Orange et moi : gérer votre facture

Orange France

Pour gérer votre facture avec l'application, c'est ici : https://r.orange.fr/r/SOoemytgvfa Besoin d’aide pour retrouver votre dernière facture et mieux la comprendre ? Régulariser un prélèvement rejeté ? Payer directement votre facture en ligne? Rien de plus simple avec votre application Orange et moi. Vous pouvez aussi accéder aux détails de vos communications et à vos vingt quatre dernières factures.  Téléchargez l'application : http://orangeetmoi.orange.fr  Abonnez-vous ici : https://www.dailymotion.com/Orange  Retrouvez Orange sur les réseaux sociaux : Sur Facebook : https://www.facebook.com/Orange.France Sur Twitter : https://twitter.com/orange_france Sur Instagram : https://www.instagram.com/orange_france/  Sur notre site : http://www.orange.fr/

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00:00 Bonjour à tous, moi c'est Patricio.

00:02 On dit toujours que les coordonnées sont les plus mal chaussées.

00:05 Moi, je suis expert comptable et je peux vous dire que je sais compter.

00:09 Pour mes factures orange, je fais appel à la meilleure des collaboratrices.

00:13 C'est l'application Orange et moi.

00:15 Sur la page d'accueil, je me rends dans la rubrique factures et paiements.

00:18 Et là, j'ai tout sur ma dernière facture.

00:21 Sa date, son montant.

00:23 Pour plus de détails, je peux la consulter.

00:28 Ici, j'ai toutes les infos pour bien la comprendre.

00:31 D'ailleurs, j'ai un petit doute.

00:33 Ai-je bien payé ma dernière facture ?

00:35 Mais bien sûr ! Où avais-je la tête ?

00:38 Je l'ai payée par carte bancaire, c'est indiqué ici.

00:41 Pour éviter d'avoir ce genre d'inquiétude, hop, je passe au prélèvement automatique.

00:46 C'est beaucoup plus simple.

00:48 Foie d'expert comptable.

00:50 Et regardez comme c'est bien rangé.

00:52 Ici se trouve tout sur mes factures.

00:54 Un historique des 24 derniers mois.

00:57 Une moyenne de mes communications sur les 6 derniers mois.

01:00 Je peux vérifier mon moyen de paiement et le modifier si besoin.

01:03 Et même paramétrer mes factures.

01:06 Comme modifier l'adresse mail sur laquelle est envoyée ma facture électronique.

01:10 Et si je reçois encore une facture papier, je peux justement passer à la facture électronique.

01:15 Plus écologique.

01:17 Et si je veux, je peux faire tout ça via mon espace client sur orange.fr.

01:21 Tous les mois, je consulte, je paramètre et je paye facilement ma facture.

01:27 Je fais mon petit bilan et j'adore ça.

01:29 Grâce à l'application Orange et Moi.

01:31 Excusez-moi, certainement un client.

01:34 Patricio Bianchi. C'est Bianchi Associé, j'écoute.

01:37 Ah, maman, comment ça va?

01:39 - Hum!

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