LES SECRETS DE LA CONSO - Pourquoi l'abonnement gagne l'entretien automobile ? - Vidéo Dailymotion

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Vous connaissiez l'abonnement pour vos magazines, votre téléphone portable ou internet. Voici la vidange sur abonnement... Regardez Olivier Dauvers : Les secrets de la conso avec Olivier Dauvers du 19 septembre 2024.

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00:00Les Secrets de la Conso, Olivier Dauvert, bonjour Olivier, alors on connaissait les

00:07abonnements pour les téléphones, les abonnements internet ou encore les abonnements au magazine,

00:12et bien voici mesdames, messieurs, les abonnements pour faire sa vie d'angle ! Vous nous vendez

00:16du rêve ce matin Olivier !

00:17Oui je sais, enfin c'est mon concessionnaire automobile qui m'a écrit la semaine dernière

00:21et qui a tenté de me vendre du rêve parce qu'il m'a proposé ce qui est ni plus ni

00:25moins qu'un abonnement, 21 euros par mois pour l'entretien de ma voiture, et c'est

00:30pas le seul à le faire puisque les grands centres auto, je pense par exemple à Neuroto

00:33entre autres, s'y mettent aussi.

00:34Mais alors pourquoi l'abonnement est partout, on s'abonne à tout ?

00:37Alors on va faire un petit historique de l'abonnement, historiquement l'abonnement c'était la presse,

00:41c'était pour recevoir dans sa boîte aux lettres tous les jours ou toutes les semaines

00:44un journal ou un magazine, c'était à la fois pratique, absolument les journaux ou

00:49les magazines, donc c'était à la fois pratique et c'était aussi moins cher que de l'acheter

00:53à l'unité, ça veut dire que cet abonnement-là était vraiment fait pour le consommateur.

00:57Ensuite on a eu, avec le développement du téléphone portable, d'internet ou des plateformes

01:01comme Netflix par exemple, on a eu l'abonnement qui est devenu une espèce de droit à consommer,

01:06c'était pratique parce qu'on n'avait pas besoin de suivre sa consommation, on avait

01:10accès à quelque chose en permanence.

01:12Sauf que l'abonnement vidant, chauffeur à ma part, ça ne rentre dans aucune de ces

01:15conditions.

01:16Exactement, c'est la troisième génération d'abonnement, une nouvelle génération qui

01:19est beaucoup moins intéressante pour le consommateur et c'est là-dessus que je voulais vous

01:22sensibiliser parce que ce n'est pas fait pour faire des économies, ni pour suivre

01:26sa consommation parce que, autant que je sache, on ne fait pas une vidange tous les jours

01:29donc on n'a pas besoin de ce droit à consommer permanent.

01:32En fait, ces nouveaux abonnements, c'est une façon de retenir le consommateur, c'est

01:37de la rétention, c'est l'empêcher d'aller voir ailleurs parce qu'il ne va pas faire

01:41jouer la concurrence, parce qu'une fois qu'il est abonné quelque part, son intérêt n'est

01:45évidemment plus d'aller ailleurs puisqu'il a déjà payé quelque part, c'est excessivement

01:48malin mais c'est pour ça qu'on appelle ça de l'abonnement, en réalité c'est

01:52de la rétention des consommateurs dans son magasin ou dans son enseigne et puis en plus

01:57ça brouille le vrai prix du produit ou du service parce qu'au final, vous ne savez

02:00plus combien vous a coûté votre vidange donc autant vous dire que je réponds publiquement

02:06au concessionnaire qui m'a écrit la semaine dernière, non, je ne m'abonnerai pas pour

02:10la vidange.

02:11J'ai une question qui je n'espérais pas être une question piège, c'est tous les

02:13combien de kilomètres une vidange ?

02:14Ça doit être à peu près tous les 10 à 15 000 kilomètres suivant le type de voiture

02:17que vous avez mais je ne suis pas un grand expert automobile non plus, on va appeler

02:20Christophe Bourou peut-être ?

02:21On va demander à Christophe Bourou puis on vous le dira tout à l'heure, absolument.

02:23Merci beaucoup à vous Olivier Noerr, tout de suite c'est les Grosses Têtes qui s'éloignent.

LES SECRETS DE LA CONSO - Pourquoi l'abonnement gagne l'entretien automobile ?

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