Les métiers de la copropriété

Sud Radio

l’année dernière

Retrouvez les incontournables de la copropriété avec Philippe David et Thomas Binet, en partenariat avec LOISELET & DAIGREMONT
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##LES_INCONTOURNABLES_DE_LA_COPRORIETE-2023-12-15##

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Transcription

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00:00 Bien dans mon immeuble, avec Loisley et Degremont présentes.

00:04 Sud Radio, les incontournables de la copropriété, Thomas Binet, Philippe David.

00:11 Bonsoir Thomas Binet, vous allez avec votre consultant Philippe Loisley,

00:14 par ailleurs patron de Loisley et Degremont, nous informer sur tous les sujets liés à la copropriété,

00:19 et plus précisément aujourd'hui, les métiers de la copropriété.

00:21 Absolument Philippe, parce que la copropriété est un univers bien plus complexe qu'il n'y paraît,

00:25 dont la gestion nécessite une variété de compétences.

00:28 Alors du suivi administratif aux répartitions techniques, en passant par les aspects financiers et juridiques,

00:33 chaque facette du quotidien en copropriété requiert donc de vrais professionnels Philippe ?

00:38 Tout à fait Thomas, il est vrai que les petites structures de syndic emploient souvent un gestionnaire "à tout faire",

00:44 aidé d'une assistante et d'un comptable.

00:46 Les cabinets plus importants ont une organisation en général beaucoup plus structurée,

00:50 intégrant des collaborateurs spécialisés, même si les clients connaissent surtout leur gestionnaire et son assistante.

00:55 Nous allons essayer de faire le tour de ces métiers.

00:57 Alors on va commencer par le gestionnaire justement.

00:59 Oui c'est celui qui est le plus connu, le gestionnaire de copropriété est en quelque sorte le chef d'orchestre

01:03 qui coordonne les différents aspects de la vie d'une copropriété.

01:06 En lien avec le conseil syndical, il a la charge de la gestion administrative, technique et financière de l'immeuble.

01:13 Il gère pour le compte de la copropriété les parties communes et les équipements collectifs.

01:17 A ce titre, il organise les assemblées, assure le suivi des décisions prises lors de ces réunions,

01:22 il est le garant de la bonne application du règlement de copropriété.

01:25 Son rôle nécessite des connaissances en gestion de projet, en organisation et en relations humaines.

01:30 Car au-delà de sa compétence technique, le gestionnaire de copropriété doit être doté d'un bon sens du contact,

01:36 de l'écoute et de la communication.

01:38 Il doit se montrer patient et faire preuve de diplomatie.

01:43 Alors Philippe, en général, le gestionnaire a un ou une assistante, donc pour le secondaire c'est ça dans son quotidien ?

01:49 Oui, l'assistante de copropriété est le bras droit du gestionnaire.

01:52 Elle se charge des tâches très diverses telles que la prise de rendez-vous, la rédaction de courrier ou la mise à jour des bases de données.

01:59 C'est aussi elle qui appelle le plomblé lorsqu'il y a une fuite dans l'immeuble ou lorsque le chauffage est en panne.

02:04 Avec le gestionnaire, elle est l'interlocuteur des clients, des gardiens de l'immeuble ou des entreprises.

02:09 Ce poste requiert une grande polyvalence et un sens aigu de l'organisation et de la communication.

02:13 Alors on va passer aux chiffres, forcément, les éléments financiers d'un immeuble, donc le comptable ?

02:16 Le comptable de copropriété est au cœur de la gestion financière de la copropriété et de la relation de confiance.

02:22 Le comptable de copropriété gère les recettes et les dépenses réalisées dans le cadre du fonctionnement, de l'entretien et de la maintenance des immeubles et des équipements communs.

02:30 Il établit les budgets, répartit les charges selon le règlement de copropriété, appelle les fonds auprès des copropriétaires et règle les factures et les salaires.

02:38 Il assure le suivi financier, la gestion de la trésorerie et les rapprochements bancaires, chaque copropriété disposant de son propre compte.

02:45 Comme le gestionnaire et l'assistante, le comptable est quotidiennement en relation avec les clients, les gardiens, les entreprises.

02:50 Il doit avoir les mêmes facultés d'écoute et de communication.

02:53 Alors il y a suivi technique, forcément ?

02:55 Oui, nous arrivons dans des postes qui n'existent pas chez tous les professionnels.

02:58 Pourtant, le rôle du gestionnaire technique peut être très important puisqu'il est le responsable de l'entretien et du bon fonctionnement des installations communes, comme la chaufferie ou les ascenseurs.

03:08 Il coordonne également les travaux de maintenance et les interventions urgentes et il veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.

03:15 Et si on évoque des métiers moins connus, on peut passer à quoi à ce moment-là ?

03:19 Effectivement, nous avons recours à des gestionnaires spécialisés dans le contentieux, qui gèrent les litiges qui peuvent survenir au sein des copropriétés.

03:26 Qu'il s'agisse du recouvrement des charges ou de différents entrevoisins, il s'appuie sur des réglementations en vigueur pour trouver les meilleures solutions et résoudre les problèmes.

03:34 De la même façon, le gestionnaire mutation intervient pour collecter et communiquer les éléments d'information nécessaires au noter en cas de vente d'un lot.

03:42 Parce que non, la préparation d'une vente en copropriété ne consiste pas à appuyer sur un bouton, comme certains nous le disent.

03:49 C'est une tâche minutieuse et parfois fort complexe, notamment lorsqu'il faut mettre en œuvre des actions de sauvegarde pour garantir les droits de la copropriété.

03:56 Le temps nous manque, mais il existe d'autres métiers plus transverses, comme ceux de gestionnaire du personnel ou des sinistres, métiers que l'on retrouve essentiellement dans les organisations importantes.

04:06 Merci Philippe et Thomas. On se retrouve vendredi prochain pour un nouveau numéro d'« Oser investir, les incontournables de la copropriété ».

04:13 Et on vous retrouve également, Thomas, dimanche matin dès 9h30 avec Jean-Marie Bordry.

04:17 Sud Radio, les incontournables de la copropriété. Thomas Binet, Philippe David.

04:24 Avec Loisley et Dégremond, bien dans mon immeuble.