Fondé en 1977 par Yves Ganansia, Agis Group est un courtier multi-spécialiste reconnu en France comme à l’international. Avec une expertise couvrant des secteurs variés tels que les risques industriels, immobiliers, maritimes, et affinitaires, Agis Group se distingue par une approche fondée sur la confiance de ses clients servie par une innovation technologique constante, incluant aujourd’hui l’IA et la blockchain.
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00:00Comment innover dans le secteur des assurances grâce à la tech ?
00:03C'est ce que nous allons voir aujourd'hui avec la société Agis depuis le Royal Mansoura Paris.
00:21Yves Ganoncia, bonjour.
00:22Bonjour.
00:23Vous êtes le président et fondateur de Agis.
00:25Oui.
00:26Alors, vous avez créé le contrat de confiance chez Darty et vous avez créé d'ailleurs plusieurs contrats de confiance.
00:31Est-ce que vous pouvez nous expliquer comment vous est venue l'idée de fonder Agis dans le secteur des assurances ?
00:37C'est une opportunité qui m'a été amenée par un ami avec qui j'étais associé, qui était dans l'assurance en Belgique, dans un grand groupe.
00:47Et il avait un produit qui venait d'être lancé en Belgique, qui n'existait pas en France,
00:53qui était les extensions de garantie dans le domaine de l'électroménager.
00:57Donc, quand j'ai eu ça en main, j'ai commencé à analyser les possibilités du marché.
01:03On a fait des études de marché pour les grands fabricants et en même temps, on a été proposer le produit directement à Darty.
01:09Et donc, je me suis assis avec Bernard Darty à l'époque et j'ai rédigé toute la partie du contrat de confiance,
01:16qui est la partie assurance, qui permet de garantir tous les produits jusqu'à 5 ans.
01:21Avec en plus, ce que voulait Bernard Darty, des petits gimmicks supplémentaires qu'on rajoutait et qui permettaient d'avoir un produit plus attractif.
01:30Alors, comment votre parcours en tant qu'entrepreneur a fait évoluer l'émergence dans l'insurtech ?
01:37Alors, quand on a réussi ça, on est devenu une vraie start-up historiquement.
01:44C'est-à-dire qu'on a gagné des dizaines de millions d'euros très rapidement et qu'on a décidé avec mon associé de tout réinvestir dans l'informatique
01:52à une époque où l'informatique coûtait des centaines de millions d'euros.
01:56C'était fou, complètement fou.
01:58L'imprimante coûtait le prix d'une Ferrari.
02:00Ça vous situe le problème.
02:02Donc, les ordinateurs, je n'en parle pas.
02:04Et chaque poste de travail valait des fortunes.
02:07Donc, on a réinvesti en sachant qu'en faisant ça, on prenait une avance stratégique énorme par rapport aux copains qui, eux,
02:15peut-être pourraient nous copier au niveau du produit, mais jamais au niveau de l'investissement énorme qu'on avait fait en matière informatique.
02:22Qu'est-ce qui vous a donné cette confiance qu'il fallait aller par là ?
02:26Simplement une analyse du marché extrêmement simple qui consistait à dire qu'en fin de compte,
02:31le prix des produits électroménagers baissait sans arrêt et qu'il fallait compenser cette baisse permanente en francs constant.
02:39A l'époque, c'était en francs, ce n'était pas en euros.
02:42Il fallait compenser cela par la vente de services.
02:46Que la vente de services, à un moment ou à un autre, allait dépasser.
02:50C'est des coupes qui se croisent et le rapport, le chiffre d'affaires réalisé dans le service serait supérieur en termes de rendement
02:58au chiffre d'affaires réalisé par la vente des produits.
03:01D'où le fait qu'aujourd'hui, on nous propose tout le temps des extensions de garantie.
03:04Exactement.
03:05Dès qu'on entre dans un bain d'artis.
03:06Absolument.
03:07Vous n'avez pas le choix parce que c'est là qu'ils font leur marge.
03:10Ça, merci déjà pour votre honnêteté en tout cas.
03:14Vous êtes d'ailleurs un cabinet de multispécialistes, c'est ce qu'on peut dire en France et à l'international d'ailleurs.
03:20Au-delà d'avoir fait cette création il y a quelques années, est-ce qu'il y a d'autres particuliers ?
03:25Bien sûr, on est très profondément internationaux déjà.
03:29C'est dû beaucoup à ma personnalité parce que l'histoire fait que je parle beaucoup de langues et ça aide.
03:38Je parle aussi beaucoup parce que j'ai beaucoup voyagé et j'ai vécu à l'étranger.
03:43Ce qui se passe, c'est qu'on a été amené à développer nos activités non seulement en France mais également.
03:51Aujourd'hui nous sommes en France, on est aux Etats-Unis, on est en Polynésie française et Nouvelle-Calédonie,
03:57on est également au Maroc et on travaille évidemment en Europe, sur toute l'Europe.
04:04On n'est pas bloqué uniquement, on n'est pas du tout un cabinet strictement hexagonal.
04:11D'autre part, si vous voulez, on a été amené à développer des choses différentes, des risques différents.
04:17On s'est développé, par exemple, le fait qu'on ait créé un marché au départ très fort fait qu'on n'avait plus suffisamment de marché.
04:25On a été amené à aller à Londres et j'ai monté à Londres un pool d'assureurs
04:30qui nous a permis de pouvoir assurer autant de garanties longue durée qu'on n'en avait que de besoin
04:35parce qu'il n'y avait pas suffisamment de marché en France.
04:38Notre premier contrat historique, très important, qui était avec à l'époque le groupe BHV Nouvelle Galerie,
04:45je l'ai signé à New York directement avec le patron de AIG.
04:49D'accord ? Voilà, à peu près, ça vous situe la réalité du caractère international de ce qu'on fait.
04:56Et une autre spécificité ?
04:58Oui, tout à fait. Nous sommes, historiquement, on est aussi assureurs de foncières.
05:04On couvre un certain nombre de foncières familiales,
05:07ce qui nous a amené à travailler de plus en plus dans le domaine de l'immobilier,
05:12que ce soit de l'immobilier commercial, de l'immobilier industriel ou de l'immobilier d'habitation.
05:18Et à partir de là, on a pensé qu'il était possible de proposer à toutes les professions de l'immobilier
05:25la possibilité de souscrire leurs besoins d'assurance, enfin de couvrir tous leurs besoins d'assurance,
05:32au travers d'un site internet où ils pourraient directement souscrire les produits d'assurance dont ils ont besoin,
05:38c'est-à-dire la couverture des immeubles, les multi-risques d'habitation et les propriétaires non occupants,
05:45mais également la garantie des loyers impayés, etc. La liste est longue dans ce domaine-là.
05:51Et on a tout informatisé, tout mis en place de manière à permettre à ces professionnels d'avoir,
05:57pour eux, la fonction assurance devient extrêmement simplifiée.
06:04Quels sont vos objectifs pour les cinq prochaines années ?
06:08Aujourd'hui, on est dans un contexte différent. En 2010, j'ai été amené à céder une partie de l'entreprise,
06:18notamment des risques importants qui étaient plus spécialement les commissaires-priseurs.
06:25On a assuré tous les commissaires-priseurs de Paris.
06:29Et parallèlement à ça, ça a intéressé beaucoup les courtiers, donc ça a été cédé.
06:34J'ai conservé les activités internationales, parce que c'est ce qui me motive.
06:38Et parallèlement à ça, j'ai développé un site dont la base s'appelait à l'origine Visa Schengen Assurance,
06:47qui couvrait tous les gens qui rentraient en zone Schengen et qui ont l'obligation d'avoir un visa.
06:52Ils doivent être assurés et couverts en frais médicaux.
06:55Donc ça, je l'ai créé au moment de la création de la zone Schengen.
07:00Et en 2016, on a recommencé complètement à relancer ça sous une forme différente qui s'appelle Mondial Care,
07:10et qui est un programme qui couvre tous les types de mobilité.
07:16Donc l'assurance voyage internationale, l'assurance des étudiants, les missions pour les entreprises,
07:23les garanties des expatriés, les gens qui reviennent d'expatriation, etc.
07:28On couvre également tous les programmes, notamment reliés à des phénomènes religieux,
07:36comme le rapatriement de corps dans les pays d'origine.
07:39On a un programme connexe à celui-ci qui couvre tous les pèlerinages.
07:45C'est très vaste.
07:48Et on a été suivi par les assureurs d'une façon tout à fait extraordinaire.
07:52D'une part parce qu'ils savent que nous savons travailler en 15 langues.
07:57Je pense qu'on est les seuls sur le marché français à être capables de travailler en 15 langues.
08:01Nous avons également autre chose, c'est que nous pouvons assurer des gens d'où qu'ils viennent et où qu'ils aillent.
08:08Alors qu'usuellement en Europe, on assure essentiellement des résidents européens.
08:13Nous, on a complètement ouvert le marché.
08:17Donc ça, c'est notre spécificité.
08:20En ouvrant le marché, on a ouvert un réseau de partenaires.
08:25Et on a des partenaires qui peuvent être...
08:28On en a en Polynésie, bien sûr, puisqu'on a des bureaux.
08:31Mais on en a aux États-Unis, où on est aussi installé.
08:34Mais on en a aussi en Amérique du Sud, au Brésil.
08:38On en a également, si vous voulez, en Asie, en Corée, au Japon.
08:45Difficile de vous souhaiter quelque chose de plus grand en 2025 ou dans les cinq prochaines années.
08:50Non, on essaye de travailler et de faire pour le mieux dans ce qu'on fait.
08:56D'une part, parce qu'on est à 100% dans un développement digital.
09:01D'accord.
09:02Et on ne pourrait pas le faire sans le développement digital.
09:06Et sans avoir intégré complètement dans notre démarche l'intelligence artificielle.
09:11D'accord. Donc plus de technologies et d'innovations.
09:14Et à 100% dans la technologie.
09:16D'accord.
09:17Écoutez, c'est tout ce que je vous souhaite.
09:18Merci pour cet échange. Bravo pour le parcours.
09:20Je vous en prie. Merci.
09:22Et je vous remercie également.
09:23Je vous dis à très bientôt pour une prochaine émission sur Forbes.fr.