Orange et moi : Click & Collect

Orange France

Pour plus d'infos sur le click and collect, c'est juste ici : https://r.orange.fr/r/SOoemytclick Découvrez comment réserver votre mobile avec l'application Orange et moi. Dans la rubrique "Mobile" de l'accueil, cliquez sur "Changer de mobile". Explorez notre sélection de mobiles et choisissez celui qui vous convient, puis passez en mode click and collect pour récupérer votre téléphone en boutique. Remplissez vos coordonnées et soyez prévenu dans les 2 heures. Réservez dès maintenant ! Abonnez-vous ici : https://www.dailymotion.com/Orange  Retrouvez Orange sur les réseaux sociaux : Sur Facebook : https://www.facebook.com/Orange.France Sur Twitter : https://twitter.com/orange_france Sur Instagram : https://www.instagram.com/orange_france/  Sur notre site : http://www.orange.fr/

Transcript

00:00 Salut, moi c'est Polo.

00:02 L'autre jour, ça faisait 2 heures que j'étais dans les embouteillages.

00:05 J'arrêtais pas de râler, là je me dis "ça va, c'est quoi 2 heures dans une vie ?"

00:09 C'est Lyon-Paris en TGV, un match de foot avec prolongation, un coup de fil avec mamie.

00:13 Et c'est aussi le temps qu'il faut pour récupérer un téléphone dans une boutique orange après l'avoir réservé.

00:18 Eh oui, avec l'application Orange et moi.

00:21 Je commence par me rendre dans la section "mobile" et je clique sur "changer de mobile".

00:27 Puis sur "voir tous les mobiles".

00:30 Je choisis le mobile de mes rêves parmi un large choix.

00:33 Je peux en profiter pour comparer mon offre à une autre.

00:36 Je clique sur "continuer" en "click and collect".

00:39 Maintenant, je choisis la boutique la plus proche de moi pour aller récupérer le mobile que j'ai choisi.

00:44 Comme ça, je sais tout de suite à quel endroit il est disponible. Je gagne du temps.

00:49 Je perds pas 2 heures dans les bouchons, si vous voyez ce que je veux dire.

00:52 Ensuite, je rentre mes coordonnées pour être prévenu quand mon mobile est disponible en boutique et pour qu'il soit réservé à mon nom.

00:59 Car il ne faut pas que j'oublie de prendre une pièce d'identité, on va m'en demander une au moment du retrait en boutique.

01:04 Je retrouve le détail de ma réservation avec le prix et le modèle du mobile.

01:09 Ma réservation de mobile est enregistrée, je reçois un email de confirmation avec le numéro de ma réservation et les étapes à suivre pour récupérer mon mobile.

01:19 Dans les 2 heures, je reçois un nouvel email qui m'indique que je peux retirer mon mobile dans la boutique que j'ai sélectionnée.

01:25 A partir de là, j'ai 48 heures pour récupérer mon mobile et le payer en boutique.

01:30 Et je peux évidemment faire la même chose sur orange.fr.

01:34 C'est vrai que c'est pas mal. Un téléphone en moins de 2 heures dans la boutique près de chez moi, j'ai qu'une chose à dire, merci Orange et moi !

01:41 Oh là là, c'est mamie. Vous restez ? Attention, c'est 2 heures, vous pourrez pas dire que vous saviez pas.

01:47 Oui, mon nanou.

01:49 *Bruit de téléphone*

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