Jusque-là, tout le monde avançait dans un flou cordial. Pas d’organigramme officiel. Juste des pratiques, des habitudes, des équilibres implicites. Puis un jour, un mail tombe. Objet : "Nouvelle organisation". Et là, le choc : vous pensiez être N-1, vous êtes N-2. Vous aviez de l’influence, vous disparaissez du schéma. Ce n’est pas une clarification, c’est un séisme. [...]
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00:00Jusque-là, tout le monde avançait dans un flou cordial.
00:11Pas d'organigramme officiel.
00:13Juste des pratiques, des habitudes, des équilibres implicites.
00:17Puis un jour, un mail tombe.
00:19Objet, nouvelle organisation.
00:22Et là, le choc.
00:24Vous pensiez être N-1, vous êtes N-2.
00:26Vous aviez de l'influence, vous disparaissez du schéma.
00:30Ce n'est pas une clarification, c'est un séisme.
00:34L'organigramme est censé organiser.
00:37Mais dans les faits, il cristallise.
00:39Il officialise des choix sans explication,
00:42enterrine des rapports de force et fait naître mille frustrations.
00:46Ce qui était souple devient rigide.
00:48Ce qui était toléré devient insupportable.
00:52Chaque case devient un révélateur d'intentions cachées.
00:55Pourquoi cette personne à ce niveau ?
00:57Pourquoi celle-là est absente ?
00:59Pourquoi moi ici ?
01:00Les commentaires fusent.
01:02Les spéculations se multiplient.
01:04Et chacun lit dans le schéma ce qu'il redoute le plus.
01:08Certains découvrent qu'ils ne sont plus reliés à la direction.
01:10D'autres apprennent qu'ils reporteront désormais à un collègue.
01:14Même les promus se méfient.
01:16Trop visible, trop rapide.
01:18Le management tremble.
01:19Et avec lui, la confiance.
01:21L'organigramme fait l'erreur des esprits rigides.
01:24Il ne montre pas ce qu'il comprend.
01:27L'informel, lui, ne rentre dans aucune case.
01:30Il est pourtant partout.
01:32Dans les liens transversaux, dans les routines de coopération,
01:35les figures d'autorité naturelles.
01:37Les oublier, c'est créer du ressentiment.
01:40Les incertitudes deviennent toxiques.
01:42Les uns se protègent, les autres se taisent.
01:45On arrête d'innover, on attend, on observe.
01:47Le climat devient soupçonneux.
01:50L'initiative s'évapore, remplacée par la prudence.
01:54Le plus grave, c'est l'absence de narration.
01:56Aucune mise en scène, aucune anticipation.
01:59L'organigramme est balancé comme une vérité tombée du ciel.
02:03Sans dialogue, il devient brutal.
02:05Il n'explique rien, il impose tout.
02:08Dans une organisation sans organigramme officiel,
02:11la publication soudaine d'un schéma hiérarchique
02:13est une opération à cœur ouvert, sans anesthésie.
02:16Ce n'est pas un outil neutre, c'est un acte politique.
02:21Et comme tout acte politique,
02:23il faut savoir en assumer les conséquences.
02:25Sous-titrage Société Radio-Canada
02:29Sous-titrage Société Radio-Canada