• l’année dernière
Pour changer d'état civil avec l'application Orange et moi, c'est ici : https://r.orange.fr/r/SOoemytcdlc
Avec Orange et moi, changez votre prénom ou votre civilité avec simplicité ! Modifiez votre nom sur tout vos contrats en accédant à la rubrique "Compte" , sélectionnez "Vos infos personnelles", choisissez le motif de changement et munissez vous de votre pièce d'identité et d'un justificatif à télécharger dans l'application. C'est facile et rapide, plus besoin de contacter le service client ou de se rendre en boutique !
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Transcription
00:00 Bonjour, moi c'est Sabrina. J'ai l'air heureuse, m'en parlez pas !
00:04 Il y a quelques semaines, j'ai dit "oui" à Nathalie.
00:07 Dans trois jours, on part en voyage de noces. Où ça ? Je vous laisse deviner.
00:11 En attendant, je change mon nom de famille sur tous mes contrats.
00:14 Pour mes contrats Orange, pas besoin d'appeler le service client,
00:17 de me rendre dans une boutique ou d'envoyer un courrier.
00:19 Il y a bien plus rapide.
00:21 Je le fais moi-même avec l'application Orange & Moi.
00:25 Je me rends dans la rubrique "Comptes",
00:27 j'appuie sur "Vos infos personnelles", dans "Votre identité", j'appuie sur "Modifier".
00:32 Je choisis le motif de modification parmi ceux qui me sont proposés.
00:35 Là, c'est "Suite à un mariage".
00:38 Je modifie mes informations, pour le coup uniquement mon nom de famille.
00:41 J'ajoute mon justificatif.
00:43 Pour un mariage, c'est le livret de famille mentionnant le mariage
00:47 ou une pièce d'identité avec les deux noms.
00:49 Je n'ai plus qu'à saisir mon adresse mail de contact,
00:52 je valide et le tour est joué !
00:54 Pour corriger une erreur d'orthographe, c'est tout aussi simple.
00:57 Seuls les justificatifs changent.
00:59 Et si je veux, je peux faire tout ça dans mon espace client sur orange.fr.
01:04 Ça y est, mon bonheur est total, enfin… notre bonheur !
01:09 Ah là là ! Merci Orange & Moi, la vie est si douce avec toi !
01:13 Eh dis-moi mon corps, tu sais où j'ai mis mon deux pièces rouges ?
01:16 Ah, il est déjà dans la valise !
01:18 Hé hé hé, à nous les cocotiers !

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