BMW ConnectedDrive. Seguridad

km77

La última evolución del «BMW ConnectedDrive» se ha creado para ofrecer una mejor experiencia en lo que a conectividad, información y entretenimiento se refiere. Incorpora un sistema de llamada automática en caso de emergencia, un asistente personal para cualquier tipo de consulta las 24 horas del día y conexión a Internet (buscador Web y aplicaciones varias como búsquedas de hoteles o el tiempo). Todo sin ningún coste, ni en territorio español ni en el extranjero.  Más información en el blog de Engendro Mecánico: http://blogs.km77.com/engendromecanico/18465/bmw-connecteddrive/

Transcript

00:00BMW Connected Drive. Seguridad. Llamada de emergencia avanzada.

00:07Y luego tenemos la llamada de emergencia avanzada o inteligente.

00:11Imaginaos que yo sufro un accidente con mi coche que tiene Connected Drive

00:16y el coche instantáneamente envía una señal de geolocalización para que me localicen instantáneamente

00:25y aparte realiza una llamada al call center para decir que estoy en una situación de emergencia o de urgencia.

00:34Me ubica el coche. Dice el número de ocupantes que había en el vehículo.

00:39¿Por qué? Porque imaginaos que van tres personas.

00:42Pues si es un accidente de dimensiones graves me va a enviar tres ambulancias.

00:46Si son cuatro me enviará cuatro.

00:48También lleva un sensor de temperatura por si el caso de que el coche sufra cualquier incendio o lo que sea

00:54pues también que me envíen a los bomberos.

00:57Los sensores de los cinturones de seguridad van a decir en qué estado han quedado.

01:02Los airbags exactamente igual.

01:04O sea, son un montón de funciones que se envían a este call center

01:08y se van a hacer ya una idea de cómo ha sido de grave el accidente.

01:12Pero aparte que en el techo tenemos incorporado un botón.

01:16Hay una clema donde pone SOS. Yo pulso esa clema y ya puedo acceder al botón.

01:21¿Eso para qué nos sirve? Pues en caso a lo mejor de que veamos un atropello o un accidente de otra persona.

01:28A lo mejor no somos nosotros los implicados, pero queremos ayudar.

01:31Queremos ser buenos americanos y ayudar.

01:33Pues pulso ese botón y también me pongo en contacto directamente con los servicios de asistencia.

01:41Teleservices lleva un tiempo ya funcionando en España, pero a día de hoy lo que hacía Teleservices

01:46es decirnos cuando teníamos que realizar las revisiones del vehículo.

01:50Nos llamaban desde nuestro servicio y nos decía pues tienes que hacer la revisión de tal.

01:55Pero ahora incorpora cuatro cosas nuevas.

01:58La primera es la que tú estabas diciéndonos, que es Mobile Care.

02:02O sea, asistencia en carretera.

02:04Imaginaos que yo pues tengo un problema con el vehículo y me quedo tirado en el arcén o lo que sea.

02:10Directamente en mi menú de Connected Drive tengo una opción donde sale BMW Mobile Care.

02:18La pulso y de nuevo es una llamada a un call center de las dos cosas, de datos y de voz.

02:26Me van a coger la llamada y me van a decir qué le pasa.

02:30Me he quedado tirado en el arcén, pero aparte esto también me geolocaliza.

02:33O sea, van a saber exactamente dónde estoy.

02:36Van a tener una idea aproximada de qué puede pasarme porque me envía un montón de información.

02:41Me envía pues cuántos litros de combustible tengo en la cuba de combustible.

02:45Me envía toda la información de la llave del vehículo, también la tenemos.

02:49O sea, te van a intentar tranquilizar en la medida de lo posible.

02:52Y en caso de que lo necesites, directamente te envían una grúa.

02:56Para eso sirve Mobile Care.

02:58Teleservices Update.

03:00Nosotros a día de hoy podíamos actualizar cierto software de nuestro vehículo.

03:05Pues metiéndonos en la página web de BMW y veíamos que actualizaciones había.

03:10Las bajábamos en un pendrive y luego se lo metíamos al coche y se las incorporábamos.

03:14A día de hoy esto se puede hacer directamente desde el iDrive y lo hace con la tarjeta 3G.

03:20O sea, lo hace vía Wi-Fi.

03:23Otra nueva que incorpora Teleservices es Teleservices Battery Guard.

03:26En todo momento podemos saber cómo está el estado de nuestra batería.

03:30Imaginaos que por cualquier caso me dejo unas luces encendidas o los warning durante mucho tiempo.

03:35La batería empieza a bajar y en un momento determinado el coche me envía un SMS a mi teléfono.

03:43Al que tenga asociado.

03:45Entonces yo puedo ver que mi batería está en estado crítico e ir a arrancarlo.

03:51Darme una vuelta para regenerar batería.

03:53Si aún así yo ignorase el mensaje que me llega a mi teléfono o no me doy cuenta de que me ha llegado.

03:58El coche realiza una llamada a mi servicio de postventa.

04:02Y desde postventa a mí me van a llamar y me van a decir.

04:05Don Pedro, su coche se está quedando sin batería, vaya a arrancarlo.

04:09Y luego por último tenemos Teleservice Report.

04:13Esto realmente para el cliente no es algo tangible a corto plazo.

04:17Si a largo plazo porque esto lo que lo que hace es enviar desde ciertas unidades.

04:22Siempre información de actualización de cómo está el funcionamiento de los vehículos.

04:26No envía datos personales, simplemente datos de funcionamiento.

04:30Para que desde BMW podamos estudiarlos y mejorar los servicios que sea.

Category

Transcript

Recomendada