SMART JOB - Les entrepreneurs, parents pauvres de la formation professionnelle ?
Alors que l’accès à la formation s’est démocratisé grâce au dispositif CPF ou aux actions des employeurs envers leurs salariés, les entrepreneurs, eux, restent une population en marge. Et pourtant, ce sont paradoxalement les travailleurs qui ont le plus besoin d’acquérir de nouvelles compétences.
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00:12 Bien dans son job, on parle de la formation destinée aux chefs d'entreprise, aux entrepreneurs.
00:18 Et on en parle avec Mathieu Douchy. Bonjour Mathieu.
00:21 Bonjour.
00:22 Très heureux de vous accueillir. Vous êtes déjà venu nous parler de votre cœur de métier chez Créactif.
00:26 Vous en êtes le fondateur. Accompagner, former les entrepreneurs.
00:30 D'abord, est-ce qu'on peut considérer que par rapport aux autres catégories professionnelles, de salariés,
00:36 est-ce que l'entrepreneur est un peu l'enfant pauvre de la formation ? Est-ce qu'il se forme moins ?
00:40 Alors historiquement, oui. Après, je pense que ça s'explique d'ailleurs, puisque historiquement,
00:48 le chef d'entreprise a une posture souvent assez haute.
00:51 Et donc évidemment, quand on est un sachant et quand on sait tout, c'est très compliqué de passer le pas
00:57 et de se dire je vais aller me former. Et ça, c'est quelque chose qui change.
01:00 Et ça, c'est super positif parce qu'évidemment, du coup, de plus en plus d'entrepreneurs se forment.
01:05 Alors, il y a 87% des entrepreneurs, ça c'est issu de votre communiqué,
01:09 qui estiment que la formation professionnelle est un prérequis à la performance de leur entreprise.
01:13 Et un sur deux a déjà eu recours au CPF. On rentre un peu dans la technique.
01:17 D'abord, moi, je me disais très naïvement, je suis aussi entrepreneur, je n'ai pas de droit au CPF.
01:22 En revanche, quand on a une SAS, on a du CPF.
01:25 Tout à fait. Alors en fait, de plus en plus de sociétés maintenant permettent à l'entrepreneur d'avoir des droits au CPF.
01:31 Donc du coup, des droits assez simples à mobiliser.
01:33 Donc c'est quand même une démarche, vous avez démarré par la démarche psychologique,
01:36 c'est-à-dire sa posture, je suis le sachant, c'est moi qui embarque l'entreprise,
01:40 normalement, je n'ai pas besoin de me former. On est d'accord ?
01:43 Comment, et j'imagine que Créactif a un rôle à jouer là-dedans, vous leur expliquez que de toute façon, il faut qu'ils se forment ?
01:49 Alors, ce n'est pas si simple que ça, parce que souvent, quand ils font la démarche et qu'ils viennent toquer à notre porte,
01:53 c'est que déjà, ils ont passé le pas, on ne va pas se mentir.
01:57 Et ça, c'est plus lié à la société, c'est plus lié peut-être à l'impact du Covid,
02:03 où il y a eu tellement de changements en peu de temps que personne ne pouvait se dire,
02:07 je sais gérer, tout le monde a été confronté à des problématiques et à chercher des solutions,
02:13 donc du coup, tout le monde s'est dit à un moment ou à un autre, il faut que j'apprenne des choses et il faut que je progresse.
02:18 C'est quoi les secteurs là où ils poussent la porte, parce qu'il y a des secteurs très hard skills,
02:22 ces secteurs-là, marketing, finance, où ils se disent, je suis un peu juste, je ne m'en sors pas, est-ce que c'est ça les enjeux ?
02:27 Alors, on retrouve en majorité, c'est toujours tout ce qui touche à l'acquisition,
02:32 tout ce qui touche au développement de l'activité, donc tout ce qui est marketing digital, et puis vente tout simplement.
02:39 Puis on va avoir un deuxième volet qui va être sur tout ce qui est comptabilité, gestion,
02:43 mais c'est essentiellement l'acquisition quand même qui est la principale problématique des entrepreneurs.
02:48 Donc, ils investissent sans investir puisqu'en fait, il est sur leur crédit CPF.
02:52 Il y en a quand même deux tiers, je crois, qui disent dans votre étude que s'il y avait eu un reste à charge,
02:58 comme ça avait été évoqué il y a quelques mois au moment du projet de loi de finances,
03:02 s'il y avait eu un reste à charge, ils n'auraient pas acheté la formation.
03:05 Oui, tout à fait, et c'est intéressant de le rappeler parce que le décret n'est pas sorti.
03:09 Il est possible qu'il sorte dans les prochaines semaines, prochains mois.
03:12 Il est suspendu.
03:13 Oui, il n'est pas sorti.
03:15 Il est en attente.
03:16 Il est en attente, donc on a un nouveau gouvernement, donc il y a peut-être des nouvelles positions qui vont être tenues par rapport à ça.
03:21 Mais dans notre étude, sur 700 entrepreneurs, deux tiers ne se seraient pas formés s'ils avaient eu un reste à charge.
03:27 Donc, évidemment, ça serait dommage.
03:30 Donc, vous militez, et évidemment, on l'entend par ce que vous nous dites,
03:33 vous militez à l'idée quand même qu'il ne faut pas négliger l'intégralité de la prise en charge de la formation
03:38 parce que beaucoup d'entrepreneurs, vous avez vu l'article des Echos il y a quelques semaines,
03:42 où les entrepreneurs gagnent 2 000, 2 500 euros.
03:46 Donc, ça veut dire que pour eux, c'est un coût, la formation.
03:49 Bien sûr, et puis en plus, je pense qu'il n'y a pas un entrepreneur qui ne cherche pas à développer son entreprise.
03:53 Et donc, dans notre étude, on se rend compte que 90 % des entrepreneurs qui se sont formés
03:59 voient un impact concret dans leur activité issue de cette formation.
04:04 Donc, c'est énorme.
04:05 – Et on voit quand même que dans les choix initiaux, quand ils poussent la force de créatif,
04:09 c'est quand même des choix de valorisation du chiffre d'affaires.
04:12 – Oui, bien sûr, en majorité, oui, tout à fait.
04:14 – Il commence à s'ouvrir aussi sur les soft skills, sur des sujets un peu plus,
04:18 je dirais, santé mentale, préparation mentale.
04:21 Est-ce que c'est des sujets qui les traversent ?
04:23 – Pour être très honnête avec vous, on a des taux de satisfaction extrêmement élevés
04:27 sur tout ce qui touche aux soft skills, mais la demande, elle est vraiment très faible
04:31 par rapport à tout ce qui est acquisition, développement de l'activité,
04:36 où là, on a vraiment des demandes beaucoup plus importantes.
04:39 C'est un ratio de 1 à 20, pour vous donner un ordre d'idée.
04:42 – Avant de nous quitter, c'est intéressant, puisqu'on évoquait
04:44 à le début de notre émission quand même un statut de salarié très privilégié sur le CPF.
04:48 Et c'est vrai que d'une manière naturelle, on n'a pas l'impression
04:51 que l'entrepreneur peut se former, vous nous avez dit évidemment l'inverse.
04:54 C'est quoi la proportion d'entrepreneurs qui se forment ?
04:56 Parce que j'imagine que vous ne captez pas tous les entrepreneurs.
04:58 – C'est une bonne question.
05:00 Je crois qu'il y avait une étude qui était sortie là-dessus, c'est autour de 20-25%.
05:06 C'est relativement faible. – C'est faible.
05:08 – C'est faible, et une fois de plus, historiquement, l'entrepreneur ne se forme pas.
05:11 Donc maintenant, a priori, de plus en plus, il prend conscience
05:14 qu'il y a un intérêt à se former, qu'il y a des dispositifs,
05:18 mais il y a encore beaucoup de choses à faire.
05:20 – Et rappelons à l'entrepreneur qui nous regarde, parce que BeSmart et Smart Job
05:25 est évidemment destiné au RH et aux entrepreneurs, vous avez, quand vous avez une SAS, un CPF.
05:31 Parce que souvent, on n'imagine même pas qu'on a un CPF.
05:34 Et puis un jour, le CPF est plein, et puis petit à petit, on l'écrète,
05:37 puisque je crois que tous les deux ans, quand il n'est pas…
05:39 – Un peu perdu. – Et c'est de l'argent perdu.
05:41 Donc, utilisez votre formation et poussez la porte de créactifs.
05:43 Combien de personnes formez-vous en une année, là ?
05:45 – Sur la dernière année, on doit être à 8 000 à peu près.
05:47 – 8 000, donc entrepreneurs. – Oui, tout à fait.
05:49 – Qui viennent d'ailleurs, on ne l'a pas dit, mais de quel secteur ?
05:52 C'est plutôt le tertiaire, c'est tout le secteur ?
05:54 – Tout le secteur d'activité, étant donné les volumes,
05:56 on touche vraiment tout le secteur d'activité.
05:58 – Merci, Mathieu Douchy, d'être venu nous éclairer.
06:00 – Merci.
06:01 – Vous êtes le fondateur de Créactifs, avec évidemment un réseau de formateurs
06:04 dans plein de domaines.
06:06 Allez donc vous former, la formation, c'est important.
06:08 Merci de nous avoir rendu visite.
06:10 On tourne une page, on parle de l'entrepreneur qui est souvent manager.
06:14 Est-il un bon manager ? Est-ce que c'est un métier ?
06:16 Est-ce que c'est une posture ? Est-ce que c'est une attitude d'être manager ?
06:20 Ce n'est pas réellement un métier ? Il n'y a pas d'école ?
06:22 Si, peut-être, on en parle dans le débat avec mes invités.
06:24 Je ne suis pas sûr qu'ils soient d'accord d'ailleurs.