En la madrugada de hoy trabajadores de la aerolínea de bandera comenzaron la medida de fuerza que está prevista que se extienda hasta las 14 h.
Un equipo de Crónica se acercó hasta Aeroparque para dialogar con los pasajeros afectados contarte los detalles.
Un equipo de Crónica se acercó hasta Aeroparque para dialogar con los pasajeros afectados contarte los detalles.
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00:00Comenzó el paro de Aerolíneas Argentinas.
00:05Afecta a 150 vuelos y 15.000 pasajeros.
00:16Informa en vivo e indirecto nuestro compañero Marcelo Mucci.
00:20Marcelo, buen día.
00:22Bueno, ya vamos a estar en contacto con nuestro compañero Marcelo Mucci.
00:26Recordamos la información, a las cinco de la mañana
00:29comenzó el paro de los pilotos,
00:31tanto en Aeroparque como en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza.
00:35Medida de fuerza el día de hoy,
00:37que va a finalizar a las dos de la tarde.
00:40Vamos a ver si consiguen alguna mejora salarial,
00:43que es lo que están reclamando los pilotos.
00:46Y si no, seguramente se va a venir otra medida de fuerza,
00:51como ya habíamos dicho,
00:52los pilotos agrupados en APLA, que conduce Pablo Viró,
00:58están llevando adelante desde las cinco esta medida de fuerza.
01:01Marcelo Mucci en vivo y en directo desde Aeroparque,
01:04que no podemos decir que se fue, que se tomó un avión,
01:06porque ya comenzó, ahora a las cinco y cinco de la mañana.
01:09Marcelo, ¿nos escuchás?
01:11Sí, soy yo.
01:13A las cinco y cinco de la mañana, Marcelo, ¿nos escuchás?
01:17Exactamente, buen día.
01:18¿Cómo les va? ¿Cómo están?
01:20Las imágenes son claras de la situación que se está dando,
01:24con todos los mostradores absolutamente cerrados,
01:28el personal de tráfico, que es el que cumple tareas
01:31justamente en este lugar,
01:33está sumándose a la medida que en realidad hacen los pilotos,
01:36pero obviamente al no haber aviones
01:38no se pueden hacer los check-in.
01:40También decían ustedes, son 150 vuelos que están afectados,
01:43aproximadamente en esos 150 vuelos habrá 15.000 personas,
01:48que entre las cinco de la mañana y las dos de la tarde
01:51están regidas por esta medida de fuerza,
01:54razón por la cual la gente lo que tiene que hacer
01:57es reprogramar los vuelos.
01:58Hay una decisión que se ha tomado,
02:03es que cuando haces la reprogramación,
02:05es decir, cuando haces el trámite para reprogramar el vuelo,
02:09no te lo cobran, es una medida de fuerza.
02:13Señora, buen día, ¿a dónde viajaba o viaja?
02:15A Córdoba, y no puede ser,
02:18esos tipos van y te cierran el aeropuerto como si nada,
02:21les pagamos con nuestros impuestos,
02:24no les importa nada.
02:26¿A dónde quieren llevar al país?
02:28Recién un piloto, ¿sabes lo que me acaba de decir?
02:30Me dijo, si yo no me adhiero a la medida de fuerza, me echan.
02:35Le digo, este es otro gobierno, no te van a echar.
02:38Me sale un tipo, al que filmé recién, que me decía,
02:41¿podés vivir con 700.000 pesos?
02:44Esto es como nos aprietan a ellos.
02:47Y mientras tanto, nosotros estamos de rehenes,
02:50sin poder volar, con vuelos cancelados,
02:52habiéndonos levantado a las 3 de la mañana para ir a laburar.
02:55¿Pueden hacer la reprogramación?
02:57Todavía no, tenemos una fila enorme.
02:59Es un desastre.
03:01Este no es el país que queremos,
03:03lo que queremos es que los pilotos hagan historia
03:05y no se adhieran a la medida, y salgan todos a volar
03:08en contra de estos gremialistas del orto.
03:10¿Tenías que viajar hoy? ¿Crees que podés reprogramar para hoy?
03:15No, nos dijeron que volvamos mañana, como si pudiéramos.
03:22Hoy tenía reuniones de trabajo, todo el día en mi autocenter,
03:28tengo que volverme a mi trabajo y trabajar desde mi oficina,
03:31no puedo ir a ver a mi gente.
03:34Muchas gracias.
03:35Bueno, historias que seguramente habrán de repetirse,
03:39algunos rumbo al trabajo, otros rumbo a algún viaje
03:42por ahí de fin de semana, otros temas de salud,
03:45por eso vamos a charlar con la gente y preguntar
03:48precisamente esta cuestión.
03:50Señor, buen día, ¿a dónde viajaba? ¿Y a qué hora?
03:53A Bolivia, a las 11 de la mañana.
03:56Va a reprogramar, pero todavía no sabe...
04:00¿Qué es lo que dicen?
04:02Muchas gracias.
04:03Bueno, lo que vamos a hacer es, por ahí cuando salga alguna
04:07de las personas, a ver si las reprogramaciones
04:09para cuando son.
04:10¿Cómo le va, señor? Buen día, disculpe que lo moleste.
04:13¿No sabían del paro los tomas de sorpresa?
04:15No hablo español.
04:17Muy bien, bueno.
04:18Bienvenido.
04:20Decía, complicated, complicated.
04:22Bueno, ¿dónde viajaban?
04:24A Brasil, a São Paulo.
04:26¿Son de Brasil?
04:27Sí, sí.
04:29¿Van a reprogramar, van a devolver?
04:31¿Qué van a hacer?
04:32Tenemos que reprogramar, pero creo que para alguna
04:35otra compañía.
04:36Gracias.
04:37Bueno, esa es otra alternativa, ¿no?
04:39Es decir, devolver e ir a otra compañía,
04:42pero bueno, hay que ver también los costos de esta cuestión.
04:46Yo estoy observando a ver si cuando sale alguna
04:49de las personas que hace el trámite,
04:51por lo menos para tener una idea de cuando se hace
04:55una reprogramación, para cuándo, ¿no?
04:58Mirá, Marce, lo que se ha informado es que hay
05:03una ventana de 15 días para...
05:05Perdón, un segundito.
05:08¿Les reprogramaron?
05:10¿Para cuándo?
05:12Quería que usted diga una cosa.
05:14Esta situación es un cáncer.
05:17La situación es un cáncer, dice el señor.
05:21A ver si podemos hablar con...
05:22Ya te doy, Mauri, dame un segundito.
05:24Sí, no hay problema, Marce, por favor.
05:26¿Pudieron reprogramar?
05:28No, todavía no.
05:30Bueno, si te escucho, Mauricio, y esperamos que salga alguien
05:32que haya reprogramado, más que nada, ¿sabés para qué?
05:35Para que la gente sepa para cuándo reprograma,
05:37si es para hoy mismo o para mañana,
05:40como lo dijo la señora, ¿no?
05:41No, lo que se informó, sí, por supuesto,
05:44desde Aerolíneas que va a haber un plazo de 15 días
05:47para esta reprogramación y que no va a haber penalidades,
05:50pero siempre y cuando sea, por supuesto,
05:52al mismo destino original, ¿no?
05:54Así que esa es la condición para que no haya penalidades.
05:57Vamos a ver si efectivamente la gente que necesita viajar rápido
06:01puede hacerlo o en las próximas horas o en los próximos días,
06:04pero ahí no más, ¿no?
06:06Más allá de que sea por trabajo y por salud,
06:08que eso es súper importante,
06:10quienes se han tomado vacaciones, el tema del dinero,
06:13a quienes no les sobra, digo, esto de si reservaste...
06:18No, claro, si te sobra, vaya y pase,
06:20si no te sobra el hospedaje, los días de vacaciones,
06:25porque pedirlo no es tan fácil.
06:27O por una cuestión médica, suponete que tenga...
06:29Claro, bueno, eso es otro tema,
06:31si tenés que viajar por algo de salud o por un tema,
06:36claro, un congreso o algo laboral,
06:38bueno, ahí ya se complica un poco más.
06:41Márce.
06:43Bueno, a ver, acá sale una persona, a ver si...
06:48¿Para cuándo les reprogramaron?
06:50¿Para cuándo te reprogramaron? ¿Para hoy?
06:54Para hoy y para Curitiba, por ahí mismo.
06:57Bien, bueno, hay una reprogramación para hoy mismo.
07:00Todo lo de Brazuca, Márce, te lo digo.
07:02Sí, bueno, muchos turistas.
07:06Esto tiene que ver, la reprogramación,
07:08naturalmente, con los destinos y las disponibilidades.
07:11Por ahí hay lugares donde tenés varios vuelos en un mismo día,
07:16entonces por ahí podés tener la posibilidad
07:18de subirte a un avión hoy mismo.
07:19Hay lugares donde tenés un vuelo por día,
07:22entonces, inefectiblemente, si ese vuelo parte
07:24dentro del horario de paro,
07:26es decir, entre las 5 y las 2 de la tarde,
07:31lamentablemente hoy no van a poder viajar.
07:35Esto es lo que hay que tener en cuenta.
07:38Hay mucha gente, porque claro, ¿qué va a pasar?
07:41Toda la gente que ha llegado para los primeros vuelos de la mañana,
07:44ustedes saben cuándo venimos hacia acá habitualmente,
07:46desde las 4 o 5 de la mañana hay muchos vuelos,
07:48especialmente al sur del país.
07:50Todos esos vuelos, obviamente, cancelados.
07:53La gente, por más que se le diga que no venga al aeropuerto,
07:56hay mucha gente que es turista,
07:57otros que están viniendo haciendo algún transbordo,
08:01incluso hasta del propio aeropuerto de Ezeiza
08:03para volar a otro destino del país,
08:05o Brasil, o algún país limítrofe desde aquí del aeropuerto.
08:08Por ahí vas igual, con esperanza de que puedas tomar el vuelo.
08:13A veces pasa eso.
08:16Es complicado.
08:18Perdón, buen día, ¿están reprogramando?
08:20¿Les han dicho todavía no?
08:21No, todavía no. Bueno, claro, no hay fecha.
08:23Es muy lento el trámite,
08:25por lo que vemos cuando la gente llega a la ventanilla.
08:28Y aparte, claro, buena aclaración,
08:31hay una sola persona que está atendiendo, por otra parte.
08:34Imagino que esto también estará encuadrado
08:36dentro de la medida de fuerza.
08:37El tema es que tiene que ver disponibilidad de vuelos,
08:39disponibilidad de la persona,
08:42debe ser como borrarse esa parte.
08:45Y por ahora, más allá del enojo que se ve en las caras de la gente,
08:48está bastante tranquilo el panorama,
08:49pero si no ponen a alguien más para atender
08:52y para dar una respuesta a la gente,
08:54esto se puede llegar a complicar un poquito, ¿no?
08:58Claro, porque yo no sé si esto se puede hacer de manera online,
09:01el trámite, lo que no, pero... ¿se puede?
09:06Sí, se puede.
09:07Y tampoco es tan fácil con todo el mundo.
09:10Viste que hay gente que por ahí desde un celular...
09:12En el aeropuerto voy a la ventanilla directamente,
09:14y lo hago y trato de arreglarlo.
09:16Siempre hablar con una persona física
09:18es mucho más fácil que estar en la web.
09:21Uno como que, si estás más acostumbrado...
09:23Está canchero con todo lo de las redes y demás,
09:25pero vos preferís que una persona te atienda
09:28y que te garantice, bueno, en tal horario vas a viajar
09:31y vos ya tenés el pasaje
09:34o la garantía de que te lo dijo una persona.
09:36Se puede hacer por la web, por la app de Airlineas...
09:40¿Para cuándo le reprogramaron?
09:42Para mañana.
09:43Sí, a las diez de la noche, tenía que salir hoy a las nueve.
09:45¿A dónde viajaba?
09:47A Asunción Paraguay.
09:48Vale, viaja mañana a diez de la noche.
09:49Ahora, ¿usted es de aquí de Buenos Aires?
09:52No, de Asunción Paraguay.
09:53Vine a Bariloche a pasar unas vacaciones.
09:55¿Qué va a hacer durante estas 24 horas?
09:57Me dieron la opción de quedarme en un hotel y contra reintegro.
10:01Ah, bien.
10:02¿Reintegro de ese hotel o del viaje?
10:05No, del hotel, el traslado y lo que es el vuelo
10:11me reprogramaron directamente.
10:13Perfecto. ¿Qué hora la van a llevar a un hotel?
10:15Se queda allá hasta mañana y mañana a diez de la noche.
10:16¿Tiene que volver a trabajar?
10:17De nada.
10:19Bueno, esto es básicamente lo que...
10:23Sí, ¿cómo no, señora?
10:24Soy colombiana, estoy muy disgustada
10:26porque el vuelo mío sigue on time, sigue en tiempo.
10:30Yo vengo de Colombia, venía para Calafatea,
10:33una cosa muy corta.
10:35Entonces, me dan un vuelo para mañana a las ocho
10:37y me tengo que regresar el domingo.
10:40O sea, ¿por un día?
10:41¿Cómo es posible que yo vaya a ir a Calafate por un día?
10:44No dicen nada y si usted baja las pantallas,
10:46dice que los vuelos están en tiempo.
10:48Me dicen que no pueden arruinarme.
10:50Usted viene de Colombia o a Calafatea?
10:52Yo llegué a Argentina el sábado para ir a Bariloche.
10:59Me quedé dos días acá en Buenos Aires.
11:02Fui a Bariloche, llegué de Bariloche con conexión
11:06en este aeropuerto de seis horas de conexión
11:09y cuando llego me dicen que la cancelan.
11:11¿Esa estaba volviendo a Colombia ahora a mí?
11:13No, estoy yéndome de Bariloche a Calafatea.
11:16¿Ahora acá?
11:17¿De Buenos Aires y de acá de vuelta a Calafatea?
11:19Porque no hay uno directo, hay una conexión acá.
11:23Entonces, me toca y ahora me dicen que no me dan ni siquiera hotel.
11:28Le tengo que quedar hasta otro día.
11:30¿Y cómo me va a quedar un día para quedarme en Calafatea?
11:33El hotel se lo tiene que dar.
11:34¿De Calafatea va a estar hasta cuándo?
11:37Hasta el domingo.
11:38Obviamente pierde un día y el domingo vuelve a Colombia.
11:42No, a Colombia vuelvo el lunes.
11:45Porque yo me he devolvido un día hasta acá, a Buenos Aires.
11:48Pero en realidad lo que pierde es un día en Calafatea.
11:51Sí, pierdo un día, pero imagínese,
11:54es un día porque son vacaciones y son irresponsables.
11:59Ni siquiera, o sea, como es la irresponsabilidad
12:01que ni siquiera han cambiado en las pantallas,
12:04sigue siendo...
12:05Gracias, señora, muy amable.
12:07Que reclame el hotel.
12:08Decía eso, que reclame el hotel,
12:11que por obligación se lo tiene que dar.
12:14Fíjate, pensaba que estaba pensando eso, Barbie.
12:16Sí, pero más allá del hotel, la gente, en este caso,
12:19la mujer a la que estaba enojada,
12:20tiene dos días en Calafatea y pierde un día.
12:22Es que eso se entiende, pero lo que dijo,
12:24en un momento dijo, no me dieron ni el hospedaje,
12:26ni el hotel por ese día, eso lo tienen que reclamar,
12:30se lo tienen que dar.
12:31Claro, aparte de Bariloche,
12:34venirse a Capital para después ir al Calafate
12:36es una locura, primero eso.
12:37Segundo, fíjate, estaba pensando, Marce,
12:40en la pérdida que le ocasiona a la empresa,
12:44en este caso es Aerolíneas, pero esta medida de fuerza,
12:46porque ahora a los pasajeros que le reprograman
12:49y se tienen que quedar acá en Capital, por ejemplo,
12:52esperando la salida de su vuelo,
12:53les tienen que pagar el hotel, el traslado,
12:55es una pérdida importante, más allá de lo que...
12:59La maquina de estar de vacaciones que se supone que...
13:03Ah, lo que dice Mariana es que te tienen que pagar el hotel
13:06si hiciste el check-in y el check-in no te lo toman.
13:10O sea que no están obligados a pagarte el hotel, Mariana.
13:13Pero ahí una señora dijo que se lo habían pagado.
13:14Claro, por eso.
13:16Si no hiciste el check-in, no.
13:17Ah, ok, perfecto. Buen dato ese de Mariana.
13:20Lo que decía es, la idea de las vacaciones es disfrutar
13:22y no llevarte un mal gusto, mala sangre,
13:25en los últimos días, que ya volvés como juzgado.
13:32Totalmente. Fíjate, en el caso de aquellos que le pagan el hotel,
13:35yo me animaría a decirte que sale más caro el hotel y el traslado
13:39que el pasaje en avión.
13:41Depende del lugar donde vas, por ahí tomaste una promoción,
13:43esto o lo que fuera,
13:45te termina saliendo justamente más caro esta cuestión.
13:49Si ustedes prefieren, sigo hablando con la gente.
13:52Sí, sí, sí.
13:53Como ustedes me dicen.
13:54Bueno, vamos a acercarnos un poquito más acá,
13:56a ver aquellos que en este caso todavía no hicieron el check-in
14:00y están esperando precisamente volar.
14:03Vamos a tratar de hablar con aquellos
14:05que por ahí no están tan enojados.
14:07¿Cómo le va? ¿A dónde viaja?
14:09Brasil.
14:11Mucho brasilero.
14:12Mucho brasilero, mucho.
14:13Bueno, ¿volvés a Brasil?
14:16Sí, sí.
14:18¿Qué te dijeron? ¿O todavía no sabés cuándo reprogramas?
14:22Programo para hoy mismo.
14:24Mi vuelo era a las 7 de la mañana,
14:27pasó para las 4 de la tarde.
14:30Dentro de todo, tuviste bastante suerte.
14:32Sí, sí.
14:33Bueno, gracias.
14:34Ahí está, un vuelo de Brasil,
14:37que estaba previsto para las 7 de la mañana,
14:39pasa para las 4 de la tarde.
14:41Digamos, insisto, la disponibilidad del vuelo
14:45hace que por ahí puedas volar hoy mismo o no.
14:48Buen día.
14:50Ya sé que estás con bronca y te pido disculpas que me acerques,
14:52pero la idea es que la gente nos cuente la situación
14:56por la que está pasando, y especialmente,
14:58igual tenés que esperar, pero ¿a dónde volás primero?
15:02Sí, volamos al Calafate.
15:03Pero bueno, esto es un problema generalizado
15:06que es lo que vemos.
15:07Y bueno, en otros países del mundo trabajan el doble.
15:11Acá hacemos paro.
15:12Es el país que tenemos, lamentablemente.
15:14¿Sabe si hoy mismo hay un vuelo a Calafate?
15:16No sabemos, todavía no llegamos para que nos atiendan
15:19y nos digan si realmente hay un vuelo o no.
15:21No sabemos qué va a pasar.
15:22¿Por ahí más tarde podés volar?
15:24Sí, en realidad de 5 a las 2 de la tarde está todo cancelado,
15:28y a partir de las 2 de la tarde se verá si salen los vuelos,
15:31y hay que ver la gente que hay también en los vuelos.
15:33Hay otros vuelos, ya son aproximadamente 150 vuelos
15:36afectados y 15.000 personas,
15:38las cuales son de acá de Buenos Aires o están en la ciudad.
15:41No, somos de La Plata.
15:44Pero bueno, qué va a ser, vamos a ver qué pasa.
15:46Es así, muchas gracias.
15:47Bueno, ahí está.
15:49Bueno, Calafate, justamente el sur,
15:50como les decía, los vuelos del sur son los que salen más temprano
15:55y están bajo esta modalidad.
15:57Buen día, ¿cómo te va? ¿A dónde viajabas?
15:59A Posadas.
16:02Bueno, tenés que esperar ahora el...
16:03Podés esperar, ¿cómo viene tu tiempo?
16:07Sí, yo vengo de trabajar, voy a casa,
16:09y bueno, ahora esperar a ver qué...
16:12Después de un mes de no estar en casa.
16:13¿El check-in lo tenías hecho ya?
16:15No, no, porque sale a las ocho y media de la mañana,
16:17pero vinimos antes por todo este tema.
16:20Gracias, ¿eh?
16:21No, por favor.
16:23Le pregunto esto un poco por lo que contaban ustedes, ¿no?
16:25Claro.
16:26No quiero ser el comunicador de las malas noticias,
16:28pero si no tiene hecho el check-in,
16:30por lo que nos decían, no puede recibir el hotel.
16:33Siempre hay que hacerlo antes, eso sí es fácil.
16:35Si no me equivoco, es así, ¿no?
16:37Sí, eso es fácil.
16:39Siempre te conviene hacer el check-in online, porque después...
16:42Señora, ¿a dónde viajas?
16:43A Santín de los Andes.
16:45¿Y sabés si hay otro vuelo hoy?
16:47No, no sé el único.
16:49¿Van a poder ir reprogramados?
16:51No, no creo que lo reprogramen,
16:54pero la verdad que es una vergüenza.
16:58¿El del paro?
16:59Apoyo que esto lo tienen que privatizar.
17:03No pueden jugar con la gente como están jugando.
17:07Esto no se aguanta más, yo.
17:08Esto es todo político.
17:11Y mejor no hablo porque...
17:12Gracias.
17:13Ahí está, y lógico, la gente está enojada,
17:15y bueno, para eso estamos acá, para escucharlo.
17:18Bien.
17:19En esta situación.
17:20La fila realmente es extensa.
17:22Insisto, chicos, es muy larga la fila,
17:25porque son los primeros vuelos que iban a salir,
17:27hay gente que está informada del paro,
17:29otros se informan acá,
17:31se recomienda que no vengan aquí a hacer esta fila,
17:34pero bueno, hay gente que está como de paso, en tránsito,
17:38entonces no tiene otra opción.
17:40Marce, volvemos en un ratito con vos,
17:42gracias por toda la data,
17:43y obviamente estamos viendo a toda la gente que está enojada,
17:48obvio que se ha levantado temprano, y es lógico.
17:51Gracias, Marce.
17:53Hasta luego.
17:55Hasta luego, en un rato volvemos.