어제 이어 오늘도 허탕…일부 가입자들 ’분통’
"오늘 오전 9시 기준 28만 명 유심 교체 완료"
SKT "유심 교체 전까지 유심보호서비스 가입"
구체적 피해 규모·해킹 원인 분석 시간 걸릴 듯
해킹을 당한 SK텔레콤의 유심 무료 교체 이틀째인 오늘도 현장에서는 혼란이 벌어졌습니다.
이런 가운데 정부는 1차 조사 결과를 발표하며 단말기 고유식별번호 유출은 없었다고 밝혔습니다.
현장에 나가 있는 취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 최아영 기자!
[기자]
네. 서울 종로에 있는 SKT 대리점 앞에 나와있습니다.
오늘도 유심을 교체 받지 못하고 빈손으로 발길을 돌린 가입자들이 많다고요?
[기자]
네. 제가 있는 이곳 대리점에는 이른 아침부터 100명이 넘는 가입자가 몰렸습니다.
이곳에 가장 먼저 도착한 가입자는 어제 허탕을 친 뒤 오늘은 마음먹고 서둘렀다고 밝혔는데요.
얼마나 일찍 나왔는지 직접 들어보시죠.
[SKT 가입자 : 오늘 오전 9시 반에 문을 연다고 했는데 그때 오면 번호표를 못 받을 거 같아서 잠 안 자고 5시에 준비해서 6시에 도착했습니다.]
하지만 오늘 이 대리점은 유심 수량이 50개밖에 없어 절반 이상은 유심을 교체하지 못하고 빈손으로 돌아갔습니다.
어제에 이어 오늘도 허탕 친 가입자들이 많았는데요.
3시간을 기다린 가입자는 분통을 터뜨리기도 했는데 직접 들어보시죠.
[박민희 / SKT 가입자 : 오늘 50명만 된다고 해서 근데 아까 전에 9시 전에 이미 안에 직원이 계셨어요. 미리 나와서 말씀을 해주시면 저희가 이렇게 오래 기다릴 일이 없는데….]
오늘 전체 유심 교체 물량은 어제와 비슷한 수준일 것으로 보입니다.
SK텔레콤은 오늘 오전 9시 기준 28만 명이 유심 교체를 완료했다고 밝혔습니다.
온라인을 통해 유심 교체를 예약한 이용자는 432만 명에 달하는 것으로 집계됐습니다.
SKT는 유심 교체 전까지 유심보호서비스에 가입할 것을 당부했는데요.
앞서 SKT는 다음 달 말까지 유심 500만 개를 추가로 확보할 계획이라고 밝혔습니다.
이런 가운데 정부가 1차 조사 결과를 발표했습니다.
어떤 내용이 담겼습니까?
[기자]
지난 18일 유출 정황이 확인된 뒤 11일 만에 첫 분석 결과가 나왔습니다.
우선 민관합동조사단은 가입자 전화번호와 가입자 식별키 등 유심 복제에 활용될 수 있는 4가지 ... (중략)
YTN 최아영 (cay24@ytn.co.kr)
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"오늘 오전 9시 기준 28만 명 유심 교체 완료"
SKT "유심 교체 전까지 유심보호서비스 가입"
구체적 피해 규모·해킹 원인 분석 시간 걸릴 듯
해킹을 당한 SK텔레콤의 유심 무료 교체 이틀째인 오늘도 현장에서는 혼란이 벌어졌습니다.
이런 가운데 정부는 1차 조사 결과를 발표하며 단말기 고유식별번호 유출은 없었다고 밝혔습니다.
현장에 나가 있는 취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 최아영 기자!
[기자]
네. 서울 종로에 있는 SKT 대리점 앞에 나와있습니다.
오늘도 유심을 교체 받지 못하고 빈손으로 발길을 돌린 가입자들이 많다고요?
[기자]
네. 제가 있는 이곳 대리점에는 이른 아침부터 100명이 넘는 가입자가 몰렸습니다.
이곳에 가장 먼저 도착한 가입자는 어제 허탕을 친 뒤 오늘은 마음먹고 서둘렀다고 밝혔는데요.
얼마나 일찍 나왔는지 직접 들어보시죠.
[SKT 가입자 : 오늘 오전 9시 반에 문을 연다고 했는데 그때 오면 번호표를 못 받을 거 같아서 잠 안 자고 5시에 준비해서 6시에 도착했습니다.]
하지만 오늘 이 대리점은 유심 수량이 50개밖에 없어 절반 이상은 유심을 교체하지 못하고 빈손으로 돌아갔습니다.
어제에 이어 오늘도 허탕 친 가입자들이 많았는데요.
3시간을 기다린 가입자는 분통을 터뜨리기도 했는데 직접 들어보시죠.
[박민희 / SKT 가입자 : 오늘 50명만 된다고 해서 근데 아까 전에 9시 전에 이미 안에 직원이 계셨어요. 미리 나와서 말씀을 해주시면 저희가 이렇게 오래 기다릴 일이 없는데….]
오늘 전체 유심 교체 물량은 어제와 비슷한 수준일 것으로 보입니다.
SK텔레콤은 오늘 오전 9시 기준 28만 명이 유심 교체를 완료했다고 밝혔습니다.
온라인을 통해 유심 교체를 예약한 이용자는 432만 명에 달하는 것으로 집계됐습니다.
SKT는 유심 교체 전까지 유심보호서비스에 가입할 것을 당부했는데요.
앞서 SKT는 다음 달 말까지 유심 500만 개를 추가로 확보할 계획이라고 밝혔습니다.
이런 가운데 정부가 1차 조사 결과를 발표했습니다.
어떤 내용이 담겼습니까?
[기자]
지난 18일 유출 정황이 확인된 뒤 11일 만에 첫 분석 결과가 나왔습니다.
우선 민관합동조사단은 가입자 전화번호와 가입자 식별키 등 유심 복제에 활용될 수 있는 4가지 ... (중략)
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00:00해킹을 당한 SK텔레콤의 유심 무료 교체 이틀째인 오늘도 현장에서는 혼란이 벌어졌습니다.
00:07이런 가운데 정부는 1차 조사 결과를 발표하며 단말기 고유 식별 번호 유출은 없었다고 밝혔는데요.
00:14현장에 나가 있는 취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 최아영 기자.
00:20네, 서울 종로에 있는 SKT 대리점 앞에 나와 있습니다.
00:23네, 오늘도 유심을 교체받지 못하고 빈손으로 발길을 돌린 가입자가 많았다고요.
00:30네, 제가 나와 있는 이곳 대리점에는요. 이른 아침부터 100명이 넘는 가입자들이 몰려들었습니다.
00:37오늘 이곳에 가장 먼저 도착한 가입자는 어제 허탕을 친 뒤 오늘은 마음 먹고 서둘렀다고 밝혔는데요.
00:43얼마나 일찍 준비해서 나왔는지 직접 들어보시죠.
00:48오늘 아침 9시 반에 문을 넣는다고 했는데 그때 오면 번호 피해를 못 받을 것 같아서 잠 안 자고
00:575시 준비해서 6시에 도착했습니다.
01:02하지만 오늘 이 대리점은 유심 수량이 50개밖에 없어 절반 이상은 유심을 교체하지 못하고 빈손으로 돌아갔습니다.
01:10어제에 이어 오늘도 허탕을 친 가입자들이 많았는데요.
01:133시간을 기다린 가입자는 분통을 터뜨리기도 했는데 직접 들어보시죠.
01:17오늘 전체 유심 교체 물량은 어제와 비슷한 수준일 것으로 보입니다.
01:37SK텔레콤은 오늘 오전 9시 기준 28만 명이 유심 교체를 완료했다고 밝혔습니다.
01:44온라인을 통해 유심 교체를 예약한 이용자는 432만 명에 달하는 것으로 집계됐습니다.
01:50SKT는 유심 교체 전까지 유심보호 서비스에 가입할 것을 당부했는데요.
01:55앞서 SKT는 다음 달 말까지 유심 500만 개를 추가로 확보할 계획이라고 밝혔습니다.
02:01이런 가운데 정부가 1차 조사 결과를 발표했습니다.
02:06어떤 내용이 담겼나요?
02:10지난 18일 유출 정황이 확인된 뒤 11일 만에 1차 분석 결과가 나왔습니다.
02:15우선 민관합동조사단은 가입자 전화번호와 가입자 식별키 등 유심복제에 활용될 수 있는 정보 4가지가 유출된 것으로 확인했습니다.
02:25또 유심 정보 처리 등에 필요한 SKT 자체 관리용 정보 21가지도 빠져나갔다고 설명했는데요.
02:33다만 단말기 고유 식별 번호는 유출되지 않았던 것으로 확인됐습니다.
02:38이어 현재 SKT가 시행 중인 유심보호 서비스에 가입하면 유심을 복제해 다른 휴대전화에 꽂아 범죄를 저지르는 이른바 심스와핑이 방지된다고 밝혔습니다.
02:48이와 함께 정부는 현재 예약제로 운영 중인 SKT 유심보호 서비스에 예약 신청 때부터 가입한 것과 마찬가지로 SKT가 100% 책임질 수 있도록 협의했다고 강조했습니다.
03:03그래도 여전히 SKT 가입자들은 많이 불안할 것 같은데요.
03:06SKT 이탈도 속출하고 있다고요?
03:08유심 정보 유출의 유심 교체마저 어려워지면서 어제 하루에만 SKT 가입자 3만 4천여 명이 떠났습니다.
03:19이탈 가입자의 60%는 KT로 나머지는 LG유플러스로 옮겨간 것으로 확인됐는데요.
03:25여기에 알뜰폰으로 이동한 가입자까지 포함하면 이탈 규모는 더 커질 것으로 예상됩니다.
03:31이렇게 이탈이 점차 가속화하는 가운데 해킹 공격으로 SKT에서 유출된 정보는 최대 9.7GB 분량으로 파악됐습니다.
03:41국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장인 최민희 의원이 SKT에서 제출받은 내용인데요.
03:47이 분량을 문서 파일로 환산하면 270만 쪽에 달하는 방대한 양이라고 설명했습니다.
03:53다만 구체적인 피해 규모와 원인을 파악하기 위해선 조금 더 시간이 걸릴 것으로 보입니다.
03:58고학수 개인정보보호위원회 위원장은 어제 국회 정무위에서 조사 결과가 나오기까지 보통 짧게는 2, 3개월이고 복잡한 경우에는 1년 이상 걸리기도 한다고 말했는데요.
04:11가입자들은 국회 국민동의청원과 소송 등 집단 행동에도 나서고 있습니다.
04:16지금까지 서울 종로에 있는 SKT 대리점 앞에서 YTN 최아영입니다.