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Edward Araya Rodríguez
Vicerrector Ejecutivo UNED
Viernes 31 enero 2025

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Transcripción
00:00de la UNED y es que precisamente
00:08esta universidad pública ha
00:10lanzado la primera metahumana
00:12que utiliza una universidad
00:14pública acá en el país. Don
00:16Edward, ¿qué tal? Gracias por
00:17acompañarnos acá en
00:19Conversamos. Bueno, muchas
00:20gracias, Andrea, y gracias por
00:21darnos la oportunidad de
00:23compartir con nosotros.
00:24Gracias, Andrea. Bueno,
00:28muchas gracias, Andrea, y
00:29gracias por darnos la
00:30oportunidad a la UNED, ¿verdad?
00:32De venir a explicar qué es un
00:33metahumano y de qué se trata
00:35este proyecto, y esperemos que
00:36sea valioso para todos los
00:39costarricenses, ¿verdad? Lo que
00:40podamos conversar aquí. Bueno,
00:41y es que les vamos a presentar,
00:43don Edward, precisamente a
00:44todas las personas a UNED, y
00:46ahí es esta metahumana de la
00:49que estamos hablando, que van a
00:50poder, con la que van a poder
00:52estar interactuando todas las
00:53personas que ingresen en la
00:56página de la UNED. Vamos a
00:58escuchar un poquito. Ella nos
00:59estaba explicando por qué se
01:01llama metahumana.
01:03Meta se refiere a algo que va
01:05más allá de lo convencional. En
01:07mi caso, implica que tengo la
01:09capacidad de ofrecerte
01:10información y apoyo de una
01:11manera innovadora y efectiva.
01:13Si quieres saber más sobre
01:15algún tema en particular,
01:16pregúntame.
01:19Don Edward, bien, pues
01:21expliquemos, contémosle a la
01:24gente, ¿de dónde sale esta idea
01:26de crear esta primera metahumana
01:28que está, pues, ahí ayudando
01:30también a todas las personas que
01:31necesitan realizar algún proceso
01:34en la página de la UNED?
01:35Sí, bueno, la idea nace a raíz
01:38de una actividad que hubo en el
01:41Colegio de Abogados, donde
01:43algunas personas de la UNED
01:45fueron a esta actividad, y hay
01:50una persona, algunos lo han
01:52escuchado, Leandro Camacho, que
01:55él realiza, verdad, este tipo,
01:58usa este tipo de tecnología, y
02:00nos pareció muy interesante, y
02:02hablamos con él, hicimos un
02:04pequeño proyecto y lo trabajamos
02:07para usar en un plan piloto en
02:10la UNED, en la parte de
02:12matrícula, que es un proceso que
02:14tenemos nosotros, que es un
02:16proceso crítico al cual nosotros
02:18le ponemos muchísima atención,
02:20verdad, es una semana en cada
02:23cuatrimestro y semestre que
02:24nosotros abrimos para la matrícula
02:26de las personas, y en esa semana
02:30hay demasiadas consultas de
02:32nuestros estudiantes y personas,
02:34entonces la entrenamos y programamos
02:36para que pudiera orientar y
02:39dirigir a todas las personas que
02:41quisieran hacer utilización de
02:43esta tecnología, y además lleva
02:46un componente innovador, un
02:49componente importante para
02:50nuestros estudiantes de que puedan
02:52interactuar, como indicaba usted,
02:54con una meta humana, que en
02:56realidad podemos decir como que es
02:58un avatar avanzado, verdad, con
03:00rasgos humanos y que además puede
03:03interactuar con voz y hace hasta
03:08ciertas, podemos decir, cosas que
03:13hacemos nosotros cuando hablamos,
03:15mover las manos, las facciones de
03:17la cara, entonces quisimos probarla
03:20ahí, en este plan piloto, y bueno,
03:22fue todo un éxito, la verdad es que
03:24hemos recibido muchos comentarios
03:27positivos, hubieron más de 10.500
03:29interacciones en esa semana, y yo
03:32creo que pudo orientar bastante a
03:34nuestros estudiantes y público en
03:36general, entonces es una tecnología
03:38donde hemos materializado la
03:41inteligencia artificial al poder
03:43interactuar con una meta humana o
03:46con unedia, como se le llamó. Bueno,
03:49esto es un ejemplo de un proyecto
03:52bastante positivo porque a veces se
03:54tiende tal vez como a tenerle un
03:56poquito de miedo a ver a ese tipo de
03:57tecnología, a lo que es la inteligencia
03:59artificial, a veces la gente tiene ahí
04:01como un poquito de celo, pero este me
04:03parece que es un ejemplo de mucho éxito.
04:05Sí, correcto, inclusive hay personas
04:09que me han comentado que qué miedo
04:12hablar con esa máquina o con esa
04:16no le dicen me toman con esa cosa,
04:19pero también es quitarle el miedo a las
04:21personas, en realidad es algo que es
04:24controlado, en este caso el rol que
04:26tiene es de dirigir a los estudiantes
04:29en la parte de matrícula y en este
04:31momento que están abiertas las becas, por
04:34ejemplo, en esta semana y hasta el
04:36primero de febrero, también pueden
04:39ingresar y hacerle consultas sobre las
04:41becas, cómo pueden acceder a ellas, qué
04:43tipo de becas hay, dónde las pueden
04:45encontrar en la página web y algunas
04:47otras dudas y consultas que tengan
04:48nuestros estudiantes o cualquier
04:50costarricense en general, pueden
04:52interactar con ella a través de la
04:53página de la UNED, que es www.uned.ac.cr
04:57y ahí en la parte inferior izquierda
05:01pueden encontrar a UNEDia y darle
05:04clic y después nada más hablar. De
05:06hecho, bueno, ya estuvimos acá
05:08interactuando un poquito con ella y de
05:10hecho eso que usted me decía, el tema
05:12de que UNEDia, mientras que uno le
05:15habla, ella está haciendo ciertos
05:17ademanes, eso la hace como muy cercana,
05:20como muy personal, como cuando uno va y
05:22lo atienden presencialmente en la
05:24universidad. Sí, claro, y eso es muy
05:26importante porque se siente uno que está
05:29hablando, digamos, por lo menos no es
05:32otra persona, pero se siente que está
05:33hablando como con otra persona, verdad,
05:35como que hay confianza y además está
05:39programada para que lo haga de una
05:42buena manera, con respeto y con
05:46información asertiva para las personas
05:49que les pueda ayudar realmente, entonces
05:52UNEDia yo creo que hace la tarea y no
05:54la hace solo en un horario, sino que la
05:56hace las 24 horas, a la hora que se
06:00requiera, está ahí nada más, si tiene
06:03acceso a la computadora y tiene internet
06:05puede hablar con UNEDia para que lo
06:07oriente en lo que se necesita. ¿Puede
06:09orientar en el tema de matrícula, decíamos
06:12becas, en qué otros aspectos? Por ahora
06:15en esos temas y temas generales de la
06:16UNED, y puede facilitar el link de
06:21cierta necesidad que tenga el usuario,
06:24pero en este momento ese es el plan,
06:27digamos, el plan piloto y en
06:31producción que se puso, verdad, ya
06:33vendrán, podemos hablar ahora un poquito
06:35de que vendrán en el futuro con esta
06:37tecnología, pero hasta el momento ha
06:39resultado, digamos, bastante
06:41satisfactoria los resultados de ella y
06:44también la gente ha respondido porque
06:47hemos visto, habíamos pensado en el
06:49principio que iban a ser el compañero
06:52Leandro y Karen Carranza que están en
06:54esto conmigo, habíamos pensado que iban
06:57a haber alrededor de unas 4000
06:58interacciones y casi que el primer día
07:01o el segundo ya se
07:04ya se habían votado las 4000 interacciones,
07:06entonces creo que ha sido bastante, una
07:08respuesta bastante positiva también de
07:10los estudiantes y el público en general.
07:12Y cuál entonces, don Eduardo, es ese
07:16lo que se espera de esta meta humana, en
07:19qué otras cosas pues se podría utilizar
07:21más adelante?
07:23Hemos visto, verdad, tenemos que analizar
07:25los resultados, pero hemos visto mucho
07:26potencial en las diferentes carreras
07:29guiando a los estudiantes, la UNED se
07:32caracteriza desde que nació en 1977 por
07:35ser una universidad distancia, donde en
07:39su momento se innovó con todo el
07:41material didáctico y enviarlo a la gente
07:43y que la gente cuando tuviera, los
07:45estudiantes, verdad, cuando tuvieran
07:47chances ya sean las tardes, en las
07:49noches, en las mañanas, ellos podían en
07:52ese momento programar los espacios de
07:54estudio, porque además el estudiante UNED
07:56es un estudiante especial, verdad, tiene
07:59que ser autodisciplinado, autodidacta,
08:02él es el centro de la universidad,
08:06no es el profesor como en otras
08:08universidades, verdad, que el profesor
08:11es como el que marca la pauta, porque
08:14es el que usted va a la clase, le dice
08:16que estudie, que no, aquí depende mucho
08:19del estudiante, porque él es el que
08:21se pone, digamos, los retos, sus
08:26ritmos, para estudiar, entonces en
08:29este campo, después de haber usado
08:31nosotros radio, televisión, correo y un
08:34montón de herramientas más, ahora tenemos
08:35esta otra herramienta que viene a
08:37innovar y ayudar a los estudiantes
08:39orientándolos e inclusive podemos, y es
08:42lo que estamos pensando, programar
08:45esta tecnología o un meta humano, o en
08:48este caso UNEDIA, para que pueda
08:50ayudarles con problemas complejos y con
08:53la información y materia que ocupe el
08:56estudiante y poder resolver en tiempo
08:58real con esta meta humana, digamos
09:02problemas o orientaciones teóricas que
09:06no entienda el estudiante, entonces yo
09:08creo que va a ser una ayuda muy
09:09importante y estamos visualizando que
09:10puede apoyar bastante a la academia y
09:14también en el área administrativa como
09:15lo está haciendo en este momento, en
09:16estos procesos también complejos que
09:18tenemos. Importante tal vez destacar que
09:21es una ayuda, es una herramienta más y
09:25no una herramienta que va a venir a
09:26desplazar el trabajo de profesores y
09:29del personal de la UNED. Es correcto,
09:31de hecho ella va a hacer el trabajo en
09:35tanto esté especializada en cierta
09:38materia y esa especialización y esa
09:40programación depende de nosotros.
09:42Es el entrenamiento que se le dé. Es el
09:44entrenamiento que se le dé, la
09:46información que se le dé, entonces creo
09:49que ahí ella puede orientar bastante, en
09:52este caso UNED ya puede orientar
09:54bastante, pero va a depender de nosotros,
09:55o sea no es que se maneja sola ni que,
09:57no, no, va a depender de las personas, los
09:59profesores y profesionales que estén
10:01detrás de ella, dándole las instrucciones
10:03correctas para que pueda transferir el
10:06conocimiento de una forma adecuada en el
10:08caso que la empecemos a utilizar esta
10:11tecnología ya en la academia. ¿Por qué se
10:14elige que sea una mujer, el nombre, cómo
10:16se hace toda esta elección?
10:19Fue como en todo, verdad, una excursión,
10:22una lluvia de ideas, habíamos pensado
10:24inclusive en un nombre como Sofía, porque
10:27estamos hablando de software e
10:29inteligencia artificial, Sofía, verdad,
10:32pero queríamos que fuera algo más
10:36institucionalizado, la UNED por sí sola,
10:40verdad, todos conocemos la UNED, una
10:42institución fuerte, además solidaria y
10:46que ha ayudado a muchos en este país a
10:50salir con sus estudios, entonces
10:52queríamos, pensamos en UNED y después
10:54UNED e inteligencia artificial, UNED
10:58y por qué mujer, bueno, porque la UNED en
11:02su mayoría e históricamente son mujeres
11:04las que estudian en la UNED, han dado
11:06siempre entre un 64 por ciento, 70 por
11:09ciento de nuestra población estudiantil
11:11son mujeres. Jefas de hogar muy probablemente.
11:13Muchas jefas de hogar, sí, y muchas que
11:17están trabajando y no tuvieron la
11:19oportunidad de estudiar
11:21en la universidad presencial porque
11:23tenían que llevar el sustento, también
11:25ayudar a la familia, entonces creímos y
11:28vimos una oportunidad bonita también
11:30para hacer honor a ese, a ese, podemos
11:35decir privilegio que nos dan, que nos
11:37dan las costarricenses a la UNED.
11:39Muy bien, don Eduardo, vamos a hacer una
11:41pausa, pero ya regresamos con más a
11:43quien conversamos. Quédese con nosotros.
12:00Gracias por seguir con nosotros y
12:02estamos con don Eduardo Ataraya, quien es
12:05el vicerector ejecutivo de la UNED y
12:07estamos hablando de un, de un proyecto
12:10muy bonito que recientemente sacaron en
12:12esa universidad y se trata de la
12:14Metahumana UNED, que está ayudando a
12:17todos los estudiantes de esta universidad
12:19con los procesos de matrícula y beca de
12:21momento, pero que se proyecta para cosas
12:23más grandes. Don Eduardo, este, pues bueno,
12:26viendo esta tecnología que ustedes
12:28están utilizando y que usted ahora me
12:30decía, es algo que prácticamente solo la
12:33UNED en América cuenta con una ayuda
12:36como esta. Sí, correcto, nosotros hicimos
12:39una investigación sobre el tema,
12:41queríamos ver cómo se usaban otras
12:43universidades, qué habían hecho, cuáles
12:45habían sido los resultados y encontramos
12:47nada. Wow. Entonces, inclusive dijimos
12:51Harvard, porque es una universidad
12:53de prestigio, entonces nos fuimos a
12:56investigar y ver cómo lo habían usado y
12:58tampoco, entonces encontramos algunas
13:01universidades, por supuesto, que tienen
13:02carreras de inteligencia artificial,
13:05que hay muchas ramas, empresarial,
13:08después de, para analizar data, hay
13:11muchas ramas en inteligencia artificial,
13:13pero no encontramos que hubieran
13:15programado y utilizado una meta humana
13:18en sus procesos administrativos o
13:21académicos, entonces dijimos, bueno, aquí
13:24estamos, aquí tenemos la oportunidad y
13:27vamos a utilizarla y además, por qué no
13:29ser innovadores nosotros, verdad. Claro.
13:31En Costa Rica, teniendo también ya el
13:33conocimiento para hacerlo y como le
13:36indicaba don Leandro Camacho, estuve de
13:39acuerdo en apoyarnos en esta iniciativa
13:41a la institución y en este plan piloto
13:45hicimos el trabajo y se pudo
13:47implementar. Don Edward, pues pensando en
13:50todos esos beneficios que tiene la
13:52inteligencia artificial, las nuevas
13:54tecnologías, pues también se proyecta en
13:56tener alguna carrera de este tipo en
13:59AUNED. Sí, estamos pensando y evaluando
14:04empezar con un técnico, tenemos en este
14:07momento un técnico en dispositivos
14:09médicos, por ejemplo, que también es
14:11tecnología, no de este tipo, pero es
14:13importante también y estamos pensando en
14:17hacer un técnico de inteligencia
14:18artificial, pero que sea muy práctico,
14:21como transferir ese conocimiento
14:23para que cree valor a las personas que
14:26lo lleven y que puedan también ponerlo
14:29en práctica, verdad. Entonces hemos
14:31estado ya analizando ese tema y creo que
14:34vamos por ahí en un principio y a como
14:37vamos avanzando creo que vamos a ir
14:40teniendo más oportunidad de ver dónde
14:42podemos también utilizar o crear planes
14:46de estudio que integren más la
14:48inteligencia artificial, que no es una
14:51moda, yo ya ahora lo veo como una
14:53tecnología que hay que implementarla, que
14:55ya está bastante madura, podemos decir, y
14:58que creo que lleva a las organizaciones,
15:00instituciones y el país un valor
15:02agregado en todos sus procesos y en
15:06las tareas que tienen que desarrollar
15:08normalmente. Usted me habla de técnicos
15:10y muchas veces, pues, si pensamos en
15:12la universidad, pensamos en una carrera
15:15universitaria como tal, ¿cómo es, por
15:17ejemplo, este técnico en dispositivos
15:19médicos y qué requisitos necesita una
15:21persona? Si, por ejemplo, desea llevar
15:23más bien un técnico en el lugar de la
15:25carrera. Si, estamos, bueno, la UNED
15:28tiene carreras, tenemos bastantes
15:30carreras, tenemos alrededor de 33.000
15:33estudiantes solo en carreras formales,
15:36pero también tenemos 2.000, 3.000
15:38personas estudiando cursos libres y
15:41técnicos que nos da, por ejemplo, la
15:44Vicerrectoría de Extensión o a través
15:46de la Fundación de la UNED. En este
15:49caso, hemos estado preparando a la gente
15:51a nivel básico para que pueda tener las
15:54herramientas suficientes para que sea
15:57o pueda llegar, ¿verdad?, con el
16:00conocimiento a estas empresas que
16:02tenemos de dispositivos médicos como
16:04Sanyud y otras que hay en nuestras zonas
16:08francas y puedan obtener un trabajo. Es
16:10muy común, bueno, aquí tenemos otras
16:13instituciones que también hacen esa
16:15tarea, pero es muy común también ese
16:17tipo, ese tipo de ayuda que nosotros
16:19queremos darle a los Costa Ricenses,
16:21preparándolos para que tengan los
16:23conocimientos básicos en ciertas
16:25áreas donde puedan ir y tener trabajo
16:28rápido y desarrollarse y tener, por
16:31supuesto, que un mejor nivel de vida,
16:34que es lo que queremos. ¿Qué requisitos
16:36necesitaríamos para un técnico? Eso va
16:39a depender del técnico. Algunos exigimos
16:41tercero colegio o bachillerato, pero va
16:44a depender del técnico. Toda la
16:45información la pueden encontrar en la
16:46página web. Una idea les puede ayudar. O
16:48pueden hablar con UNED para que los
16:50oriente, sí, sí, pero va a depender del
16:53técnico que quieran. Igual las carreras,
16:55bueno, para las carreras universitarias
16:57sí se ocupa el certificado o el título
16:59de bachiller, ¿verdad? Y hacer el
17:01procedimiento correspondiente, que
17:04también está en la página web, y el
17:06pago correspondiente ya quedaría
17:08matriculado, porque en la UNED, además,
17:10no es requisito hacer un examen de
17:12admisión, ¿verdad? Entonces, los
17:15requisitos son básicos. Don Eduardo,
17:19pensando en que también, bueno, usted me
17:21hablaba de zonas francas, ustedes han
17:23estado también hablando un poco con la
17:25industria para saber ahora, por ejemplo,
17:28que se viene el tema de los
17:29semiconductores a Costa Rica, que va a
17:31ser algo tan importante para, para el
17:34comercio de Costa Rica, también se han
17:36estado planteando todos estos temas. Sí,
17:38claro, a partir de la ley de chip, que
17:41llaman, ¿verdad? Que se dio en Estados
17:43Unidos con lo que está pasando a nivel
17:46global, ¿verdad? Hay muchas empresas que
17:48están estadounidenses, más que todo, que
17:51están saliendo de Asia, y que cierten, y
17:53que tienen ciertos tiempos para salir,
17:56¿verdad? Un año, dos años, muchos años. Creo
17:59que hemos estado valorando bastante esa
18:01opción, y más que Costa Rica es uno de
18:04los países que Estados Unidos está
18:06viendo, ¿verdad? Con potencial para poder
18:09apoyarlos en la fabricación y en
18:12elaboración de estas tecnologías de
18:14microprocesadores, semiconductores,
18:16dispositivos médicos, y bueno,
18:18inteligencia artificial. Entonces, creo
18:20que el papel de las universidades y de la
18:23UNED en esto va a ser, va a ser un papel
18:26importante, y claro que hemos estado
18:28desde el Consejo de Rectoría, hemos
18:30estado hablando, abordando el tema, y ver
18:33cómo podemos coadyuvar en esta coyuntura
18:36con esta oportunidad que celebra el
18:37país. Don Edward, este, pues bueno, me
18:41ha hablado usted de las becas también,
18:43quizá muchas personas no, no, no tienen
18:46como esta información en la mano, y ya
18:48sabemos que UNED nos puede ayudar, pero
18:49para los que nos están viendo ahorita,
18:51¿qué deben de hacer si necesitan una beca,
18:54si quieren una beca de la UNED, de esas
18:56madres, esas, esas mujeres que llevan el
18:59sustento a su hogar, que principalmente,
19:00me decía usted, son las que, la población
19:03de la UNED. Sí, bueno, la información,
19:05hay varios tipos de becas, ¿verdad?
19:08Pero la información es importante que la
19:11tengan antes de solicitar la beca, porque
19:14nosotros abrimos, por ejemplo, ahora una
19:16semana, y ellos, hay diferentes tipos de
19:19becas, becas completas, otras becas que
19:21son exoneraciones, entonces, ellos tienen
19:24que dirigirse a la página web, tienen que
19:27agendar una cita con, con una trabajadora
19:30social, tienen que presentar ciertos
19:32requisitos, y de ahí se va a derivar el
19:34tipo de ayuda que se les puede dar.
19:35Mucha, muchísima, nuestra población es
19:38becada, por, te voy a poner un ejemplo, en
19:41Upala tenemos más de mil estudiantes, una
19:43zona que es bastante, según los niveles
19:47socioeconómicos, ¿verdad?, bastante
19:49marginada, y el, te puedo decir que el
19:52noventa y cinco por ciento de la
19:53población que tenemos en estos cantones
19:55de Upala, Huatuz, son becados, y bueno,
20:00para eso existe la UNED, y esa es nuestra
20:02razón de ser, entonces, o pueden llamar a
20:05los números de teléfono de la UNED, o
20:07hablar con, con UNEDIA, y también hay un
20:09WhatsApp que está disponible para, para
20:12aclarar dudas, con fechas, con requisitos,
20:15y tipos de becas que, que damos. Que por
20:18cierto, si quieren solicitar la
20:20información en UNEDIA, con cualquier
20:22idioma, ¿lo pueden hacer? Sí, bueno, ella
20:24responde en español, pero usted le puede
20:26hablar en otro idioma, alemán, inglés,
20:29portugués, y ella, ella le responde, ella
20:31digamos, capta, el sistema capta el, el
20:35idioma que le estén hablando, y lo, y le
20:38responde, ¿verdad? Y también podemos hacerle
20:40otras preguntas, que no son de carácter
20:41precisamente académico. Las que sean, eso
20:44sí, tal vez, depende si son de, de una
20:48línea política, o, o, ¿qué le puedo decir?
20:53Algo que no, que no sea, o que no sea
20:56correcto, entonces ella no le, no le va,
20:58no le va a dar respuesta, pero sí por lo
21:00menos le va a decir que, que le puede
21:01ayudar en otras cosas, pero en eso no. Y,
21:04y también, digamos, si quieren hacerle
21:08pruebas, haciéndole preguntas sobre
21:10matemáticas, ¿verdad? ¿Qué es un error
21:13cuadrático medio? Que, que, sí, ¿verdad?
21:16Que, que es una función, una, no sé, una, una
21:20operación matemática, una operación
21:21aritmética, matemática, ella le va a
21:23responder eso sin ningún problema. Y si, por
21:24ejemplo, tengo dudas sobre, si yo soy
21:26estudiante de la UNED y tengo dudas sobre
21:28mi libro, ¿podría preguntarle a ella, o
21:30todavía? No, es que ya eso es más, más, más
21:34en detalle, dependiendo de la carrera y
21:36todo así, eso, eso seguro que, que ella no
21:38le va a poder ayudar, pero igual en la
21:40página web hay otras herramientas donde
21:41podemos ayudarle, ¿verdad? Con los
21:43materiales didácticos que, que se
21:45requieran. Bien, don Eduardo, muchísimas
21:46gracias por acompañarnos y pues
21:48felicidades por, por UNED y entonces. No,
21:51muchas gracias y de verdad que es un
21:52aporte de la UNED más bien para todos
21:54los costarricenses. Bien, gracias también
21:56a usted por estar en compañía de
21:57Conversamos, siga con más de la
21:59programación de su canal 13, que la
22:01pase muy bien.