Nouvelle édition il y a quelques jours des journées agences ouvertes, organisées par l’AACC. Objectif, faire découvrir le monde des agences à de futurs talents. Toute l’industrie se mobilise autour du thème de l’année, la curiosité !
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00:00 *Musique*
00:04 Et pour commencer cette émission, j'ai le plaisir de retrouver Caroline Fontaine, bonjour.
00:08 Bonjour.
00:09 Caroline, vous êtes déléguée générale de l'AACC et il y a quelques jours, c'était la journée Agence Ouverte.
00:14 C'était un événement dans le cadre de la semaine des métiers de communication.
00:18 Si je résume en disant que c'est une espèce d'opération marque-employeur de toute la filière, est-ce que ça vous convient ?
00:24 Oui, on peut le dire comme ça, en effet. C'est un événement qui date de 14 ans, c'était la 14e édition cette année.
00:33 C'est un événement qui est très important pour les agences et plus généralement pour le secteur des métiers de la communication
00:44 puisque c'est l'occasion de montrer ce qui se passe, par exemple, derrière la fabrication d'une publicité.
00:50 Tout le monde les voit, mais peu de gens savent comment tout ça est fabriqué.
00:55 Et donc, c'est un moment aussi où on peut parler de ces métiers-là, de la diversité, de la richesse des métiers de la communication
01:05 et puis plus généralement aussi de l'impact de la communication sur la société française, son économie, etc.
01:13 Notamment grâce à vous et merci de me recevoir à cette occasion.
01:17 Caroline, quand ça a été lancé il y a maintenant 14 ans, c'était pour répondre à quel besoin ?
01:22 Est-ce que le besoin est d'ailleurs toujours le même aujourd'hui ?
01:24 Les besoins, je pense, ont largement évolué.
01:28 En fait, nous, ce qu'on constate, c'est qu'il y a eu pendant une petite période, non pas un désamour vis-à-vis des métiers de la communication,
01:37 mais davantage de complexité, de difficultés à recruter, notamment un certain nombre de profils.
01:46 Et donc, là, nous, ce qu'on a souhaité faire, c'est bien remettre de la puissance sur cette journée,
01:53 de l'élargir à la Semaine des métiers de la communication, ce qui était une première édition, une grande première,
01:58 tout simplement pour montrer d'abord, un, encore une fois, la richesse de ces métiers,
02:03 et puis aussi pour dire à tout le monde, n'ayez pas peur.
02:08 En fait, même si vous ne connaissez pas, il y a possiblement un métier qui est fait pour vous, à l'intérieur d'une agence,
02:14 parce que, justement, il y en a beaucoup.
02:17 Et puis, on a aussi envie de dire, il faut un peu faire attention aux clichés qu'il peut y avoir autour des métiers de la communication
02:26 ou de la communication en général. Il y en a beaucoup, et peut-être de plus en plus.
02:30 Et ça, c'est un vrai enjeu. La communication, ce n'est pas l'hyperconsommation.
02:35 Voilà. C'est aussi ça qu'on cherche à dire au travers de cette journée.
02:39 Et puis, c'est une célébration pour les agences. Elles sont heureuses d'accueillir les talents de demain,
02:46 qui étaient extrêmement nombreux cette année. Donc, c'était une vraie réussite.
02:50 Quand on parle des agences, ça représente quoi en termes de poids d'emploi ?
02:55 Alors, on estime que les métiers de la communication, dans leur globalité, c'est 250 000 emplois directs et 400 000 emplois indirects.
03:04 C'est aussi, sur l'économie française, extrêmement puissant, puisque c'est évidemment un facteur de croissance.
03:11 Je crois que le chiffre, c'est 2,5 % du PIB national qui vient des métiers de la communication.
03:19 Donc, tout ça est important, en réalité, au sein d'une économie.
03:24 Ça permet de construire des marques, des petites et des très puissantes.
03:28 Donc, voilà, il y a aussi cette diversité qui est intéressante à raconter et à mettre en avant au cours de cette fameuse journée Agence Ouverte.
03:36 Cette année, vous aviez mis l'accent sur le mot "curiosité". C'est ce qui caractérise, selon vous, le mieux les métiers de la communication ?
03:43 Oui, j'ai envie de le raconter comme ça. Je pense que c'est vraiment quelque chose qui est très spécifique à ces métiers.
03:49 En fait, si vous avez envie d'avoir une carrière toute tracée, etc., ne venez surtout pas en agence de communication.
03:57 Et n'allez pas vers les métiers de la communication plus généralement.
04:02 Parce qu'en fait, et ça, c'est vraiment assez magique, moi je fais ce métier-là depuis maintenant très longtemps, j'ai envie de dire malheureusement pour mon âge, mais bon, c'est comme ça.
04:11 Et en fait, vous apprenez tout le temps. Et si vous n'apprenez pas tout le temps, vous ne pouvez pas faire ce métier-là.
04:17 Donc, nous, ce qu'on aime bien raconter autour de ça, c'est que ce qu'on cherche aussi dans les agences, c'est des vraies personnalités.
04:24 Parce que la créativité, elle naît aussi de la confrontation, de l'émulation intellectuelle.
04:30 Et en fait, même si vous pensez ne pas avoir le bagage, par exemple, universitaire ou scolaire, etc., et bien pourtant, il y a certainement un métier qui est fait pour vous aussi dans ce cadre-là.
04:43 Et on travaille aussi beaucoup à ça, aux enjeux diversité, d'inclusion, au sein des agences qui en ont besoin.
04:50 Justement, vous le disiez à juste titre, elles en ont besoin d'aller chercher des profils différents, il y a eu un petit déficit d'attractivité de ces métiers-là.
04:59 Comment est-ce qu'on redonne de la désirabilité aux métiers de la communication aujourd'hui ?
05:03 Alors, je pense déjà en les racontant, en les racontant d'une certaine manière, en essayant de lutter encore une fois contre les clichés.
05:11 Et puis aussi en menant des actions qui sont des actions où en fait on se dit "eh bien là, on y va".
05:18 Parce qu'à un moment, parler, parler c'est bien, mais il faut faire.
05:21 C'est quelque chose qu'on a mis en place depuis deux ans, notamment un très joli programme qui s'appelle le programme INN.
05:29 Donc on est toujours un peu désacronyme, mais en fait l'intérêt de ce programme, il est monté avec l'association Les Déterminés,
05:37 avec Moussa Kamara et Gilles Fichtelberg qui est à la tête de ça.
05:41 Et en fait on crée des petites promotions de jeunes talents qu'on identifie, qui ont un vrai talent créatif,
05:50 et franchement c'est incroyable, et qui en fait ne connaissent pas ces métiers.
05:56 Ils sont formés pendant six mois et puis ensuite ils intègrent une agence pour un contrat d'apprentissage de qualifications.
06:02 Donc ils sortent avec des qualifications et parfois, je vais vous dire, ils ne sortent pas,
06:06 ils restent dans les agences qui les ont prises pour cet apprentissage tellement ils en sont contents.
06:11 Donc ça c'est le genre de choses qu'on veut faire et en fait c'est simplement aussi pour montrer, typiquement, ce qui se passe en agence.
06:19 C'est-à-dire que oui, c'est fait pour vous, probablement, parce que vous pouvez très bien être RH, vous pouvez être IRCOM,
06:26 vous pouvez être créatif, vous pouvez travailler dans la production.
06:29 Si vous êtes geek, là l'arrivée de l'IA c'est quand même quelque chose d'absolument extraordinaire
06:35 et je connais très peu de métiers qui sont déjà aussi impactés et qui utilisent autant l'IA.
06:40 Donc en fait, voilà, vous ne décrochez jamais et franchement c'est des métiers où vous pouvez aussi avoir un parcours de carrière.
06:49 C'est ça qu'on essaie de raconter avec la Semaine des métiers,
06:52 c'est-à-dire que vous n'êtes pas obligés de faire toute votre vie au sein, par exemple, d'une agence pub.
06:58 Vous pouvez aussi faire du média, puis vous pouvez aller chez l'annonceur.
07:02 Il y a des parcours qui se construisent avec différents angles, mais qui sont à chaque fois très intéressants
07:08 et encore une fois placés sous le signe de la curiosité.
07:11 C'est ça que je trouve qui devrait, en théorie, je trouve plutôt correspondre à la nouvelle génération qui a beaucoup envie de changer.
07:17 C'est cette espèce de parcours délinéarisé que vous décrivez très bien aujourd'hui.
07:20 On n'est plus en train de monter tranquillement dans une agence, il y a des passerelles possibles entre les différents acteurs.
07:25 Oui, absolument. Et ça, je pense que c'est quelque chose qui est vraiment nécessaire de raconter.
07:31 Et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle, cette année, pour les journées agences ouvertes, on était en lien avec l'UDECAM et le SCRP.
07:39 C'est-à-dire que ce sont des interprofessions.
07:42 Agences médias d'un côté.
07:44 Voilà. Et relations publiques de l'autre.
07:46 Parce qu'également, un dire-comme-accompli, il sait faire des relations presse, il sait faire du média, il sait faire de la pub.
07:56 On a besoin, avec cette foultitude d'outils qui s'offrent à nous, et ça, vraiment, les métiers de la communication permettent ça.
08:05 Et puis, en termes d'attractivité, je pense que la différence aussi aujourd'hui, et ce qu'on essaie de souligner, c'est qu'il y a plein de jeunes,
08:12 en fait, ils sont créatifs sans le savoir. Ils n'ont pas posé le nom dessus.
08:16 Mais quand vous voyez ce qu'ils sont capables de faire sur des TikTok, sur des Instagram, etc.,
08:21 à créer leur propre communauté et à être capables d'intégrer des nouvelles techniques, des nouvelles pratiques créatives,
08:29 encore une fois, et les agences, évidemment, ont besoin de ces talents.
08:34 Parce que c'est eux qui peuvent très bien s'adresser pour les marques, cette fois-là, non pas en leur nom propre,
08:41 mais à des cibles qu'elles essaient de toucher.
08:44 - Merci beaucoup, Caroline Fontaine. On se donne rendez-vous l'année prochaine pour la 15e édition.
08:48 - Oui, ou peut-être avant pour d'autres sujets. Mais en tout cas, merci beaucoup pour votre accueil.
08:52 - Avec plaisir. À bientôt.
08:54 Merci beaucoup.