Les Vraies Voix de l'emploi avec Cyrille Meunier, premier vice-président de la fédération DCF ; Natacha Fréneaux, présidente de DCF Côte d’Azur ; Frédéric Naudin, président de DCF Lyon ; Magali Barclais, responsable de la commission échange et partage de DCF Saint-Nazaire Atlantique ; Doriane Lefebvre, directrice de la division commerciale et marketing chez Michael Page.
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00:00Les vraies voies de l'emploi en compagnie de Nicolas Leroy, un bonheur de vous retrouver
00:08aujourd'hui, on embrasse Cécile qui est un peu souffrante, vous allez bien Nicolas ?
00:12Ça va Philippe, bonsoir.
00:13Très heureux de vous retrouver.
00:14Comme tous les mardis.
00:15Comme tous les mardis, oui, on l'a fait d'ailleurs l'an dernier, tous les mardis, on était
00:20ensemble.
00:21Le 14 novembre dernier, un peu partout en France, c'était le C-Day, ou le C-Day, le
00:27jour C, le jour, le journée du talent commercial, une opération nationale pour célébrer les
00:32femmes et les hommes des équipes commerciales, pilier de la performance des entreprises
00:36face aux tensions sur ces métiers.
00:38Cette initiative était l'occasion d'inspirer les jeunes à saisir des opportunités professionnelles
00:42basées sur le mérite et les résultats dans un secteur dynamique et porteur d'avenir.
00:47Alors avec nous, bien évidemment, Nicolas Leroy, qui connaît bien la fonction commerciale.
00:52Exactement.
00:53On va mettre à la page les commerciaux qui sont des fonctions essentielles en entreprise
00:58et qui ont eu leurs heures de gloire.
01:00On sait qu'en ce moment, il y a une relative, pas désaffection, mais en tout cas, modération
01:06chez les jeunes.
01:07Et donc, on va voir aujourd'hui toutes les carrières, les opportunités qui s'ouvrent
01:10dans ces métiers qui restent extrêmement dynamiques.
01:12Avec nous pour toute l'heure, Doriane Lefebvre, directrice de division commerciale et marketing
01:16chez Michael Page.
01:17Bonsoir.
01:18Bonsoir.
01:19C'étaient les organisateurs, Cyril Meunier, premier vice-président de la fédération
01:24DCF, les dirigeants commerciaux de France.
01:27Bonsoir.
01:28Ah, on n'a pas le son de Cyril Meunier.
01:32Ah, on vous a retrouvé, enfin, on avait l'image, mais pas le son.
01:35Et en radio, le son, ce n'est pas fondamentalement inutile.
01:38On va dire ça comme ça.
01:39Par contre, c'est un peu sourd, Maxime.
01:42Si tu peux affiner un tout petit peu, ce sera parfait.
01:46Cyril Meunier, présentez-nous tout d'abord DCF.
01:49C'est une association des dirigeants commerciaux, c'est bien ça ?
01:52Alors, c'est plus qu'une association, puisque c'est une fédération nationale.
01:57Fédération nationale qui existe depuis 1930, puisqu'en 1930, quelques directeurs commerciaux
02:03se sont regroupés et ont décidé de créer une association qui est ensuite devenue une
02:07fédération.
02:08Donc aujourd'hui, la fédération des dirigeants commerciaux de France, c'est 2500 membres
02:13qui sont répartis sur toute la France, dans 70 associations locales, qui à chaque fois
02:17sont ancrées dans les territoires.
02:19Et ensuite, on a 15 directions régionales qui sont là pour fédérer un peu toutes ces
02:25associations et la fédération qui va représenter au niveau national l'ensemble du mouvement.
02:32Notre fonction, c'est de représenter la fonction, c'est de pouvoir défendre la fonction commerciale
02:39pour pouvoir attirer des jeunes talents.
02:41Et puis, accompagner toutes les transformations que la fonction commerciale est en train de
02:48vivre.
02:49Je pense à la transformation énergétique, je pense à l'arrivée des nouvelles technologies,
02:55l'IA, qui transforme la relation client au quotidien.
02:58Et puis, bien évidemment, d'accompagner toutes ces transformations à travers l'animation
03:04de tout ce réseau qui est vivant et qui partage des valeurs communes dédiées à la fonction client.
03:10Alors, vous avez une vision très large de toutes les directions commerciales, comment
03:15se porte la fonction aujourd'hui, aussi bien en termes d'attractivité qu'en termes de
03:19positionnement dans l'entreprise ?
03:21Alors, la fonction, en fait, aujourd'hui, on est sur un marché, on sait qu'on a à
03:25peu près 100 000 postes de commerciaux à pourvoir en France.
03:31Ça veut dire qu'on est sur un marché en tension.
03:33On a beaucoup de nos directeurs commerciaux qui nous expliquent que l'atteinte de leurs
03:38objectifs dépend non seulement de la performance des équipes, mais dépend de la capacité
03:42à ce qu'ils aient l'ensemble des secteurs et des territoires couverts.
03:46En gros, qu'il n'y ait pas de les équipes commerciales soient complètes.
03:49Donc, il y a un vrai sujet.
03:50Il y a un vrai sujet d'attractivité et il y a, comme il y a de la tension, il y a aussi
03:55un vrai sujet de fidélisation puisque s'il y a une fonction où les plus performants
04:00sont valorisés et sont connus, c'est bien la fonction commerciale.
04:04Donc, il y a un vrai sujet aussi de rétention des profils et notamment des meilleurs commerciaux.
04:08Doriane Lefebvre, directrice de division commerciale et marketing chez Michael Page,
04:13c'est plutôt quel secteur d'activité qui recrute des commerciaux aujourd'hui ?
04:17L'industrie, même si la France s'est malheureusement massivement désindustrialisée.
04:22Les services, la tech, c'est quoi qui recrute ?
04:24Alors, il y a plusieurs secteurs d'activité qui sont plutôt porteurs en ce moment.
04:29Alors, bien qu'il y ait des difficultés dans la construction, on a quand même un
04:34gros, gros volume de postes qui sont dédiés aux environnements de la construction.
04:38Je pense à des très grosses entreprises qui ont des très grosses forces de vente,
04:42qui font de la distribution, notamment comme Rexel, comme Berner, qui ont un certain turnover
04:47et qui ont besoin d'avoir des secteurs qui sont vraiment complets pour ne pas manquer
04:52de ventes.
04:53Donc, ça, c'est un volet.
04:54Deuxième volet, c'est le retail quand même, les carrefours.
04:57Le commerce de détail, la distribution, etc.
04:59Exactement, parce qu'il y a pas mal de turnover et donc, il y a besoin de recruter, de remplacer
05:04et ça, c'est un gros volet.
05:05Et vous l'avez évoqué tout à l'heure, tout ce qui concerne l'informatique, les services
05:11informatiques, la téléphonie aussi, qui recrute pas mal.
05:17Les entreprises qui font du logiciel, par exemple, il y a plein de types de logiciels
05:21différents qui sont développés par des entreprises, de la plus petite à la plus grosse.
05:25Les logiciels de conception d'architecture, absolument, AutoCAD, etc.
05:32Du market, du CRM, des ERP.
05:35Alors, market, c'est le marché.
05:37CRM, c'est quoi exactement ?
05:38Le CRM, c'est un outil qui va permettre justement aux commerciaux de piloter leur activité
05:44commerciale.
05:45Donc, dans un CRM, les commerciaux rentrent leurs visites, les comptes rendus de visite,
05:48les commandes suivent leur pipe d'activité, leur flux jusqu'à ce qu'ils clôturent,
05:56jusqu'à ce qu'ils signent.
05:57Vous êtes d'accord avec ça, Cyril Meunier ?
06:00Oui, complètement.
06:01Effectivement, on a pas mal de secteurs qui recrutent et oui, je suis tout à fait d'accord.
06:07Effectivement.
06:08Par contre, effectivement, le CRM, c'est le meilleur ami aujourd'hui du commercial.
06:14Le meilleur ennemi aussi parce qu'on peut franchement le fliquer selon ce qu'ils vont
06:18mettre dedans.
06:20Aujourd'hui, un commercial qui voit le CRM comme un flicage, je crois qu'il va falloir
06:26qu'il revoie ça.
06:27Il faut qu'il change de métier, je pense.
06:30Est-ce que les métiers de commerciaux pur terrain, là je m'adresse à Dorian, attirent
06:34encore aujourd'hui les étudiants d'écoles de commerce ?
06:38Oui.
06:39Et quelle étude, aujourd'hui, il faut plutôt avoir fait pour être un commercial terrain,
06:44j'ai envie de dire ?
06:45Oui.
06:46Pour répondre à la première question, c'est vrai que je trouve quand même que les écoles
06:49de commerce ou les universités ne mettent pas en avant autant que ce qu'on le voudrait,
06:57nous avec Cyril, les fonctions commerciales.
06:59C'est vrai que quand vous rentrez dans une école de commerce, vous y rentrez pour faire
07:03du management, pour faire du marketing, pour faire de la finance.
07:08Mais il y a un vrai besoin de développer des formations académiques qui soient liées
07:14autour de la vente, autour de la prospection, autour de la négociation pour permettre d'attirer
07:18des talents et des personnes qui vont vouloir démarrer une carrière commerciale.
07:22Le deuxième point, c'était… j'ai oublié ta question ?
07:27C'était, est-ce qu'aujourd'hui…
07:29Ah oui, quelle formation ?
07:30Quelle formation il faut faire justement pour débuter en tant que commercial terrain ?
07:34Ce qu'on voit quand même, c'est qu'on a la moitié des commerciaux aujourd'hui
07:37qui sont issus d'un bac plus 5, quand même, la moitié.
07:40Donc, que ce soit d'une université, il y a des très bonnes facs partout en France,
07:45ou d'écoles de commerce, sans forcément avoir fait HEC, ESCP, voilà.
07:49Mais il y a des très bonnes écoles de commerce dans le top 10, top 20,
07:53qui font sortir de bons commerciaux.
07:56Ensuite, il y a un commercial sur 4, grosso modo, qui a plutôt fait un bac plus 3.
08:03Et ensuite, un sur 5 qui sort d'un BTS et qui n'a pas forcément de formation complémentaire,
08:08qui démarre en BTS sur le terrain et qui va ensuite évoluer sur des fonctions
08:14de grands comptes, donc sur la gestion de gros clients,
08:18et puis ensuite sur du management au fur et à mesure.
08:20Responsable de région.
08:21Oui, exactement, chef des ventes.
08:23C'est ça, chef des ventes régionales.
08:24Cyril, est-ce que vous pensez qu'il faut encore aujourd'hui avoir une vocation
08:27ou est-ce qu'aujourd'hui, être commercial, ça s'apprend ?
08:30J'aimerais que ce soit une vocation.
08:34Malheureusement, on parle d'écoles de commerce en France,
08:36mais c'est plus des écoles de management.
08:39Clairement, les gens apprennent plus à manager, à piloter qu'à faire du commerce.
08:44Non, c'est rarement une vocation.
08:46J'ai toujours cet exemple-là dans mes fonctions de la DCF.
08:50Je fais pas mal d'accompagnement d'entreprises dans un grand groupe,
08:53dans une grosse SM internationale.
08:56On accompagnait les CAM, donc les commerciaux de grands comptes,
09:00et on les faisait travailler sur le storytelling commercial
09:03et on devait leur demander de pitcher.
09:05Et tous, mais tous, c'était le point commun, ils étaient tous là.
09:08Moi, je voulais faire chimiste.
09:10Puis à un moment donné, je me suis ennuyé.
09:12Dans mon laboratoire, on m'a emmené chez un client.
09:14Ils se sont aperçus que j'allais bien parler, j'ai adoré ça.
09:17Et depuis, je suis devenu commercial et j'adore ça.
09:19Et tous nous partageaient qu'en fait, ils ont fait des études moi-même.
09:23Moi, j'ai un master en ingénierie financière.
09:25À un moment donné, je me suis retrouvé à faire des photocopies de hauts de bilan
09:29et analyser de la finance.
09:30Je me suis ennuyé et je me suis retrouvé à faire de la vente.
09:33Et depuis, c'est devenu une passion.
09:35Et c'est vrai que souvent, la fonction commerciale,
09:37on la découvre sur le terrain en rencontrant des hommes et des femmes
09:41qui nous font aimer ça et qui nous inspirent.
09:43Et malheureusement, ce n'est pas en France.
09:46Et je pense que c'est vraiment culturel.
09:49On va dans les pays anglo-saxons, les commerciaux, les vendeurs,
09:53la vente, c'est noble.
09:54On voit d'ailleurs en France, aux Etats-Unis aujourd'hui.
09:56Aujourd'hui, en France, quand on vend, on est un peu la dernière roue de l'entreprise.
10:02C'est celle qui va faire le lien, qui va donner la dernière goutte au client.
10:08Mais c'est le dernier kilomètre.
10:11Mais ce n'est pas l'acte stratégique et ce n'est pas celui qui est au cœur
10:14de la stratégie et de la transformation des entreprises.
10:17Restez avec nous, Cyril Meunier.
10:19Je rappelle que vous êtes premier vice-président de la Fédération DCF,
10:21Dirigeant Commercial de France.
10:23On va rejoindre quelqu'un que vous connaissez bien, direction la Côte d'Azur,
10:26avec Natacha Freynot, qui est présidente de DCF Côte d'Azur.
10:30Et il y a d'ailleurs, dans la région, plus de 800 offres d'emplois
10:34dans la fonction commerciale.
10:36Restez bien avec nous dans les vraies voies de l'emploi de Sud Radio.
10:46Vraies voies de l'emploi, spéciales, commerciales.
10:48Tiens, vous êtes commercial. J'ai fait ce métier pendant 25 ans.
10:51Peut-être êtes-vous en voiture, entre votre dernier client et l'hôtel,
10:54ou votre dernier client et la maison, à 19h17.
10:57Vous voulez témoigner du métier de commercial, n'hésitez pas.
11:00Appelez-nous, Haute prendra vos appels, bien évidemment, au 0 826 300 300.
11:05Avec nous, bien évidemment, Nicolas Leroy, directeur de recrutement du groupe Fiducial.
11:09On a avec nous Cyril Meunier, premier vice-président de la Fédération DCF,
11:13Dirigeant Commercial de France.
11:15Doriane Lefebvre, directrice de division commerciale et marketing chez Michael Page.
11:18Et nous a rejoint Natacha Freynot, présidente de DCF Côte d'Azur.
11:22Là, on part au soleil. Enfin, même s'il est couché à cette heure-là, bonsoir.
11:28Bonsoir.
11:29Alors, plus de 800 offres d'emplois dans la fonction commerciale,
11:33rien que dans les Alpes-Maritimes.
11:35C'est quel type de profil quand on pense Côte d'Azur ?
11:38C'est le tourisme, mais c'est aussi la high-tech avec Sophia Antipolis, etc.
11:45Eh oui, tout à fait, on a cette chance sur la Côte d'Azur d'être à proximité de l'aéroport de Nice,
11:50qui nous ramène pas mal de tourisme et de population étrangère.
11:53On a aussi cette proximité avec Monaco.
11:56Vous l'avez dit tout à l'heure, on a Sophia Antipolis,
11:59qui est la première technopole d'Europe en innovation R&D,
12:02avec plus de 1300 emplois nets créés sur 2023.
12:06On a également le bassin grassoir, avec de belles industries,
12:10notamment dans l'arôme et le parfum.
12:12Donc, il y a de l'emploi et surtout des entreprises à développer.
12:16Et puis, toutes les TPE et PME du bassin de la Côte d'Azur,
12:22puisqu'on est à plus de 70% d'emplois sur des TPE et PME sur le territoire.
12:28Justement, dans ces secteurs d'activité, on sait que les commerciaux sont souvent
12:32des fonctions avec un fort intéressement au business qu'ils ramènent.
12:37Dans les secteurs de votre région, est-ce qu'on peut considérer
12:41que ce sont des métiers où on propose un fort variable,
12:44ou est-ce qu'au contraire, ce sont des métiers assez techniques
12:48où la partie fixe est plus importante ?
12:52Alors, ça va dépendre des entreprises et des secteurs d'activité.
12:55Mais ce qu'on sait surtout, c'est que la recherche du dirigeant commercial
13:01aujourd'hui est complètement différente, puisqu'on a envie d'équilibre
13:06entre vie pro et vie perso.
13:08Et le commercial ne va plus simplement regarder sa rémunération,
13:11mais aussi la possibilité d'être plus autonome,
13:15notamment dans son organisation personnelle.
13:18Alors justement, vous mettez le doigt sur une chose,
13:20c'est-à-dire que les métiers des commerciaux sont souvent contraignants
13:24d'un point de vue horaire, mais aussi déplacement.
13:27Est-ce que c'est un frein justement à ce bon rapport
13:32entre la vie pro et la vie perso, ce métier de commercial ?
13:35Quand on aime être commercial, en général, on aime bouger,
13:38on aime aller à la rencontre des personnes.
13:41Donc j'espère que le métier de commercial continuera dans ce sens-là.
13:46Par contre, c'est vrai qu'on a de plus en plus de télétravail,
13:49pour les dirigeants commerciaux et les commerciaux,
13:51notamment avec l'arrivée des nouveaux outils, l'arrivée de l'IA,
13:55puisque tout le travail par exemple de prospection
13:58peut se faire aujourd'hui avec une qualification des prospects
14:01grâce à tous ces nouveaux outils.
14:03Donc on gagne beaucoup de temps sur cette partie-là.
14:06Mais l'intelligence émotionnelle reste là quand même
14:09pour préserver nos métiers sur le long terme,
14:12heureusement pour continuer à garder le lien de confiance avec le client,
14:16continuer à comprendre les besoins du client, les coûts actifs.
14:20C'est ce qui fait qu'on sait que l'emploi des commerciaux ne perdure pas.
14:25Natacha Frénot a dit quelque chose de très intéressant.
14:28Un commercial, il aime bouger. On parle pourtant de commercial sédentaire parfois.
14:32Est-ce que c'est très différent à recruter un commercial itinérant,
14:35comme on dit, un commercial sédentaire ? Doriane le sait.
14:37Le commercial sédentaire, c'est super compliqué à recruter.
14:40En fait, en soi, les responsabilités sont différentes.
14:43Le commercial sédentaire, il est derrière son écran d'ordinateur.
14:47C'est 9h-18h avec son téléphone et son ordinateur.
14:50Et puis potentiellement avec des capillailles.
14:53Tu dois m'appeler aujourd'hui, 40 prospects, et puis prendre 10 rendez-vous.
14:59Donc c'est quand même, on va dire, c'est la clé d'entrée
15:05pour des profils potentiellement un peu moins qualifiés,
15:12mais qui vont démarrer dans la vie commerciale
15:14avant de passer potentiellement sur des postes itinérants.
15:18Mais c'est vrai que c'est quand même pas facile à recruter.
15:21Justement Cyril, on parlait tout à l'heure du commercial qui utilise la visioconférence.
15:25Est-ce qu'aujourd'hui, moi j'ai pu le voir dans mon métier,
15:28il y a de plus en plus de rendez-vous commerciaux qui sont en visio.
15:31Est-ce que vous pensez que c'est la majorité des cas ?
15:33Et est-ce que ça va se développer ?
15:35Ou est-ce qu'au contraire, avec le retour en arrière sur le télétravail,
15:37c'est quelque chose qui va s'amoindrir ?
15:41C'est un vrai sujet parce que c'est vrai qu'avec le Covid,
15:45les visioconférences se sont un peu généralisées.
15:49Les commerciaux se sont aperçus qu'ils pouvaient aller chercher leurs enfants le soir
15:53et que les enfants étaient contents de les voir le soir.
15:57Mais clairement, on a fait une étude l'année dernière auprès des commerciaux
16:02pour parler de voir comment les commerciaux percevaient la digitalisation de la relation client
16:07et notamment l'impact des visios.
16:11La plupart des commerciaux expliquaient qu'ils attendaient de l'IA
16:15qui les soulage de toutes les tâches répétitives et non à valeur ajoutée
16:21pour retourner voir les clients et principalement les jeunes,
16:25les moins de 35 ans, plébisciter le retour à du rendez-vous,
16:29à du présentiel, à du déplacement.
16:32C'est vrai que toute cette nouvelle génération digitale,
16:36c'est elle qui plébiscite le plus le retour au contact client,
16:40à retourner sur le terrain et faire du rendez-vous.
16:43Aujourd'hui, la plupart des entreprises cherchent à faire retourner les commerciaux
16:48sur le terrain pour recréer du lien avec leurs clients,
16:52pour aller encore plus près des attentes de ces derniers.
16:56Natacha, vous parliez d'intelligence émotionnelle.
17:00Est-ce qu'elle n'est pas un peu cassée si le rendez-vous se fait en visio ?
17:06Pour moi, le rendez-vous en visio, c'est un premier rendez-vous.
17:10Mais après, pour signer le contrat, il faut aller à la rencontre.
17:14Donc, il faut rester en présentiel ?
17:16Oui.
17:17Parce que moi, j'en vois qui ne font plus de présentiel,
17:20qui nous prospectent.
17:22C'est mythique ou Tinder et après on se rend compte et on signe.
17:26C'est la même chose.
17:28Quand je dis le réseau, c'est les réseaux humains,
17:32comme le mouvement Deserf par exemple.
17:34Pourquoi les dirigeants commerciaux se rassemblent aujourd'hui ?
17:37C'est parce qu'on a besoin de se retrouver en présentiel,
17:40on a besoin de partager nos bonnes pratiques,
17:42de continuer à monter en compétences
17:44et de se retrouver autour d'un cocktail
17:46pour partager autre chose que des choses très sérieuses.
17:51Mais parfois, attention, c'est aussi...
17:53Dorian Lefebvre et ensuite Cyril.
17:55Merci, pardon.
17:56Ce qui est intéressant aussi, ce qu'on constate nous,
17:59parce qu'en cabinet de recrutement, on est des commerciaux,
18:01on développe, on va chercher nos clients.
18:03Parfois, c'est aussi les clients qui eux-mêmes sont en télétravail,
18:07donc on ne peut pas aller voir.
18:08Ils sont moins intéressés.
18:09Ou dans leur organisation,
18:10ils préfèrent nous voir en Teams ou en Zoom ou en tout cas en visio.
18:15Donc, c'est aussi à nous d'aller chercher nos clients.
18:18C'est aux commerciaux d'aller chercher leurs clients
18:20et de leur proposer de les voir.
18:21Cyril Meunier voulait réagir.
18:23Oui, parce qu'en fait, c'est complémentaire.
18:26C'est-à-dire qu'on va pouvoir, ce que disait Natacha,
18:28on va pouvoir prendre des informations,
18:30on va pouvoir créer le contact en visio,
18:32voire effectivement qualifier les besoins
18:34et le fait qu'on allait pouvoir travailler ensemble.
18:36Après, il y a besoin à un moment donné de créer du lien social,
18:40de créer la confiance,
18:41d'aller faire en sorte d'aller chercher des indicateurs
18:45qu'on ne pourra jamais avoir à distance.
18:47La confiance, elle se crée difficilement
18:49dans des interactions courtes et à distance
18:52et notamment l'impact des émotions dans la relation client,
18:55elle est super importante.
18:56Et les émotions, elles sont filtrées par le distanciel inévitablement.
18:59Natacha Frenaud, quand on est commercial sur la côte d'Azur,
19:02est-ce que ce n'est pas un côté de grand privilégié ?
19:05Parce que le mardi, entre le midi,
19:07on déjeune sur la croisette à Cannes.
19:09Le mercredi, sur la promenade des Anglais à Monaco.
19:12Le jeudi, sur la promenade des Anglais à Nice.
19:14Et le jeudi, à côté du casino de Monaco.
19:16On ne peut pas exiger de primes de pénibilité dans votre région
19:19quand on est commercial, je suppose.
19:21Mais quels sont les salaires globalement ?
19:24Je reviens sur ce que vous disiez.
19:27Ce que j'aimais dire à mon patron, qui était à Paris à l'époque,
19:30c'est qu'au contraire, c'est beaucoup plus compliqué pour nous
19:33de travailler sur la côte d'Azur en voyant tous les touristes sur la plage.
19:36Donc là, ça mérite une prime de pénibilité.
19:42Merci beaucoup Natacha Frenaud.
19:45Vous êtes présidente DCF,
19:47dirigeante commerciale de France pour la côte d'Azur.
19:49On met le cap à 400 kilomètres au nord, direction Lyon.
19:52On va retrouver Frédéric Naudin, président de DCF Lyon.
19:55Restez bien avec nous dans Les Vraies Voix de l'Emploi sur Sud Radio.
20:06Les Vraies Voix de l'Emploi avec bien évidemment Nicolas Leroy,
20:08directeur du recrutement du groupe fiducial Dorian Lefèvre,
20:11directrice de division commerciale et marketing chez Michael Page.
20:14Cyril Meunier, premier vice-président de la fédération DCF,
20:17dirigeant commercial de France.
20:19Et nous a rejoint Frédéric Naudin, président de DCF Lyon.
20:23Bonsoir.
20:24Oui, bonsoir.
20:25Alors, on va parler de l'emploi des commerciaux sur Lyon.
20:28Lyon, c'est une ville très dynamique.
20:31C'est vrai.
20:32Et également, c'est encore une ville où il y a une grosse activité industrielle,
20:36notamment dans la chimie, la mécanique, etc.
20:39C'est quoi les profils de commerciaux qu'on recrute,
20:42pas qu'on regrette,
20:43ce qu'on regrette, c'est ceux qu'on n'a pas eus,
20:46dans le bassin d'emploi lyonnais.
20:48Frédéric Naudin.
20:49Alors, effectivement, comme vous disiez,
20:51aujourd'hui, le Rhône et le Rhône-Alpes restent une activité assez soutenue.
20:55On parlait tout à l'heure des chiffres.
20:57Il y a plus de 3000 offres, je crois, de commerciaux actuellement sur Rhône
21:02qui sont recherchées.
21:03Sur le seul département du Rhône ?
21:05Sur le seul département du Rhône, oui.
21:07C'est les chiffres de ce matin de France Travail.
21:10Et on reste une région hyper dynamique,
21:13puisque je crois que sur Q2, les derniers chiffres qui étaient sortis,
21:16c'est 13% des commerciaux recrutés le sont en Rhône-Alpes.
21:20Donc, ça marche plutôt bien.
21:22Les profits sont particulièrement, à peu près 60% des demandes,
21:26ce sont quand même des commerciaux de terrain,
21:29des business developers, des technicaux commerciaux,
21:31ingénieurs d'affaires,
21:32des entreprises aujourd'hui qui cherchent avant tout
21:34des commerciaux directement exploitables
21:37et qui vont pouvoir aller vendre leurs produits sur le terrain.
21:40Alors, justement, sur les postes de commerciaux de terrain,
21:42j'aimerais y revenir,
21:43ce sont des postes qui souvent étaient synonymes d'ascenseur social
21:46et qui étaient ouverts souvent à des gens
21:48qui n'avaient pas forcément fait beaucoup d'études.
21:50Est-ce que c'est toujours le cas ?
21:52Oui, toujours.
21:53Ce que je pense, je vais vous écouter tout à l'heure,
21:55dans le début de la réunion,
21:56je pense qu'on est tous là pour témoigner
21:58qu'on vient de métiers différents
22:00et que la vocation et la passion du commerce,
22:03je ne sais pas si ça s'apprend directement,
22:05mais en tout cas, ça se ressent.
22:07Et on a énormément de cas de gens
22:09qui, justement, rebondissent dans le commerce
22:11après avoir fait un premier métier technique
22:14qui ne les intéressait pas.
22:15Je ne vais pas dire que Cyril s'ennuyait dans la partie financière,
22:18mais on a tous fait une première expérience de vie.
22:21Et je pense qu'aujourd'hui,
22:22c'est important d'avoir un commercial
22:24qui a une vraie vocation,
22:25qui croit en ce qu'il fait.
22:26Et je pense que c'est un vrai ascenseur
22:28parce qu'on peut commencer très bas
22:30et très vite, par la performance,
22:32monter dans l'entreprise
22:33et monter aussi en termes de revenus et de responsabilités.
22:35Cyril Meunier, vous voulez réagir
22:37à ce que vient de dire Frédéric Naudin ?
22:39Oui, en fait, cette thématique
22:41de fonction commerciale, ascenseur social,
22:43c'était le thème qu'on a choisi
22:44dans le cadre de notre CIDES,
22:46puisque au sein de la fédération,
22:48on a lancé l'année dernière.
22:50Et là, cette année, on a organisé le deuxième CIDES.
22:52C'est la journée de la fonction commerciale.
22:54On voudrait, pendant une journée,
22:55c'était le 14 novembre.
22:57Et l'année prochaine, ça sera le 6 novembre.
22:59Donc notez bien,
23:00pendant cette journée-là,
23:01on veut mettre la fonction commerciale
23:04au-devant de la scène.
23:05Et cette année,
23:06c'était sur fonction commerciale, ascenseur social.
23:09Et on a eu beaucoup de témoignages
23:10dans cette journée-là de commerciaux
23:13qui sont partis tout en bas de l'échelle,
23:15qui sont arrivés d'univers un peu différents,
23:17qui n'ont pas forcément eu la chance
23:19de faire justement les écoles de commerce,
23:21qui n'avaient pas forcément d'endroits de la France
23:24qui sont forcément recherchés
23:27et qui, grâce à la fonction commerciale,
23:29ont pu gravir toute l'échelle de la société.
23:33Et on s'est aperçus…
23:34D'ailleurs, il y a des chiffres.
23:35On sait que 35% des cadres commerciaux
23:37sont issus des milieux modestes,
23:39alors que 25% dans les autres fonctions cadres.
23:42On sait que 40% des cadres commerciaux
23:44ont débuté leur carrière dans des postes de non-cadres,
23:46alors que seulement 25% dans les autres fonctions cadres.
23:50Donc oui, la fonction commerciale
23:52est un moyen de gravir l'échelle sociale rapidement,
23:54parce que c'est un moyen de pouvoir
23:56effectivement faire la différence
23:59par non plus son savoir,
24:01mais son savoir-être,
24:03par son mental,
24:04par sa capacité à s'adapter,
24:06par sa résilience.
24:07Et on a plein de gens qui, effectivement,
24:09découvrent et embrassent la fonction commerciale
24:11et gravissent l'échelle.
24:13On a eu des cas de…
24:15Il y avait Samy Rémi,
24:16qui est le directeur général de Hertz France,
24:18qui nous a expliqué
24:19qu'il a commencé derrière un comptoir
24:22à louer des voitures,
24:23Gare du Nord,
24:24et est devenu directeur général.
24:26On a eu…
24:27Il y avait même un témoignage.
24:29J'ai adoré ce témoignage.
24:30C'est une jeune manager commerciale
24:33qui est vraiment partie, pour le coup, très bas,
24:35qui disait…
24:36Pierre Bourdieu, vous savez,
24:38le sociologue français,
24:40disait qu'il faut six générations
24:42pour passer d'un statut d'ouvrier
24:46à un cadre supérieur.
24:48Avec la fonction commerciale,
24:49il suffit d'une génération.
24:50Et j'ai trouvé que ce témoignage
24:53était une belle image.
24:55– Dorian Lefebvre,
24:56fonction commerciale rime avec ascenseur social,
24:58si j'en crois Cédric Meunier
25:00et Frédéric Naudin, d'ailleurs.
25:02– Oui, tout à fait.
25:03Je suisscris tout à fait
25:04à ce qu'ils ont dit tous les deux.
25:07On peut venir de n'importe quel milieu
25:10et démarrer un parcours commercial.
25:12On peut évoluer très vite
25:13sur les fonctions commerciales
25:15et sans forcément avoir
25:16de très grands diplômes.
25:17Ça dépend des entreprises, après.
25:18Forcément, ça dépend des secteurs,
25:19ça dépend des entreprises.
25:20Il y a des entreprises
25:21qui auront toujours des critères
25:23de diplôme, de parcours type
25:25pour pouvoir aller chercher
25:27des plus gros postes.
25:29– Oui, allez-y.
25:30– Justement, Frédéric,
25:31qu'est-ce que vous pourriez dire
25:32aux jeunes qui se poseraient la question
25:34d'enracer ce type de carrière ?
25:36Parce que je crois que
25:37les postes que vous avez à pourvoir
25:39sont ouverts aussi à des tout jeunes.
25:41Qu'est-ce que vous pourriez leur dire
25:43sur le métier de commerciaux
25:44pour ceux qui hésiteraient ?
25:46– C'est un métier,
25:47comme vous l'avez dit tout à l'heure,
25:48qui, avant tout, est un métier
25:50de liberté dans lequel
25:52on doit être très autonome,
25:54même si on travaille en équipe,
25:55même si on a beaucoup de gens ensemble.
25:56Il faut aimer cette liberté
25:58et, avant tout, cette capacité
26:00à rencontrer l'autre,
26:02d'être gourmand, de rencontrer l'autre,
26:03d'avoir une écoute,
26:04aller rencontrer des clients,
26:05les écouter, analyser leurs besoins
26:07et puis leur proposer des solutions.
26:09Donc, si on parlait tout à l'heure
26:10d'intelligence artificielle,
26:12ce métier va évoluer
26:13comme tous les autres métiers du monde.
26:15On sait qu'un métier sur quatre
26:17va être totalement transformé
26:18dans les quatre, cinq ans
26:19qui arrivent avec l'intelligence artificielle.
26:21Et si on parle du commerce,
26:23on en a discuté pendant le CD
26:25dans nos tables rondes,
26:26on sait que ce métier
26:28va se transformer aussi
26:29et les qualités numéro un,
26:31ça va être la capacité,
26:32parce que l'intelligence artificielle
26:33va amener beaucoup de traitements automatiques,
26:35etc.
26:36Ce sont les vendeurs
26:37qui vont disparaître demain.
26:39On en est intimement persuadés.
26:40Ceux qui sont uniquement là
26:41pour aller porter des offres,
26:43tout ça, ça va s'automatiser, etc.
26:45Le métier royal du commercial
26:46qui va rester
26:47et qui va devenir
26:48de plus en plus important,
26:49c'est celui qui va
26:50à la rencontre de ses clients,
26:52qui va les écouter,
26:53qui va leur proposer des solutions,
26:54et qui va se différencier des autres
26:56justement par son intelligence émotionnelle
26:58et sa capacité à négocier,
27:00à faire de l'humain.
27:01Vous pensez que les vendeurs
27:02vont être remplacés par l'IA ?
27:03C'est des métiers
27:04qui peuvent être substitués ?
27:07Oui, je suis intimement persuadé
27:08que dans les années à venir,
27:09on a discuté avec les éditeurs
27:10de solutions type CRM et compagnie.
27:13On sait que d'ici 3-4 ans,
27:15parce que l'IA rentre tout doucement
27:17et particulièrement par les outils marketing
27:19au sein de ces outils,
27:20mais d'ici 3-4 ans,
27:21beaucoup de plateformes CRM
27:22sont capables de vous proposer
27:24des dispositifs qui partiront
27:26de la prospection
27:27jusqu'à la signature de la commande
27:29entièrement automatisés.
27:30Ça, c'est clair.
27:31La technologie permettra de le faire.
27:33Mais pas dans les ventes très simples.
27:36Je ne vais pas citer une marque.
27:37Nous sommes à la radio,
27:38mais aujourd'hui,
27:39vous avez une grande plateforme américaine.
27:40Quand vous voulez commander un produit
27:41sans valeur ajoutée,
27:42comme vous le connaissez,
27:43vous allez sur cette plateforme le commander
27:45et c'est très simple.
27:46Vous n'avez plus...
27:47Et tout ça s'automatise.
27:48Donc, je pense que les outils
27:49vont aller vers ça.
27:50Mais justement,
27:51toutes les ventes complexes
27:52qui nécessitent un processus,
27:53ça va renforcer
27:54cette humanité du commercial
27:56et son importance dans le dispositif.
27:58Est-ce que vous ne croyez pas, moi,
28:00j'aimais bien,
28:01il va y avoir les vraies voix du foot
28:02à 20 heures.
28:03J'avais une comparaison.
28:04J'ai exercé des fonctions de commercial
28:05et de directeur commercial
28:06pendant 25 ans.
28:07Je disais, un commercial,
28:08c'est comme un avant-centre.
28:09Il ne doit jamais lâcher le morceau.
28:11Peut-être qu'un prospect
28:12où il va aller frapper la porte
28:13à 18 heures
28:14après une journée pourrie
28:15où il n'aura pas passé une commande,
28:17où il se sera fait planter les rendez-vous,
28:19il va tomber sur un type
28:20qui recherche le produit qu'il a
28:22et il va signer un super bon de commande,
28:24un peu comme un type
28:25qui, sur le terrain,
28:26il n'a pas touché une cacahuète
28:27pendant 89 minutes
28:28et à la 90e,
28:29il y a un ballon qui traîne
28:30et il la met au fond.
28:31Est-ce que ce n'est pas un peu ça ?
28:33Je voudrais juste dire
28:35qu'on est tous,
28:36en DCF,
28:37on fait du réseau.
28:38Si je vous expliquais
28:39dans mes métiers
28:40le nombre d'affaires
28:41que j'ai signées
28:42dans des relations
28:43purement réseautage
28:44où mes commerciaux
28:45étaient en se battant
28:46sur un dossier
28:47et que j'avais une décision
28:48officielle d'un patron
28:49autour d'un,
28:50je vais dire d'un verre
28:51de vin,
28:52il y en avait vraiment
28:53à Lyon.
28:54Avec du jus d'orange dedans.
28:55Voilà,
28:56avec du jus d'orange.
28:57Mais oui,
28:58parce que les relations
28:59humaines sont importantes
29:00et la confiance
29:01s'établit autrement
29:02qu'uniquement par un automatisme.
29:03Cette partie-là,
29:04elle existe.
29:05Et on incite nos jeunes,
29:06quand on les fait rentrer
29:07dans les réseaux,
29:08à venir s'ouvrir aux autres,
29:09à faire des rencontres
29:10en dehors de ce qu'on peut faire
29:11en prospection
29:12qui existe,
29:13nécessaire,
29:14obligatoire.
29:15Mais la relation humaine,
29:16le réseautage,
29:17les connaissances
29:18qu'on peut avoir
29:19des entreprises,
29:21avec tout cette
29:22intelligence artificielle,
29:23ça devient un acteur
29:24qui a une vision 360
29:25de son écosystème
29:26et qui n'est plus
29:27uniquement là
29:28pour vendre une offre
29:29parce que le marketing
29:30lui a donné un PowerPoint
29:31et un tarif
29:32et qu'il y va comme ça.
29:33C'est quelqu'un qui connaît
29:34tous les acteurs du métier,
29:35il connaît les besoins
29:36de son client,
29:37il va les écouter,
29:38il va les entendre,
29:39il va aussi entendre
29:40dans son entreprise
29:41le service après-vente,
29:42la prod,
29:43et c'est un acteur
29:44qui est capable
29:45d'être le chef d'orchestre
29:46pour arriver à répondre
29:47aux besoins du client.
29:48Et Frédéric Naudin,
29:49je vous remercie d'être
29:50parti au Lyon,
29:51il y a un excellent endroit
29:52qui s'appelle
29:53Les Bouchons en général
29:54qui à mon avis
29:55sont parfaitement adéquates,
29:56je pense que vous ne direz
29:57pas le contraire.
29:58Je vous invite
29:59quand vous voulez,
30:00vous êtes bienvenue.
30:01Avec grand plaisir.
30:02L'engagement est pris,
30:03allez,
30:04dans quelques instants
30:05on va prendre la direction
30:06de Saint-Nazaire
30:07où on va retrouver
30:08Magali Barclay
30:09responsable de la commission
30:10Échange et partage
30:11de DCF
30:12Saint-Nazaire Atlantique.
30:13Restez bien avec nous
30:14sur Sud Radio.
30:15Sud Radio,
30:16votre avis fait la différence.
30:17Vous êtes auditrice
30:18de Sud Radio
30:19depuis longtemps ou pas ?
30:20Depuis plusieurs années,
30:21depuis que je me suis rendue compte
30:22qu'on ne nous disait pas tout
30:23à la télévision.
30:24Sud Radio,
30:25parlons vrai.
30:26Sud Radio,
30:2719h20,
30:28les vraies voies de l'emploi.
30:29Retour des vraies voies
30:30de l'emploi,
30:31spéciale fonction commerciale.
30:32On est allé à Nice,
30:33on est allé à Lyon,
30:34direction Saint-Nazaire
30:35où on retrouve
30:36Magali Barclay
30:37responsable de la commission
30:38Échange et partage
30:39de DCF
30:40Saint-Nazaire Atlantique.
30:41Bonsoir.
30:42Bonsoir.
30:43On est allé à Lyon,
30:44direction Saint-Nazaire
30:45où on retrouve
30:46Magali Barclay
30:47responsable de la commission
30:48Échange et partage
30:49de DCF
30:50Saint-Nazaire Atlantique.
30:51Bonsoir.
30:52Bonsoir.
30:53Alors,
30:54DCF Saint-Nazaire Atlantique,
30:55quels sont les pôles d'emploi
30:56parce que Saint-Nazaire,
30:57on pense évidemment au bateau,
30:58en pensant à une chanson
30:59de Michel Sardou
31:00qui s'appelait
31:01Le France,
31:02bien évidemment,
31:03mais Saint-Nazaire,
31:04il y a aussi beaucoup
31:05de high-tech
31:06comme Airbus,
31:07etc.
31:08Tout à fait.
31:09C'est vrai que nous,
31:10à Saint-Nazaire,
31:11le marché de l'emploi
31:12de Saint-Nazaire
31:13est d'après
31:14le skill guérandais,
31:15puisque c'est comme ça
31:16que nous avons
31:17le marché de l'emploi.
31:18Alors,
31:19vous venez de parler
31:20de PME et de PMI
31:21qui sont soutenus
31:22par des gros
31:23pourvoyeurs d'emploi.
31:24Nos deux gros
31:25pourvoyeurs d'emploi,
31:26c'est les chantiers
31:27de l'Atlantique,
31:28effectivement,
31:29et Airbus.
31:30On a aussi un petit peu
31:31de développement
31:32des énergies maritimes
31:33renouvelables
31:34avec les marches
31:35et des éoliennes
31:36et aussi l'activité portuaire
31:37qui est assez significative
31:38quand même
31:39puisqu'on est à côté
31:40de la mer,
31:41on a cette chance aussi.
31:42On n'est pas dans le sud
31:43mais on a la mer aussi.
31:44Et donc,
31:46est-ce que justement
31:47les attentes que vous avez
31:48sur les profils commerciaux
31:49que vous recrutez
31:50diffèrent,
31:51si on est dans l'industrie,
31:52que ceux qu'on va recruter
31:53par exemple dans l'informatique
31:54ou dans la grande consommation ?
31:57Alors, je dirais
31:58qu'un commercial
31:59reste quand même
32:00un commercial
32:01avec tout ce qu'il apprend,
32:02toutes les techniques
32:03et puis on a parlé
32:04tout à l'heure
32:05des formations
32:06mais effectivement,
32:07il y a une spécificité
32:08quand même
32:09sur ces deux
32:10en tout cas pourvoyeurs
32:11qui sont Airbus
32:12et chantier de l'Atlantique
32:13mais avec toujours
32:14une même base solide
32:15de commercial quand même.
32:17Il faut avoir fait
32:18des études techniques avant
32:19pour justement maîtriser
32:20un minimum
32:21la base du produit
32:22ou est-ce qu'au contraire
32:23vendre finalement
32:24que ce soit sur les chantiers
32:25de l'Atlantique
32:26ou dans la grande conso,
32:27c'est pareil ?
32:30Je dirais que
32:31c'est vrai que
32:32de ce qu'on voit
32:33en tout cas nous
32:34dans notre association
32:35parce qu'on a des profils
32:36déjà divers et variés
32:37aussi dans notre association
32:38et vous en avez parlé tout à l'heure,
32:39on a des profils
32:40qui viennent de différents domaines,
32:41qui viennent d'autres domaines
32:42et qui après rebondissent
32:43et finissent
32:44à travailler
32:45dans les chantiers
32:46de l'Atlantique
32:47et souvent
32:48c'est une richesse
32:49pour ces entreprises
32:50que d'avoir
32:51des commerciaux
32:52finalement
32:53qui ont travaillé
32:54dans d'autres domaines.
32:56Donc pas obligatoirement
32:57de formation
32:58toujours spécifique.
33:00Est-ce que justement
33:01les évolutions
33:02pour passer directeur commercial,
33:03est-ce qu'il faut nécessairement
33:04être un bon commercial,
33:05un bon monde hors terrain
33:06ou est-ce qu'au contraire
33:07l'évolution se fait
33:08sur les capacités manageriales ?
33:10Bonne question.
33:11Je pense que
33:12quand même
33:13le succès sur le terrain,
33:14les réussites commerciales,
33:16le fait d'avoir prouvé
33:17qu'on développe son portefeuille,
33:19qu'on signe des deals
33:20et qu'on ramène
33:21des sous à la boîte
33:22finalement,
33:23c'est quand même
33:24un des drivers importants.
33:26Après,
33:27c'est super important
33:28ce que tu évoques
33:29parce que
33:30on se rend compte quand même
33:31qu'il y a plein de bons vendeurs
33:32qu'on parachute manager.
33:34Donc chef des ventes régionales
33:35ou directeur des ventes.
33:36Parce que c'est deux caractéristiques
33:37quand même bien différentes.
33:38Je pense qu'on soit
33:39bon vendeur
33:40ou bon manager.
33:41A priori,
33:42ça n'a rien à voir.
33:43Non, exactement.
33:44Et il faut d'abord,
33:46je pense,
33:47évaluer la capacité
33:48d'un bon commercial
33:49à accompagner une équipe,
33:51à être pédagogue,
33:52à aimer former,
33:53à aimer développer les gens,
33:55à aimer analyser aussi
33:56une activité commerciale,
33:57à trouver
33:58les leviers de développement
34:00de business
34:01et ça nécessite
34:02une bonne prise de recul
34:04et d'être attentif
34:06aux gens,
34:07à son équipe,
34:08à ce qui est important pour eux
34:09au quotidien.
34:11Oui.
34:12Quand on voit
34:13le bassin d'emploi
34:14de Saint-Nazaire,
34:15c'est vrai
34:16que c'est assez surprenant.
34:17Des très grosses entreprises
34:18qui cherchent des commerciaux,
34:19mais là,
34:20c'est vraiment
34:21des commerciaux
34:22très spécifiques
34:23à la construction navale
34:24et aéronautique
34:25et à côté ça,
34:26des tissus de PME.
34:27Est-ce que
34:28le principal handicap
34:29des PME dans ce domaine,
34:30ce n'est pas la rémunération
34:31par rapport
34:32aux grands groupes ?
34:34Alors évidemment,
34:35la rémunération
34:36est un élément
34:37au-delà
34:38de l'accomplissement
34:39social
34:40de bosser
34:41dans un grand groupe.
34:42Après,
34:43on est sur des profils
34:44aussi de commerciaux
34:45qui sont différents.
34:46La rémunération,
34:47oui,
34:48c'est un élément
34:49différenciant.
34:50C'est vrai
34:51que les grands groupes
34:52ont des éléments
34:53de rémunération
34:54souvent qui diffèrent
34:55non seulement
34:56par les variables,
34:57mais surtout
34:58par les fixes
34:59et par les éléments
35:00extérieurs,
35:01les périphériques.
35:02On a
35:03participation...
35:04Justement,
35:05est-ce qu'on peut
35:06en parler ?
35:07On peut parler
35:08concrètement
35:09de...
35:10La taille de la voiture
35:11aussi.
35:12Est-ce qu'on peut parler
35:13concrètement
35:14de rémunération ?
35:15Combien ça gagne
35:16un commercial
35:17dans le secteur
35:18industriel,
35:19par exemple ?
35:20C'est tellement varié.
35:21Les grilles de salaire
35:22sont tellement variées
35:23en fonction
35:24des secteurs,
35:25du niveau
35:26de séniorité,
35:27etc.
35:28Ce qu'on peut dire,
35:29c'est qu'il y a quand même
35:30un écart,
35:31effectivement,
35:32de rémunération
35:33dans les grands groupes
35:34et les petites structures
35:35par les éléments.
35:36C'est surtout
35:37sur les poids
35:38des fixes de variables.
35:39Souvent,
35:40dans les petites structures,
35:41on est surtout
35:42dans des fixes
35:43qui sont un peu plus bas
35:44avec plus de variables
35:45parce que le commercial
35:46est beaucoup plus important
35:47dans la construction
35:48du chiffre d'affaires
35:49de l'entreprise.
35:50Il est aussi plus autonome
35:51alors que les grands groupes,
35:52on est dans des structures
35:53qui sont beaucoup plus
35:54organisées
35:55et on a des niveaux
35:56de fixes
35:57qui sont un peu plus hauts.
35:58C'est pour ça aussi
35:59que c'est plus facile.
36:00De l'autre côté,
36:01aujourd'hui,
36:02le sujet de l'équilibre
36:03entre le fixe et les variables
36:04est un vrai sujet
36:05pour les gens
36:06qui sont spécialisés
36:07dans le recrutement.
36:08Aujourd'hui,
36:09aller voir des jeunes
36:10et leur dire
36:11vous allez rentrer
36:12dans une boîte
36:13et faire une super carrière,
36:14vous avez un petit fixe
36:15et un gros variable,
36:16on a du mal.
36:17C'est plus compliqué.
36:18Il y a un mot
36:19qu'on n'a pas utilisé,
36:20c'est technico-commerciaux.
36:21Est-ce que dans des domaines
36:22justement
36:23comme les chantiers
36:24de l'Atlantique ou Airbus,
36:25il ne faut pas avoir
36:26un très bon bagage technique
36:27qu'on cherche avant tout ?
36:28Par exemple,
36:29des ingénieurs
36:30qui virent leur cuti
36:31comme commerciaux,
36:32c'est-à-dire des ingénieurs
36:34etc.
36:35Magali Barclay ?
36:36Écoutez,
36:37moi par exemple,
36:38j'ai enseigné
36:39à l'IUT de Saint-Nazaire
36:40et au département génie civil.
36:43Effectivement,
36:44les personnes
36:45qui finissaient souvent
36:47au chantier de l'Atlantique
36:48venaient de ces formations-là.
36:50Donc,
36:51c'est des formations
36:52quand même un peu spécifiques
36:53qui permettent
36:54d'avoir déjà
36:55de la technicité
36:56sur ce qu'on va leur demander
36:57de faire
36:58et après,
36:59de se former.
37:00Certains partaient
37:01dans une formation commerciale
37:02et donc,
37:03couper les deux
37:04pour pouvoir être vraiment efficace
37:05comme commercial
37:06dans ce domaine-là.
37:08Doriel Lefèvre,
37:09aujourd'hui,
37:10vous chez Michael Page,
37:11vous avez beaucoup
37:12de postes de commerciaux
37:13à pourvoir
37:14en tant que cabinet de recrutement.
37:15C'est encore un secteur dynamique ?
37:16Oui,
37:17évidemment.
37:18C'est le deuxième
37:19plus gros poste
37:20chez nous.
37:21Le recrutement ?
37:22Oui, oui.
37:23Et globalement en France.
37:24En premier,
37:25en France,
37:26on recrute beaucoup
37:27de profils ingénieurs
37:28informaticiens.
37:29Ça, c'est le premier poste
37:30de recrutement.
37:31Le deuxième,
37:32c'est l'économisation.
37:33L'économie, etc.
37:34C'est logique.
37:35Puis les postes de développeurs,
37:36etc.
37:37Ça s'est énormément développé.
37:38Mais oui,
37:39oui.
37:40Est-ce que ça va continuer
37:41ou est-ce qu'au contraire,
37:42on parlait tout à l'heure
37:43avec Cyril de l'IA
37:44qui peut prendre la place,
37:45est-ce que ça va continuer
37:46de se développer
37:47et garder justement
37:48ce positionnement ?
37:49Oui, oui,
37:50je pense que oui.
37:51L'IA,
37:52pour l'instant,
37:53c'est vraiment
37:54une aide
37:55et un outil
37:56qui permet de gagner du temps
37:57au quotidien.
37:58On n'est pas encore
37:59sur le remplacement
38:00des commerciaux
38:01par l'IA.
38:02Je ne reviens pas
38:03sur tout ce qui a été dit,
38:04mais
38:05tout l'interpersonnel,
38:06toutes les relations
38:07avec les gens,
38:08ça reste quand même
38:09essentiel.
38:10C'est un métier
38:11qui va garder justement
38:12cette aide.
38:13Évidemment,
38:14oui.
38:15Merci à tous.
38:16Merci Cyril Meunier,
38:17premier vice-président
38:18de la Fédération DCF.
38:19On remercie
38:20Natacha Frénot,
38:21présidente DCF Côte d'Azur,
38:22Frédéric Naudin,
38:23présidente DCF Lyon,
38:24Margalie Barclay
38:25qui était avec nous
38:26à l'instant,
38:27responsable de la commission
38:28échange et partage
38:29de la Fédération DCF
38:30Saint-Nazaire Atlantique.
38:31Merci Doriane Lefèvre,
38:32directrice de division
38:33commerciale et marketing
38:34chez Michael Page.
38:35Bien sûr,
38:36bien évidemment,
38:37le quotidien du mardi,
38:38Nicolas Leroy,
38:39directeur du recrutement
38:40du groupe Fiducial.
38:41Merci à vous.
38:42Vous pouvez retrouver
38:43bien évidemment
38:44l'émission en vidéo.
38:45On va en particulier
38:46sur LinkedIn,
38:47le réseau professionnel.
38:48Dans quelques instants,
38:49les vraies voix du foot
38:50avec Guy Carlier
38:51et Emmanuel Galasso
38:52et nos quatre sujets.
38:53Le premier point,
38:54le PSG joue-t-il
38:55son avenir ce soir
38:56en Ligue des champions
38:57sur la pelouse
38:58en terme de Munich ?
38:59Quand on regarde
39:00le classement,
39:01on peut le craindre.
39:02Vous dites oui à 82%.
39:03On parlera ensuite de Brest.
39:04Croyez-vous un nouvel exploit
39:05de Brest à Barcelone ?
39:06On ira en direct
39:07au stade à Barcelone ?
39:08Vous dites non à 60%.
39:09Pas très optimiste
39:10pour les Bretons,
39:11mais il faut dire
39:12que jouer le Barça
39:13chez lui,
39:14ce n'est pas une sinécure.
39:15Ensuite,
39:16avec le but
39:17football club Mbappé,
39:18peut-il revenir au top mondial
39:19puisque c'est un des sujets
39:20qui aborde
39:21le but football club ?
39:22Vous dites non à 78%.
39:23Et ensuite,
39:24les Ultranantais
39:25sont-ils en train
39:26de tuer leur club
39:27vu ce qui s'est passé
39:28lors du match
39:29contre le Havre dimanche soir ?
39:30Vous dites oui à 69%.
39:31Vous voulez réagir
39:32le 0826 300 300 ?