Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...
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00:00Yann Jeannot, bienvenue dans « Pas trop en question ».
00:03Merci.
00:04Bienvenue dans le monde de l'immobilier, finalement.
00:06Absolument.
00:07Votre agence s'appelle La Forêt.
00:08Oui.
00:09Ce qui est très joli d'ailleurs, ce qui est assez exotique,
00:11ça ne correspond pas forcément à l'image qu'on a d'une société immobilière.
00:15Non, ça ne correspond pas nécessairement à cette image,
00:17mais c'est l'histoire de cette marque qui vient de fêter ses 33 ans.
00:20Originellement, une agence immobilière sur la route de la forêt de Montmorency,
00:24dans le Val d'Oise, qui s'est transformée en agence de La Forêt,
00:28et puis finalement en La Forêt en un seul mot.
00:30Donc, c'était plutôt des résidences secondaires, alors, au début ?
00:33Ce n'était pas nécessairement des résidences secondaires,
00:35c'était la grande périphérie d'Île-de-France.
00:39Et c'est vrai que cette marque, aujourd'hui,
00:41traduit bien, finalement, la notion patrimoniale qu'est liée à l'immobilier.
00:45Elle est en pleine actualité, parce que La Forêt, Colos, etc.
00:48Vous avez une fondation, je crois ?
00:49On a une fondation, oui, qu'on a créée il y a maintenant près de trois ans.
00:53On participe à la reforestation, justement.
00:55La Forêt replante uniquement en France.
00:57On aura replanté près de 150 000 arbres sur les dernières années.
01:01Donc, on a fait ce pas de côté en se disant qu'on faisait évidemment de l'immobilier,
01:06de l'achat, de la vente, de l'allocation, de la gestion.
01:08De la pierre et du bois.
01:09Mais aussi qu'on avait un rôle, voilà, et de la pierre et du bois,
01:11et qu'on avait un rôle pour essayer de prendre soin de notre planète.
01:15Alors, je me demande, vous allez peut-être me dire ce qu'il en est vraiment
01:18dans le secteur de l'immobilier, parce qu'on entend tout.
01:20D'abord, effectivement, les gens manquent de logements, d'évidence,
01:23mais des catégories de logements qui sont difficiles, complexes, voilà.
01:29On a le marché de l'allocation.
01:31On ne comprend plus très bien ce qui se passe,
01:33parce qu'il y a des marques qui font de l'allocation à la semaine, etc.
01:37Alors, ça va bien ou ça ne va pas bien à l'immobilier ?
01:40Alors, le marché immobilier va mieux.
01:43Le sujet, c'est celui de l'accès au logement.
01:45Et aujourd'hui, il y a trois voies d'accès au logement.
01:47Pourquoi il va mieux, le marché immobilier ?
01:49Tout simplement parce que les taux d'intérêt ont baissé.
01:51Déjà, on est passé de quasiment 4,20 % à 3,2, 3,3.
01:55On a gagné un point, ce qui correspond peu ou prou à 10 %
01:58de pouvoir d'achat immobilier restitué.
02:01Les prix ont baissé près de 4 % en 2024.
02:04Et puis, les vendeurs acceptent la baisse des prix,
02:06puisque en 2024, dans 9 cas sur 10, les ventes se sont faites
02:10avec des baisses des prix et des négociations,
02:12alors qu'en 2022, c'était 6 cas sur 10.
02:14Vous me dites que ça va bien, mais quand les prix baissent,
02:17ce n'est pas terrible, si ?
02:18Si, ça restitue du pouvoir d'achat.
02:20Il faut bien admettre que beaucoup de propriétaires
02:22ont engrangé des plus-values significatives
02:25au cours des dernières années.
02:27Et en effet, on retrouve un marché qui a trouvé sa hiérarchie.
02:30Et alors, pendant le Covid, c'était comment ?
02:33Surtout à la sortie du Covid, ça a été incroyable,
02:36puisque les Français ont vécu les yeux dans les yeux
02:38avec leur appartement enfermé.
02:40Dans des immeubles pleins, on entendait les voisins,
02:43le vis-à-vis était très présent.
02:45Tout le monde voulait son morceau de balcon, sa périphérie,
02:48sa maison individuelle, son jardin.
02:50Oui, alors le télétravail, ça change aussi beaucoup pour vous ?
02:52Oui, le télétravail a changé beaucoup de choses,
02:54cette fameuse pièce en plus.
02:55On est passé de la planche à repasser parfois
02:57ou de la table basse du salon à la volonté d'aménager un bureau,
03:01aménager un coin pour pouvoir téléphoner,
03:03pour pouvoir être un peu plus calme.
03:04Donc, dans les critères de recherche, ça a fait évoluer, évidemment.
03:07Et est-ce que, justement, une entreprise comme la vôtre,
03:09parce que c'est immense, maintenant, combien de...
03:117000 agences ?
03:12720, 720.
03:13720, c'est déjà très, très bien.
03:15Donc, c'est le nombre de collaborateurs qui est très important.
03:18Oui, 4800 collaborateurs, absolument.
03:20On fait 21 000 ventes en 2024, 28 000 locations.
03:24On gère 70 000 logements en gestion locative en France
03:27et puis 30 000 dans le syndicat de copropriétaires.
03:29Et donc, dans votre marketing, vous prenez en compte
03:31tout ce qui peut arriver aux entreprises,
03:33la diminution des sièges d'entreprise,
03:36puisque il y a du télétravail,
03:38le fait que les gens qui ont mis le télétravail
03:40veulent aller à la campagne.
03:41Est-ce que tout ça fait partie d'autres réflexions
03:44de...
03:46Oui, on mesure, on mesure,
03:48on organise des focus groupes avec des consommateurs,
03:51on interroge nos clients et nos prospects.
03:54Mais c'est vrai que ces tendances changent très vite.
03:57Le télétravail, le full remote, comme on dit,
03:59c'était à la mode à la sortie du Covid
04:02et les boîtes qui n'étaient pas dans ce modèle-là
04:04allaient toutes finalement rester sur le carreau.
04:06Et puis, on voit aujourd'hui qu'il y a une marche arrière
04:08sur le télétravail, il y a un équilibre à trouver
04:10et que certaines et certains ont déchanté,
04:12sont allés dans des villes de périphéries,
04:15parfois loin, en train.
04:16Surtout le patron qui a déchanté.
04:18Alors le patron a pu faire des choix aussi,
04:20des choix de mètre carré, de surface,
04:22de s'organiser différemment.
04:23Mais le patron, il a surtout décidé,
04:24alors il y a évidemment des choix bien sûr pour l'entreprise,
04:26mais il y a surtout un recul sur le télétravail
04:29parce que les entreprises, ça leur manque
04:30de ne pas avoir les salariés...
04:32Que les salariés aussi, d'être ensemble,
04:34de se retrouver.
04:36Lorsqu'on travaille sur du projet,
04:37on a besoin d'être à la machine à café
04:39et de se dire tiens, j'ai pensé au sujet
04:41que tu évoquais il y a 15 jours
04:43et on pourra en parler ce midi,
04:44en déjeuner par exemple.
04:45Et comment ?
04:46Est-ce que vous avez...
04:47La construction, ce n'est pas du tout votre domaine ?
04:49Non, l'immobilier est neuf,
04:50la promotion, ce n'est pas notre domaine
04:52et j'ai envie de dire tant mieux
04:54parce que les dernières années
04:55ont été très très difficiles.
04:56Voilà, c'est surtout là que ça a été difficile.
04:58Oui, l'empilement des normes,
05:00le changement également du fait de l'inflation,
05:03le changement des capacités financières
05:06aussi des acquéreurs,
05:08ça a bouleversé beaucoup la donne
05:09et c'est une industrie
05:10qui est dans une difficulté extrêmement importante.
05:13Et quand on parle d'immobilier,
05:14on parle un peu de tout
05:15mais là, c'est effectivement la construction
05:16qui est très difficile.
05:17Et alors vous, vous allez chercher,
05:19c'est les constructeurs qui viennent vous chercher
05:21ou est-ce que c'est vous qui allez les chercher
05:23pour commercialiser ?
05:24Comment ça se passe ?
05:25Alors c'est un peu des deux.
05:26C'est un côté neuf, ça dépend des cycles.
05:28Il y a des moments où l'immobilier neuf
05:29se vend tout seul
05:30donc ils n'ont pas nécessairement besoin
05:32de travailler avec les réseaux d'agences immobilières.
05:34Quand c'est un peu plus difficile à écouler,
05:36en effet, ils viennent nous rechercher
05:38mais notre cœur de métier,
05:39nous, c'est le marché de l'ancien,
05:41ce qu'on appelle l'ancien,
05:42donc l'immobilier existant,
05:43les 38 millions de logements immobiliers existants
05:46qui vont changer demain.
05:47Et là, en fait…
05:48Un dernier mot en 10 secondes.
05:50Les nouvelles technologies,
05:51est-ce qu'on va toujours dans vos agences ?
05:53On est plus sur Internet.
05:54Comment ça se passe en un mot ?
05:56Les deux.
05:57On va dans nos agences
05:58mais on a un parcours digitalisé à côté
05:59et on voit les consommateurs
06:00qui viennent piocher dans du présentiel,
06:02dans du distanciel,
06:03de la signature électronique,
06:05de la visite virtuelle,
06:07du suivi en ligne
06:08mais aussi beaucoup de conseils en présentiel,
06:10de l'accompagnement.
06:11Avoir un humain en face de soi,
06:12à proximité,
06:13dans son quartier,
06:14c'est une richesse très importante
06:15dans un projet anxiogène
06:16qui est celui d'un achat immobilier.
06:18Merci infiniment.
06:19Merci à vous.
06:20Merci.