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00:00 [Générique]
00:10 Bonjour, bienvenue sur InvestirTV, notre émission bourse où les présidents de sociétés cotées
00:15 viennent nous commenter leurs résultats, exposer leurs stratégies, parler un peu de leur actualité.
00:19 Aujourd'hui, c'est Marc Négondi, le président de Nextedia, un acteur techno de la cybersécurité,
00:27 cloud, relations clients, expérience client, qui nous a rejoint.
00:32 Marc, bonjour.
00:33 Bonjour.
00:34 On s'était vu je crois au mois de septembre dernier, depuis vous avez publié fin mars vos résultats, donc 2023.
00:42 Alors on voit que le chiffre d'affaires est en augmentation de 14%, environ 60,5 millions d'euros,
00:47 mais les bidas et le REX à 2,6 millions d'euros sont...
00:53 Attends, en reprise, quels sont les facteurs qui expliquent cette asymétrie ?
00:58 Alors effectivement, en premier semestre 2023, lorsqu'on nous a rencontré,
01:04 on n'avait pas réalisé un bon semestre en termes de profitabilité, même un très mauvais semestre.
01:08 Je l'avais dit, je l'avais pu le partager avec vous, on avait un effet ciseau,
01:13 c'est-à-dire qu'on était dans une logique de croissance absolue et de recrutement et d'anticipation du marché,
01:17 et il y a eu un effet ciseau sur le marché, sur lequel on a eu des coûts qu'il a fallu effectivement absorber.
01:26 On s'en est rendu compte au mois de mars, mais néanmoins avec l'inertie on a fait un très mauvais résultat S1.
01:32 Ça, le marché l'a vu.
01:34 Et je l'avais dit, c'est inacceptable et il faut qu'on redresse.
01:37 Et à l'époque, j'avais dit, on est déjà focus pour améliorer la rentabilité du S2 2023,
01:43 ce que nous avons fait, puisque nous avons fait plus de 35% en year to year d'amélioration de l'EBITDA et de l'EBIT par rapport à 2023,
01:51 mais néanmoins en foulière, on cumule le S1.
01:56 Donc il y a eu un effet ciseau de retournement, j'avais été assez clair, et on l'avait partagé avec toute l'équipe de management.
02:02 On a la capacité à créer la valeur, tous nos clients nous reconnaissent, il faut qu'on améliore notre rentabilité, notre profitabilité,
02:08 et de façon récurrente et continue, semestre après semestre.
02:11 Alors justement, semestre après semestre 2024, comment ça se présente, quels sont vos enjeux,
02:17 et vous avez un gros partenaire avec Salesforce, et puis un développement dans la cybersécurité.
02:24 Alors tout d'abord, comment ça se présente ?
02:26 Ça se présente plutôt bien. C'est clair que le démarrage 2024 n'a rien à voir avec le 2023.
02:30 D'accord.
02:31 Tant en termes de développement, mais en termes de rentabilité, de marge de création de valeur,
02:35 ce qui fait en fait l'ADN de notre entreprise.
02:37 Donc là on est plutôt satisfait, néanmoins, il faut tenir le cap.
02:41 On a bien vu que sur les derniers semestres, les dernières années, le marché bouge beaucoup.
02:46 Tension en recrutement, puis d'un coup plus de tension en recrutement, augmentation des salaires,
02:50 cassement des salaires, on arrête l'augmentation des salaires, mais d'un coup le marché peut bouger.
02:55 Entre 2021 et 2023, tout a bougé.
02:57 Donc on a maintenant cette agilité, et on pilote bien notre business, et surtout notre forecast, les six prochains mois.
03:01 Donc la tendance est bonne. Ça c'est le premier point.
03:03 Deuxième point, vous m'avez évoqué les partenaires stratégiques.
03:05 Effectivement, on a fait le choix il y a plus de 4 ans, 5 ans, dans la division Customer Experience,
03:11 d'avoir un focus majeur, principal, sur Salesforce.
03:14 Celui-ci se développe en deux. On est un acteur reconnu et connu,
03:19 à la fois par le partenaire, mais par nos clients, sur Salesforce.
03:22 Qu'est-ce qu'il vous apporte exactement, Salesforce ?
03:24 Alors, Salesforce, nous on leur apporte une expertise très précise.
03:27 On a historiquement une compétence dans tout ce qui est centre d'appel,
03:30 donc la connaissance, la connexion entre les centres d'appel et la relation client.
03:33 On a une forte connaissance de la data, on a une forte connaissance du marketing.
03:36 Donc on a des briques de forte expertise qui permettent de gagner des projets à forte valeur ajoutée.
03:40 C'est le premier point. La tendance, vous m'avez évoqué le sujet de 2024.
03:44 Oui, c'est un focus Salesforce, encore plus qu'hier, je dirais.
03:47 Pourquoi ? Parce qu'il y a l'émergence de l'IA, vous en avez entendu parler.
03:49 Alors, on en est pragmatique. L'IA, on en parle beaucoup, et c'est une évidence.
03:54 Sauf qu'aujourd'hui, il faut l'implémenter et avoir des cas d'usage concrets.
03:59 Voilà, parce que tout le monde en parle, mais...
04:01 Donc, c'est assez simple. On a signé aujourd'hui, et on l'a annoncé il y a quelques semaines dans un communiqué de presse,
04:07 quatre initiatives avec des clients pour tester et évaluer les cas d'usage auprès d'un certain nombre de grands comptes,
04:15 et ça reste aujourd'hui confidentiel, de l'IA sur Salesforce.
04:18 Donc, qui dit IA, Salesforce, data, c'est comment tout ça améliore l'expérience client, la relation client et la connaissance client.
04:24 Donc ça, c'est un régissement d'évolution et de positionnement de Nextedia, de sa division Customer Experience,
04:31 sur la partie IA, côté Customer Experience.
04:33 Donc, partenaire Salesforce reste stratégique. Clairement, on garde le cap.
04:38 Deuxième sujet, c'est la cybersécurité.
04:40 Ça, c'est un point qu'on a acté depuis 3-4 ans, lorsqu'on a racheté notamment Anetis, puis après Manika.
04:46 Là aussi, on va pouvoir parler d'IA de plus en plus, dans un domaine totalement différent.
04:50 Mais néanmoins, un partenaire central, c'est Palo Alto.
04:53 Historiquement, on est sur Citrix, et ça marche très bien aussi sur la partie digital workspace.
04:57 On a deux autres partenaires, qu'on est Cato Networks et Nutanix.
05:01 Nutanix, gros partenaire stratégique avec Microsoft, et les mutations sur le cloud sont des vrais enjeux.
05:07 Vous avez peut-être pu voir un partenaire stratégique pendant 8 ans entre Citrix et Microsoft.
05:11 On est au cœur de ces partenaires-là.
05:13 Donc, autour de tout ça, la cybersécurité, c'est le cloud, c'est la data, c'est les intrusions, c'est plein de sujets assez complexes.
05:19 On est un des premiers intégrateurs revendeurs de ces technologies en France.
05:23 Et on est aussi en forte croissance dans ce domaine.
05:25 Donc, ça vous porte ?
05:26 Ça nous porte.
05:27 Alors, vous avez récemment communiqué sur un programme de rachat d'actions.
05:31 Est-ce qu'on doit en conclure que vous avez provisoirement renoncé à vos acquisitions à la croissance inacceptable ?
05:39 Non.
05:40 Alors, on continue le plan d'action et on le communique, le rachat de plan d'action.
05:44 Voilà, c'est un choix stratégique.
05:48 Vous mobilisez de la trésorerie sur ce rachat et ça va vous servir sur la croissance ?
05:52 Clairement.
05:53 Donc, un, on continue déjà, il faut déjà revenir au premier point, on continue à faire notre plan de rachat comme on l'a indiqué.
05:58 D'accord.
05:59 On l'avait suspendu pour X raisons l'année dernière.
06:02 Là, clairement, on le fait de façon constante tous les jours.
06:06 Ça, c'est le premier point tel que nous l'avons indiqué dans le communiqué de presse.
06:09 Deuxième sujet, est-ce qu'on a les moyens financiers, endettement, fonds propres et autres pour faire croissance, etc. ?
06:14 La réponse est oui.
06:15 Eh bien, faisons le plan financier.
06:16 Voilà, puisque voilà, on est sains, on a des partenaires financiers qui nous suivent et qui clairement nous soutiennent.
06:23 Et on est effectivement dans une démarche plus que dynamique sur le sujet.
06:27 En dette, pas en equity.
06:30 Exactement.
06:31 Ah oui, alors ça, c'est un point très important.
06:32 Les opérations que nous envisageons, que nous espérons concrétiser, et je ne peux pas donner de guidance ni d'information,
06:38 vous pouvez bien vous en douter, et tout est, comment dire, toujours suspendu à X conditions, ça sera sans equity.
06:48 D'accord. Et pas de dilutif.
06:50 Pas de dilutif.
06:51 Parfait. Pour conclure, au niveau boursier, le titre est en repli d'environ 8% sur un an, mais il est en progression de 12% depuis le début de l'année.
07:01 Quel est le message de conclusion que vous souhaitez adresser à tous les actionnaires et investisseurs qui nous regardent aujourd'hui ?
07:07 Alors, d'une part, une partie est forcément de notre responsabilité. Ça, c'est clair.
07:13 Le premier point, c'est la performance du premier semestre 2023. J'ai été très clair. On n'a pas été bon. On redresse et je peux vous assurer que c'est le cas.
07:20 Le deuxième message que je peux dire aux actionnaires, c'est qu'on a maintenant une solidité financière et surtout une vocation à fortement améliorer,
07:29 semestre après semestre, notre rentabilité. On ne peut pas être à 4 ou 5% des bid'as. Ce n'est pas possible.
07:34 C'est vraiment un travail récurrent pour avoir une stabilité sur les deux prochaines années, les trois prochaines années.
07:41 On va réussir des croissances externes. On va réaliser des croissances externes avec un déductif proche de zéro, et en tout cas les premières, zéro.
07:48 C'est le deuxième message auprès des actionnaires. Le troisième élément, c'est qu'on a quand même clairement un marché porteur.
07:55 Il faut être clair, en 2023, on avait tous les outils pour piloter, mais vu le retournement très brutal, on a optimisé nos outils de prévision.
08:06 Maintenant, on sait où on veut aller, mais surtout, on peut bien le piloter. Pour les actionnaires, on est au capital, on est confiant.
08:13 Voilà ce que je peux dire aujourd'hui sur la trajectoire.
08:16 Merci. En tout cas, vous êtes toujours très clair dans vos explications et transparent. Prochain rendez-vous, c'est le publication du chiffre d'affaires le 17 juillet.
08:24 Exactement.
08:26 Merci Marc.
08:27 Merci.
08:28 Merci à tous de nous avoir suivis. N'hésitez pas à commenter et donner votre avis sur cette interview.
08:32 Je vous donne rendez-vous très vite sur InvestirTV avec un autre président de Société Côté.
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