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00:00 Nous allons maintenant un nouveau tutoriel sur EBP de facturation pratique 2018 sur la
00:10 création des clients.
00:12 Dans le même principe que les articles, avant de penser à créer une fiche client, nous
00:16 allons créer des familles clients.
00:19 L'intérêt est le même que pour les articles puisque grâce aux familles clients, vous
00:24 pourrez connaître un petit peu la répartition de votre chiffre d'affaires.
00:27 Si vous vendez aussi bien à des entreprises, des associations, comités d'entreprises,
00:33 particuliers, si vous créez ces familles au préalable, à la fin du mois, vous saurez
00:38 exactement comment est répartie votre chiffre d'affaires.
00:41 Dans le menu vente, ici nous avons famille et clients prospects.
00:45 Là c'est pareil, je fais ajouter.
00:47 Là je peux créer par exemple entreprise, je peux créer par exemple particulier et
00:54 je vais en faire une dernière, par exemple association.
00:58 Comme ça au moins je pourrais affecter chaque famille à une fiche client.
01:03 Il y a aussi ici une particularité qu'on peut créer des prospects des clients.
01:08 Je vous conseille de bien isoler votre base puisqu'on peut créer des prospects qui lorsqu'un
01:13 devis est accepté va basculer en client.
01:16 Si vous avez vraiment une base prospect, mettez-la vraiment bien en prospect.
01:21 Comme ça après tous les devis qui seront acceptés basculeront en client sachant qu'une
01:26 fiche client, une fiche prospect dispose des mêmes informations.
01:30 Là je fais ajouter un prospect par exemple.
01:34 Là je vais affecter une famille, par exemple un particulier.
01:38 Là je mets une civilité, par exemple monsieur Dupont.
01:43 Après on met une adresse.
01:47 Ensuite, ça c'est vraiment très intéressant, vous pouvez avoir une gestion de contact.
01:54 Là ici on peut mettre autant de contacts que l'on veut.
01:57 On peut mettre autant de contacts, responsable de l'entreprise, responsable comptable, responsable
02:08 commercial et dans l'onglet gestion.
02:11 Là on va créer le compte comptable, il va mettre 411 et ici en compte actuel il mettra
02:21 411 Dupont.
02:22 Là le mode de règlement très important.
02:24 Là par exemple on avait vu comment créer un trait à 30 jours.
02:30 Là effectivement on pourrait mettre coché facturation TTC comme ça au moins tous les
02:34 documents de vente le verraient uniquement en mode TTC.
02:37 Et là après ma fiche client ou prospect est créée.
02:44 Nous allons voir maintenant effectivement, puisqu'on a à la fois les articles et les
02:48 clients, tout le circuit des documents de vente.