SMART JOB - Quelles formations pour les managers ?
Comment et à quoi se former quand on est manager ? Boris Allanic, vice-président France de Coach Hub, nous explique quelles sont les compétences les plus prisées par les décideurs.
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00:12 Fenêtre sur l'emploi pour terminer notre émission, pour s'intéresser aux managers et s'intéresser à leurs besoins.
00:17 Parce qu'on a beaucoup de débats sur les managers veulent arrêter, ils ne veulent plus être managers, c'est trop dur.
00:22 De quoi vraiment ont-ils besoin les managers et quelles sont les compétences les plus prisées ?
00:27 Est-ce que c'est les hard skills ou les soft skills ? Et on en parle évidemment avec Boris Alanik, VP France de Coach Hub.
00:33 Et vous faites donc du coaching, comme son nom l'indique, coaching des managers. C'est bien ça votre métier ?
00:40 Exact, coaching des managers entre autres. Merci de me recevoir pour parler de compétences aujourd'hui.
00:44 Effectivement, nous on est le leader français et international du coaching professionnel.
00:48 Et on a une ambition, c'est de démocratiser justement le coaching professionnel en le digitalisant pour libérer le potentiel des managers.
00:55 Donc concrètement c'est une plateforme digitale qui réunit 3500 coaches partout dans le monde au plus près des enjeux de transformation des entreprises.
01:02 À synchrone ou synchrone ?
01:04 Alors synchrone, effectivement on fait du coaching synchrone, c'est-à-dire qu'on met bien en face de chaque manager ou salarié qu'on accompagne
01:11 un coach professionnel qui va parler la même langue, qui va être présent sur la même zone de temps pour pouvoir faciliter les échanges.
01:18 Non mais c'est important de le préciser parce qu'il y a aussi des structures en formation digitale qui sont en asynchrone
01:26 et qui laissent en fait le manager avec son téléphone et parfois sa grande solitude.
01:29 Là la personne est vraiment connectée avec le coach et ça c'est intéressant.
01:33 Qu'est-ce qu'ils vous réclament les managers aujourd'hui, ces fameux managers dont on dit qu'ils sont désespérés, en crise, télétravail, génération Z,
01:40 enfin tous les sujets qu'ils ont devant eux, plus les enjeux économiques, business ?
01:44 Alors ce qu'ils réclament déjà c'est de l'accompagnement et donc un effort des entreprises pour leur permettre de bien faire leur job de manager
01:50 puisqu'en fait on n'attend plus des managers qui soient le meilleur leader technique mais on attend bien qu'ils soient des leaders,
01:56 qu'ils soient fédérateurs pour leur équipe.
01:58 Des coachs même disons ?
01:59 Alors et aussi des comportements de coach donc d'avoir des vraies qualités et des comportements de coach.
02:03 Et aujourd'hui ce qu'ils veulent, ce que veulent les managers, c'est ce que veulent finalement les collaborateurs de ces managers.
02:08 Et il faut arriver à confronter finalement tout ça. Et aujourd'hui ce qu'ils nous disent, c'est qu'il y a trois choses principalement sur lesquelles ils veulent travailler
02:14 et nous c'est ce qu'on voit sur la plateforme, c'est finalement comment on les aide à réduire le stress.
02:18 Et ce qui les aide à réduire le stress c'est notamment de bien les aider à gérer les conflits, c'est bien les aider à gérer leur temps et c'est bien les aider à réguler leurs émotions.
02:27 Ça c'est trois sujets qui sont passionnants parce qu'on est vraiment dans la soft skills et on voit qu'un manager est souvent jugé non pas sur ses compétences techniques,
02:34 par ses collabs, mais par la manière dont le manager a tout simplement pu répondre parfois maladroitement, agressivement ou en regardant son téléphone.
02:42 Ça semble être un détail, mais c'est fondamental, de vivre ensemble dans l'entreprise.
02:48 Alors déjà je trouve que ce n'est pas une mauvaise nouvelle d'être jugé non plus sur ses compétences techniques mais sur ses compétences de leadership.
02:54 Sauf quand on regarde son téléphone.
02:55 Alors sauf quand on regarde son téléphone, mais c'est des comportements et des attitudes qu'on peut gommer et c'est tout l'intérêt aussi du coaching pour cela.
03:01 C'est-à-dire qu'à l'inverse de formation où on est dans une posture finalement basse quand on est formé ou on a quelqu'un qui vient nous dire comment faire,
03:09 là le coach va vous poser systématiquement des questions pour permettre de réaliser vous-même finalement quelles attitudes et quels comportements adopter
03:16 pour avoir quelque chose de positif et de leadership.
03:18 Et c'est ça qui permet derrière la mise en pratique et la mise en action de nouveaux comportements et d'attitudes dans le temps.
03:24 Alors vous allez me dire Boris qu'il n'y a pas d'échecs chez CoachUp mais on sait qu'il y a des managers qui sont des managers qui sont des pointures techniques
03:33 mais dont on sait dans l'entreprise qu'ils n'ont aucune capacité à embarquer, à communiquer, à même faire le moindre café collectif avec son équipe.
03:42 Comment on fait avec cela ?
03:43 Alors déjà je ne vais pas vous dire qu'il n'y a pas d'échecs parce qu'il n'y a jamais 100% de réussite.
03:47 On est d'accord.
03:48 Et ça dépend de la volonté du manager déjà d'être coaché parce que pour faire mieux il faut avoir envie de faire mieux déjà, ça c'est la première chose.
03:55 Deuxièmement il faut avoir aussi les bonnes modalités qui sont mises à disposition de la part des entreprises.
03:59 Et d'ailleurs il y a un petit changement par rapport à ça, c'est que historiquement le coaching c'était un peu vu comme le dernier moyen d'aider quand je suis nul en tant que manager.
04:08 C'est le dernier moyen de réduire.
04:09 Non, prends-lui un coach.
04:10 Voilà.
04:11 Alors qu'en fait aujourd'hui on est dans une logique beaucoup plus positive justement de comment j'accompagne la majeure partie de managers à être de meilleurs managers au quotidien.
04:17 Donc voilà, au contraire il y a une approche beaucoup plus positive.
04:20 J'allais dire plus anglo-saxonne d'ailleurs sur l'idée du coach.
04:24 Avant le coach était un peu, il boite un peu, on va lui mettre un coach.
04:28 Aujourd'hui c'est vrai que quand on parle à des dirigeants ou même des managers ayant des responsables, ils sont tous quasiment un coach.
04:34 Bah en fait si c'est bon pour nos dirigeants depuis 30 ou 40 ans, il n'y a pas de raison pour que ce ne soit pas bon pour l'ensemble des managers,
04:39 quelle que soit la strata ou même pour les collaborateurs qui sont des contributeurs individuels.
04:43 Forcément c'est bien et c'est tout l'intérêt de le démocratiser en le digitalisant et en ayant cette communauté mondiale.
04:48 Digitaliser et on le redit avec un coach vraiment en face de vous.
04:51 Alors vous n'allez pas pouvoir le toucher ni l'embrasser mais vous allez pouvoir lui parler réellement.
04:55 Exactement.
04:56 Il y aura de l'interaction.
04:57 Très forte.
04:58 Merci Boris Alanik d'être venu nous rendre visite.
05:00 Merci à vous.
05:01 VP France de coach hub, on l'aura compris, un hub, une plateforme avec 3500 coachs et des coachs qui vont vous accompagner.
05:08 Merci, c'est un vrai plaisir de vous avoir invité.
05:10 Merci à vous.
05:11 Merci à tous les partenaires de notre émission.
05:13 Merci à vous.
05:14 Merci à toute l'équipe qui était derrière en coulisses.
05:17 Je remercie Enred à la réalisation.
05:19 Merci à Thibault Ausson.
05:20 Merci à Nicolas Juchat évidemment.
05:22 Et merci à Alexis pour l'équipe de programmation.
05:25 Merci à vous pour vos messages et je vous dis à très très bientôt.
05:27 Bye bye.
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