En esta nueva emisión tendremos como invitados a la locutora Yilda Rondón, y el especialista en marketing digital, Erick Lozano, con quienes conversaremos sobre la mensajería instantánea, el cual es un tipo de comunicación basada en texto entre dos personas que tienen una conversación por medio de cualquier dispositivo tecnológico, y que poco a poco ha ido desplazando la comunicación personal.
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00:37Buenas tardes, Roger Villegas.
00:39Si yo te hablo así, tú crees que estoy molesta, ¿verdad?
00:41Algo, y si me lo pones de repente en altas en un texto,
00:44digo, guau, yo, Celine, debe estar de mal humor, por ejemplo.
00:47Bueno, de eso vamos a hablar el día de hoy.
00:49Así es.
00:50Fíjate, bueno, teóricos de la comunicación,
00:52filósofos, particularmente, Marshall McLuhan,
00:54que está estudiando los medios de comunicación.
00:56Este texto, además, que ha dado la vuelta al mundo
00:58y que ha sido tan reseñado cuando hablamos de comunicación.
01:01¿En qué se centraba?
01:02Bueno, que los medios por donde recibimos la información
01:05transforman la forma en la que la percibimos.
01:07Así es.
01:08También McLuhan, teórico de la comunicación,
01:10planteaba esta teoría de la aldea global, ¿no?
01:12Que todos estamos interconectados a través de estos medios,
01:15sobre todo estos medios electrónicos que van,
01:17que han ido avanzando
01:18y se han ido evolucionando a través del tiempo.
01:21Y esto ha traído consigo, si se quiere,
01:23no solo el conocimiento, pero también el distanciamiento
01:25de quienes tenemos cerca, ¿no?
01:27Nos acerca, valga la expresión, a quienes están lejos
01:30y nos distancia quizás de quienes están más cercanos.
01:32Esa es una teoría también válida en este sentido.
01:34¿De qué estamos hablando?
01:35Bueno, todos acá tenemos seguramente grupos
01:37de estas aplicaciones de mensajería instantánea
01:40y, bueno, más de uno seguramente ha tenido algún inconveniente
01:44porque de repente recibe o envía un mensaje
01:47y la otra persona lo percibe de forma distinta,
01:51se genera una controversia, quizás también porque
01:54ahora nos comunicamos de forma distinta
01:56y tiene que ver también allí con un tema generacional,
01:58cómo influye esto en la escritura,
02:00en las cosas que empleamos, como por ejemplo los memes
02:03o los emojis para comunicarnos,
02:05que como lo estamos enviando,
02:06esa persona no lo está recibiendo.
02:07Exactamente.
02:08Y eso ha traído algunas complicaciones
02:10en cuanto a las relaciones personales
02:11porque se han generado algunas controversias, ¿no?
02:13Lo que quizás para ti puede significar una cosa,
02:16para mí otra.
02:17Y yo creo que en particular debemos,
02:20de cierta forma, tratar de esos temas que son más complejos,
02:23hacerlo de manera personal.
02:25Ya lo he dicho yo en varias ocasiones,
02:26el cara a cara siempre es mejor.
02:28Si es algo sencillo puede tratarse por estos medios,
02:30pero si es una situación delicada
02:31es mejor en persona para evitar malos entendimientos.
02:33Mira, cómo se comunica la gente, ¿no?
02:35A través de estas aplicaciones.
02:37¿Qué pasa ahora justamente?
02:39¿A la gente no le gusta de repente recibir llamadas?
02:41Soy una, por ejemplo.
02:42No me gusta hablar por teléfono.
02:44No tiene la cuestión esta de la verificación.
02:46La configuración, la verificación.
02:47Que no se ha sido leyó, ¿no?
02:48Está desbloqueada.
02:49No quiero que vean la última vez que me conecté.
02:51No quiero que vean nada.
02:52Sospechoso.
02:53No, no.
02:54Así me acostumbré.
02:55Así me gusta.
02:56Esa es mi forma de comunicarme.
02:57Pero de repente no todas las personas son así.
02:59Por ejemplo,
03:00me sucede que me envían un mensajito,
03:02no respondo al instante,
03:03inmediatamente llamada.
03:04¡Epa!
03:05Si no respondo al instante,
03:06¿por qué no me respondo a la llamada?
03:07Está ocupada.
03:08Ya saben.
03:09Cosas como esas.
03:10No es que es odiosa,
03:11ni mal encarada.
03:12Está conociendo a Jocelyn,
03:13ahí es más o menos.
03:14Pero cosas como estas.
03:15Y la comunicación no verbal
03:16que surge también en el proceso de comunicación,
03:18de lo que hablábamos el otro día.
03:20Bueno, de ciertas caras
03:21que a veces comunican más incluso que las mismas palabras.
03:23Whitney Testa, por ejemplo,
03:25que es nuestra intérprete de lengua de señas venezolana.
03:27¿Qué opina sobre eso?
03:28Lo vamos a saber durante esta transmisión.
03:30Inmediato puede interactuar con nosotros
03:32al Diaz.TV8,
03:33Roger Villegas TV
03:34y Jocelyn Correa con Doble S.
03:35Carla, nos habla de cómo ha sido este proceso.
03:37¿Te parece si lo vemos?
03:38Claro que sí.
03:39Adelante, Carla.
03:40Desde las primeras inscripciones en las paredes de las cuevas
03:47hasta los mensajes instantáneos en nuestros bolsillos,
03:49la forma en que nos comunicamos
03:51ha evolucionado a una velocidad vertiginosa.
03:56La Real Academia Española,
03:58los poetas y los escritores
04:00siempre han intentado capturar la esencia de nuestro idioma,
04:03pero el lenguaje, como la vida,
04:05está en constante movimiento.
04:07Los emojis, los acrónimos
04:10y la informalidad
04:12han invadido nuestras conversaciones digitales.
04:14¿Estamos perdiendo nuestro idioma
04:16o simplemente adaptándolo a los nuevos tiempos?
04:19¿Cómo crees que ha cambiado la forma de comunicarnos
04:21en los últimos años?
04:23¿Prefieres comunicarte por mensaje de texto
04:25o en persona?
04:26¿Crees que los mensajes instantáneos
04:28son una forma válida de expresión?
04:32La velocidad de la comunicación digital
04:34ha generado un nuevo lenguaje,
04:36más visual y menos formal.
04:37¿Pero estamos realmente comunicándonos
04:39o simplemente transmitiendo información?
04:43El lenguaje es un reflejo de nuestra sociedad
04:45y nuestra sociedad está cambiando
04:47a un ritmo sin precedentes.
04:48¿Será que el lenguaje, al final,
04:50siempre encuentra la forma de adaptarse
04:52y evolucionar?
04:53¿Qué opinas?
04:55Yo creo que sí.
04:56Obviamente es una evolución constante
04:58y debemos irnos adaptando en el tiempo.
05:00Quizás quienes se mantienen en lo tradicional,
05:03lo decías que quizás tus padres de repente
05:06¿Por qué no me contestas la llamada?
05:09No, no.
05:10Siempre les contesto.
05:11Ya va, mosca.
05:12No malinterpreten.
05:13Sino que él dice
05:14¿Por qué no llamas?
05:15O sea, cuando estamos haciendo algún trámite,
05:17alguna situación,
05:18uno siempre escribe
05:19porque tú no sabes de repente
05:20si la persona tiene alguna reunión,
05:22está ocupada, qué sé yo,
05:23en ese momento
05:24y hasta pides permiso.
05:25Hola, ¿te puedo llamar?
05:27O mira, te envío tal información.
05:28Si no respondes algo urgente,
05:29obviamente tienes que hacer una llamada.
05:31Pero en el caso, por ejemplo,
05:32de las generaciones
05:33como la de mi papá,
05:34él siempre dice
05:35pero ya va,
05:36¿por qué no lo llamas?
05:37Bueno,
05:38porque a la gente
05:39no le gusta hablar por teléfono ahora.
05:40Bueno,
05:41haces esa interpretación
05:42según tu criterio
05:43o lo que no te gustaría
05:44que te hicieran en tu casa.
05:45¿Y cómo coincidimos?
05:46Por ejemplo,
05:47ya por aquí el invitado,
05:48no somos que sí,
05:49somos de esa generación
05:50a la que no le gusta hablar por teléfono.
05:51¿Eso será un problema?
05:52Pues no,
05:53no lo veo como un problema quizás.
05:54Una situación que arreglar.
05:55Sobre todo el tema
05:56de las parejas,
05:57hay que irse conociendo, ¿no?
05:58Para saber
05:59qué te gusta,
06:00qué no te gusta,
06:01cómo resolver un problema
06:02porque hay veces en que
06:03¿por qué no me llamaste?
06:04Yo te escribí tres mensajes,
06:05sí, pero llámame, sí,
06:06y me boté, por ejemplo.
06:07Mira,
06:08en su momento,
06:09no tan lejano,
06:10así que no va a rodar tanto la cédula,
06:11algunas de estas operadoras
06:12de telefonía,
06:13de hecho,
06:14pusieron de moda eso
06:15de no sé cuántos minutos
06:16y la gente hablaba
06:17tres, cuatro horas por teléfono.
06:18Eso ahora no existe.
06:19Sobre todo después
06:20de las doce de la noche,
06:21pégate.
06:22Por ejemplo,
06:23no me acuerdo los nombres.
06:24No, yo sí me acuerdo,
06:25pégate a Mila,
06:26algo así,
06:27una operadora muy famosa
06:28aquí en Venezuela.
06:29Pero bueno,
06:30vamos a conocer de inmediato
06:33estas aristas
06:34de este tema tan controversial.
06:35Adelante.
07:04Mensajería instantánea
07:06es el título
07:07de nuestro capítulo de hoy
07:09en el único podcast en vivo
07:10de la televisión venezolana,
07:11tenía que decirlo.
07:12¿No lo habías dicho?
07:13No, por supuesto,
07:14eso me siento mal
07:15cuando no lo hago.
07:16Tenemos a Gilda Rondón,
07:17locutora,
07:18bienvenida al día.
07:19Muchas gracias,
07:20agradecida con esta invitación
07:21a toda la producción del día,
07:23Jocelyn Arroyo.
07:24De verdad que un tema
07:25bastante controversial
07:26y tiene mucha,
07:27como dice,
07:28mucha telita que cortar.
07:29Lo vamos a hacer.
07:30Gilda, bienvenida.
07:31Gracias.
07:33En este día,
07:34seguramente primera de muchas
07:35y por acá,
07:36bueno,
07:37un hombre que ya nos acompañó
07:38en otras oportunidades,
07:39el flaco de las redes,
07:40así lo conocen ustedes,
07:41Erick Lozano,
07:42especialista en marketing digital.
07:43¿Qué tal?
07:44Gracias, Roger.
07:45Gracias, Jocelyn,
07:46acompañado de estar aquí.
07:47Ya yo me siento de la casa.
07:48Así es, hermano.
07:49Este es el canal
07:50y este es el podcast
07:51que muchos ven.
07:52Así es.
07:53Bueno, por ahí me han dicho,
07:54sí, de distintas generaciones
07:55y eso nos gusta bastante
07:56porque además
07:57es una forma de leer
07:58cómo la gente está tomando
07:59estos temas
08:00que estamos tocando
08:01en este espacio.
08:03Ahora debatimos acerca
08:04de cómo se comunica
08:05la gente en este momento
08:06y veamos, Carla,
08:07sobre cómo ha evolucionado
08:08este proceso
08:09según su percepción,
08:10cómo lo hacemos ahora
08:11y si eso representa
08:12de repente algún problema
08:13para comunicarnos.
08:14Gilda, comenzamos contigo
08:15por ser la primera vez
08:16que nos acompaña.
08:17Además la damos.
08:18Bueno, gracias, gracias.
08:19Mira, con este invitado
08:20de lujo que tengo aquí,
08:21vamos a aprender mucho hoy.
08:22Mira, para mí este tema
08:24de la mensajería instantánea,
08:26tomando en cuenta,
08:27fíjate que del año 1990
08:30cuando iniciamos
08:31con los mensajes,
08:33son mensajitos cortos
08:34que todo era
08:35un mensajito rapidito,
08:36un mensajito rapidito,
08:37que ahora, por cierto,
08:38esa parte debería acumularla
08:39en los megas de uno
08:40porque los mensajes de texto
08:41no se están utilizando,
08:42todo era como más rapidito,
08:43un mensaje corto
08:44para algo puntual,
08:45pero con toda esta tecnología
08:46que estaba conversando también
08:47hace rato con el Flaco,
08:48llegamos a ese año 2000
08:49donde hubo el boom
08:50de la mensajería instantánea,
08:51cuando entran los smartphones,
08:52cuando entra en el 2009 WhatsApp
08:53y el mensajería instantánea
08:54se convierte en mensajería instantánea,
08:55cuando entran los smartphones,
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19:18cuando entran los smartphones,
19:19cuando entran los smartphones,
19:20cuando entran los smartphones,
19:21No voy a verificar si realmente está dolado.
19:27Tiene que ver un tema del consenso
19:29en nuestra generación,
19:30porque siempre hay que segmentar
19:33los tipos de generaciones.
19:34Ya estamos en la generación Beta,
19:35que es a partir de los 2025,
19:38y esta generación que es la Millennium
19:41le encanta una videollamada.
19:43Muy bien lo decía Rogel,
19:44no respetan intimidad,
19:45no respetan el horario que tu puedas hacer
19:48y todos se han hecho videollamadas.
19:50Son pocos los que hacen una llamada particular.
19:54Nuestra generación, que es la generación Y,
19:56es una generación que es más a lo inmediato.
20:00El WhatsApp, el Telegram, una nota de voz.
20:02Y la llamada lo deja, como lo dice la compañera Gilda,
20:06cuando tiene que ser algo importante.
20:08Yo tengo una regla de oro.
20:09Es, si llaman por tercera vez, es una emergencia.
20:13Si llaman por segunda vez, es algo importante.
20:15Si llaman por algo, es que me van a decir algo que puede esperar.
20:18Si es la primera, no contestas.
20:19Pero eso es lo que percibes tú.
20:21De repente, la otra persona, insistete que le contestes.
20:24Yo estoy haciendo aquí en Televisión Nacional,
20:26ya que el que trabaja con Erick ya está consciente de eso.
20:29Bueno, escuchen, escuchen.
20:31Mira, por aquí, un saludo, María Gabriela Rodríguez.
20:33Está en sintonía, me coloca un SMS instantáneo para ti.
20:37Te amo mucho. ¿Quieres? Me ingrata.
20:38Esa es una amiga que siempre me envía notas de voz de más de cuatro minutos.
20:41Ese es el otro podcast que tiene.
20:44Claro, pero ese es un chismecito, una cosa.
20:46Mira, tenemos que hacer una pausa para que lleguen mensajitos
20:49a propósito de nuestro tema de hoy, mensajería instantánea.
20:51Queremos que participen, ¿verdad?
20:52Así es.
20:53Estamos comunicando y qué podemos hacer.
20:54Quisiera que a regreso de esta pausa pudiéramos hablar
20:56del tema del lenguaje, ¿no?
20:58Cómo se han acortado algunas palabras,
20:59cómo incluso la Real Academia Española ha tenido que incorporar
21:02nuevos términos a raíz de la tecnología y a raíz del lenguaje.
21:06Reinteractúen con nosotros al dia.tv8, rogervillegasTV
21:09y Jocelyn Correa con doble S.
21:11Ya venimos con más de al día.
21:17MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
21:20MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
21:44La mensajería instantánea.
21:46Todo cambió cuando llegó esta nueva forma de comunicación
21:49a nuestras vidas, los mensajes de texto.
21:52En aquel entonces, las operadoras cobraban cada carácter
21:55y cambiamos nuestra manera de escribir para que todo lo que queríamos decir
21:59entrara en un solo mensaje de texto.
22:01Hoy en día han cambiado nuestras maneras de comunicarnos,
22:04modismos al momento de escribir en la mensajería instantánea.
22:07¿Prefieres las notas de voz?
22:09¿Prefieres escribir?
22:11¿Tienes desactivado el visto en tu mensajería instantánea?
22:14¿O prefieres enviar emoticones?
22:16Hoy salimos a las calles para conocerlo.
22:18Así que acompáñenme y lo averiguaremos.
22:21Preferiblemente yo utilizo notas de voz.
22:24Dependiendo también de la situación.
22:26Si puedo enviar notas de voz, prefiero notas de voz.
22:28Si no, envío mensajes.
22:30No utilizo mucho los emoticones.
22:32Puros stickers.
22:34Lo que me define a mí son los stickers.
22:37Y los audios.
22:40Audio a veces para contar mis cositas,
22:43chisme con mis amigas y cosas así.
22:45Pero el resto, muy poco.
22:47¿Sueles cortar las palabras?
22:49Por ejemplo, en vez de poner por qué completo,
22:51de pregunta con el acento al final, ¿colocas X, Q?
22:54Sí, pongo P, Q.
22:56Notas de voz.
22:57Soy de mandar notas de voz largas
22:59porque hablo una sola vez,
23:01pero comento todo de una vez.
23:02No por corto, pero...
23:04Prefiero por mensaje.
23:07Porque uno es más...
23:10¿Cómo le digo? Más...
23:12Más pronunciando.
23:14Más práctico.
23:15Más práctico, exactamente.
23:17Porque mensaje de voz...
23:20También es válido, pero al final,
23:21uno me oye y me escribe.
23:24Dicen que hoy en día a la gente no le gusta que lo llamen,
23:26que prefiero que le envíen notas de voz.
23:28¿Usted piensa lo mismo?
23:29Yo pienso que sí, que me escriban.
23:31A veces yo digo que...
23:33No me llamen, escriben, escriben.
23:34Por lo menos a mí me encanta enviar audio
23:36porque me da flojera escribir.
23:39Y stickers, bastante.
23:41Notas de voz, mensajes escritos, normal.
23:45Y utilizo mucho también lo que es Telegram.
23:49Jazzy, odiosita, frencita, xd, xd, xd.
23:55Lo más importante es que mantengas una comunicación fluida
23:58para que de esta manera puedas tener una comunicación efectiva
24:00al momento de relacionarte con los demás.
24:03¿Y tú cómo sueles escribir?
24:04¿Cómo te comunicas por mensajería instantánea?
24:11Bueno, ahí estamos de vuelta.
24:14Con mensajería instantánea para que se sintonizan a esta hora.
24:16Ya veamos a Jazzy Beat teniendo ese pulso ahí
24:19con la gente en la calle.
24:20¿Qué opinan ustedes al respecto de lo que dijeron?
24:22Ahí habían comentarios encontrados.
24:25Me llamó mucho la atención la chica que dice
24:27yo mando emoji porque me da flojera escribir.
24:30Y fíjate lo que estamos hablando de ese canal de comunicación,
24:34de los códigos xd, como decía la chica, xd, xd, xd.
24:38Que debes entender porque esta generación está enseñando a uno
24:41qué significa eso porque es lo que hablábamos en el corte anterior.
24:45La Real Academia ha tenido que incluir esas nuevas palabras
24:49para adaptarse al vocabulario que ya está dentro de la sociedad,
24:52ya se hizo parte de nosotros.
24:54Pero es bastante, vamos a decir que es un tema.
25:00Complejo, complejo.
25:01Es un tema complejo.
25:02¿Qué dices?
25:03Mira, hay una palabra que dice LOL.
25:05LOL.
25:06No la habías escuchado, ¿verdad?
25:08Mucha risa.
25:09Y uno dice, Dios mío, ¿de dónde salen estos términos?
25:12Y son también parte de la simplificación del lenguaje castellano.
25:17Y que también otra parte de nuestra generación,
25:20yo soy el que escribe y está pendiente de cada signo de coma,
25:25cada puntuación, cuando me escriben y no están en eso.
25:28Yo digo, hay algo que me perturba, que me choca a la vista.
25:32Pero los muchachos hoy en día pierden esa manera de comunicarse.
25:38Y hay unos, como decía la muchacha, yo mando emoticones,
25:41pero hay otros que son puros stickers.
25:44También la generación, la última generación,
25:47que es la generación X, no manda emoticones, son puros stickers.
25:54Mira, a propósito de eso, me puse a pensar
25:56porque nos llegó un mensaje a través del DM en Instagram
25:59y quiero leer varios de los mensajes.
26:00Tú también tenías mensajitos por ahí.
26:02Por ejemplo, Luis Enrique escribe,
26:03soy más de escribir, no abrevio, no uso acrónimos,
26:06nos consta porque además nos ha escrito en varias oportunidades,
26:10si me gusta usar emojis para complementar
26:12el estado de ánimo del mensaje.
26:13Eso depende de con quién usted esté hablando.
26:15Amo los mensajes sin errores, ortográficos y bien escritos,
26:18con sintaxis y buena gramática.
26:20Un mensaje así es un pecado dejarlo en visto.
26:22Esto pasa a veces con nuestros seguidores.
26:24A veces no nos da oportunidad de repente de leer el mensaje
26:27o llega a las 2 y 55 y por allí escribieron,
26:31me gusta tener una buena comunicación,
26:33pero no he podido lograrla con ustedes desde hace un buen rato.
26:36Eso quiere decir que no pudimos ver o leer el mensaje justo en el momento,
26:39pero eso se presta también para interpretaciones,
26:42no quisieron leer mi mensaje o no leen los mensajes.
26:44O no saludamos.
26:46O no saludamos.
26:47Entonces, bueno, es bastante complicado tratar también
26:49de complacer a todo el mundo en distintos momentos,
26:52sin embargo, acá hacemos lo posible.
26:53Bueno, aprovechamos de saludar a Wolfman,
26:55que fue quien escribió el mensaje y está en sintonía.
26:57Yoselin, por aquí me pone Jairo Moncada.
27:00Albert Einstein dijo,
27:02Tenemos el día en que la tecnología sobrepase a nuestra humanidad
27:06y el mundo solo tendrá una generación de idiotas.
27:09Y eso está ocurriendo.
27:10Cómo extraño cuando no existían los celulares
27:12y éramos completamente libres.
27:15¿Qué opinan ustedes?
27:16Gracias, Jairo.
27:17Esa es otra cosa que nosotros vemos en el ámbito familiar.
27:20¿Qué es lo primero que hace un niño o una niña
27:22cuando va a casa o una visita?
27:24¿Qué es lo que pregunta?
27:25Hay Wi-Fi.
27:26Hay Wi-Fi y dónde conectarme.
27:29Y de ahí se pierde.
27:30Ya no hay una conversación de cómo están.
27:34Yo juego tres roles en la sociedad.
27:36Uno en la política, otro el tema comunicacional
27:40y el último que agarré y uno del que más me encanta
27:43y me enganché es dar clases.
27:46Y cuando doy clases con los niños que hoy están en bachillerato,
27:49me doy cuenta que hay una falta de atención
27:52dentro de los hogares,
27:53que no le preguntan de cómo están.
27:55Y no es una siempre pregunta de decirle al niño,
27:58¿Cómo te fue hoy?
27:59No, ¿Qué hay detrás de ese bien?
28:01¿Se hizo la tarea?
28:02¿Cómo lo podemos entusiasmar?
28:06Porque hoy en día también la crianza es un teléfono
28:09o una tablet.
28:10Y la comunicación se pierde
28:12y pasa de la mensajería instantánea.
28:15Y ahí va otro conflicto entre la ciudadanía,
28:18los benditos grupos.
28:19Yo estoy más de 600 grupos de WhatsApp.
28:21Yo sé que tiene un programa completo de eso.
28:24Mira, del grupo del condominio, del grupo del estacionamiento,
28:28del grupo de los cobros especiales,
28:29del grupo del programa,
28:31del grupo donde mandamos las fotos y los videos.
28:33El colegio.
28:35El colegio también.
28:36No, pero a la hora de una emergencia,
28:39uno tiene que leer.
28:40Mira, por aquí dice Miriam Ramírez.
28:42Saludos, me gusta el programa.
28:43Dime algo, ¿Cómo ubico los programas anteriores?
28:45Te cuento.
28:47A veces he tenido fallas y no puedo ver el programa.
28:49¿Por Dailymotion?
28:50Por Dailymotion, también estamos en YouTube,
28:52muy pendiente de nuestras historias,
28:53que por allí vamos a colocar
28:54para que pueda ver los otros capítulos de al día.
28:56Llegan dos mensajes más que queremos leer
28:58porque no queremos que se molesten
28:59las personas que nos escriben.
29:01Danmarys, guionbajo58,
29:03Buenas tardes, interesante tema.
29:04Están humanizando la robótica y deshumanizando al humano.
29:06Aún así, respecto a la tecnología,
29:08esto con respecto a lo que conversábamos hace un ratico.
29:12Este mensaje de Miriam fue el que leíste ahorita, ¿verdad?
29:14Sí, ya lo leí.
29:15Y por acá nos llega uno de Jaudy López.
29:17Dice, saludos para todos y todas, excelente tema.
29:20Esto de la comunicación hoy en día es una locura.
29:23Acortan palabras, usan stickers.
29:25De paso, las notas de voz la oyen a mayor velocidad,
29:28que permite el celular así sea de un minuto.
29:30Bueno, esto ya también es una cosa.
29:31Porque además, así no puedes escuchar
29:34la intencionalidad del mensaje.
29:37Entonces, a veces lo escuchas rápido y dices, ya va.
29:39Me estoy molestando, ¿no?
29:40Espérate, respira, vuélvelo a escuchar,
29:42quítale el X1, X2 cuando lo escuches.
29:45Esto es para ti, laudelino.
29:47Mira, hablando aquí de lo que estábamos,
29:49yo planteaba, antes de irnos a la pausa, ¿no?
29:52Voy a leer algunos de los términos
29:54que se han incorporado en la Real Academia Española,
29:58como selfie, tuitear, meme, ciberacoso, emoji,
30:04hackear, influencer, entre otros.
30:06Scroll.
30:07Incluso, también va a depender, quizás nuestra jerga,
30:11aquí estamos puros periodistas,
30:12o por lo menos vinculados a los medios de comunicación,
30:15y a veces hay términos que nosotros quizás conocemos.
30:18Por lo menos, estar encochinado es estar de trabajo.
30:20Que te caiga un rayo es que de repente
30:23no tenías previsto una pauta inesperada.
30:25Un off.
30:27Entonces, a veces sucede esto, ¿no?
30:29¿La mensajería instantánea ha promovido
30:31también este tipo de palabras o nuevas jergas
30:34en cuanto a la lengua?
30:35Sí, es lo que conversábamos hace un momento,
30:38que se han incorporado todo este tipo de jerga,
30:42como acabas de decir.
30:43¿Por qué? Porque se hizo ya algo común, rutinario,
30:47y se ha ido, como dice, ya entiendo ese idioma,
30:50y se fue formalizando el idioma que se ha ido trabajando.
30:56También quería aportar algo,
30:59conversando con lo que dijo mi compañero Erick.
31:04Nosotros los venezolanos y el ser humano
31:06somos muy afectivos, somos de afectos.
31:10Nos gusta que nos tomen en cuenta,
31:12nos gusta que nos presten atención,
31:14y este tema de la mensajería instantánea
31:16ha provocado, a nivel psicológico-emocional también,
31:21que cuando el factor velocidad,
31:24como tú me respondas el mensaje,
31:25o sea, yo te envío un mensaje
31:28y estoy esperando la respuesta, pero no lo leo,
31:30pero no me responde, se molestó, se molestó.
31:33Ah, pero, no, es que yo no he hecho nada.
31:35Entonces, psicológicamente, uno comienza...
31:37Ajá, pero ya va.
31:39¿Qué fue lo que yo hice en el último momento?
31:42Ya va, déjame revisar el mensaje.
31:43¿Cómo escribí? ¿Qué escribí?
31:45No sé, capaz se quedó dormido o dormida.
31:47Claro, ¿será que le dije algo?
31:48Y entonces, ¿qué está generando esto en el ser humano?
31:51Ansiedad.
31:53Entonces, está generando esa ansiedad, ese apego,
31:55ese, ajá, ¿por qué no me responde?
31:57Y te da esa cosquillita y después dice,
31:59ah, no, lo que pasa es que en este momento
32:01me dormí un momentico, me metí a bañarme,
32:03llamaron y, ah, ok, todo está bien.
32:06Y todavía llamas, pero, fíjate, ¿por qué es esto?
32:08Porque nos gusta lo afectivo.
32:10Entonces, es un tema, por eso hablamos al principio,
32:14es un tema bastante controversial
32:16porque toca el tema emocional,
32:19toca el tema de lo que es la lengua,
32:23el castellano, cómo escribes, cómo no escribes.
32:26Entonces, creo que tienen bastante tela
32:28que cortar en estos puntos.
32:29Eri, quería decir algo.
32:31Que tengo dos anécdotas que contar aquí en pantalla en BTV.
32:34Uno, fue con mi mamá,
32:36que yo, me manda notas de voz y yo escucho...
32:38¿Cómo se llama tu mamá?
32:39Carmelina, y ella está sintonizando este programa,
32:42la Madre Carmelina.
32:44Y ella manda nota de voz y yo la escucho en dos.
32:46Y una vez le dije, mamá,
32:47¿por qué tú siempre me mandas nota de voz regañándome?
32:51Y ella dice, no, y claro que sí,
32:53pero es que la estás escuchando por dos
32:56y en su voz parece que le estuviera...
32:58Porque tiene una voz fuerte.
32:59Exactamente.
33:00Y el segundo fue con mi pareja,
33:02que yo llego a la casa y le pregunto,
33:04¿qué te pasa? ¿Por qué estás odiosa?
33:06Bueno, odiosa estás tú, ¿pero por qué?
33:08Está seco.
33:09Y me dice, claro, ve cómo me respondiste.
33:12Y es que yo no le coloqué sí,
33:14y yo le digo, princesa, sí, princesa.
33:16No le coloqué sí, porque estaba en una reunión
33:18y ella me preguntó, mira, ¿vas a cenar en la casa?
33:20Y yo le puse sí.
33:21Ay, Dios mío.
33:22Tremendo lío, hermano.
33:23Mira, no, y ahora la cosa se simplifica más,
33:25porque además puedes reaccionar,
33:27ya sea en cualquiera de estas aplicaciones
33:28de mensajería instantánea, así...
33:30Bueno, por ejemplo, estamos en vivo
33:31y de repente Maite nos escribe algo,
33:33que ya te vamos a leer, Maite,
33:34y uno reacciona, o con un corazón o así,
33:36como para que ellos vean que tú estás al tanto
33:37de lo que te están escribiendo.
33:39Pero a veces lo hacemos así cuando la persona,
33:41la otra persona de repente quiere leer un mensaje más
33:44o escuchar tu voz, qué sé yo, es complicado.
33:47Una recomendación a propósito de tu tema de pareja,
33:49no discuta por mensajes de texto,
33:51porque la cosa se empastela de una manera.
33:53Lo ha dicho muy bien.
33:54Y hablando de empastelar, muchos de estos ejemplos
33:56están, ¿en dónde?
33:57En las redes.
33:58Queremos ver este material de Aureline Monzón, una chica...
34:03En su retorno.
34:04Ah, claro, se ha incorporado a este equipo
34:05que había estado por su periodo de pre y posnatal
34:09y está de nuevo con nosotros.
34:10Aureline, ¿qué tienes para nosotros?
34:12Adelante.
34:13Desde las redes.
34:15¿Te ha pasado que malinterpretas un mensaje?
34:17Estás detrás de una pantalla.
34:19Podemos conocer el estado anímico de la persona,
34:22el contexto, las circunstancias.
34:25No sabemos si esta persona puede estar, por ejemplo,
34:28en su trabajo, en una junta,
34:31en donde no puede estar texteando todo el tiempo, etc.
34:34Entonces, todas estas malinterpretaciones
34:37pueden mermar bastante la comunicación.
34:41Caso de caso y este.
34:45Amor.
34:46¿Comes y me dejas?
34:57Le pregunto a Ola, ¿necesitamos cinco características
35:00para interpretar o transcribir un mensaje?
35:02El receptor debe escuchar tu tono,
35:05tu timbre, tu entonación,
35:08gestos y la intención de tu mirada.
35:11Mientras tú reflexionas sobre cómo has escrito
35:13o malinterpretado un mensaje, yo sigo en las redes.
35:16Síguenos, dale like, comenta y compártelo.
35:20Bueno, ¿comes y me dejas?
35:22Todos hemos pecado de eso, ¿no?
35:24Creo que en algún momento nos ha pasado
35:25que hemos malinterpretado algún mensaje
35:27o quizás generado algún conflicto en ese sentido.
35:30Bueno, ahí lo vimos y ha pasado en muchas oportunidades.
35:33A mí particularmente me ha sucedido
35:34porque de repente la otra persona está haciendo una pregunta
35:37y no coloca el signo de interrogación
35:39o un signo de exclamación o no hay pausas, por ejemplo,
35:42y tú dices, ya va, ¿cómo se entiende esto?
35:44Entonces, repregunta, ¿me estás haciendo una pregunta?
35:47Y eso porque ya conoces de repente
35:49cómo escribe la otra persona.
35:51Ahí veíamos un caso...
35:53Extremo.
35:54Extremo, exacto, uno anotó, ¿comes y me dejas?
35:56Entonces, el señor dijo, bueno, nada, como me voy,
35:57me maletearon y resulta que era que le dejaron
36:00un poco de comida.
36:01En mensajería de internet, tú tomas casi todo literal,
36:03lo que te dicen lo dice, lo tomas como es
36:06sin saber su reacción, sin saber que te está echando
36:09un chiste o alguna broma.
36:11Y pasa mucho en los grupos, por eso es que yo hago
36:13mucha mención al tema de los grupos
36:14porque los grandes conflictos de un condominio,
36:17de la comunidad, vienen en los grupos
36:19porque tú puedes mandar una información,
36:21pero el vecino opina y resulta que la opinión del vecino
36:25no es igual que la otra.
36:26Y se empieza ese conflicto y termina.
36:29Y eso es muy importante.
36:30200 mensajes cuando vas a regresar al grupo.
36:32Que cuando administremos grupos, que administremos telegramas,
36:36las normas, tienen que haber normas de convivencia
36:39y de cómo nos comunicamos,
36:40cuáles son los temas que hay que conversar,
36:43cuáles son los temas que nos puedes tocar
36:45porque hay mucha sensibilidad dentro de nuestra sociedad
36:49y así minimizamos los conflictos comunicacionales.
36:52Miren, ¿ustedes saben dónde se generan
36:54estas controversias también en los grupos escolares?
36:56La maestra escribe, el día lunes tienen que traer
36:59una camisa blanca y empiezan a escribir
37:01de qué color la camisa, cuándo es el día jueves,
37:03porque a veces no nos tomamos el tiempo de leer correctamente
37:06ese mensaje que está llegando.
37:07Y pasa el tema del cara a cara, es fundamental.
37:09Si el vecino abajo está martillando fuera de un horario...
37:12¡Tú te bajes!
37:13Exacto, tócale la puerta, hermano.
37:14Y el hermano, la remodelación ya acabó.
37:15Me ha tocado, me ha tocado,
37:17pero gracias a Dios todo ha salido bien.
37:18Saludos a mi vecino.
37:20Mira, ya venimos con mejor día.
37:21Pausa.
37:30Bueno, señores, ya en la parte final de este podcast por ahora,
37:34en el que estamos hablando de mensajería instantánea.
37:37Todas estas aplicaciones que utilizamos el día de hoy,
37:39esa forma de comunicarnos que puede generar a veces
37:42conflictos en distintos espacios,
37:44dependiendo con quién usted está hablando,
37:46porque si usted está acostumbrado a establecer
37:48una comunicación instantánea,
37:49puede generar conflictos en distintos espacios,
37:52en el que estamos hablando de mensajería instantánea.
37:55dependiendo con quién usted está hablando,
37:57porque si usted está acostumbrado a establecer
37:59una comunicación de emojis, de stickers, de qué sé yo,
38:02cualquier otro tipo de herramientas,
38:03y así le funciona chévere,
38:04pero no puede llevar este mismo tipo de comunicación
38:06a todos los espacios o a todas las conversaciones.
38:09También decíamos en la parte anterior,
38:10interesante además ese cara a cara,
38:12si usted escribe de repente un mensajito,
38:14porque muchas de las cosas que compramos ahora lo hacemos
38:16también a través de las plataformas digitales.
38:18Si usted escribe ese mensajito,
38:20oye, vale, coloca buenos días, buenas tardes, buenas noches,
38:22agradece además cuando te responden
38:24y si por el lado contrario,
38:27eres de los que ofrece algún servicio,
38:29trata de responder lo más inmediato posible,
38:33porque de repente esa persona lo que puede hacer
38:35es que pasa a otra opción.
38:36Esto digamos en las reglas de cómo nos estamos comunicando
38:40en este momento y qué tan positivo o negativo puede ser
38:42sobre todo para las próximas generaciones.
38:44También el elemento de la distracción,
38:46saber y dedicarle el tiempo a lo que estamos haciendo.
38:49Por ejemplo, si te reuniste con alguien en particular,
38:52dedícale el tiempo que merece,
38:54cuando se vas a estar con alguien y vas a estar así,
38:56estás haciendo este programa y vas a estar todo el tiempo
38:57metido en el teléfono.
38:58A veces por los mensajes que me llegan,
39:00tengo que leerlos y hacerlos,
39:02pero este elemento de la tecnología en algunos casos
39:04nos aísla o termina siendo un elemento distractor
39:08y terminamos faltándole el respeto
39:10a quien nos está acompañando.
39:12Entonces, saber si nos vamos a dedicar al teléfono
39:14o a responder a quien tengo enfrente.
39:17Exactamente, es que cuando conversamos de las normas
39:21de lo que es el proceso de comunicación,
39:23el emisor, el receptor,
39:25y como nos enseñaron en el colegio,
39:28usted tiene que verle la cara con quien está hablando,
39:31pero esto ha perdido en el tema familiar,
39:34el que compartas un fin de semana de verdad
39:36en casa con tu familia.
39:38Cero tecnología.
39:39Entonces, las reglas, como hablabas tú, Erick,
39:41con las reglas que hay que colocar en los grupos,
39:43bueno, las reglas que también hay casas
39:45que han implementado esas reglas.
39:46Mire, vino a visitarme, vamos a conversar todos,
39:49dejen los teléfonos en la mesa.
39:51Y vamos a conversar de verdad.
39:52Entonces, ya no hay un sentarse en familia,
39:55ya no hay vamos a compartir
39:56porque todo el mundo está en el teléfono conectado.
39:59Y de verdad que lo que en mi caso recomendaría
40:03es no perder esa comunicación,
40:05esa comunicación tradicional, ese contacto,
40:08ese caracar, ese feeling que tenemos
40:10porque ahí es donde vemos la expresión corporal,
40:13ahí vemos todo y eso nos habla más que un emoji
40:16y que un mensaje de texto definitivamente.
40:19Por supuesto, estoy de acuerdo.
40:20Yo parto y de esta teoría que la estoy implementando
40:23que es humanizar a la humanidad,
40:25de seguir siendo humano,
40:27de seguir siendo afectivo en el momento de comunicarnos.
40:31Porque muy bien lo hemos debatido
40:32en este extraordinario programa
40:34que se ha simplificado la comunicación,
40:36se ha simplificado la manera de que nosotros nos comunicamos
40:39y eso ha perdido el tacto, ese sentir.
40:44Y Gilda lo decía muy bien,
40:46el venezolano es afectivo, el venezolano es amoroso.
40:50Y nosotros no podemos perder por la tecnología lo que somos
40:53y debemos utilizar los espacios.
40:55Mira, a mí me ha pasado y yo he sentido esa pena
40:59de que estoy en una reunión y una señora me lo dijo,
41:02me dijo, ay, mira, esta generación cómo se ha perdido.
41:04Porque ella me estaba hablando y yo estaba contestando un correo
41:09y la señora me dice, esta generación cómo se ha perdido.
41:12A mí me gusta que me hablen a la cara y me miren a los ojos.
41:16Para mí fue un bajón que dijo, tiene razón.
41:18Las reuniones hay que respetarnos,
41:20hay que ese momento de la conversación,
41:23uno tiene que mirar a los ojos,
41:24uno tiene que ver el reflejo de lo que te están hablando
41:28y poder compartir porque a veces es tan bonito eso
41:31de sentir ese calor humano.
41:34Mira, sin duda es así.
41:36Mira, aquí nos llega un mensajito que es interesante,
41:39lo planteamos de hecho al inicio de este espacio,
41:40que se pretende transmitir cuando configuramos el teléfono
41:43para que no se vea cuando se lee el mensaje.
41:46Bueno, particularmente yo lo hago por ese mismo tema,
41:49porque quizás en ese momento leí el mensaje
41:53y no quiero responder,
41:56pero no quiero responder por un tema de que es grosero,
41:59sino que quiero meditar lo que voy a responder.
42:02Porque a veces hay mensajes que son automáticos de,
42:04mira, ¿te caliento la comida ahorita?
42:06Sí, o sea, sí.
42:07Pero hay otros que requieren, digamos, otro tiempo.
42:12O por un tema también de, concha,
42:14yo particularmente vengo trabajando eso
42:16hace algún tiempo, estoy en mi casa, estoy en mi casa,
42:18estoy con mi chamo, estoy atendiendo mi casa,
42:21porque de nada sirve que yo llegue a ocho o nueve de la noche
42:23a estar pendiente del teléfono
42:24cuando realmente es la hora en la que debo acostar a mi hijo.
42:27Entonces, realmente no voy a compartir
42:28el poco tiempo que tengo con él.
42:30Entonces, dejo eso al teléfono y no quiero de repente,
42:34mira, lo leyó, no lo leyó, está en línea, por ejemplo,
42:36y no me ha leído porque de repente
42:38estoy atendiendo algo familiar.
42:39Entonces, por ese tipo de cosas es que yo dije,
42:41yo cambio la configuración de lectura
42:43y respondo cuando me disponga a responder,
42:45dependiendo también de la urgencia que requiera el caso.
42:47Entendido el punto, Joselyn Dayano.
42:49Gracias.
42:50Esto lo hemos trabajado en varios momentos.
42:52Mira, le quería preguntar algo.
42:54No sé si pasa con esto, volviendo al tema quizás
42:56de la lengua, de la escritura,
42:59si nosotros quizás porque estamos relacionados
43:02con los medios de comunicación, en particular los periodistas,
43:04los que estudiamos comunicación social,
43:06de verdad que vemos un error ortográfico y decimos,
43:08no, tengo que decirle, tengo que corregirlo.
43:10No sé si tiene que ver también con nosotros o es en general.
43:14No, es en general, es que pega a la vista.
43:17Sobre todo cuando lo escriben y todavía dicen,
43:19mira, escribiste por si acaso.
43:21Ah, no, es que estaba la B al lado de la otra B,
43:23entonces se me fue por él, pero sí por la rapidez.
43:26Yo pido perdón, disculpa, pero disculpa
43:30porque hay gente que no le gusta que la corrijan.
43:31Exacto.
43:31Y uno tiene que ver cómo se lo dice,
43:33pero hay que, nosotros lo hacemos.
43:35Y es una de las cosas que también hay que ponerlo en práctica,
43:39ponerlo en práctica porque así como nosotros hablamos,
43:43también escribimos.
43:44Es así.
43:45Y como escribimos, hablamos.
43:46Entonces se va haciendo común cotidiano
43:49y perdimos el lenguaje por completo.
43:51Bueno, me hiciste recordar,
43:52¿quiénes de ustedes de repente están respondiendo
43:55a un mensaje de más de dos líneas y empiezan, hola, sí,
44:01no sé qué?
44:02O sea, lo hacemos, o sea, nosotros meditamos,
44:05vamos hablando lo que vamos escribiendo
44:06y puede ser quizás un ejercicio para evitar esos pelones.
44:10Sí, es una pregunta colocarle además los signos
44:12de interrogación, los signos de exclamación,
44:14las comas, las pausas, los puntos,
44:16porque así se va a evitar muchos malos entendidos.
44:19¿Algunas recomendaciones?
44:20Sí, y quería hacer un comentario, Joselina,
44:22antes de que ellos den las recomendaciones
44:23y que tenía que ver con el comentario que hizo Eric.
44:26Y esta profesión, casualmente,
44:27volviendo al tema de la comunicación social,
44:29me ha permitido eso que tú dijiste,
44:30mirar a la cara de aquellas personas,
44:32sobre todo cuando estaba como reportero.
44:34Y entendí que muchas personas en algunos casos
44:38lo que quieren es que lo escuchen,
44:39no tienen quien los escuche.
44:41Entonces, cuando tú sales a la calle
44:43con el taco de Venezolana en la televisión,
44:45además por este eslogan que ha calado muchísimo,
44:47que es el canal de todos los venezolanos,
44:49muchas personas querían expresarse.
44:51A veces tú tienes un minuto 30 para contar una historia
44:53y se te hace cuesta arriba,
44:54pero sin duda, si tú estás concentrado
44:56en lo que estás haciendo, escuchas a la persona...
44:58Puedes sacar el sonido.
45:00Exactamente, puedes sacar el sonido más hermoso
45:02y hacer una nota muy bonita en el ámbito de la comunicación.
45:04Ahora sí, recomendaciones desde su punto de vista,
45:07cómo podemos mejorar la comunicación
45:09y hacer esta mensajería instantánea efectiva
45:11y también afectiva.
45:13Bueno, mira, en particular,
45:16en el tema de lo que sea relaciones ya sea de trabajo,
45:20personales, es que se tomen el tiempo,
45:22de verdad que se tomen el tiempo para responder
45:26cuando sea algo a la brevedad,
45:27pero que se tomen el tiempo de llamar,
45:29de no perder esa conexión, ese sentir, esa expresión,
45:34porque ahí va todo, ahí va todo incluido
45:36cuando usted llama directamente a la persona
45:38y no malinterprete.
45:40Si estás en pareja, conversar, como hablabas tú, Jocelyn,
45:43o sea, vamos a negociar,
45:45mira, cuando yo esté, o sea, convérselo,
45:47porque es muy fácil dar por malentendido algo
45:50y asumir, ahí está el libro de los cuatro acuerdos,
45:53o sea, no asumas lo que...
45:54No supongas.
45:55No supongas, entonces, no asumas,
45:58pregunta y llama y no nos quedemos con la duda,
46:00porque es importante no quedarnos con la duda
46:02cuando hay un mensaje que no te convence.
46:05No quiero quedarme con la duda
46:06de dónde puedo escucharte, por ejemplo.
46:08Bueno, ahorita, por mis redes sociales,
46:11Gilda Rondón Oficial,
46:13todo lo que es el tema también de coach,
46:15por allí van a ir viendo unos talleres también que vienen
46:18y, bueno, súper agradecida de estar en este espacio con ustedes
46:21y la próxima invitación estoy abierta.
46:23Gilda Rondón Oficial.
46:24Gilda Rondón Oficial.
46:26Erick.
46:27Mira, el primer paso que debes hacer,
46:29y muy bien lo hablaba Roger y Jocelyn en esta entrevista,
46:32si usted siente que alguien lo ofendió,
46:35que alguien le mandó un mensaje fuera de tono,
46:38espera el momento y dígaselo de frente.
46:40Porque a veces, en la misma mensajería instantánea,
46:43podemos decir que nos mandó algo,
46:46pero resulta que no fue así,
46:47sino la manera que tú lo interpretaste.
46:49Exacto.
46:50El segundo tema, no deje que la tecnología te deshumanice,
46:56es decir, que las emociones no las transmita.
46:58Transmitamos emociones,
46:59a veces el decir un simple te quiero
47:02cuesta en una mensajería instantánea.
47:05Y tercero, empecemos a utilizar la tecnología
47:08de forma responsable, que no nos aisle de la sociedad,
47:11que seamos parte de ella.
47:13La inteligencia artificial es uno de los procesos más hermosos
47:16que ha creado la humanidad,
47:17pero uno también de los procesos más peligrosos
47:20que puede superar al humano.
47:22Entonces, dejemos que la sociedad no se pierda en ese sentido.
47:27Y cuarto, utilicemos las plataformas digitales
47:30para comunicarnos como debe ser.
47:33Simplificar en la distancia, pero masificar el entendimiento.
47:38Y para lo que se creó también, para agilizar procesos,
47:41para hacernos la vida a veces un poco más cómoda.
47:43Por ejemplo, usted no le da chance de ir a comprar ciertas cosas
47:46y puede pedir, lo que sea yo, con estos temas del delivery,
47:49pero no lo haga todo por allí.
47:51Mira, ¿cómo te podemos ubicar en las redes sociales?
47:52Mira, arroba el flaco de las redes.
47:54Y voy a aprovechar este espacio para que hoy a las seis de la tarde
47:56yo también tengo mi podcast.
47:58A las seis de la tarde.
47:59Arroba el flaco de las redes.
48:01Pueden verme y cualquier taller, foro o asesoría,
48:06pueden por ahí.
48:08El flaco de las redes ya lo hemos tenido acá en nuestro espacio.
48:10También hay Gilda Rondón.
48:12¿Sí? Lo dije bien, ¿me acordé?
48:13Qué bien. Y eso que no lo leí, ¿estás viendo?
48:15Estoy atento a la misa.
48:16Rondón no peleado.
48:18Bueno, agradecemos a ustedes por habernos acompañado en este Al Día.
48:21Recuerde que somos el único podcast en vivo de la televisión venezolana
48:25de dos a tres de la tarde.
48:26Wigny Testa, nuestra intérprete de lengua de señas venezolana.
48:29Gracias, Wigny, también por estar con nosotros.
48:31Te queremos.