L'Eco d'Ici - 19 12 2023 - SB INFORMATIQUE
SB INFORMATIQUE / Dépannage informatique Joue les tours
Transcript
00:00 L'écho d'ici chaque matin, un regard sur la vie des entreprises de notre département.
00:05 On le sait, ça vous est arrivé.
00:07 Forcément, rien de plus agaçant qu'un ordinateur qui ne fonctionne pas.
00:11 Pour ça, généralement, on fait appel à un dépanneur, à un informaticien, à quelqu'un
00:14 qui s'y connaît.
00:15 En tout cas, mieux que nous.
00:16 Comme SB Informatique, par exemple, a joué les tours.
00:19 Bonjour Sylvain Bayard.
00:20 Bonjour.
00:21 Merci d'être avec nous.
00:22 Les auditeurs de France Bleu Touraine vous connaissent et connaissent votre voix.
00:23 Pourquoi entre l'être humain et l'informatique, c'est toujours une relation compliquée ?
00:29 Alors en fait, je vais vous dire quelque chose que je ne devrais pas dire, mais ce n'est
00:32 pas très grave.
00:33 En fait, il est connu qu'entre techniciens, on nous dit souvent, la panne, c'est ce qu'il
00:39 y a entre la chaise et l'ordinateur.
00:42 Ah oui.
00:43 Donc en fait, ça ne vient pas de l'ordinateur.
00:44 En fait, le cerveau humain n'est pas forcément toujours bien formaté à l'informatique.
00:49 Et souvent, c'est qu'on a souvent besoin d'un problème de formation.
00:54 Et qu'on se dit, non, je vais me débrouiller par moi-même.
00:57 Et malheureusement, on fait des bêtises.
00:59 Je comprends.
01:00 Quelles sont les pannes les plus fréquentes sur lesquelles SB Informatique intervient
01:05 le plus souvent ?
01:06 C'est souvent des problèmes de maintenance.
01:08 C'est des pannes courantes, c'est mon PC lent, j'ai des virus.
01:12 J'ai changé d'imprimante, je n'arrive pas à la reconnecter parce que je ne sais pas
01:18 comment faire.
01:19 J'ai changé d'opérateur, mais il n'y a plus rien qui marche.
01:22 Donc là, nous, on est souvent l'intermédiaire entre l'opérateur et l'utilisateur, le client,
01:29 pour expliquer comment ça fonctionne.
01:31 Et puis surtout, tout reconnecter pour que tout fonctionne.
01:34 Et combien ça coûte de faire réparer son ordinateur chez vous ? Quand vous vous déplacez,
01:38 j'imagine qu'il y a un forfait de déplacement.
01:40 Ou quand on vous l'apporte aussi peut-être ?
01:42 Alors, le diagnostic chez nous, il est gratuit.
01:44 Il a toujours été gratuit.
01:46 Parce qu'en fait, beaucoup de gens nous expliquent des choses par téléphone.
01:50 Mais entre ce qu'on voit, ce qu'on vous dit, c'est un peu des fois, c'est le jour et trois
01:57 fois jour après.
01:58 C'est ça.
01:59 Et quelle est votre zone d'action, de service sur la Touraine ?
02:02 On se balade sur Tours et l'agglomération de Tours.
02:05 Le plus loin qu'on va, Cichynon, on y a été hier.
02:07 Donc on se balade quand même beaucoup.
02:10 Pour une société comme ça, j'imagine que l'activité est importante.
02:14 Surtout en cette période-là, parce que c'est Noël.
02:15 Et donc là, beaucoup de gens nous demandent des cadeaux de Noël à mettre au pied du sapin.
02:19 C'est vrai ?
02:20 Oui.
02:21 C'est-à-dire qu'on peut vous demander conseils, on peut acheter directement chez vous aussi ?
02:23 Bien sûr, on achète, on vend du matériel informatique.
02:25 On n'est ni plus cher, ni moins cher que la grande distribution, ni Internet.
02:30 Même des fois, on est même moins cher qu'Internet.
02:32 Il y a peut-être aussi une question de conseils chez vous ?
02:34 Oui.
02:35 En fait, nous, on l'accompagne.
02:36 On l'accompagne beaucoup, les utilisateurs, sur ce qu'ils vont faire avec l'ordinateur,
02:39 sur ce qu'ils voudraient faire après.
02:41 Et c'est surtout derrière, il y a du service après-vente, il y a une garantie, il y a aussi
02:48 la livraison d'installation à domicile.
02:51 Donc, une dernière question, Sylvain Bayard, mais quels sont les projets pour la société
02:55 qui existe quand même depuis de nombreuses années maintenant ?
02:57 En fait, on continue à embaucher.
03:00 D'accord.
03:01 Et puis, on cherche des locaux un peu plus grands.
03:04 D'accord.
03:05 Donc, la société se développe.
03:06 La société se développe.
03:07 Quel type de poste vous recherchez ?
03:08 Les techniciens.
03:09 Les techniciens.
03:10 Donc, si vous êtes technicien, n'hésitez pas à passer votre CV à Sylvain Bayard, ça
03:13 peut l'intéresser.
03:14 Merci beaucoup, Sylvain Bayard.
03:15 Merci à vous.
03:16 Ici sur France Bleu Touraine et France 3, centre Val-de-Loire. SB Informatique, c'est à jouer les tours.