Comment les assureurs peuvent-ils stimuler leur activité commerciale auprès des microentreprises, TPE et PME malgré un contexte économique difficile et une vive concurrence ? La nouvelle étude de la collection Focus de Xerfi décrypte les nouvelles tendances, les perspectives ainsi que les stratégies de conquête et de fidélisation des acteurs sur ce marché à fort potentiel. Nos experts mettent notamment en évidence les récentes initiatives des assureurs sur le segment de l’épargne retraite et salariale. En effet, les entreprises de 11 à 49 salariés vont devoir mettre en place à compter du 1er janvier 2025 au moins un dispositif de partage de la valeur, dont l’abondement à un dispositif d’épargne en entreprise. [...]
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00:00Comment les assureurs peuvent-ils stimuler leur activité commerciale auprès des micro-entreprises
00:15TPE et PME malgré un contexte économique difficile et une vive concurrence ?
00:21La nouvelle étude de la collection Focus de Xerfi décrypte les nouvelles tendances,
00:26les perspectives ainsi que les stratégies de conquête et de fidélisation des acteurs
00:30sur ce marché à fort potentiel.
00:32Nos experts mettent notamment en évidence les récentes initiatives des assureurs sur
00:37le segment de l'épargne retraite et salariale.
00:39En effet, les entreprises de 11 à 49 salariés vont devoir mettre en place à compter du
00:451er janvier 2025 au moins un dispositif de partage de la valeur, dont l'abondement
00:50à un dispositif d'épargne en entreprise.
00:53À ces opportunités d'affaires nouvelles s'ajoutent les efforts des acteurs pour
00:57conquérir et équiper cette cible d'autres produits, dont la multirisque professionnelle,
01:03la cyberassurance ou la prévoyance.
01:05Mais pour concrétiser le potentiel de ce marché, les intervenants auront à éliminer
01:10les freins à la souscription.
01:12Il leur reste par exemple à adapter les offres pour plus de modularité et de simplicité,
01:17à généraliser les services de prévention, de conseil et d'accompagnement ou encore
01:22à faire preuve de davantage de pédagogie sur les rapports coûts-bénéfices des assurances.
01:27L'optimisation des stratégies commerciales apparaît également cruciale, tout comme
01:32le développement d'outils et fonctionnalités numériques pour faciliter la gestion des
01:36produits par les TPE-PME.
01:39Dès lors, quels sont les acteurs les mieux placés pour exploiter ces nouvelles opportunités
01:44de marché ? Quels leviers d'action privilégiés face à des banques assureurs qui ont clairement
01:48accéléré auprès de cette cible client ? Et quelles évolutions attendent du jeu
01:53concurrentiel ?
01:54Dans ce rapport, les experts d'Exerfi ont notamment analysé les priorités stratégiques
02:00des acteurs de l'assurance sur le marché des TPE-PME.
02:03Cinq grands axes se dégagent.
02:05Premièrement, les stratégies d'offres et de services se concentrent sur l'adaptation
02:10aux besoins des petites entreprises.
02:11Les compagnies d'assurance développent des offres personnalisées en intégrant une
02:16dimension de service qui va au-delà de la simple couverture.
02:19Par exemple, l'offre Montpac Entrepreneur d'Axa répond aux attentes spécifiques
02:25des dirigeants de TPE-PME.
02:27En matière d'épargne retraite et salariale, les acteurs de l'assurance s'efforcent
02:32de simplifier leurs offres, tout en misant sur la pédagogie pour encourager l'adoption
02:37de ces produits par les petites entreprises.
02:39Garance, par exemple, cible particulièrement le petit collectif.
02:43Par ailleurs, la cyberassurance constitue un domaine en plein développement, bien
02:49que certains freins à la souscription demeurent.
02:51L'optimisation des dispositifs commerciaux est également un impératif dans un secteur
02:55où le volume est déterminant.
02:57Alliance France a ainsi lancé un nouveau plan courtage pour élargir sa portée auprès
03:02des clients professionnels.
03:04Enfin, la digitalisation représente un axe stratégique incontournable.
03:08Au-delà de l'analyse des priorités stratégiques, cette étude décrypte les principales caractéristiques
03:15du marché des micro-entreprises TPE et PME dans l'assurance.
03:19Le rapport intègre également une analyse complète du jeu concurrentiel incluant les
03:23AssurTech ainsi que des prévisions de croissance pour ce marché jusqu'en 2026.
03:28Pour des informations plus complètes sur cette analyse, vous pouvez télécharger le
03:32document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
03:38Alliance France a été l'un des pionniers de l'élargissement du marché des micro-entreprises TPE.