• il y a 2 mois
Avec Gilles Lionel Mauguin, journaliste

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##LE_SUPPLEMENT_MEDIA-2024-10-03##

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News
Transcription
00:00Sud Radio, le Supplément Média.
00:03Alors le Supplément Média, le magazine 60 millions de consommateurs
00:08et qui fait une étude, entre autres, sur la face cachée des banques.
00:12Donc vous dites effectivement, Gilles Lionel Moguin,
00:16vous êtes journaliste à 60 millions de consommateurs,
00:18qu'en matière sociale, fiscale, environnementale,
00:21les grandes banques françaises ne font pas le job.
00:25Sur quoi vous vous basez déjà pour dire ça ?
00:28C'est la première fois qu'on fait ce type de comparatif sur le comportement des banques.
00:33C'est-à-dire qu'on a voulu savoir comment elles se comportaient
00:37à l'égard des clients les plus fragiles, par leur tarification,
00:42comment elles se comportaient à l'égard de l'administration.
00:45Est-ce qu'elles payaient leurs impôts en France ?
00:47Est-ce qu'elles contribuaient à financer le terrorisme ?
00:53Est-ce qu'il y avait de la corruption ?
00:54Combien étaient payés les dirigeants de chaque banque ?
00:57Vous voyez, on a fait beaucoup de critères.
01:00La face cachée des banques.
01:02Alors ce n'est pas 60 millions, c'est des ONG qui l'ont fait.
01:05Vous avez compilé les informations de différentes ONG, Oxfam, etc.
01:09Qui ont travaillé pour nous, parce qu'elles ont accepté d'ouvrir leur base de données,
01:13de nous donner un certain nombre d'informations.
01:16Il y a aussi des chercheurs sur les aspects fiscaux.
01:19On a demandé à une chercheuse dont c'est la spécialité,
01:22qui nous a donné effectivement, est-ce que votre banque paye ses impôts en France ?
01:27La réponse est très différente selon les banques.
01:28Qui ne paye pas ses impôts en France ?
01:30La Société Générale, par exemple,
01:32qui a, je crois, que 10 à 15 % de ses impôts payés en France.
01:38Non seulement ça, mais elle loge ses profits dans des paradis fiscaux.
01:44Et pourquoi on ne dit rien ?
01:46Nous, on le dit.
01:48Je pense que dans l'État, c'est très bien le comportement de la Société Générale, non ?
01:54Ce n'est pas surveiller ça ?
01:56On sait sur certaines banques,
01:58là, c'est la première fois qu'on fait un comparatif sur ce critère.
02:00Donc la Banque Postale, par exemple, paye 90 % de ses impôts en France.
02:06La plupart des grands groupes bancaires français, ce n'est pas le cas.
02:10Et donc pareil, est-ce que votre banque contribue à la déforestation en Amazonie ?
02:14Donc là encore, on a fait un comparatif.
02:16Est-ce que votre banque contribue au projet de nouveaux parcs pétroliers, par exemple, ou gazeux ?
02:21Les écologistes ont énormément attaqué la BNP là-dessus.
02:26Oui, alors que les quatre grands groupes bancaires français sont tout à fait,
02:31et même particulièrement le Crédit Agricole, aussi surprenant que ça puisse paraître,
02:36est particulièrement mal placé sur ces critères-là.
02:39C'est-à-dire comment ils financent la déforestation ?
02:42Non, c'est-à-dire qu'ils ne financent pas directement.
02:44Ce n'est pas une volonté politique.
02:47Alors sur la déforestation, il y a une liste noire de 263 entreprises
02:51dont les activités contribuent à déforester sur eux,
02:54pas simplement en Amérique du Sud, mais aussi en Asie.
02:58Ah, c'est leur client en fait ?
03:00Non, non, ils prêtent à ces gens-là pour leur projet ou pour leur trésorerie.
03:05Mais est-ce qu'on doit choisir ses clients ?
03:07Et s'ils ne le font pas finalement d'autres banques ?
03:10Parce que, par exemple, vous citez effectivement ces banques-là.
03:14Certaines, effectivement, mettent des engagements très précis.
03:17Elles vont changer ou disent vouloir changer.
03:21Et on peut les croire aussi, mais si elles n'y vont pas, ces banques françaises,
03:26si elles ne s'y aiment pas, de toute façon,
03:28d'autres organismes bancaires internationaux,
03:30beaucoup moins scrupuleux, beaucoup moins surveillés,
03:32avec beaucoup moins de règles, finiront par y aller.
03:34Oui, on connaît quand même,
03:36les ONG font ce type de classement à l'échelle internationale.
03:40Effectivement, les banques françaises ne sont pas les pires.
03:43C'est ce que j'allais vous dire.
03:44Simplement, en tant que client,
03:46je crois qu'il y a des gens qui ont des valeurs
03:48et nous donnons des informations à chaque client de faire son tri.
03:53Si vous êtes sensible à la cause climatique,
03:56vous avez tout un tas d'informations, banque par banque.
03:59Vous pouvez repérer où se trouve votre banque
04:01et en changer si ces valeurs ne vous plaisent pas.
04:04Oui, moi, dans votre dossier, sur lequel j'étais d'accord,
04:06c'est qu'aujourd'hui, on nous vend les livrets A
04:09qui sont désormais écologistes, qui ont été sortis.
04:12On nous vend des livrets verts dans différentes banques.
04:15C'est vrai que si à côté, ils font de l'argent
04:17en disant « mettez de l'argent dans vos livrets verts et écologistes »
04:20et que derrière, en effet, la majorité ou beaucoup de clients
04:24font de la déforestation, il y a une hypocrisie totale.
04:27C'est ça.
04:28Et ce qui manquait, nous, on n'est pas dans le jugement de valeur,
04:31on est dans le comparatif.
04:32Nous, c'est 60 millions de consommateurs,
04:34on donne des informations pour que les gens choisissent,
04:36on donne des conseils.
04:38Et là, effectivement, on va un peu plus loin
04:40que ce qu'on fait d'habitude,
04:41c'est-à-dire qu'on compare les tarifs bancaires.
04:43Ça, on l'a fait pour 2-3 prestations.
04:48Mais il nous semble que la demande des consommateurs,
04:51en tout cas, évolue.
04:54Les gens ont des valeurs
04:56et on essaye le patriotisme économique, par exemple.
04:59C'est une valeur qui monte
05:01et donc c'est intéressant de savoir
05:03si votre banque paye ses impôts en France.
05:05Après, on peut toujours commenter comme vous le faites
05:07et vous avez des arguments tout à fait recevables.
05:10Mais plus on a d'informations,
05:13plus les banques pourront être embêtées
05:16et les gens pourront, en tout cas, choisir.
05:18L'objectif de cette enquête, c'est quoi ?
05:20C'est de dire aux clients, finalement,
05:22d'agir en conséquence,
05:24d'aller voir son conseiller,
05:26de dire, voilà, je voudrais savoir où va mon argent,
05:28ça serait bien que ça finance véritablement
05:31l'économie locale,
05:32que ça soit vertueux.
05:35Vous pensez, comme pour la grande distribution,
05:37que le consommateur, le client, va le faire ?
05:39En tout cas, c'est une demande
05:41qui n'était pas aujourd'hui remplie.
05:46Le conseiller, non,
05:48il ne saura pas plus que vous
05:50où va l'argent de vos placements
05:52ou de votre solde sur votre compte.
05:55Là, ces résultats ont été soumis
05:58aux grands groupes bancaires français
06:00pour validation.
06:02Qu'est-ce qu'ils ont répondu ?
06:04Voilà, c'est publié.
06:06Parfois, il y a même des banques
06:08qui sont encore
06:10mis une plus mauvaise note
06:12parce qu'on avait oublié un certain nombre
06:14de projets climaticides.
06:16Qui reconnaissent, donc, effectivement
06:18qu'il faut inverser la tendance.
06:20En tous les cas, c'est un levier
06:22pour aller vers du plus vertueux, c'est ça ?
06:24Oui, exactement.
06:26C'est de l'information.
06:28Le consommateur a le droit de savoir ces choses-là.
06:30C'est votre argent.
06:32Vous aimeriez bien savoir où il va
06:34et ce que fait la banque de votre argent.
06:36Il y a également des aspects sociaux.
06:38Par exemple, est-ce que vous êtes d'accord
06:40pour que le patron de votre banque
06:42soit payé 45 fois
06:44l'employé moyen ?
06:46Là aussi, il y a un classement,
06:48un comparatif.
06:50Il y a des différences entre les banques.
06:52Il y a des banques qui se comportent correctement,
06:54qui ont des valeurs,
06:56qui s'affichent et qui s'assument.
06:58Vous allez prendre la banque postale,
07:00par exemple,
07:02qui est plutôt bien notée,
07:04par exemple, la banque privée postale,
07:06derrière.
07:08Elle a une grosse filiale d'affaires.
07:10Vous n'en parlez pas dans votre...
07:12Je n'ai pas vu la banque du Louvre,
07:14qui est la filiale...
07:16Oui, mais qui est la filiale
07:18de La Poste.
07:20Ce n'est pas celle qui se comporte le mieux,
07:22pour bien l'appliquer.
07:24Non, mais ça rentre dans les critères.
07:26Pareil, quand on parle des banques populaires
07:28qu'elles épinglent, on ne parle pas de Natixis.
07:30Pourtant, c'est elle qui investit.
07:32Non, c'est l'ensemble du groupe
07:34qui est évalué.
07:36C'est vrai que la banque postale
07:38a plutôt des...
07:40Elle s'est fait très lourdement condamnée
07:42sur la contribution
07:44de financement
07:46d'actions terroristes.
07:48Ce qui la pénalise dans notre classement.
07:50Elle a fait
07:52beaucoup évoluer, évidemment,
07:54ses pratiques.
07:5660 millions de consommateurs vous intéressent
07:58à d'autres sujets dans ce numéro-là.
08:00Pour vous raconter des sujets
08:02qu'on peut glaner
08:04dans ce numéro.
08:06Qui ne concernent pas Gilles Lionel.
08:08Non, qui ne vous concerne pas,
08:10mais on parle des vins.
08:12Il y a une comparative sur les vins.
08:14En ce moment, c'est les foires aux vins.
08:16Les mutuelles pour sa retraite.
08:18Le bon chauffage, mais aussi de renégocier
08:20ses abonnements téléphoniques.
08:22Parce que là aussi, les consommateurs
08:24sont aussi acteurs de leur consommation.
08:26C'est plutôt à la baisse.
08:28C'est ce que j'ai fait en la lecture du magazine hier.
08:30J'ai gagné des sous, rien qu'en renégociant
08:32mes forfaits téléphoniques.
08:34Je m'en vais.
08:36Il vous a dit, non, revenez, mais ça sera moins cher.
08:38C'est formidable.
08:40J'ai gagné à peu près 70 euros sur l'ensemble
08:42de toutes mes factures par mois.
08:44Grâce à 60 millions de consommateurs.
08:46Et c'est comme ça que vous vous comportez avec Gilles.
08:48Vous avez fait gagner 70 euros
08:50que vous allez mettre en banque.
08:52Je vais le placer.
08:54Je vais vérifier.
08:56C'est un sujet qui nous concerne.
08:58Il faudra que vous reveniez
09:00pour parler du sujet
09:02entre banque fixe et banque virtuelle.
09:04On n'a pas abordé ça.
09:06Il n'y a pas de différence tarifaire.
09:08C'est quelque chose qui tenait à cœur.
09:10Juste d'un mot,
09:12banque fixe et banque en ligne,
09:14les banques en ligne n'ont pas d'agence.
09:16Elles n'ont pas de frais.
09:18Elles ont beaucoup moins de frais.
09:20Elles peuvent être plus intéressantes.
09:22Elles s'intéressent aussi à la jeune clientèle.
09:24C'est un sujet beaucoup plus volatil.
09:26On va de moins en moins dans son agence bancaire.
09:28C'est exactement ce qui pose des problèmes
09:30de disparition des agences
09:32et des distributeurs de billets.
09:34Il n'y a absolument
09:36aucune commune mesure
09:38entre la tarification d'une banque en ligne
09:40sauf une qui ne se comporte pas très bien.
09:42Laquelle ?
09:44Hello Bank de la BNP Paribas
09:46qui a une tarification de banque en dur.
09:48En dehors de ça,
09:50que ce soit pour les personnes en difficulté,
09:52les personnes en difficulté
09:54qui se font matraquer
09:56dans les banques en dur,
09:58notamment les 4 grands groupes français,
10:00dans les banques en ligne, ce n'est pas le cas.
10:02Vous êtes sur qui, Gilles ?
10:04La plupart des gens sont multibancarisés.
10:06Je suis sûr que vous avez 2 ou 3 banques.
10:08Moi, j'ai 3 banques.
10:10Et toi ?
10:12Vous n'avez qu'une banque.
10:14Je ne vous dirai pas laquelle.
10:16Merci beaucoup.
10:18En tous les cas,
10:20remercions à ce nouveau numéro de 60 millions de consommateurs
10:22et tous les autres.
10:24Merci beaucoup d'être passé nous voir.
10:26Dans un instant,
10:28on va tenter de se mettre d'accord sur Sud Radio.
10:30A tout de suite.