Stéphanie Delestre : "L'IA ne va pas tuer le travail"

Sud Radio

hier

L’intelligence artificielle qui va changer nos vies, la chronique de Stéphanie Delestre tous les vendredis à 7h20

Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry

———————————————————————

▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts
Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/

———————————————————————

Nous suivre sur les réseaux sociaux

▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel
▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/
▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio
▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr

##CA_NOUS_CONCERNE-2025-05-02##

Catégorie

🗞

News

Transcription

Afficher la transcription complète de la vidéo

00:00Le Grand Matin Sud Radio, 7h09, Jean-Jacques Bourdin.

00:04Il est 7h24, nous retrouvons évidemment Stéphanie Delestre comme tous les vendredis.

00:09Avec Stéphanie, nous parlons de l'intelligence artificielle.

00:13Comme chaque vendredi, donc Stéphanie, vous nous parlez de l'IA et cette IA qui change notre quotidien.

00:20Mais comment change-t-elle notre quotidien ? Ce matin, c'est dans l'actu Stéphanie.

00:25D'abord, bonjour.

00:27Bonjour Jean-Jacques.

00:28La fête du travail, est-ce que l'intelligence artificielle va changer le 1er mai ?

00:35Alors vous avez raison, on est en plein dans l'actualité puisqu'hier on a vu que c'était la fête du travail.

00:42Et aujourd'hui, on est tous de retour au boulot, enfin presque tous.

00:45Mais avec l'arrivée massive de l'intelligence artificielle dans nos entreprises, une vraie question se pose.

00:52Est-ce qu'on aura enfin une fête du travail dans 10 ans ?

00:55Encore ? Enfin ? Ou est-ce qu'on aura juste une fête de l'algorithme ?

00:59Parce qu'en fait, on en parle tous les vendredis.

01:01L'IA transforme déjà beaucoup les métiers.

01:04Et en fait, Jean-Jacques, c'est sûr, ça va s'accélérer.

01:07Selon une étude récente de Microsoft, on est entré dans une phase d'adoption massive de l'IA dans les entreprises.

01:13Et les chiffres sont clairs et forts, près d'un salarié sur deux dans les grandes boîtes utilisent déjà des outils d'intelligence artificielle pour aller plus vite, pour mieux rédiger, pour mieux répondre, pour mieux s'organiser.

01:26Alors là, on parle de quel métier ?

01:27On parle de quel métier, oui, Stéphanie ?

01:30En fait, de beaucoup de métiers.

01:31Par exemple, les assistants administratifs.

01:33ils sont remplacés en partie par des outils qui organisent les agendas, qui répondent aux emails, qui rédigent des synthèses, les comptables aussi.

01:42Par exemple, toutes les tâches de saisie, aujourd'hui, elles sont automatisées.

01:46Les agents dans les services clients sont remplacés de plus en plus par des agents vocaux intelligents.

01:51Oui, ça c'est vrai, c'est insupportable parfois d'ailleurs, je vous le dis tout de suite.

01:55Votre intelligence artificielle, Stéphanie, vous pouvez la garder, parce que...

01:59Non, mais on attend des heures, on est renvoyé, on ne sait plus, on dit oui, non.

02:02Non, non, mais c'est vrai.

02:06Et les vendeurs, même les vendeurs en boutique vont être remplacés ?

02:10Alors, pas remplacer complètement, justement, les vendeurs, mais en fait, les intelligences artificielles peuvent les aider à savoir quoi proposer à qui, à quel moment.

02:18Et là où vous avez raison, Jean-Jacques, c'est que l'intelligence artificielle, ça ne marche pas toujours.

02:23Bah, évidemment que ça ne marche pas toujours.

02:25Bon, est-ce que ça veut dire, Stéphanie, qu'il y aura moins de travail demain ?

02:29Alors, pas forcément moins, Jean-Jacques, mais pas le même travail, ça c'est sûr.

02:35L'IA, aujourd'hui, elle est capable de supprimer des tâches, mais en tout cas, ce qui est sûr aussi, c'est qu'elle n'est pas capable de supprimer les êtres humains.

02:42Aujourd'hui, à l'heure actuelle, elle fait disparaître tout ce qui est répétitif, chronophage, épuisant, et elle libre du temps pour autre chose.

02:51Par exemple, faire de la relation client avec beaucoup plus d'empathie, réfléchir plus longtemps à de la stratégie, la création, et puis bien sûr, le contact humain, c'est super important.

03:02Alors, il va y avoir des nouveaux métiers, comme ceux qui apprennent à entraîner les IA, ceux qui les supervisent, ceux qui vont surtout former les entreprises à bien et mieux s'en servir.

03:15Alors, Jean-Jacques, en conclusion, l'IA, elle ne va pas tuer le travail, en tout cas pas tout de suite, mais ce qui est sûr, c'est qu'elle va le reconfigurer.

03:22Pour que ça se passe bien, il faut accompagner les salariés et ne pas les laisser seuls face à la machine.

03:28Il faut savoir former, anticiper, et surtout, ne pas oublier que le travail, ce n'est pas juste une ligne de code, c'est aussi du lien, de la fierté, du collectif.

03:36Alors, on revient à notre question du début, est-ce qu'avec l'IA, il y aura encore une fête du travail ?

03:42Moi, ma réponse, c'est que oui, elle sera toujours là, mais peut-être que demain, la fête du travail,

03:48elle sera surtout sur le travail qu'on aura su transformer, et pas sur celui qu'on aura subi.

03:54– Bien, merci Stéphanie. Alors, on dit toujours fête du travail, mais en fait, ce n'est pas la fête du travail,

04:00c'est un jour chômé, le premier mai. Justement, c'est la fête du non-travail, le premier mai.

04:06– Non, mais je dis ça, mais c'est vrai, on dit toujours fête du travail, mais comme on ne travaille pas,

04:11ce n'est pas du tout la fête du travail, c'est la fête du non-travail, le premier mai.

04:15– Mais bon.