Malgré un intérêt grandissant, 44 % des Français hésitent encore à acheter de la seconde main, freinés par la peur d’une qualité inférieure et l'absence de garanties.
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00:00 Bien que l'achat de seconde main semble se démocratiser,
00:03 certains freins empêchent le passage à l'acte.
00:06 44% des répondants de notre étude ont peur d'offrir des produits défectueux
00:11 ou de moins bonne qualité.
00:12 37% ont peur de décevoir.
00:15 Et 42% sont freinés par l'absence de garantie ou de service après-vente.
00:19 4 non-acheteurs de seconde main sur 10
00:22 sont ainsi découragés par cette crainte d'un produit défectueux
00:25 qu'on ne pourrait pas rendre ou réparer.