À quelques jours de Noël, les entrepôts de magasins tournent à plein régime ! Alors que les commandes atteignent leur pic annuel, le groupe Fnac-Darty développe plusieurs technologies pour expédier ses colis dans les meilleurs délais. De la robotisation des entrepôts, aux innovations en matière de packing de colis… les employés du groupe nous emmènent dans les coulisses du site logistique de Massy.
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00:00 *Musique*
00:06 Et nous reprenons le fil de cette édition, une édition un peu spéciale puisqu'on va partir en reportage dans un centre logistique.
00:12 On va aller voir comment ça se passe côté coulisses pour faire en sorte que les cadeaux soient livrés à temps pour Noël
00:19 avec évidemment plein de petits robots et de nouveaux objets très technologiques.
00:24 *Musique*
00:36 Alors on est sur le site Fnac Darty qui gère tout cet afflux de commandes pour la période des fêtes
00:44 et on est plus précisément devant, je veux dire, le cœur bâton de l'entrepôt, de cet entrepôt de logistique
00:50 et je suis en compagnie de Sandrine Alexandre qui est la responsable de cette grande machine qu'on voit au-dessus de nous
00:56 qui est une trieuse, une trieuse automatique, elle s'appelle Largo.
01:00 Qu'est-ce que vous pouvez nous dire sur cette trieuse Sandrine ?
01:03 Nous traitons à peu près des dizaines de millions de produits par an sur les deux équipements confondus.
01:10 C'est une trieuse qui va trier par sous-rayon et par magasin.
01:17 Alors ce qui est intéressant c'est que là on voit des pochettes,
01:20 en fait chaque produit est disposé dans une pochette avec un code bar évidemment
01:26 mais la pochette détient aussi un code RFID
01:28 et le tri se fait complètement automatiquement pour un départ vers les magasins avec un triage très très fin.
01:35 C'est bien un produit par pochette et c'est par un système de vases communicants
01:39 que le tri se fait pour être envoyé directement à ce qu'on appelle le poste de mise en bac
01:44 où là les opérateurs prennent les produits, les récupèrent et les envoient au magasin.
01:48 Et quand je dis que c'est le cœur battant, donc là on a 30 000 pochettes qui tournent
01:53 et un tri totalement automatisé, il n'y a aucune intervention humaine ?
01:57 Sauf forcément pour ce qu'on appelle les injecteurs qui mettent l'étiquette sur le produit
02:02 et les personnes de la mise en bac qui récupèrent le produit dans la pochette et le mettent dans le bac.
02:06 Tout le reste, le tri est automatique.
02:13 Alors là on est devant une machine d'emballage qui est un peu particulière
02:17 qui va scanner en 3D les produits pour optimiser l'emballage.
02:21 Laurent, Nicolas, expliquez-nous comment ça fonctionne.
02:23 Le fonctionnement est assez simple.
02:25 Les produits sont bipés, passent devant un lecteur en 3 dimensions
02:30 qui permet de prendre la volumétrie du produit.
02:33 L'information est ensuite envoyée directement dans la machine
02:37 qui donne le gabarit qui permet de plier le carton à la bonne dimension.
02:41 On essaie de gagner un maximum de place en prenant la volumétrie
02:45 pour gaspiller un minimum de carton.
02:48 Là on est en extérieur parce que ce qui est intéressant,
02:58 on a vu les machines d'emballage qui permettent d'optimiser le carton,
03:02 d'avoir moins de poids mais aussi d'être un peu plus écologique.
03:05 Il y a une autre démarche durable, c'est l'investissement dans des flottes électriques.
03:10 Exactement. Depuis 2019, le groupe Fnag Darty a souhaité développer
03:14 une flotte de véhicules avec des énergies renouvelables.
03:18 En 2021, on a commencé avec tout ce qui est Paris Intramuros
03:23 avec des véhicules biogaz, uniquement biogaz.
03:26 On a commencé avec une deuxième phase sur laquelle on a pu faire rentrer
03:30 des véhicules électriques, mais pas uniquement sur Paris.
03:33 On va tendre également vers une démarche électrique
03:36 en renforçant les livraisons du dimanche avec des véhicules en petit porteur
03:41 comme celui que l'on a à côté.
03:43 Mais on a également une troisième phase qui s'enclenche
03:46 pour des livraisons avec des véhicules B100 issus du Colza
03:51 de manière à pouvoir rester dans des critères green.
03:53 Voilà comment on réussit à passer en 2019 à aujourd'hui
03:57 à moins de 30% d'émissions de CO2 avec un objectif à 50% pour 2030.
04:04 [Musique]
04:17 Fabrice Coulambelle, là on est dans les rayons jouets
04:21 et ici vous préparez les commandes qui sont faites
04:25 par les utilisateurs du site internet Fnac Darty,
04:29 mais aussi pour les magasins.
04:31 On est en décembre donc j'imagine que c'est le grand rush
04:34 face à cette période de Noël.
04:36 Comment est-ce que vous vous organisez et surtout
04:38 quelles technologies peuvent vous aider davantage à optimiser ces départs ?
04:42 C'est un moment essentiel pour le groupe que l'on prépare
04:44 très en amont de cette haute saison.
04:46 Il y a deux temps forts.
04:47 Il y a la partie où on va réapprovisionner nos magasins pour pré-stocker
04:50 donc c'est une partie de réception importante.
04:52 Et puis ensuite il y a le second temps fort et on est en plein milieu
04:54 qui est le pic d'activité où les commandes internet
04:57 vont évoluer fortement et on promet à nos clients
05:00 que pour Noël il y aura les commandes au pied du sapin.
05:03 A quelle technologie vous réfléchissez pour aller encore plus loin sur l'optimisation ?
05:07 Nous introduire de la technologie, notre conviction c'est que ça doit avoir
05:10 une vraie valeur ajoutée.
05:11 On réfléchit à la suite logique de la mécanisation
05:14 qui est la robotique par exemple avec des chariots autonomes.
05:17 Mais nous notre volonté ce n'est pas de 100% mécaniser,
05:19 c'est bien évidemment de garder toute cette partie humaine
05:22 et de faire en sorte que la qualité de vie au travail
05:24 soit la plus agréable possible.
05:27 Merci beaucoup.
05:28 Et voilà de retour dans nos studios.
05:30 C'était Smartech.
05:31 Merci à tous de nous suivre très régulièrement en podcast,
05:34 sur les réseaux sociaux et évidemment sur la chaîne Bismarck.
05:37 Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année à tous.
05:39 A très bientôt.
05:40 [Musique]