Audrey Richard (ANDRH): «Il ne faut pas négliger l’importance du package de rémunération»
En amont de notre Conférence du 20 juin consacrée aux bonnes pratiques de recrutement, Cécile Desjardins reçoit Audrey Richard, DRH du groupe Up et présidente de l’ANDRH, l’Association Nationale des DRH
Transcript
00:00 Bonjour à tous, en amont de notre événement du 20 juin prochain consacré aux enjeux du recrutement
00:08 aux difficultés actuelles que les entreprises peuvent rencontrer à recruter, je suis très
00:12 heureuse de recevoir Audrey Richard. Bonjour Audrey. Bonjour Cécile. Audrey, vous êtes DRH
00:18 du groupe UP et président de l'ANDRH, l'association nationale des DRH. C'est ça. Alors actuellement le
00:26 chômage est au plus bas, des milieux de poste ne seraient pas pourvus, les entreprises sont découragées
00:30 au point parfois de même plus essayer de recruter. Certains disent que la situation est catastrophique.
00:35 Alors est-ce vraiment catastrophique du point de vue des DRH ? Est-ce qu'il y a des secteurs, des régions épargnées ?
00:41 Ce qu'on voit avec nos membres qui sont en effet DRH ou familles RH toutes confondues, ce qu'on voit c'est
00:49 qu'en effet on est bien en pénurie de main-d'oeuvre sur tous les secteurs, tous les métiers, tous les
00:55 territoires. Donc oui c'est un vrai sujet et les DRH essayent de trouver une solution pour
01:03 intégrer de nouvelles compétences. Mais oui c'est la problématique majeure en ce moment.
01:07 C'est monté en puissance progressivement depuis le Covid ? Quand est-ce que c'est apparu cette situation ?
01:12 C'est ça, c'est ça. Impact du Covid, on l'a vu à ce moment-là, tout à fait. On l'a au départ vu
01:18 sur certains secteurs comme l'hôtellerie, la restauration, plutôt ce type d'environnement et
01:25 ça s'est en effet étendu sur l'ensemble des secteurs et l'ensemble des territoires.
01:30 En termes de régions, c'est pareil partout, il y a des situations plus difficiles que d'autres ?
01:34 Les remontées portent sur tous les territoires et c'est ça qui est vraiment problématique.
01:40 Qu'est-ce qu'on peut faire ? Alors j'ai envie de dire d'abord d'un point de vue macro, est-ce qu'il y a des
01:45 solutions, des pistes qu'on peut explorer au niveau du pays ?
01:49 Alors au niveau macro et l'ANDRH, l'association, notre collectif s'est positionné sur le sujet.
01:56 Clairement aujourd'hui quand on regarde les demandeurs d'emploi, on a en tête les 550 000 seniors
02:05 qui sont en recherche d'emploi. Donc on a d'un côté la pénurie de main-d'œuvre et de l'autre côté
02:11 des personnes qui sont en recherche d'emploi. Donc au niveau macro, forcément là on a peut-être
02:19 un espace de solution et on est tous à la manœuvre sur ces sujets-là. Donc je dirais que oui, il y a
02:28 au niveau macro une possibilité. D'ailleurs l'association a fait une proposition, comme à l'époque
02:35 où on avait une problématique dans le recrutement des jeunes, on avait un jeune une solution qui
02:42 avait très bien marché. Et donc assez naturellement l'association a proposé d'aller sur un senior
02:50 une solution avec peut-être un allègement de charge, peut-être un autre dispositif de
02:56 communication autour des seniors. En tout cas il y a une proposition de notre part là-dessus,
03:02 et pas seulement une proposition, une responsabilité de tous, une responsabilité des chefs d'entreprise
03:09 et une responsabilité des DRH sur le sujet. Aujourd'hui ça bloque où dans cette
03:14 note d'adéquation entre les seniors et les postes ? Les entreprises ont évolué pendant longtemps,
03:19 les entreprises ne voulaient pas de seniors, est-ce qu'elles ont bougé ? Et aujourd'hui est-ce que ça
03:22 les bloque un peu ? La problématique est assez complexe mais on voit aujourd'hui que les entreprises
03:30 recherchent, sont dans une telle situation qu'elles ouvrent plusieurs possibilités. On a les seniors,
03:37 on a des salariés peut-être étrangers sur notre territoire, en tout cas on regarde cette solution
03:45 là. Bien sûr les jeunes et ce qui est regardé également c'est pour certains territoires,
03:54 certaines entreprises, on peut et l'association peut avoir son rôle aussi sur des entreprises
04:00 qui sont en difficulté et qui doivent réduire leurs effectifs et sur un même bassin d'emploi,
04:07 une entreprise qui serait en recherche. Notre rôle c'est peut-être d'essayer de faciliter
04:13 l'emploi. On sait qu'en ce moment on a une réforme sur France Travail, donc on a beaucoup
04:19 d'espoir aussi sur le rôle de France Travail dans cette problématique. En tout cas tous les
04:26 professionnels de l'emploi sont ensemble pour travailler sur cela dans nos entreprises.
04:32 Au niveau de chaque entreprise, qu'est-ce que vous pouvez conseiller à un dirigeant,
04:36 à un DRH qui essaye de recruter et comment est-ce que dans son quotidien, comment est-ce qu'il peut
04:41 améliorer ses chances de trouver quelqu'un rapidement ? On a beaucoup regardé le sujet
04:46 et particulièrement du point de vue des salariés, soit salariés en entreprise, soit candidats,
04:52 qui disent finalement quand on leur demande qu'est-ce qui va compter le plus pour vous dans
04:56 le choix d'une entreprise, ce qui va sortir en numéro 1, et je le signale pour justement pas
05:01 se tromper de priorité, mais en numéro 1, et on le voit en France, en Europe et sur quasiment tous
05:07 les continents, c'est salaire et avantages. Ça veut dire que dans nos choix de politique RH,
05:13 il faut que notre package de rémunération soit au niveau du marché, parce que s'il ne l'est pas,
05:19 alors les candidats ne vont pas regarder notre entreprise. Certaines entreprises vont aller sur
05:26 la transition environnementale, sur le développement de la diversité, vont beaucoup parler de cela dans
05:31 leur marque employeur, etc. Mais ce qui va compter en numéro 1, c'est bien salaire et avantages.
05:36 C'est le retour aux basiques. On a beaucoup parlé de l'engagement, du sens, de la mission,
05:40 mais il y a quand même un basique à respecter. En tout cas, c'est ce que les salariés et candidats
05:45 disent, et ce basique, c'est ce package de salaire, ce qui semble plutôt logique. Et après,
05:52 évidemment que de travailler sur la transition environnementale, c'est très important et que
05:57 les candidats vont aller regarder cela. Évidemment qu'une entreprise qui va aller développer et
06:02 enclencher beaucoup d'actions autour de la diversité, autour de l'inclusion, évidemment
06:07 que c'est important. Mais voilà, il y a un sujet de priorité. Les RH le savent très bien. En tout
06:14 cas, c'est pour répondre à votre question sur les entreprises. En effet, il ne faut pas qu'elles
06:18 se trompent de combat. Du côté des talents, il y a des nouvelles compétences qui sont attendues,
06:23 qui sont nécessaires ? Justement, la data nous arrive de toutes parts. Tous les jours,
06:30 on parle de ChalGPT notamment. Donc, les nouvelles compétences, évidemment qu'elles tournent autour
06:36 de la digitalisation sur l'ensemble des métiers, l'ensemble des process. Et donc, cela engendre la
06:44 transformation des métiers. Nous, notre rôle de RH, c'est de transformer les métiers, les
06:48 compétences pour qu'elles soient en capacité d'assurer ces nouvelles... Ces nouveaux...
06:54 Besoins. Besoins pour coller aux attentes du marché, bien évidemment. Et puis, oui,
07:01 là, tout ce qui concerne la transition environnementale. Et on voit dans les
07:06 entreprises se développer beaucoup la fresque du climat, qui est une façon d'aborder le sujet,
07:11 très ludique et très intéressante, je trouve. Mais cela engendre, du coup, un développement
07:19 de compétences élargie pour les équipes RH. Et donc, nous devons, nous aussi, nous remettre
07:27 en question et monter en compétences sur ces sujets. Et aussi, adapter les outils IT qui,
07:33 souvent, en tout cas en France, arrivent après. Mais je pense que c'est un enjeu d'adapter aussi
07:41 nos outils RH. S'il n'y a qu'une seule chose que les dirigeants doivent retenir,
07:45 quel serait votre message clé ? Alors, je rebondis une nouvelle fois sur les seniors,
07:51 parce que je pense qu'on a tous une responsabilité en la matière et une solution par rapport à notre
07:57 problématique du moment. Et après, le deuxième point, si vous me permettez, c'est vraiment de
08:04 dire que la fonction RH aujourd'hui est au cœur d'une nouvelle façon de travailler,
08:09 d'une nouvelle organisation, d'un renouveau autour du travail. Et juste, c'est passionnant
08:15 d'être là aujourd'hui, professionnelle RH, au milieu de cette évolution. Merci beaucoup,
08:23 Devin Richard. Je rappelle que vous êtes présidente de la NDRH. Et je vous donne rendez-vous,
08:27 comme à vous tous, bien sûr, le 20 juin prochain, pour notre matinée de conférence.
08:31 [Musique]
08:36 [SILENCE]