avenir en quelques mots ?
06:31Alors, toujours positive, ce chef d'entreprise, alors let's go !
06:35Ça, c'est bon.
06:37Je pense qu'il ne faut pas, en tant que chef d'entreprise, avoir peur des challenges.
06:41On entend, par exemple, cette intelligence artificielle qui arrive.
06:45Beaucoup de gens sont là,
06:45« Ouh, mais en fait, je ne comprends pas très bien ce que c'est,
06:48comment je vais l'utiliser, ça va couper des postes dans mon entreprise. »
06:51Non, moi, je pense que c'est une superbe opportunité.
06:54Il faut comprendre ce que c'est.
06:55Je fais d'ailleurs même des formations pour mes collaborateurs.
06:58Et puis, je suis sûre qu'on peut en fait enlever des tâches rébarbatives
07:02et puis donner plus encore de plaisir dans la tâche des collaborateurs.
07:06Et puis, une deuxième chose aussi,
07:07la nouvelle génération qui arrive sur le marché du travail,
07:10ça peut faire peur, on ne comprend pas forcément.
07:12Mais moi, je trouve que c'est génial.
07:14Au contraire, c'est une opportunité d'adapter notre management à la volonté actuelle.
07:20Voilà, ne pas avoir peur des défis.
07:23Anne-Sophie, en tout cas, la prochaine fois que je regarderai
07:25un petit bonhomme vert, je saurai qu'il y a une femme passionnée derrière.
07:27Exactement.
07:28Donc, c'est plutôt sécurisant.
07:30Merci infiniment pour cet échange, je vous souhaite plein de succès pour l'avenir.
07:33Merci beaucoup, merci à vous.
07:35Je vous remercie également et je vous dis à bientôt sur Forbes.fr.