Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...
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00:00Bienvenue Wilfried Gagné dans Patron en question.
00:03Bonjour Sophie.
00:04Je suis vraiment contente de vous avoir parce que vous êtes le symbole même du patron,
00:11du patron qui le devient par hasard, qui saisit les événements de la vie pour monter son
00:18entreprise.
00:19Et votre entreprise s'appelle Superprof.
00:20Absolument, enfin patron, chef d'entreprise, chef d'équipe on va dire, parce que moi
00:23je ne suis pas tout seul, j'ai quand même une équipe de 200 collaborateurs et c'est
00:26mon plus grand bonheur de m'être entouré des gens que j'aime.
00:29Sauf que non, ce qui est intéressant c'est que, études, UTC Compien, très bien vous
00:34faites un peu de conseils, vous êtes éditeur de site internet, vous revendez au bout de
00:38deux ans, classique, pas trop multi récidiviste, ensuite vous investissez un peu dans l'immobilier
00:45et puis un beau jour, vous décidez de vous mettre un peu à la guitare, parce que c'est
00:49vrai ça fatigue tout ça.
00:50Un peu à la guitare, impossible de trouver un prof de guitare.
00:53Mais oui, mais comme on faisait à l'époque pour trouver un bon professeur de guitare,
00:55et alors l'immobilier aussi m'avait fait découvrir Airbnb qui était, je trouvais
00:59un truc incroyable, un concept phénoménal qui fait que la confiance existe entre deux
01:03personnes qui ne se connaissent pas et assez de confiance est créée pour se prêter un
01:06appartement.
01:07Et c'est vrai.
01:08Et ce que j'aime c'est qu'il y a les entrepreneurs, mais il y a aussi les commerçants et vous
01:11êtes aussi un commerçant.
01:12Je pense que je suis commerçant de forme de base.
01:13Moi aussi je suis une bandeuse d'ailleurs.
01:14Oui, j'aime bien ça.
01:15Et donc, ce concept d'Airbnb, je l'adore.
01:17À l'époque, je me remettais à la guitare, pas de prof, donc je me dis, je vais créer
01:20le Airbnb du prof particulier.
01:22Et après, le bouche à oreille, le besoin.
01:25C'est plus compliqué que ça parce que quand même, vous avez ramé au début un peu.
01:28Ça est parti vite.
01:30Oui, c'est parti assez vite en fait.
01:32Non, j'ai...
01:33Et alors, ce qui est intéressant aussi, le nom est formidable parce que maintenant, vous
01:37êtes dans 18 pays et super prof au lieu d'avoir tout en anglais immédiatement, super prof,
01:44ça passe partout.
01:45Et le nom, comment vous l'avez trouvé ?
01:47Une fulgurance, un matin, je cherchais, j'avais mon projet Airbnb du prof particulier, prof
01:51de confiance, communauté.
01:53Et puis, il me fallait un nom pour évidemment incarner tout ça et un matin, une fulgurance
01:56super prof.
01:57Sauf que le superprof.com est déjà pris, donc évidemment, il faut que je rachète.
02:01Donc, je pars à l'achat de ce nom avec une négociation très compliquée.
02:06La personne me le vend super cher.
02:08Donc, est-ce que je change de nom ? Est-ce que je le garde ?
02:10C'est quoi, c'est au pire cher ?
02:11C'était 30 000 euros à l'époque, c'était presque le prix total que j'allais mettre
02:15dans la boîte pour la créer.
02:16Donc, je n'allais pas mettre 100 %, et puis, j'aime bien ce nom, je m'accroche et puis
02:20je négocie et puis je finis par l'avoir à 5 000 euros.
02:23Et c'est le meilleur coup de pied aux fesses qu'elle m'a donné parce qu'une fois que
02:26je l'ai acheté 5 000, il fallait que ça soit là.
02:28Et vous voyez, ça, c'est formidable parce que tout le monde aurait cherché autre chose.
02:31Et là, c'est génial.
02:32Coup de cœur pour ce nom de domaine superprof et vous le disiez, 18 pays, c'est 54 pays.
02:37Aujourd'hui, Sophie, on est en 54 pays et on ambitionne d'être dans 100 pays en 2025.
02:41Et alors, vous prenez évidemment, dès que vous vous installez dans un pays, c'est évidemment
02:45quelqu'un qui parle la langue du pays.
02:46Toujours.
02:47C'est une boîte internationale.
02:48On est vraiment une boîte multilocale, c'est-à-dire que si vous êtes sur le superprof mexicain
02:51ou le superprof brésilien, vous aurez vraiment l'impression d'être sur une entité brésilienne
02:55ou mexicaine.
02:56Ce que j'ai trouvé génial, c'est que toujours commercialement parlant, d'habitude, bon,
03:01on va chez superprof, le coût de l'heure s'étend, etc.
03:04Vous, pas du tout.
03:05Vous recrutez des professeurs et ils facturent ceux qui veulent.
03:08Exactement.
03:09Nous, on a 30 millions de freelancers.
03:10Il faut imaginer 30 millions de freelancers qui travaillent, certains à 15 euros de l'heure,
03:13certains, évidemment, à 150 euros de l'heure.
03:15Et surtout, on ne prend pas de commission sur l'heure de cours parce qu'on pense qu'il
03:19faut qu'il y ait un accès au plus grand nombre.
03:20La commission, ce n'est pas quelque chose qui marche sur le long terme, les commissions.
03:23Donc, on prend un abonnement et l'élève le paye pour trouver son professeur.
03:28Vous gagnez de l'argent aux abonnements pris par les parents ou les élèves.
03:31Exactement.
03:32Et nous, notre promesse, c'est vraiment de vous trouver le professeur parfait.
03:33C'est-à-dire que Sophie, si vous venez chez nous, vous cherchez un prof de piano, c'est
03:36un professeur de piano parfait pour vous, Sophie.
03:38Mais attendez, il y a beaucoup mieux que ça.
03:40Vous donnez des cours de séduction.
03:43Alors, il y a des coachs en tout, effectivement.
03:45Il y a des coachs en formation professionnelle, il y a des coachs et il y a le coach en séduction
03:48qui est aussi également demandé chez Superprof.
03:50Et qu'est-ce qui manque ?
03:52Ah ben, il manque évidemment la formation politique.
03:53Aujourd'hui, je pense qu'on a besoin de coachs en formation politique.
03:57Et donc, je m'engage aujourd'hui à vous annoncer qu'on va lancer la thématique et la matière.
04:00Forbidable, je pense que c'est le jour J pour lancer ça.
04:02Et je ne plaisante pas parce que je pense que la politique, ils sont complètement
04:07obnubilés par la séduction, du coup, des électeurs.
04:12Et que ça devrait être comme une entreprise.
04:14Il devrait y avoir un projet comme une entreprise.
04:16Enfin, donc, je vous laisse développer ça.
04:19Et puis, alors, vous avez quand même un management qui est assez étonnant.
04:22Comment vous faites ?
04:23On est une grande famille.
04:24Moi, j'ai vraiment voulu instaurer un esprit de famille dans l'entreprise.
04:27Un esprit de famille dans combien de pays ?
04:2954 pays avec plus de 200 collaborateurs.
04:32Mais en fait, ça marche assez bien.
04:34Et puis voilà. Et puis, on n'a pas levé d'argent depuis le début.
04:36Donc, moi, j'avais besoin de cet esprit un peu fédéral autour du projet,
04:40autour de l'envie de créer quelque chose sans argent.
04:42Et ça a marché très, très bien pendant le Covid ?
04:44Ah bah oui, ça a été une explosion pendant le Covid.
04:46Bien sûr, les gens sont enfermés.
04:48Donc, les gens ont besoin d'apprendre.
04:50L'école à la maison, tout le monde avait besoin de professeurs
04:53parce qu'il n'y avait plus d'école.
04:54Et il y a eu un changement aussi de paradigme pendant le Covid,
04:56c'est qu'avant, le soutien scolaire, c'était pour les mauvais élèves.
04:59Et après le Covid, en fait, le soutien scolaire, c'est pour tout le monde.
05:01Parce que même les bons élèves, en fait, ont besoin d'un coach,
05:04d'un mentor pour les faire répéter, pour décrocher des plus belles écoles encore.
05:07Et vous faites des cours de yoga, de...
05:10Des cours de tout, tout ce que vous pouvez imaginer apprendre, du sport, du...
05:13Du maquillage.
05:13Oui, des cours de maquillage, de couture, de yoga, de piano, de guitare, de langue.
05:17Si vous voulez apprendre le coréen...
05:18Et tout est à distance ou est-ce que les professeurs vont...
05:19Non, on a 30 millions de professeurs.
05:21C'est principalement du présentiel.
05:22Nous, on croit très fort à la présence du professeur et la motivation.
05:26Quand on se voit, il se passe quelque chose.
05:28Évidemment, des fois, il y a des élèves qui préfèrent le cours en webcam
05:31ou les professeurs, mais c'est principalement du présentiel.
05:34Et comment vous les attirez, en fait ?
05:37Aujourd'hui, écoutez, franchement,
05:39on a la plus belle communauté de professeurs au monde, ça se sait.
05:41Donc le bouche à oreille, on a beaucoup de systèmes de cooptation
05:44parce qu'évidemment, on essaie de dire à nos professeurs
05:46vous êtes un bon professeur, vous êtes un super prof,
05:48vous devez connaître d'autres super profs.
05:50Donc là, cooptation, le bouche à oreille.
05:52Et après, notre algorithme, en fait, on permet à tout le monde de s'inscrire.
05:54Par contre, notre algorithme est extrêmement sévère,
05:56c'est-à-dire qu'on ne garde que la crème de la crème.
05:59On ne garde que 20% des candidatures.
06:01Évaluation, comment ?
06:0220% des candidatures, Sophie Cédric.
06:04Oui, mais après ?
06:05Après, on va demander leur diplôme,
06:06on va demander évidemment leur vérification d'identité.
06:09Et après, on va regarder, est-ce qu'ils répondent vite à leurs élèves ?
06:11Est-ce qu'ils répondent à 100% de nos élèves ?
06:12Qu'est-ce qu'ils disent ?
06:13Qu'est-ce que les élèves disent d'eux ?
06:14Les recommandations, les avis ?
06:15Tout ça va nous faire donner des indicateurs sur la compétence du professeur.
06:18Et ça fait dix ans qu'on fait ça.
06:20Eh bien, c'est le mot de la fin.
06:21Bravo, compétence.
06:23Merci.
06:23À bientôt.
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