A l’occasion de la 8e édition de Future of Finance, Florence Duprat évoque avec des représentants des grandes directions financières, leurs enjeux de transformation. Panorama des tendances et des innovations, tout ce qu’il faut savoir pour accélérer la digitalisation de la fonction finance est dans Future of Finance.
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00:00 Future Finance, l'édition Make the First Move, dédiée à la transformation de la finance d'entreprise, vous est présentée par Lozam.
00:07 Quelles solutions pour contrôler l'ensemble des processus comptables et financiers ?
00:23 On en parle avec mes deux invités. Marie Debecco, bonjour.
00:27 Bonjour.
00:28 Vous êtes manager avant-vente chez Black Lab Systems et puis également avec nous, Elisabeth Drouf.
00:34 Bonjour.
00:35 Vous êtes directrice des chaires de services en charge de la transformation finance chez Europecar Mobility.
00:42 Alors, transformer l'ensemble des processus comptables et financiers, c'est ce que propose Black Lab Systems ?
00:50 Tout à fait. Nous sommes un acteur cloud depuis plus de 20 ans et nous accompagnons nos clients dans leur transformation,
00:56 en particulier sur leurs aspects cloud sur financière.
01:00 Europecar Mobility est un acteur majeur des solutions de mobilité.
01:04 La digitalisation de la fonction financière aujourd'hui, c'est essentiel avec la nouvelle technologie ?
01:10 Le monde de la mobilité est en constante évolution. C'est un monde très compétitif.
01:15 Nous devions, en tant que fonction finance, être à même de servir le business et d'être au plus proche de leurs exigences
01:23 et apporter notre pierre à l'édifice de la compétitivité.
01:27 Quelles sont vos missions au sein de Black Lab Systems ?
01:30 Alors, notre mission au sein de Black Lab Systems, c'est d'accompagner nos clients.
01:34 Et pour ce faire, nous mettons à disposition une plateforme qui va leur permettre d'adresser leurs différents processus comptables.
01:40 Donc, ça va être la clôture, ça va être très concrètement le dossier de révision comptable, ça va être le sujet intercompagnie,
01:51 le lettrage de la comptabilité client, et Elisabeth vous en parlera aujourd'hui, je vous invite à venir nous voir sur ces aspects-là.
01:58 Et on va proposer, pour accompagner nos clients, une plateforme qui va leur permettre de moderniser leur approche,
02:04 qui est souvent très manuelle sur tous ces processus.
02:07 Donc, on va les accompagner de façon à ce qu'ils puissent automatiser un maximum de solutions et de détection d'anomalies
02:14 pour que les actifs aient plus de temps en termes d'analyse sur toutes ces activités de clôture.
02:18 On va leur permettre d'être beaucoup plus sereins dans leur clôture.
02:21 Donc, grâce à la plateforme, mais je suppose aussi qu'il y a un accompagnement personnalisé en cas de besoin ?
02:27 Exactement. Nous avons toute une équipe qui accompagne nos clients en termes de services et en termes de montée en compétences,
02:33 puisque c'est clé, il faut que nos clients soient complètement autonomes sur nos solutions.
02:37 Pourquoi est-ce que vous avez fait appel à Blackline ? Quelles étaient vos attentes en matière de digitalisation ?
02:45 Alors, comme je le disais, je suis en charge des Shared Services, qu'on est basé à Lisbonne.
02:49 Il y a 400 personnes qui travaillent à Lisbonne pour l'ensemble des pays corporate d'Europe,
02:53 car on avait à cœur de se doter d'outils qui nous permettent d'améliorer la communication entre les différents acteurs,
03:01 Shared Services et pays corporate, et aussi de nous fournir des plateformes de communication instantanée entre les différents acteurs.
03:09 Et en ça, Blackline y répond complètement avec différents use case, évidemment,
03:12 que ce soit sur la clôture comptable, que ce soit sur la réconciliation des comptes, que ce soit sur le transaction matching,
03:18 on y reviendra tout à l'heure, mais c'était se doter d'une plateforme seamless à la main des utilisateurs
03:25 et qui nous permette une communication complètement transversale entre les équipes,
03:29 et évidemment d'améliorer la qualité des outputs, la qualité du rendu comptable.
03:34 Et des outils qui puissent aussi évoluer très vite, parce que dans votre secteur, tout évolue aussi très vite,
03:40 l'autopartage, la location de proximité, les nouvelles mobilités, on en avante tous les jours finalement.
03:45 On en avante tous les jours et ça ne fait que commencer.
03:49 C'est en ça que la fonction finance doit se doter de ce type d'outils en SaaS,
03:53 complètement intégrés, Blackline a sa propre R&D, on en bénéficie,
03:59 nous bénéficions d'un accompagnement très proche, au plus proche de nos besoins.
04:07 Vous êtes tout à fait à l'écoute de nos enjeux commerciaux, de nos enjeux de développement,
04:12 et en ça, Blackline nous donne une plateforme d'échange, une plateforme de développement avec plusieurs modules
04:19 qui peuvent accompagner l'évolution de l'entreprise.
04:21 On a commencé petit avec Blackline et on s'est développé au fil du temps avec différentes solutions
04:27 qui s'intègrent parfaitement les unes aux autres et avec des temps d'implémentation record.
04:32 Ce qui donne une expérience aussi d'un point de vue implémentation, d'un point de vue IT,
04:36 complètement seamless et complètement décomplexé.
04:39 Votre solution est enrichie avec l'intelligence artificielle, qu'est-ce que ça apporte ?
04:44 Oui, tout à fait.
04:45 Il faut savoir que l'innovation chez Blackline vient de nos clients et co-construit avec eux.
04:50 Et donc, nous avons en particulier sur les sujets,
04:53 lettrage des comptes clients et intercompagnie, mis en place des technologies d'intelligence artificielle
04:57 pour pouvoir capitaliser sur des fonctions auto-apprenantes
05:02 par rapport au comportement, par exemple, d'achat, de vente de clients
05:05 et pouvoir de ce fait proposer de l'intelligence et surtout de la capacité pour l'équipe
05:12 de travailler à son rythme avec l'assistance de cette intelligence.
05:16 On ne remplace pas les équipes comptables, on est là pour les aider à faire mieux plus rapidement.
05:21 Votre retour d'expérience justement sur l'ajout, sur la valeur ajoutée de l'intelligence artificielle ?
05:27 C'est exactement ça.
05:29 Alors pour nous en tant que client, c'est évidemment aller plus vite,
05:33 aller beaucoup plus vite dans la relation qu'on a avec nos clients.
05:36 On parle de lettrage, c'est évidemment gagner quasiment un jour de DSO.
05:40 C'est essentiel dans notre monde, dans notre monde qui est éminemment tourné sur la gestion de la liquidité.
05:46 Ensuite, l'intelligence artificielle, il y a un autre aspect,
05:50 c'est comment on embarque nos équipes dans ce monde moderne de digitalisation, de techno.
05:56 Nos équipes aujourd'hui sont passées vraiment d'un monde de transaction, de volume,
06:00 à quelque chose de beaucoup plus intelligent.
06:02 Ça nous permet d'upskiller les ressources et de gérer la rétention des talents
06:06 qui est un autre enjeu de la fonction finance.
06:09 Une dernière question, la digitalisation, ça peut sembler complexe à certaines entreprises.
06:14 Un conseil à donner à ceux qui nous regardent ?
06:18 Digitaliser aujourd'hui, je crois que toutes les nouvelles générations y sont naturellement.
06:23 Et digitaliser, il ne faut pas avoir peur de se lancer dans le projet,
06:27 même s'il n'est pas parfait dès le départ.
06:29 Il faut prendre les processus tels qu'ils sont et les solutions aujourd'hui,
06:32 telles que Blackline, sont suffisamment agiles pour s'adapter à l'évolution
06:35 de ces besoins de digitalisation.
06:38 Merci à toutes les deux.
06:39 Un petit mot à ajouter peut-être ?
06:40 Non, j'allais juste ajouter la notion de change management.
06:44 On parle de nouvelles générations, nous ne sommes pas que des nouvelles générations.
06:47 Il est important d'embarquer toutes les parties de l'entreprise et d'expliquer
06:52 avec enthousiasme, avec des faits, tout le trajet de transformation qu'on engage.
06:58 Je pense que c'est la combinaison gagnante pour la digitalisation.
07:01 Le message est passé. Merci à toutes les deux.
07:03 Merci beaucoup.
07:05 Future Finance, l'édition « Make the first move »
07:08 dédiée à la transformation de la finance d'entreprise,
07:10 vous a été présentée par Lausanne.
07:12 [SILENCE]