5/5 : qui peut bénéficier du point de contact ?
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00:00 Nous sommes à Cal, au Centre pour le protection des consommateurs européens.
00:04 Désirée Gacksteiger, vous commencez à proposer des questions de justice.
00:11 Est-ce que la phase d'entrée a déjà commencé ?
00:18 Vous trouverez à partir de maintenant une rubrique sur notre site web sur la question de la justice sans frontières,
00:24 où vous trouverez toutes les informations nécessaires à ce projet.
00:30 Et surtout, un formulaire de contact, sur lequel vous pouvez nous contacter directement
00:35 si vous avez un problème et que vous souhaitez mettre en place vos droits dans un autre pays.
00:39 Et vous vous en chargez pour tous les juristes ?
00:43 C'est un projet pilot, qui s'adresse surtout aux citoyens de la région de la frontière,
00:49 car nous savons que dans cette région de la frontière, une telle position de contact est particulièrement réel.
00:54 Et c'est ici que beaucoup de problèmes de droit peuvent s'en venir.
01:02 C'est pourquoi, en première ligne, nous nous dirigeons à des citoyens de la région de la frontière.
01:07 Ils peuvent trouver toutes les informations nécessaires sur notre site web et nous contacter directement.
01:15 Mais il est très important de considérer que nous sommes une contacte française et allemande.
01:21 Nous ne pouvons nous occuper que des cas qui ont vraiment un lien avec la France et l'Allemagne.
01:27 Par exemple, si vous êtes un citoyen de l'Etat français et que vous avez acheté quelque chose en Allemagne,
01:35 ou si vous avez été trop vite dans la France en tant que citoyen de l'Etat allemand,
01:40 cela peut être une divorce qui croit sur la frontière, un dispute de droit de la sécurité,
01:46 ou même un projet d'immobilier, etc.
01:52 Il est important que ce soit un projet allemand et français.
01:57 Et c'est le début, comme nous l'avons déjà mentionné. Quels sont les prochains projets?
02:03 C'est le projet de pilotage de la région de la frontière.
02:07 Ce serait bien de pouvoir expander ce projet dans le futur,
02:13 car nous savons que ce n'est pas la seule région où il y a des difficultés.
02:18 La région de la frontière est un laboratoire pour un projet comme celui-ci,
02:26 mais il y a aussi des gens à d'autres frontières et au sein du pays
02:32 qui ont des problèmes et qui ont besoin d'aide pour faire leur droit au pays de proximité.
02:38 Nous félicitons déjà le début de la contacte avec la région de la frontière.
02:48 Nous allons mettre les liens sur notre page web, Francebleuelsoz.fr,
02:54 ou vous pouvez aussi cliquer sur ceci.
03:01 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler.
03:05 Merci à vous.
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