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00:00Ce programme vous est présenté par les étoiles du courtage l'événement des courtiers
00:16Et on s'intéresse tout de suite aux expatriés comment trouver une bonne mutuelle, comment être bien assuré on a peut-être la solution
00:21on est en compagnie de Jean-Christophe Pandolfi. Bonjour Jean-Christophe. Bonjour. Vous êtes le patron fondateur de
00:27Sant'Expat qui dit bien son nom, Santé pour les expatriés
00:32racontez nous cette histoire qui est un petit peu personnelle finalement. Oui Sant'Expat est né d'une expérience personnelle et professionnelle
00:39je me suis expatrié en famille en 2006
00:42aux Etats-Unis. Oui. Et d'une part je me suis retrouvé démuni en termes d'assurance santé
00:47dans un pays où le coût de la santé est extrêmement cher et où il n'y avait pas vraiment d'accompagnement qu'on pouvait trouver sur internet
00:53pour trouver des solutions, les comparer entre elles etc. Et ensuite une expérience professionnelle
00:58toujours aux Etats-Unis où j'étais courtier en assurance et où j'accompagnais des filiales de PME françaises qui souhaitaient adresser le marché américain
01:04et qui lorsqu'elles sont arrivées
01:06lorsqu'elles arrivaient sur le marché américain
01:08avaient besoin donc d'assurance santé pour leurs dirigeants mais aussi pour leurs salariés et qui trouvaient que les primes étaient extrêmement chères et
01:14lorsque nous avons connu l'Obamacare aux Etats-Unis il y a eu une inflation
01:18du coût de l'assurance et des coûts de santé qui a fait que les primes se sont envolées
01:22d'où
01:24l'idée de trouver une solution
01:27autre, alternative
01:29à l'Obamacare avec des assurances santé françaises qui pouvaient protéger les français expatriés aux Etats-Unis.
01:36Alors il y a eu une petite crise aux Etats-Unis, on s'en souvient c'était en 2008, vous décidez de revenir en
01:402012, vous continuez évidemment avec d'autres fonctions toujours dans les assurances et vous lancez en 2020 donc 100 expats qui vient de recevoir
01:48le prix coup de coeur courtier responsable puisque vous êtes également bi-corp, on va
01:52l'aborder dans un instant. Juste je reviens sur cette solution, aujourd'hui ça veut dire que vous adressez via 100 expats votre plateforme
02:00l'ensemble des assurances sur quels territoires ? Toujours les Etats-Unis ou il y a d'autres pays ?
02:04Alors nous adressons l'intégralité des pays dans le monde
02:06y compris la Corée du Nord depuis quelques jours, la Russie, les Etats-Unis, absolument tous les pays sauf la Syrie aujourd'hui et
02:14l'idée c'est d'être en capacité d'accompagner tous les français ou autres nationalités qui sont en
02:21situation de mobilité internationale. D'accord donc ça fait un certain nombre de pays, plus de 180 en tout cas ? Oui ça fait près de 200 pays.
02:29Aujourd'hui qui vient vous voir ? Ce sont des gens qui sont en cours de déménagement, qui sont en train de préparer leur départ, peut-être qu'ils sont déjà sur place ?
02:35On a absolument tous les types de
02:38personnes qui sont intéressés. D'une part les personnes qui sont en voie d'expatriation,
02:43qui s'intéressent et qui s'inquiètent sur le sujet de l'assurance avant l'expatriation, quel que soit le pays.
02:49Il y a les entreprises qui projettent l'expatriation d'un de leurs salariés français dans un autre pays de destination.
02:56Il y a également de plus en plus de jeunes qui, du fait de leur expérience
03:00étudiante ou veilleux à l'étranger, qui sont séduits par le pays d'accueil et qui souhaitent s'y sédentariser et qui donc cherchent des
03:07assurances individuelles pour eux. C'est vrai qu'à l'époque il y avait
03:10Programme Erasmus en Europe, mais maintenant on n'hésite pas à aller beaucoup beaucoup plus loin, en Chine, évidemment aux Etats-Unis, dans d'autres pays d'Asie.
03:17Une question justement sur votre certification en bicorps. Vous avez décidé d'être
03:22certifié bicorps en juin 2024. Vous avez été certifié. Pourquoi ce choix ?
03:26Ce choix c'est un engagement personnel et collectif, donc personnel, collectif de l'ensemble des salariés, où nous avons voulu nous engager dans une démarche
03:34sociale, sociétale et environnementale
03:37responsable, et pour
03:39engager, embarquer l'ensemble des collaborateurs et démontrer au marché, donc nos partenaires, nos clients, les entreprises avec lesquelles nous travaillons,
03:47que nous avions un souhait d'engagement
03:52écologiquement et socialement, sociétalement responsable. Très bien. Ça se transcrit comment à l'intérieur de l'entreprise, les 100 expats ?
03:58Comme vous l'avez noté, c'est
04:01précisé, c'était en juin 2024, mais le process a duré bien, était bien antérieur, donc c'est un process qui a duré près de deux ans,
04:08donc nous sommes attelés à
04:11intégrer des process au niveau sociétaux, au niveau
04:14sociaux dans l'entreprise, sur le partage des valeurs, sur les RTT, sur la santé de la femme dans l'entreprise, sur l'équité homme-femme,
04:22sur
04:23des habitudes écologiques dans l'entreprise. Ce n'est pas un tampon, je signale ceux qui ne connaissent pas,
04:28effectivement, Bicorp, c'est vraiment un vrai travail, c'est extrêmement pointu et ils sont très très pointu justement.
04:34Oui, ça a duré très longtemps, c'est sur 300 critères, il y a à peu près 9000 entreprises dans le monde, donc ça peut paraître beaucoup,
04:39mais c'est peu à la fois. Nous sommes trois sociétés d'assurance
04:43certifiées Bicorp en France et nous espérons pouvoir engager d'autres entreprises dans notre sillage.
04:48Je reviens, Jean-Christophe Pandolfi, à votre marché des expatriés.
04:52Est-ce qu'on a une idée de la taille du marché, en tout cas en France ?
04:55Alors aujourd'hui, le marché des Français à l'étranger, c'est à peu près 3 millions de personnes,
05:01avec chaque année 150 000 nouvelles expatriations et 150 000 retours sur les grandes masses.
05:06D'accord, et quels sont les pays principaux où est-ce qu'on va quand on est expat ?
05:10Alors, il y a des modes et il y a des modes, ça dépend de la politique, ça dépend du climat,
05:15à la fois politique mais aussi météorologique, mais en ce moment les Etats-Unis ont la faveur des expatriés aujourd'hui.
05:22Les VIE, il y a une énorme partie des VIE qui partent aux Etats-Unis
05:26et les expatriés aujourd'hui s'orientent vers les Etats-Unis, où nous avons une filiale d'ailleurs.
05:30D'accord, vous êtes implanté là-bas.
05:31Oui.
05:32Oui, donc beaucoup qui partent aux Etats-Unis, peut-être beaucoup aussi qui vont rentrer,
05:36c'est vrai que la situation géopolitique n'est pas évidente ?
05:39Je dois avouer que depuis quelques jours, on a quelques demandes en ce sens,
05:41où pas mal de nos expatriés français aux Etats-Unis s'interrogent sur un retour éventuel en France.
05:47Et vous le disiez, c'est vrai que complexité, quand vous ne connaissez pas le système de santé là-bas,
05:52pour s'assurer, la santé évidemment est beaucoup plus chère que chez nous.
05:55Elle est beaucoup plus chère et aussi elle est plus complexe.
05:57En France, depuis notre plus tard d'enfance, nous sommes habitués à ne pas nous poser la question
06:02est-ce que je vais être bien soigné, combien ça va me coûter ?
06:05Dans tous les autres pays du monde, on se pose cette double question,
06:07aux Etats-Unis en particulier où les coûts de santé sont les plus chers au monde.
06:10Oui, et on le sait, si on a un souci, c'est vrai qu'il faut d'abord montrer sa carte bleue
06:14afin de rentrer à l'hôpital ou être soigné.
06:16Sinon vous n'êtes pas soigné, et vous savez que contrairement à la France,
06:20vous allez voir un médecin en France, il y a le serment d'Hippocrate,
06:24il va penser à vous en tant que patient. Aux Etats-Unis, vous êtes un client.
06:27Pour avoir une ordre d'idée, c'est bien de le rappeler je trouve,
06:30parce qu'on a vraiment l'impression que cette santé gratuite, elle ne l'est pas,
06:33pour une famille, deux enfants, un couple qui s'expatrie, ça va coûter combien par mois,
06:39cette santé, pour être couvert ?
06:42Aux Etats-Unis, ça coûte à peu près 500 euros par personne et par mois.
06:46C'est un sacré budget, et souvent, les entreprises sont mises à contribution,
06:51mais il faut rappeler ce prix de la santé.
06:54On a l'impression qu'on n'a pas de prix, mais on a bien un en France.
06:57En tout cas, on en sait un petit peu plus sur votre solution,
07:00Sant'Expat, lauréat du prix Coup de Coeur, courtier et responsable,
07:04on a compris pourquoi. Merci Jean-Christophe Charbonneau-Lefy.
07:07Je rappelle que vous êtes le fondateur de Sant'Expat, et à très bientôt.
07:10A très bientôt, merci beaucoup.
07:12Ce programme vous a été présenté par les étoiles du courtage, l'événement des courtiers.