Les Vraies Voix de l'emploi soutiennent votre recherche : À vos CV !

Sud Radio

Les Vraies Voix de l'emploi avec Jérome Laverny, Franck, demandeur d’emploi, et Laurence Lavens-Guyot, Directrice des opérations SAV Conforama. --- Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry   ———————————————————————  ▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts   Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/   ———————————————————————   Nous suivre sur les réseaux sociaux   ▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel   ▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/  ▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio  ▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr   ##LES_VRAIES_VOIX_DE_L_EMPLOI-2023-02-07##

Transcript

00:00 Sud Radio, les vraies voies qui font bouger la France, 19h20, les vraies voies de l'emploi.

00:06 Jérôme Lavergne.

00:07 Le travail c'est la santé.

00:10 Travailleuse, travailleur.

00:12 Parce que nous vivons plus longtemps, il nous faudra travailler plus longtemps et partir

00:17 à la retraite plus tard.

00:18 Il y a des gens qui travaillent ici.

00:20 Le pouvoir d'achat c'est d'abord le travail, c'est la rémunération, c'est le salaire

00:23 qui tombe chaque mois.

00:24 Nous allons faire du bon travail ensemble.

00:25 Qui vous permet de payer votre loyer, vos dettes, votre alimentation.

00:29 Et voilà le travail.

00:30 Il paraîtrait qu'il y en a qui arrivent en avance le matin.

00:32 C'est inadmissible.

00:33 Mais qu'est-ce qu'il y a au-dessus du droit du travail ?

00:35 Je vous rappelle notre devise, travaillez moins pour gagner plus.

00:39 Bienvenue dans les vraies voies de l'emploi avec Jérôme Lavergne.

00:43 Comment ça va Jérôme Lavergne ?

00:44 Ce que n'a pas dit Rémi André c'est que le mardi soir c'est le plus beau jour de la semaine.

00:48 C'est vrai, entre autres.

00:49 Bonsoir à tous les deux.

00:50 Comment ça va ?

00:51 Formidablement bien.

00:52 Au sommaire de cette émission, si les vraies voies de l'emploi se transformaient en bouche

00:58 à oreille pour soutenir la recherche d'emploi, on essaye de le faire.

01:01 Aujourd'hui on va mettre les choses en place.

01:03 Si vous êtes en recherche, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on vous mette en

01:06 relation avec des entreprises partenaires.

01:08 Et on va tenter ce soir en direct de trouver du travail.

01:13 Franck qui était avec nous, on en parle avec lui dans quelques instants, va vous motiver

01:18 au 0826 300 300.

01:20 On va faire un petit entretien d'embauche sympathique avec lui.

01:24 Et si vous reconnaissez peut-être une place à prendre ou l'envie de lui donner sa chance,

01:30 0826 300 300.

01:32 En écho à la semaine dernière où nous évoquions les formations de techniciens réparateurs,

01:36 cette semaine on va parler recrutement avec Confortama.

01:39 Nous serons en compagnie de la directrice des opérations services après-vente,

01:42 Laurence Lavesse-Guillot.

01:44 Et puis la France, premier producteur au monde de tonneaux.

01:47 Un réel fleuron de l'industrie du bois en France.

01:49 Une bonne nouvelle, on recrute chez les tonneliers dans cette belle filière noble.

01:53 Le président de la fédération des tonneliers de France sera avec nous.

01:56 Et du tonneau au fromage, il n'y a qu'un pas.

01:58 Les fromageries Androuet recrutent et forment.

02:01 On vous dira tout avec Stéphane Blanc, président de la maison Androuet.

02:04 On vous souhaite la bienvenue.

02:06 Jérôme Lavergny, avant tout, avant de recevoir notre ami Franck, un coup de gueule encore aujourd'hui.

02:14 Oui, aucun meilleur préambule qu'un petit coup de gueule.

02:17 Ça permet de se mettre en jambes, de se mettre en forme.

02:20 Pour passer à l'index, mettre à l'index l'index.

02:23 À savoir cette seule et unique et cette bien pauvre mesure que l'on agite sur l'emploi des seniors.

02:30 Et qui dit combien ?

02:31 Eh bien, on est loin du compte sur l'intérêt qu'on porte à cette frange de la population.

02:36 Dont on va voir aujourd'hui, un petit peu avec Franck, désolé Franck,

02:39 combien il est précieux de s'en préoccuper.

02:42 Parce que l'emploi des seniors aujourd'hui, c'est la situation financière des retraités de demain.

02:46 Mais passons au vif du sujet.

02:48 Et tout de suite, un petit coup de pouce.

02:50 Vous avez un CV, monsieur ?

02:52 Oui, un CV de ce que j'ai fait avant.

02:55 Franck ? Vous avez vos curriculums vidés ?

02:57 Oui, je connais ton pédigré. Et si tu ne connais pas le mien, il faut que je t'informe.

03:00 Ah, ça va, vous n'allez pas nous sortir tout le curriculum, si ?

03:02 Il y a quoi là-dedans ?

03:03 Mon CV.

03:04 Donc, vous me remplissez tous ces papiers-là, et puis les autres choses, comme tous les dossiers.

03:07 Il faut un CV, une aide de motivation, enfin toutes ces choses-là.

03:10 Regarde, il est tellement léger que ça flotte, dis donc.

03:13 Il est temps de se mettre au travail.

03:14 Et ce soir, une radio.

03:17 Et ce soir, on a donc décidé de vous aider à trouver du travail.

03:20 Envoyez-nous vos CV à répondeur.sudradio@gmail.com.

03:25 On vous prend à l'antenne, on vous offre une belle fenêtre pour parler de votre parcours et de vos attentes.

03:29 Et on fait tout pour vous trouver un job avec Jérôme Lavernie, au 0800 26 300 300.

03:35 Et on accueille Franck, qui est avec nous.

03:37 Bonsoir, Franck.

03:38 Bonsoir.

03:39 Merci d'être avec nous en direct sur Sud Radio.

03:42 Alors, Jérôme l'a dit, vous êtes en recherche d'emploi.

03:45 Et on s'est dit, avec Philippe et avec Jérôme,

03:48 et pourquoi on ne donnerait pas l'occasion à certaines personnes qui cherchent du travail et qui ne le trouvent pas,

03:52 d'élargir leur spectre et à l'antenne, de proposer un CV en direct avec des entreprises qui nous écoutent aujourd'hui.

04:01 Alors vous, vous avez été maçon pendant de nombreuses années.

04:04 Pourquoi aujourd'hui, est-ce que vous voulez changer de secteur d'activité ?

04:08 Et racontez-nous un petit peu ce que vous avez fait jusqu'à présent.

04:10 Aujourd'hui, j'ai 50 ans.

04:12 Donc là, je travaillais pour le Grand Paris, dans les tunnels.

04:17 À savoir qu'aujourd'hui, ça devient de plus en plus dur.

04:22 Parce qu'en tant que maçon, on ne nous demande pas que d'être maçon.

04:26 Il faut faire maçon, coffreur, bancheur, et tout ce qui suit.

04:31 Donc, il y a un moment, le corps, arrivé à 50 ans, il ne supporte plus.

04:36 Et aujourd'hui, avant d'être dans un bataille roulant,

04:40 je préfère arrêter et voir autre chose, chercher autre chose, un peu moins compliqué.

04:46 Alors, vers quoi vous avez pensé ?

04:49 Sincèrement, à l'heure d'aujourd'hui, j'ai envie de dire, j'ai besoin de nourrir ma famille.

04:54 Et ce qu'on proposera...

04:58 Alors pourquoi cette initiative de Philippe en particulier, et de Cécile, est absolument géniale ?

05:05 Parce que votre question, elle donne l'axe principal que doit relever un accompagnement vers l'emploi.

05:14 Ce n'est pas à Franck de trouver un boulot.

05:16 Bien sûr, il doit en prendre l'initiative.

05:18 Mais c'est à nous, acteurs de l'emploi, de suggérer des postes.

05:22 Et c'est pour ça que si quelqu'un nous écoute, une entreprise nous écoute,

05:25 l'idée c'est que Franck, aujourd'hui, il est dans la nécessité de devoir se reconvertir.

05:30 50 ans, qu'aucune suggestion ne lui a été faite dans ce cas-là.

05:34 Et qu'il faut sortir de cette pratique, qui est ancrée dans les acteurs de l'emploi,

05:39 de demander à quelqu'un "quel est votre projet ?"

05:41 Non, notre boulot consiste à suggérer et à voir dans quelle mesure,

05:45 et à égal à telle ou telle donnée, le mal de dos, là, aujourd'hui,

05:48 doit laisser, permettre une reconversion.

05:52 Oui, mais il faut qu'on le découvre un petit peu quand même, Franck.

05:54 Franck, quand on lit votre CV, vous avez fait plein de choses, à part du béton,

05:57 vous n'avez pas été que "bétonneux", comme on dit dans le bâtiment.

05:59 Non, pas du tout.

06:00 Vous pouvez faire de la logistique, gestion des stocks, commande livraison, réaliser des ventes.

06:04 Vous pouvez travailler, par exemple, comme agent de comptoir chez un gros 6, dans un magasin, etc.

06:09 Ce sont des métiers que vous pouvez totalement faire.

06:11 Quel salaire vous prenez ?

06:13 A quel salaire vous acceptez un boulot ?

06:15 2000 euros, aujourd'hui, en dessous de 2000, c'est dur de vivre.

06:19 2000 euros net, on est d'accord ?

06:21 Ah oui, net, bien sûr.

06:23 Mais, en dessous, est-ce que vous prenez, quand même ?

06:25 Si un travail vous intéresse, si vous avez une formation à la clé,

06:28 si vous êtes accompagné dessus, est-ce que vous prenez ?

06:31 Je vais vous dire oui, mais quand on dit "en dessous", c'est pas non plus...

06:36 C'est pas aussi bien.

06:38 On est bien d'accord.

06:39 Ce qui est important, c'est de vous connaître, pour que ceux qui nous écoutent...

06:43 Vous parlez espagnol couramment, ce qui est important,

06:46 donc vous pouvez travailler dans une entreprise internationale,

06:49 ça c'est la première des choses.

06:50 Vous savez gérer de l'informatique, vous savez taper sur Word, sur Internet,

06:55 vous vous dites polyvalent.

06:57 Mais aujourd'hui, quand vous regardez le marché de l'emploi,

07:00 vous vous dites "j'étais maçon, j'étais manuel",

07:03 qu'est-ce que vous auriez envie de faire ?

07:05 Vers quelle entreprise ?

07:06 Une entreprise aujourd'hui qui vous ferait plaisir d'intégrer, ce serait quoi ?

07:10 Un secteur d'activité.

07:12 Un secteur d'activité ? Je vais pas vous mentir.

07:15 Aujourd'hui, ce qui m'importe, c'est vraiment d'avoir un travail.

07:19 Un travail.

07:20 Voilà, ce qui m'importe, c'est ça aujourd'hui.

07:22 Mais est-ce que si, comme vous avez travaillé dans le bâtiment,

07:24 est-ce qu'un Leroy Merlin, un Casto, voilà...

07:29 Pour être vendeur, pour donner des conseils,

07:31 vous êtes capable de faire ça aujourd'hui ?

07:33 Bien sûr.

07:34 Quand on lit votre CV, vous pouvez également travailler dans la sécurité.

07:38 Et ça c'est un secteur qui recrute.

07:40 Oui, à l'époque j'ai travaillé dans la sécurité, c'est ce que je vous disais tout à l'heure.

07:43 Je travaillais pour Europe 1, TF1, Canal+, l'Institut du Monde Arabe, voilà.

07:48 Mais est-ce qu'avant tout, aujourd'hui, même à 50 ans,

07:51 plutôt que de dire "j'ai envie de travailler",

07:53 vous ne donnez pas l'opportunité de choisir un métier qui vous intéresserait ?

07:58 Parce que c'est ça aussi qui est intéressant.

08:00 C'est de se dire "nous c'est tout ouvert".

08:02 C'est-à-dire qu'aujourd'hui, on est en direct sur Sud Radio,

08:04 les entreprises qui nous écoutent, qu'on va solliciter, c'est ouvert.

08:08 Donc c'est le moment de dire ce que vous avez envie de faire.

08:11 Non mais comme disait votre collègue,

08:13 oui, Pas-Carrefour, Castorama, Leroy Merlin,

08:17 parce que je viens du bâtiment, donc oui, forcément...

08:20 - Vous avez une expertise. - Voilà.

08:22 Donc si quelqu'un me pose une question pour tel ou tel produit,

08:25 je suis à même de pouvoir lui répondre, voilà, sans faire de bourde.

08:29 Maintenant, il y a des boulots, oui, je pourrais prendre,

08:31 mais il me faut une formation derrière.

08:33 - Quelle formation vous aimeriez faire aujourd'hui ?

08:35 Est-ce que vous y avez réfléchi à ça ?

08:37 Ce que disait tout à l'heure Jérôme Lavernie,

08:39 si on vous donne demain un emploi, un tout petit peu moins bien rémunéré,

08:42 mais qui vous permet en tout cas d'accéder à une autre fonction,

08:44 ou à quelque chose qui est...

08:46 - Moi j'aime bien bricoler.

08:48 - Donc dans le bricolage, je sais pas...

08:50 - Comment vous envoyez votre CV ?

08:53 - Ouais, vous me posez une question...

08:57 Je passe du coq à l'âne par téléphone.

08:59 - Et cette formation vous a été proposée, justement ?

09:02 - Non, jamais, jamais, mais de toute façon ça se serait.

09:05 - Vous aviez le CPF ? - Oui, j'avais le CPF.

09:08 Moi je m'en suis servi pour autre chose.

09:11 Là, comme je voyais que ça devenait un petit peu plus dur pour moi,

09:14 donc j'ai demandé à passer à l'ECASSES,

09:17 pour travailler dans la logistique.

09:20 Le problème c'est que quand on demande à Pôle Emploi,

09:22 on va pas se mentir, c'est trop cher, on n'a pas les moyens.

09:25 Donc ça ne sert pas à grand chose, finalement.

09:27 J'ai demandé aux agences d'intérim,

09:30 on m'a dit "non, il faut voir ça avec votre responsable de chantier".

09:33 Le responsable de chantier, lui, nous renvoie toujours à l'intérim, donc...

09:36 - Restez avec nous, Franck. 0826 300 300.

09:39 Allô, bonsoir. - Bonsoir.

09:41 - Bonsoir.

09:43 Annabelle, vous êtes avec nous ? - Oui, bonsoir.

09:45 - Bonsoir, Annabelle. Merci d'être avec nous, en direction Sud Radio.

09:48 Est-ce que vous pouvez nous dire...

09:51 Vous représentez une entreprise ?

09:53 - Tout à fait. Je représente une agence d'emploi,

09:55 donc de Richembourg, intérim et recrutement.

09:58 Donc j'ai entendu...

10:01 - L'appel ? - L'appel, tout à fait, de Franck.

10:05 Et justement, nous, on est là aussi pour financer des formations,

10:09 et notamment dans le domaine de l'aéronautique et de l'aéroportuaire.

10:13 Je vois que M. Franck est quand même manuel.

10:16 S'il est ouvert à de la formation, c'est quelque chose qu'on peut peut-être envisager.

10:20 Je ne sais pas comment il se positionne par rapport à ça.

10:22 - La formation, il a dit qu'il était tout à fait d'accord.

10:25 Ça mène à quel métier ? Combien de temps ça dure ?

10:27 Est-ce qu'il travaille en même temps ? Est-ce qu'il est rémunéré ? Comment ça se passe ?

10:30 - Alors, il y a une multitude de postes.

10:33 On va aller sur du poste de bagagiste, de l'agent de piste,

10:37 ou même de l'agent composite,

10:39 donc c'est-à-dire travailler pour la construction des avions.

10:42 Il y a des formations courtes, il y a des formations plus longues.

10:47 Là, ça demande quand même un entretien un peu plus poussé avec M. Franck

10:50 pour voir ce qui lui correspond le mieux et quelles sont ses attentes.

10:54 - En tout cas, vous savez quoi ? On va vous prendre hors antenne.

10:57 Annabelle, merci de nous avoir appelées.

10:59 - Super, merci à vous.

11:00 - On vous met en relation avec Franck, 0826 300 300,

11:03 si, comme vous, comme Annabelle, vous avez envie de donner sa chance à Franck.

11:08 On vous attend au standard.

11:09 Si on peut lui trouver un boulot avant la fin de l'émission,

11:12 on sera très content, en tout cas de très bons contacts.

11:14 Franck, vous restez avec nous.

11:15 On va s'occuper de vous.

11:17 On est ensemble jusqu'à 20h avec Jérôme Lavernie.

11:19 On vous parle emploi et bien sûr de recrutement et de formation

11:23 avec des métiers extraordinaires ce soir.

11:25 Bienvenue, c'est Les Vrais Voix jusqu'à 20h.

11:27 - Sud Radio, les vraies voix qui font bouger la France.

11:30 19h20, Les Vrais Voix de l'emploi.

11:33 Jérôme Lavernie.

11:34 - Bienvenue dans Les Vrais Voix de l'emploi.

11:36 Nous étions avec Franck, qui a travaillé plusieurs années dans le bâtiment.

11:41 Il a envie d'écrire une nouvelle page professionnelle.

11:44 On essaye depuis 19h de l'aider.

11:47 On parle de son expertise, de son expérience, de sa volonté.

11:51 Si, comme lui, vous voulez peut-être la prochaine émission,

11:56 en tout cas envoyer votre CV, vous l'envoyez à

11:58 sa-répondeur.sudradio@gmail.com

12:02 ou vous nous appelez au 0826 300 300.

12:05 On serait peut-être le prochain candidat la semaine prochaine,

12:08 en tout cas pour présenter en direct votre CV.

12:12 Franck, vous restez avec nous.

12:13 On va revenir sur Conforama.

12:17 C'est une entreprise aujourd'hui qui recrute.

12:20 Laurence Lavance-Guiteau est avec nous,

12:22 directrice des opérations des SAV Conforama.

12:24 Bonsoir, merci d'être avec nous.

12:25 - Bonsoir.

12:26 - Bonsoir.

12:27 - Avec pas mal de postes à pourvoir chez vous.

12:30 - Oui, tout à fait.

12:32 - Jérôme Lavernie, Conforama, forcément une enseigne bien connue.

12:36 - Oui, bien connue.

12:37 - Avec de belles références.

12:38 - Et de choses très positives pour le coup,

12:40 qui met en place des formations de telle sorte à accueillir

12:44 des profils ne venant pas forcément de l'électroménager,

12:46 mais ayant cette compétence de pouvoir

12:50 prendre en charge des réparations,

12:52 des réparations qui sont d'autant plus importantes

12:54 eu égard aux dernières modifications de ces dernières semaines,

12:57 ces derniers mois.

12:58 On en avait déjà parlé un petit peu

13:00 par rapport à la formation la semaine dernière,

13:02 mais j'ai une première petite question.

13:04 Est-ce qu'un profil de 50 ans, vous recrutez ou pas ?

13:09 - Alors, écoutez, permettez-moi tout d'abord

13:13 de présenter très rapidement Conforama,

13:15 si vous voulez bien.

13:16 Effectivement, c'est un acteur majeur

13:19 de l'équipement de la maison.

13:21 On a 173 magasins,

13:23 avec 3 franchisés et 8 magasins en Outre-mer.

13:27 Donc, effectivement, nous assurons le SAV

13:32 des produits électroménagers en propre

13:34 par nos techniciens.

13:35 Et de fait, nous recrutons des techniciens

13:38 par différents biais,

13:40 que ce soit des techniciens qui sont formés

13:43 ou bien des techniciens qui vont être formés

13:45 par le biais de l'apprentissage.

13:47 - Combien de métiers chez Conforama aujourd'hui ?

13:50 - Une multitude, si je puis dire.

13:53 Ça va de la vente aux fonctions supports

13:56 que sont la logistique,

13:58 en passant évidemment par des services administratifs,

14:02 jusqu'au dernier maillon de la chaîne,

14:04 si je puis dire, de la relation client,

14:06 jusqu'à la livraison et le service après-vente

14:09 que je représente.

14:11 - Quels sont les profils de type ?

14:13 Parce que là, vous cherchez surtout, je crois,

14:14 des techniciens réparateurs itinérants, c'est ça ?

14:16 - Oui, exactement.

14:17 - J'insiste vraiment. Est-ce qu'un candidat,

14:20 mettons le cas de Franck,

14:22 est-ce un candidat de 50 ans ?

14:24 C'est important par rapport à mon petit préambule

14:26 de démarrage d'émission.

14:28 Est-ce qu'il vous arrive de recruter des gens

14:30 en formation au-delà de 40, 45 ans, 50 ans ?

14:33 - Alors, c'est possible.

14:37 Nous, ce que je peux vous dire,

14:39 c'est qu'on a recruté récemment

14:42 un technicien qui avait plus de 50 ans.

14:45 Et pour vous donner un signe justement

14:48 de cette diversité des âges

14:51 que représentent nos techniciens,

14:53 on a environ 15 % de nos techniciens

14:56 qui ont plus de 55 ans.

14:58 Donc, c'est vraiment une complémentarité

15:02 puisque les personnes qui ont un certain âge

15:04 ont une expérience qu'elles peuvent partager

15:06 avec des nouveaux techniciens.

15:09 Donc, c'est ce maillage de l'ensemble de l'équipe

15:12 qui est assez intéressant.

15:14 Voilà.

15:15 Donc, après, ce qu'il faut quand même voir,

15:17 c'est que le métier de technicien,

15:19 il va couvrir plusieurs pans.

15:24 Il va réparer, bien sûr,

15:26 mais il va aussi se réparer des produits

15:29 de gros électroménagers qui, parfois, sont imposants.

15:33 Donc, il faut avoir, on va dire,

15:36 une certaine condition physique.

15:38 Mais néanmoins, on met en place

15:40 tout un tas de formations

15:42 qui vont permettre justement

15:44 d'assurer ses missions dans le temps.

15:46 Parce que l'idée, c'est justement

15:48 de pouvoir accompagner nos techniciens

15:51 pour qu'ils puissent réaliser les interventions

15:54 tout au long de leur parcours

15:57 et de leur intégration dans nos équipes.

15:59 C'est ce qu'on appelle des intervenants itinérants ?

16:02 Ce sont des techniciens itinérants, oui, tout à fait.

16:05 Voilà, qui vont donc chez le client, Jérôme Lavergne.

16:08 Oui, c'est vraiment une particularité.

16:10 C'est qu'on intervient à domicile

16:13 pour les appareils gros électroménagers

16:15 comme la machine à laver, le réfrigérateur.

16:18 Donc, on va vers le produit et va vers le client

16:21 plutôt que ce soit le client

16:23 dans ce type de catégorie de produit

16:25 qui se déplace en magasin.

16:27 Donc, au-delà de l'aspect technique,

16:28 il y a quand même une importance accordée

16:30 à la capacité d'avoir un certain sens

16:32 de la relation clientèle.

16:34 Ah ben, nos techniciens sont nos ambassadeurs.

16:38 C'est vraiment un maillon important

16:41 de nos valeurs.

16:44 Ils portent nos valeurs.

16:46 Ils portent le maillot qu'on fera main.

16:48 Donc, effectivement, c'est important.

16:50 Et dans ce cadre-là, le technicien

16:54 va diagnostiquer la panne,

16:57 il va justement travailler

17:00 et préparer sa tournée, sélectionner les pièces détachées

17:03 qui vont être nécessaires pour réparer

17:05 dès le premier passage.

17:06 Franck, vous écoutez, Madame, pardon,

17:08 pardon, Laurence.

17:09 Je vous en prie.

17:10 Franck, quand vous entendez ce que dit Laurence,

17:12 est-ce que ce sont des métiers qui pourraient vous intéresser ?

17:14 Bien sûr.

17:16 De la réparation, la relation avec le client ?

17:18 La relation avec le client, bien sûr.

17:20 Les postes qui sont à pourvoir,

17:22 c'est dans toute la France, aujourd'hui ?

17:24 Oui.

17:25 Alors, ce qu'il faut, c'est dans toute la France,

17:28 et les techniciens sont des collaborateurs

17:32 qui ont la capacité aussi d'être autonomes

17:35 parce qu'ils sont basés

17:38 au cœur de l'activité générée par le magasin.

17:41 Donc, ils sont répartis dans toute la France.

17:43 Ils sont autonomes.

17:45 Ils ont quand même un service

17:49 qui est quand même assez spécifique et à valeur,

17:54 c'est-à-dire que nous organisons toute la tournée

17:58 pour que les pièces détachées arrivent

18:00 dans les véhicules des techniciens

18:01 de façon à ce que les techniciens commencent sa tournée

18:04 avant d'aller chez le client

18:07 avec tout le dispositif,

18:09 le matériel nécessaire,

18:11 la tablette,

18:12 pour pouvoir clôturer les interventions

18:16 en étant directement chez le client.

18:18 Quel est le profil type que vous recrutez ?

18:20 C'est multifonctions ?

18:21 Vous pouvez faire de l'électroménager,

18:23 de la télévision, du petit électroménager ?

18:25 Est-ce que vous formez les gens selon les secteurs ?

18:27 Comment ça se passe ?

18:28 On forme notre activité,

18:31 elle est ciblée sur le gros électroménager.

18:33 D'accord.

18:34 Donc, on va surtout avoir des formations

18:38 sur tout ce qui est évidemment relation au client,

18:41 des formations techniques avec les fournisseurs

18:44 et également des formations aux outils

18:47 parce que vous imaginez qu'il y a des systèmes

18:51 avec les fournisseurs de reconnaissance d'épargne,

18:54 il y a des supports informatiques et autres

18:58 qui nous permettent de gérer à distance

19:01 les techniciens et les clôtures des interventions

19:04 chez les clients.

19:05 Est-ce qu'on peut vous demander la grille des salaires

19:07 à peu près ?

19:09 Pour qu'on sache.

19:10 On est les grilles de salaire.

19:12 On va dire que tout dépend évidemment

19:15 de l'expérience, de la compétence.

19:18 On a des salaires de base

19:21 qui vont de 2850 à 2200 euros brut.

19:26 Alors à ça, il faut rajouter un variable

19:29 qui répond à des critères de réussite de réparation.

19:33 Donc, il y a des autres avantages,

19:36 il y a des primes de panier,

19:37 il y a différentes choses qui peuvent se tuer.

19:41 Il faut rappeler également Madame

19:43 que vos formations ne sont pas seulement des formations

19:45 mais des contrats de travail.

19:46 C'est-à-dire que la personne qui la démarre

19:49 est immédiatement rémunérée

19:51 et ne paie bien évidemment pas la formation.

19:53 Bien sûr.

19:55 En contrat de professionnalisation,

19:56 donc venant en petit écho à mon préambule et à ma râlerie,

20:00 et bien voilà donc pourquoi il est inutile

20:02 de faire un index parce que les entreprises

20:04 sont en cline à recruter des gens au-delà de 45 et 50 ans

20:07 et que plutôt que de faire un index,

20:09 il s'agira peut-être d'étendre les aides assorties

20:13 adossées aux contrats de professionnalisation

20:15 qui jusqu'à 29 ans sont aujourd'hui de 6000 euros

20:19 au-delà de 29 ans parce que pour le coup,

20:21 ça permettrait à quelqu'un comme Franck

20:23 d'être aussi concurrentiel pour l'entreprise

20:26 qu'à moins de 29 ans.

20:27 Laurence Lavanse-Guiteau,

20:29 directrice des opérations SAV Conforama,

20:31 est-ce qu'on vous envoie le CV de Franck ?

20:33 Eh bien écoutez, pourquoi pas, ça s'analyse,

20:35 ça s'étudie, alors c'est vrai que très rapidement

20:38 comme ça c'est difficile de donner une réponse.

20:42 Mais Franck peut envoyer sa candidature.

20:52 On peut vous l'envoyer à vous directement ?

20:55 Il y a un site qui est recrutementsav@conforama.fr

21:00 Eh bien voilà, merci beaucoup en tout cas

21:02 d'avoir été avec nous.

21:04 Dans un instant on va revenir sur un métier incroyable,

21:06 c'est le métier de tonnelier.

21:08 Un métier, la France, premier producteur au monde de tonneaux,

21:12 un réel fleuron de l'industrie du bois en France.

21:15 Et ces gens recrutent fortement et largement.

21:18 0 826 300 300, vous êtes les bienvenus.

21:21 On est ensemble avec Jérôme Lavergne jusqu'à 20h.

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