SMART JOB - L'art de l'attention
Quelle différence dans votre vie et votre carrière si vous savez gérer votre attention ? Pour la consultante et coach en entreprise Claire Lauzol, la capacité à écouter ou se concentrer est essentielle. La co-auteure de “L’art de l’attention” est dans Bien dans son job.
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00:12 Bien dans son job, est-ce que vous vous êtes intéressé à votre capacité d'attention ?
00:16 J'insiste bien sur le art de l'attention.
00:18 Un livre passionnant nous éclaire sur les enjeux, les difficultés et peut-être les outils aussi pour rester attentif.
00:25 L'art de l'attention, se concentrer dans un environnement de distraction.
00:30 Trois auteurs, Régis Rossi, Claire Lozol et Didier Noyer, sortis aux éditions Erol.
00:35 Claire, merci d'être avec nous.
00:37 Ce livre, d'abord commençons par le début.
00:40 En fait, il nous impacte quand on lit ce livre, on se dit "mais bon sang de bonsoir".
00:45 En fait, je suis totalement à côté.
00:47 Je suis totalement à côté, j'ai un téléphone portable, je réponds WhatsApp, j'ai le cerveau totalement en ébullition.
00:54 Ce qui fait que je n'arrive pas à me concentrer.
00:56 C'est ça le sujet.
00:58 Merci d'abord Arnaud de cette invitation.
01:01 Je suis très heureuse de parler du sujet avec vous.
01:03 Je sais qu'il vous intéresse particulièrement.
01:06 Plutôt que de se dire "je suis à côté" en lisant le livre,
01:11 j'invite l'ensemble des lecteurs et des personnes qui se posent des questions sur l'heure,
01:15 qui se disent "oh là là, je n'arrive pas à me concentrer, je ne suis pas aux commandes de ce que j'ai envie de faire, etc."
01:21 Se dire "comment je pourrais poser une première action qui va m'aider à être davantage là où j'ai envie d'être,
01:28 dans mes interactions avec les autres, par exemple dans mon travail,
01:32 j'aime mon travail mais j'ai le sentiment à la fin de la journée que mon travail n'a pas été productif,
01:37 que j'ai été sans arrêt interrompu, que finalement je ne fais pas ce pour quoi je suis payée.
01:43 Et c'est incroyable, vous n'imaginez pas le nombre de personnes qui témoignent de ça,
01:47 que ce soit dans les coachings individuels, dans le collectif.
01:50 Vous êtes un spécialiste, donc vous devez l'entendre régulièrement.
01:53 C'est un sujet central. Il y a quand même un sujet qui est intéressant,
01:56 avec des illustrations que je trouve assez sympathiques dans votre livre, qui donne un petit côté sympa, un peu fun.
02:00 Là je tombe sur "Mettre fin à la dispersion, kit de survie contre la distraction" avec la petite mallette "Attention, danger".
02:06 Il y a quand même les enjeux du smartphone, de la dopamine, de tous ces enjeux qui découlent de notre perte d'attention.
02:13 Il y a des pays, j'ai vu que l'Angleterre, par la voix du Premier ministre, allait interdire les téléphones dans les écoles.
02:19 C'est hallucinant. Est-ce que vous êtes sur cette ligne-là ?
02:23 Est-ce que vous êtes sur une ligne dure en disant "si vous voulez être concentré et revenir à l'essentiel, lâchez votre téléphone" ?
02:29 Alors, je ne sais pas si on peut dire qu'on est sur une ligne dure, mais en tout cas on est sur une ligne engagée.
02:36 Régis, Didier et moi, quand on a eu l'idée d'écrire ce bouquin, on est partis du principe et du même constat
02:42 qu'autour de nous, l'attention était en train de se diluer, de disparaître.
02:46 On l'a constaté chez nos enfants, on le constate chez les personnes avec lesquelles on travaille, etc.
02:51 Si on prend les choses il y a 15 ans, quand vous animiez une formation, quand vous étiez dans une conférence, les gens vous écoutaient.
02:58 Je vois très bien.
03:00 Il se passe quoi maintenant ?
03:02 Ils regardent leur téléphone.
03:04 Qu'est-ce qu'il s'est passé tout à l'heure entre nous, Arnaud ?
03:07 Vous osez le dire ?
03:09 Oui, j'ai envoyé en votre présence, alors que vous me parliez, un message.
03:13 C'est ça.
03:14 C'est exactement ça.
03:15 Concrètement, ça a quelle implication et quelle incidence ?
03:18 On parle beaucoup de productivité, d'engagement des collaborateurs.
03:22 Ça a quelle incidence dans l'entreprise, tout ça, très concrètement ?
03:25 Il y a des incidences qui sont multiples.
03:27 La toute première, c'est celle que j'ai citée tout à l'heure, c'est le sentiment pour les personnes d'un travail qui n'est pas de qualité.
03:33 En termes de QVCT, qualité de vie et conditions de travail,
03:37 dans tout ce qu'on peut mener auprès des entreprises du CAC 40,
03:41 tous les collaborateurs et les managers nous disent la même chose.
03:44 On a le sentiment qu'on ne fait pas notre job.
03:47 Mais on fait quoi ? C'est de la faute du collaborateur ou c'est la faute de tous les outils mis à disposition du collaborateur ?
03:51 C'est la faute de la manière dont, globalement, chacun s'est laissé utiliser par les outils.
03:58 Au départ, quand vous disiez "est-ce que vous êtes dans une ligne dure ?",
04:01 non, on est d'abord dans le constat de à quoi servent ces outils.
04:04 Ils sont censés faire l'inverse, nous aider à être plus efficaces, plus productifs, plus rapides, etc.
04:10 C'est vrai, si on les dompte, si nous-mêmes, on les utilise comme on souhaite les utiliser.
04:16 Je prends un exemple hyper simple.
04:19 J'imagine que sur votre smartphone, vous avez une boîte mail.
04:22 Bien sûr.
04:23 Qu'est-ce que vous faites ?
04:25 Je la regarde.
04:26 Tous les combien ?
04:27 Dès que je peux.
04:28 Voilà.
04:29 C'est ce que vous dites, les gens ne quittent plus leur téléphone de leur main.
04:31 Voilà. Est-ce que c'est vraiment la manière de vous vous sentir le plus efficace dans ce que vous faites ?
04:36 Le nombre de cadres qui démarrent leur journée, n'importe qui qui démarre leur journée par consulter leur mail.
04:42 Est-ce que c'est vraiment la manière d'être le plus efficace ?
04:45 Et surtout de se sentir le mieux possible.
04:47 Je ne suis pas sûre.
04:48 Et l'enjeu du télétravail, qui est un peu connexe, mais on a aussi des salariés qui en plus de cela se sont éloignés physiquement.
04:55 Il n'y a plus de lien interpersonnel, comme on dit, qui est encore plus compliqué pour les managers.
05:00 Avec en plus de cela, la possibilité d'être encore plus distrait par le poste de télé qu'on a pu allumer ou la radio qu'on écoute.
05:06 Tous ces sujets-là sont posés.
05:08 J'espère, Arnaud, faisons ce pari ensemble, que les personnes qui sont en télétravail ne sont pas en train de regarder leur télé en même temps.
05:15 C'est un peu dommage, parce qu'ils ne verront pas l'émission.
05:17 Il faut qu'ils s'organisent pour pouvoir la regarder cette émission.
05:20 Mais il y a quand même un enjeu fort de réarmer, pour utiliser un mot très utilisé, l'attention avant de nous quitter.
05:27 Et de la muscler, et de faire en sorte que chacun se donne des objectifs très simples.
05:32 La première chose, on disait, éloignez le téléphone, y compris ne pas l'avoir sous les yeux.
05:36 Se donner des temps de concentration profond et long, suffisamment long.
05:40 Être dans du pas dérangé, que ce soit sur les interactions, sur votre messagerie, vous la coupez.
05:45 Et puis, prendre conscience de ce qui vous distrait, que ce soit vos pensées intérieures, que ce soit d'autres personnes, que ce soit des choses qui sont dans votre tête.
05:52 Vous faites des listes, et vous allez vous redonner de la maîtrise et du bien-être par rapport à la gestion de votre attention.
05:58 Votre attention, s'il vous plaît.
06:00 Ça c'est le titre du livre "Édition et rôle, trois auteurs", Régis Rossy, Claire Lozol et Didier Noyer.
06:04 C'est un livre passionnant, avec des illustrations, je le redis, très sympas, qui donnent à ce livre beaucoup de plaisir de lecture.
06:10 C'est très informatif et c'est très concret.
06:12 Merci à vous de nous avoir rendu visite.
06:14 On tourne une petite page, on parle de formation, on l'évoquait tout à l'heure.
06:17 Le CPF, tout le monde connaît le CPF, le compte professionnel de formation.
06:21 Il fête ses 5 ans, victime de son succès ce CPF.
06:24 On en parle avec nos invités.