Nicolas Beaurain (Maeva) : L'Hebdo de l'Éco (Émission du 09/02/2024)
Éric de Riedmatten reçoit un invité dans #LHebdoDeLEco pour approfondir un sujet économique…
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00:00 On va parler des vacances et surtout du surcoût que cela représente pour les budgets.
00:04 Nous sommes avec Nicolas Borin, directeur général de Maéva, le groupe Pierre et Vacances Center Parks.
00:10 Vous avez déjà des indications pour les vacances d'hiver ?
00:13 Les vacances d'hiver démarrent très bien.
00:15 Ce sera encore une très belle saison.
00:17 On a commencé par un mois de janvier avec quasiment 20% de croissance de réservation.
00:21 Et sur les départs des fameuses vacances de février,
00:23 on est déjà à plus de 9% de croissance de réservation par rapport à l'année dernière.
00:26 Malgré la neige, quand même, qui n'est pas encore au rendez-vous.
00:28 La neige se fait attendre.
00:30 La bonne nouvelle, c'est qu'il neige ce week-end et on le sent dans les tendances de réservation
00:34 avec un peu plus de dernières minutes depuis quelques jours.
00:37 Maéva, on connaissait les résidences loisirs.
00:40 Dans les comités d'entreprise, on avait toujours des offres Maéva.
00:42 Aujourd'hui, c'est devenu une plateforme de réservation.
00:45 Exactement.
00:46 Aujourd'hui, c'est un site internet qui vend des vacances.
00:49 Sur notre site internet, on a la particularité de proposer tous les types d'hébergement de vacances.
00:54 Le camping, la location de particuliers, les vacances en résidence de tourisme.
00:59 Et on met le service au cœur de notre activité pour accompagner les familles
01:04 dans leur projet de réservation de vacances.
01:05 Et pourquoi cette évolution ?
01:06 C'est pour contrer les Airbnb, les plateformes sur Internet ?
01:10 Le tourisme s'est beaucoup digitalisé ces dernières années.
01:13 Et le choix qu'on a fait dans le groupe, c'est de créer effectivement notre propre plateforme de distribution.
01:18 Concurrent d'Airbnb ou de booking, je ne sais pas.
01:20 En tout cas, on le fait avec notre ADN, notre façon de faire,
01:23 en accompagnant les familles avec beaucoup de services.
01:25 La flexibilité pour annuler, la garantie de satisfaction, satisfait ou remboursé,
01:30 pour permettre de faire un choix éclairé et pas trop stressant pour réserver ses vacances.
01:34 Mais aujourd'hui, le prix, c'est quand même la priorité.
01:36 Le prix est un élément extrêmement important quand on réserve ses vacances.
01:41 Et c'est pour ça qu'on travaille dans notre catalogue sur deux choses.
01:44 On enrichit avec de nouvelles destinations qui permettent d'accéder à des paniers moyens inférieurs.
01:49 On travaille également beaucoup sur la flexibilité.
01:51 Par exemple, vous pouvez réserver sur Maëva, vos vacances, et payer en quatre fois.
01:54 C'est un énorme service pour faciliter ce choix de réserver des vacances.
01:58 Donc le groupe Pierre et Vacances a évolué.
02:00 Ce n'est plus que de l'allocation, ça peut être aussi du camping, par exemple, ou autre offre de vacances.
02:06 Exactement. Au travers de notre plateforme Maëva, aujourd'hui, le groupe propose des vacances en camping.
02:10 C'est un produit phare.
02:11 Six départs, six dossiers sur dix l'été.
02:15 C'est un produit qui est très plébiscité par les Français et qu'on peut retrouver aujourd'hui sur la plateforme maeva.com.
02:20 On trouve également des locations de particuliers, du chalet, de la maison avec piscine,
02:25 des appartements à la montagne pour proposer tous les types d'hébergement de vacances en France.
02:30 Comment vous faites face à l'inflation avec la hausse de l'électricité,
02:34 de tout ce qui concerne les taxes maintenant de séjour, etc.? Ça se passe comment?
02:38 Je ne vais pas vous dire qu'il n'y a pas d'inflation dans le tourisme.
02:40 Ce n'est pas vrai. Il y a une inflation.
02:42 Cette année, on constate une augmentation entre 5 et 7 % de nos prix,
02:45 qui sont effectivement le reflet de l'évolution des coûts d'énergie, des coûts de salaire.
02:49 Ce qu'on fait pour accompagner nos vacanciers, c'est qu'on propose de nouvelles destinations,
02:53 des destinations à moins de 100 km, ces fameuses facilités de paiement dont je vous parlais tout à l'heure.
02:58 Il y a également un bon plan quand on veut partir en vacances cet hiver.
03:01 On peut également partir à la mer.
03:03 À la mer, ce sont des petits budgets, des budgets plus accessibles,
03:06 autour de 200, 250 euros pour une semaine à quatre à Saint-Raphaël pour les vacances d'hiver.
03:11 Parce que les locations au sport d'hiver, ça reste quand même assez cher aujourd'hui.
03:15 Les vacances à la montagne sont effectivement un budget qui est significatif.
03:19 On a deux manières d'analyser les choses.
03:22 Aujourd'hui, il y a beaucoup d'offres.
03:23 On travaille sur 190 stations sur le site maeva.com, avec des écarts de prise,
03:28 une fourchette qui est relativement large entre des vacances dans le Jura ou dans les Vosges,
03:32 et des vacances dans les Alpes.
03:34 On peut avoir un budget du simple double entre 800, 900 euros pour quatre et 1800 euros.
03:39 Il faut préciser qu'il n'y a quand même pas tous les Français qui partent en vacances au mois de février.
03:43 C'est quand même une partie assez petite de la France.
03:46 Précision quand même concernant les locations, les résidences à la montagne.
03:50 Il n'y a pas un problème avec les passoires thermiques ?
03:52 Est-ce que vous ne risquez pas d'être un jour coincé ?
03:54 On regarde beaucoup l'évolution de la réglementation,
03:58 les règles qui commencent à être posées par les gouvernants.
04:02 Le choix qu'on a fait sur notre réseau, on a chez Maéva 40 agences
04:06 qui accompagnent 4000 propriétaires dans la gestion de leurs résidences secondaires.
04:11 On les accompagne sur des enjeux de transformation, de transition écologique et de rénovation.
04:15 C'est le sens de monter un partenariat pour les engager dans cette transition,
04:19 puisque c'est le sens du marché d'accompagner ces propriétaires.
04:22 Vous voulez dire que si on a un appartement bien location par Maéva,
04:26 on peut être aidé par l'entreprise pour la rénovation ?
04:29 Effectivement, on les accompagne sur deux dispositifs
04:32 en leur proposant une solution de rénovation tout en un,
04:34 qui est un élément extrêmement important.
04:36 Quand vous habitez Paris, que votre appartement est à Avoria,
04:39 c'est plus compliqué de suivre les travaux jour le jour.
04:41 On est là pour le faire avec eux.
04:42 La deuxième solution sur laquelle on travaille, c'est d'aller chercher des partenariats bancaires
04:46 pour aider au financement de cette rénovation.
04:48 Très bien, donc ça se présente bien pour les vacances avec les plateformes de réservation.
04:52 On rappelle Maéva, Pierre et Vacances,
04:54 puisque c'est le même groupe qui avait été créé par Gérard Brémond.
04:57 On peut lui rendre hommage.
04:58 Il y a un peu plus de 50 ans.
04:59 Il y a plus de 50 ans, c'est vrai.
05:00 Merci d'être venu nous voir sur CNews, Nicolas Borin, directeur général de Maéva.
05:05 Merci beaucoup.
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